Questões de Concurso Comentadas para zelador

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Q4031084
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031084 Segurança e Saúde no Trabalho
Para limpar utensílios de cozinha e de bebidas de forma eficaz, é importante combinar a lavagem regular com desinfecções periódicas, utilizando produtos adequados para cada tipo de item. Durante uma reunião, o zelador prepara café e utiliza utensílios que estavam em armários próximos a produtos químicos de limpeza. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)Os utensílios devem ser lavados e higienizados antes do uso.
(__)Guardar utensílios próximos a produtos químicos é aceitável desde que fechados.
(__)O preparo do café deve usar água potável filtrada.
(__)O armazenamento de pó de café em recipiente fechado e limpo evita contaminação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
Alternativas
Q4031082
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031082 Segurança e Saúde no Trabalho
A prevenção de acidentes de trabalho envolve o uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), manutenção da organização e limpeza do ambiente, e seguir procedimentos de segurança estabelecidos. O zelador precisa limpar uma área externa da escola com piso molhado após a chuva. Há canos soltos, degraus irregulares e baldes com produtos químicos ao redor. Considerando a situação descrita, analise as afirmativas a seguir:
I.É obrigatório sinalizar o local e organizar materiais antes de iniciar a limpeza.
II.É seguro usar o piso molhado sem sinalização, se houver cuidado ao caminhar.
III.Os produtos químicos devem ser posicionados longe de áreas de circulação.
IV.Ajustes na infraestrutura (conserto de canos) não são responsabilidade do zelador.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4031081
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031081 Atendimento ao Público
No atendimento público, a qualidade e responsabilidade se refletem em um atendimento cordial e empático, que exige um comportamento profissional e ético. Um pai chega à escola irritado reclamando da limpeza do banheiro. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta como o zelador deve proceder prioritariamente para resolver a situação, mantendo postura profissional.
Alternativas
Q4031079
Edificações Procedimentos Finais e Manutenção ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031079 Edificações
A limpeza do piso laminado é crucial para evitar danos como inchaço, arranhões e perda de brilho. Um corredor com piso laminado apresenta poeira acumulada e manchas de sapatos. Considerando essa situação, é INCORRETO afirmar: 
Alternativas
Q4031078
Engenharia Ambiental e Sanitária Saúde Pública ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031078 Engenharia Ambiental e Sanitária
Em uma escola, houve derramamento de suco e restos orgânicos na cantina. Antes de aplicar desinfetante, assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual ação imediata reduz risco de contaminação cruzada e aumenta eficácia do desinfetante.
Alternativas
Q4031077
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031077 Atendimento ao Público
Atendimento ao público e ética se conectam através da necessidade de condutas transparentes, íntegras e respeitosas para o bom funcionamento de serviços públicos e privados. Durante a entrega de um relatório, um zelador percebe que um visitante faz críticas constantes à limpeza. Ele está sobrecarregado e recebe ordens para terminar a higienização rapidamente. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)A conduta ética exige paciência, cortesia e respeito no atendimento.
(__)É aceitável responder de forma ríspida se houver excesso de trabalho.
(__)O zelador deve priorizar qualidade e segurança da limpeza, mesmo sob pressão.
(__)Ignorar a reclamação do visitante é uma prática aceitável para agilizar o serviço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q4031076
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial ,
Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 12 |
Q4031076 Administração de Recursos Materiais
Cuidados com o patrimônio envolvem tanto a proteção do patrimônio pessoal quanto do público. Durante a limpeza diária, o zelador percebe que um grupo de alunos utiliza cadeiras e mesas de madeira de forma inadequada, arrastando-as e riscando o piso. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)O zelador deve orientar os alunos sobre o uso correto do mobiliário.
(__)É aceitável deixar os danos ocorrerem, pois a manutenção é responsabilidade da direção.
(__)Pintar sobre os riscos do piso sem orientar os alunos resolve o problema.
(__)Registrar ocorrências e comunicar à supervisão faz parte dos cuidados com o patrimônio.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3980502
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980502 Administração de Recursos Materiais
Quanto à organização e controle do estoque de materiais de limpeza e manutenção em prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais abrangente e eficaz para garantir uma gestão eficiente e a reposição adequada dos materiais? 
Alternativas
Q3980500
Engenharia Ambiental e Sanitária Resíduos Sólidos ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980500 Engenharia Ambiental e Sanitária
Considerando as melhores práticas para a gestão de resíduos sólidos em prédios públicos, qual das seguintes abordagens é a mais abrangente e eficaz para garantir a separação, coleta e destinação correta de lixo reciclável, orgânico e perigoso?
Alternativas
Q3980499
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980499 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público e relações interpessoais em prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais eficaz para promover uma comunicação clara e uma postura profissional adequada ao interagir com visitantes e colegas de trabalho?
Alternativas
Q3980498
Edificações Segurança e Higiene do Trabalho , Procedimentos Finais e Manutenção ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980498 Edificações
Em relação à prevenção de quedas, incêndios e outros acidentes domésticos e prediais, qual dos seguintes procedimentos é o mais abrangente e eficiente para garantir a segurança de ocupantes e trabalhadores em prédios públicos?
Alternativas
Q3980497
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980497 Segurança e Saúde no Trabalho
Em termos de práticas de segurança no ambiente de trabalho, especialmente em prédios públicos, qual das seguintes abordagens é mais eficaz para prevenir acidentes e garantir um ambiente seguro? 
Alternativas
Q3980496
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980496 Segurança e Saúde no Trabalho
Considerando a importância do uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) durante a execução de tarefas em áreas de manutenção e limpeza, qual das seguintes práticas é correta para garantir a segurança dos trabalhadores?
Alternativas
Q3980495
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980495 Segurança e Saúde no Trabalho
Em relação à segurança no uso de produtos de limpeza, qual das seguintes práticas é correta?

