Questões de Concurso Comentadas para Agente Operacional

Q959550

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Provas: Quadrix - 2018 - CRM-PR - Técnico em Tecnologia da Informação | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Profissional de Suporte Administrativo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Operador de Áudio e Vídeo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Agente Operacional |

Q959550 Matemática

Texto associado

Para localizar os números de telefones das salas de um prédio, havia um identificador de chamadas. Entretanto, o identificador estava com defeito e apenas mostrava o terceiro e o sexto dígito do telefone de origem. Havia três salas em cada um dos três andares.

Os telefones estavam na seguinte lista.

Com base nesse caso hipotético, julgue o seguinte item.

A chance de acertar os telefones das salas do segundo andar, aleatoriamente, é maior que 20%.

Certo

Errado

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Q959549

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Provas: Quadrix - 2018 - CRM-PR - Técnico em Tecnologia da Informação | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Profissional de Suporte Administrativo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Operador de Áudio e Vídeo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Agente Operacional |

Q959549 Redação Oficial

Julgue o seguinte item, considerando a correção gramatical dos trechos apresentados e a adequação da linguagem à correspondência oficial.

Requer-se, por fim, que os autos sejam remetidos à Comissão de Ética no prazo máximo de trinta dias.

Certo

Errado

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Q959548

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRM-PR Provas: Quadrix - 2018 - CRM-PR - Técnico em Tecnologia da Informação | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Profissional de Suporte Administrativo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Operador de Áudio e Vídeo | Quadrix - 2018 - CRM-PR - Agente Operacional |

Q959548 Redação Oficial

Julgue o seguinte item, considerando a correção gramatical dos trechos apresentados e a adequação da linguagem à correspondência oficial.

Informo à Vossa Senhoria que a decisão do eminente Presidente deste Conselho é incontestável.

Certo

Errado

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Q1364887

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364887 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a higiene ambiental, assinale a alternativa CORRETA:

A

O cuidado com os alimentos é fundamental. Eles devem ser bem lavados antes de serem preparados, exceto os que são cozidos.

B

A higiene diária dos locais e superfícies, tais como torneiras e superfícies da pia da cozinha são atitudes que reduzem o risco de propagação de germes causadores de doenças.

C

O vaso sanitário é um dos locais que mais oferece risco de infecção, por isso precisa ser devidamente limpo.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364886

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364886 Engenharia Ambiental e Sanitária

O lixo é subdividido em tipos de acordo com sua natureza física, composição e riscos oferecidos. O carvão mineral e uma casca de banana fazem parte, respectivamente:

A

Lixo hospitalar e lixo radioativo.

B

Lixo industrial e lixo doméstico.

C

Lixo nuclear e lixo doméstico.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364885

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364885 Noções de Primeiros Socorros

Enquanto a ajuda profissional não chega, podemos salvar a vida de alguém simplesmente com algum entendimento de primeiros socorros. Em caso de parada cardiorrespiratória, qual procedimento NÃO é recomendado?

A

Respiração boca a boca.

B

Dar bebidas e alimento para a vítima.

C

Colocar a pessoa de costas para o chão.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364883

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364883 Meio Ambiente

Sobre a preservação do meio ambiente, assinale a alternativa CORRETA:

A

É importante realizar a separação correta do lixo orgânico, latas de alumínio, papéis e metais para tornar possível o processo de reciclagem, ajudando o meio ambiente.

B

As pessoas podem usar os recursos naturais de forma ilimitada, pois nunca serão esgotados ou destruídos, estando disponíveis para uso humano eternamente.

C

As lâmpadas comuns duram 10 vezes mais que as fluorescentes e gastam dois terços a menos de energia. Além disso, podem ser recicladas após o uso.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364882

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364882 Segurança e Saúde no Trabalho

Cuidar da própria higiene e da aparência se faz necessário ainda mais no ambiente de trabalho. Desta forma, assinale a alternativa INCORRETA:

A

É necessário que sejam realizados cursos de orientação, pois muitas pessoas não estão devidamente alertadas para o fato de que uma correta higiene tem um papel fundamental na saúde.

B

A higiene no local de trabalho pode ser considerada um dos alicerces para um crescimento da empresa, que contará com funcionários saudáveis e produtivos.

C

Existem mecanismos que as empresas adotam como uma estratégia que proteja os seus trabalhadores, com a instalação de sistemas de higiene, como a inserção de dispensadores de sabonete líquido, toalhas de papel e álcool em gel.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364881

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364881 Saúde Pública

A que se refere a higiene social, também conhecida como higiene coletiva?

A

É não dividir objetos de uso pessoal e lavar sempre as mãos após ter tido contato com objetos sujos como dinheiro, corrimão e maçanetas de portas.

B

É manter a preservação da saúde e higiene do ambiente para que os agentes nocivos não provoquem doenças.

C

São as simples atividades como escovar os dentes, vestir roupas frescas e limpas e até se cortar as unhas.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364879

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364879 Direito do Trabalho

Acidentes de Trabalho são um dos maiores causadores de pedidos de indenização junto à Justiça do Trabalho. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA:

A

A ocorrência de um acidente de trabalho assegura o direito à prisão para a família do dono da empresa.

B

Uma das obrigações dos empregadores é oferecer os Equipamentos de Proteção Individual aos funcionários que exercem atividades de risco.