I. Sempre ler e seguir as instruções do rótulo do produto antes de usá-lo para evitar acidentes.

II. Misturar diferentes produtos de limpeza pode aumentar sua eficácia, desde que sejam todos utilizados para o mesmo fim.

III. Diluir produtos de limpeza concentrados conforme recomendado pelo fabricante para economizar produto e garantir a segurança.

IV. Utilizar equipamentos de proteção individual (EPI), como luvas e máscaras, ao manusear produtos de limpeza agressivos.
Alternativas
Q3980494
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980494 Segurança e Saúde no Trabalho
Em relação ao armazenamento adequado de produtos químicos e materiais de limpeza, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) e F (falso).

I. Produtos químicos e materiais de limpeza devem ser armazenados em áreas ventiladas, longe de fontes de calor e luz direta.

II. É seguro armazenar produtos de limpeza em embalagens diferentes das originais, desde que estejam devidamente rotuladas.

III. Produtos de limpeza inflamáveis devem ser guardados em locais separados e sinalizados, com fácil acesso em casos de emergência.
Alternativas
Q3980493
Segurança e Saúde no Trabalho Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980493 Segurança e Saúde no Trabalho
Em relação ao manuseio e armazenamento de produtos de limpeza, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso).

I. Os produtos de limpeza devem ser armazenados em suas embalagens originais para evitar confusões e garantir a segurança no manuseio.

II. Misturar diferentes tipos de produtos de limpeza, como desinfetantes e alvejantes, potencializa a ação contra sujeira sem riscos.

III. Utilizar sempre luvas de proteção ao manipular produtos de limpeza agressivos para evitar irritações na pele. 
Alternativas
Q3980491
Mecânica Manutenção ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980491 Mecânica
Em relação à manutenção de sistemas de iluminação, ar condicionado e ventilação, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso).

I. A limpeza regular dos filtros de ar condicionado melhora a eficiência do sistema e a qualidade do ar.

II. Substituir lâmpadas apenas quando queimarem é uma prática recomendada para economizar custos de manutenção.

III. A verificação periódica das saídas de ar e ventiladores ajuda a prevenir acúmulo de poeira e obstruções, garantindo um fluxo de ar adequado.
Alternativas
Q3980489
Segurança e Saúde no Trabalho Fundamentos da Saúde Ocupacional ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980489 Segurança e Saúde no Trabalho
No contexto da higienização de espaços como elevadores, escadas e corredores, analise as afirmativas a seguir e marque V (verdadeiro) ou F (falso).


I. É essencial realizar a limpeza diária das superfícies de contato frequente, como botões de elevador e corrimãos, para prevenir a proliferação de germes e bactérias.

II. Utilizar produtos de limpeza à base de cloro em locais fechados, como elevadores, é seguro e recomendado para garantir a desinfecção.

III. A manutenção da ventilação adequada nos corredores e escadas ajuda a diminuir a concentração de poluentes e melhora a qualidade do ar.
Alternativas
Q3980488
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980488 Administração de Recursos Materiais
Na manutenção e organização de áreas internas e externas, como jardins e áreas comuns de prédios públicos, qual das seguintes práticas é a mais recomendada para assegurar a eficiência e durabilidade das ações de limpeza?

I. Realizar podas regulares das plantas e árvores, respeitando as melhores épocas do ano para cada espécie.

II. Utilizar produtos de limpeza biodegradáveis para minimizar o impacto ambiental e garantir a segurança dos ocupantes.

III. Adotar a limpeza pesada apenas quando há eventos ou ocasiões especiais, mantendo uma limpeza básica no dia a dia.
Alternativas
Q3980487
Edificações Segurança e Higiene do Trabalho , Procedimentos Finais e Manutenção ,
Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Zelador |
Q3980487 Edificações
No contexto da manutenção de áreas comuns em prédios públicos, qual das seguintes práticas é correta em relação ao uso de materiais e equipamentos de limpeza?

I. Utilização de rodos e panos de microfibra para limpeza de superfícies lisas, garantindo a remoção completa de sujeira sem danos.

II. Mistura de produtos de limpeza diferentes para potencializar a ação contra sujeiras difíceis, sem considerar a compatibilidade química entre eles.

III. Armazenamento de produtos de limpeza em suas embalagens originais e fora do alcance de crianças e idosos. 
Alternativas
Respostas
301: A
302: C
303: D
304: D
305: B
306: B
307: D
308: B
309: A
310: D
311: C
312: B
313: D
314: C
315: A
316: A
317: A
318: A
319: C
320: C
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