C

Locais que oferecem riscos fazem com que os empregados trabalhem com medo, não interferindo diretamente na produtividade e na relação entre patrão e funcionário.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364878

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364878 Direito do Trabalho

Todas as atividades profissionais que possam imprimir algum tipo de risco físico para o trabalhador devem ser cumpridas com o auxílio de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual). Em relação a estas informações, assinale a alternativa CORRETA:

A

É obrigação do trabalhador garantir que os próprios façam o uso adequado dos equipamentos de proteção individual no dia a dia da empresa.

B

O EPI também é usado para garantir que o profissional não será exposto ao sol e chuva, que podem comprometer a capacidade de trabalho e de vida dos profissionais durante e depois da fase ativa de trabalho.

C

Os equipamentos de proteção individual devem ser mantidos em boas condições de uso e precisam ter um Certificado de Aprovação do órgão competente para garantir que estão em conformidade com as determinações do Ministério do Trabalho.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364877

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364877 Noções de Primeiros Socorros

Sabendo que alguns conhecimentos simples de primeiros socorros podem diminuir o sofrimento, evitar complicações futuras e até mesmo salvar vidas, assinale a alternativa CORRETA:

A

Tesoura, termômetro, algodão, luvas e sabão líquido são alguns itens que devem constar na caixa de primeiros socorros.

B

Em caso de desmaio, com a vítima inconsciente, colocá-la com a cabeça em nível mais alto que o resto do corpo e virada de bruços durante o tempo necessário.

C

Para aumentar as chances de recuperação, o ideal é que a vítima não seja atendida no local do acidente e sim transportá-la para um local seguro, como o hospital.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1364876

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364876 Administração Geral

Qual alternativa define corretamente o conceito de rotina administrativa?

A

Rotina administrativa é formada por vários processos que requerem conhecimento técnico, científico e domínio de tecnologias.

B

Rotina administrativa é a rotina em que o empregado tem na empresa onde trabalha e as funções que desempenha.

C

Rotina administrativa é quando requer a substituição temporária do gerente da empresa, com o conhecimento de tecnologias.

D

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Q1364874

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364874 Telecomunicações

A comunicação telefônica possui alguns padrões que devem ser seguidos com relação à qualidade do sinal recebido pelo assinante chamado, ou seja, a intensidade sonora. Referente a esta informação, assinale a alternativa CORRETA:

A

O CCITT, órgão responsável pela padronização de todas as questões referentes à telefonia, criou, o “Telefonia e Comunicação” visando padronizar um patamar, a partir do qual as ligações telefônicas estariam separadas.

B

Alguns parâmetros influenciam significativamente na comunicação telefônica que pode variar em função do tipo de aparelho telefônico, a distância física do circuito e a quantidade de estações telefônicas comutadoras envolvidas.

C

Atenuação é o ganho de potência de um sinal, diminui com a distância em qualquer meio físico devido o ganho de energia e calor, quanto menores às frequências de transmissão, menores serão as perdas.

D

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Q1364873

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364873 Engenharia Ambiental e Sanitária

“Este sistema é mais usado nos casos de lixo hospitalar ou que possuem algum tipo de contaminação perigosa. A fumaça gerada deve passar por um sistema de filtragem para diminuir ao máximo a poluição do ar.” Essa citação referese a que?

A

Incineração de lixo.

B

Compostagem.

C

Coleta seletiva.

D

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Q1364872

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364872 Atendimento ao Público

A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado. Referente a isto, assinale a alternativa CORRETA:

A

Ao executar o atendimento, tem que se priorizar o vínculo humano, ou seja, primeiro a empresa, depois o cliente, considerando que sem a empresa não terá cliente.

B

A quantidade de produtos é a principal fonte de satisfação do cliente e, cabe a organização trabalhar para que esta satisfação seja alcançada.

C

Para um bom atendimento deve-se evitar a demora, tanto no atendimento pessoal, como no caso de telefone, evitando deixar o consumidor na linha

D

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Q1364871

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364871 Segurança e Saúde no Trabalho

Os equipamentos de proteção individual são responsáveis por proteger os trabalhadores e garantir segurança contra riscos capazes de ameaçar sua saúde ou integridade física. Os Tipos de equipamentos de proteção individual mais comuns são, EXCETO:

A

Proteção de pés e unhas: sapatos, curativos e meias.

B

Proteção contra quedas: cintos de segurança e cinturões.

C

Proteção respiratória: máscaras e filtro.

D

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Q1364870

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364870 Engenharia Ambiental e Sanitária

Com o crescimento populacional no Brasil nas últimas décadas, principalmente nos grandes centros urbanos, o destino do lixo tornou-se um grande problema ambiental e de saúde pública. Atualmente, qual o sistema mais usado para tratar o lixo orgânico e material no Brasil?

A

O lixo orgânico é separado dos demais e é levado para grandes áreas a céu aberto, conhecido popularmente como lixões. Enquanto os lixos materiais são reaproveitados na reciclagem.

B

Os aterros sanitários, onde o solo é preparado para receber o lixo orgânico. Este é colocado em camadas intercaladas com terra, evitando assim o mau cheiro.

C

A Incineração Seletiva, em que o lixo orgânico e material é levado a uma área de plantação utilizando como adubo natural.

D

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Q1364869

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364869 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para não perder nem misturar os produtos de higiene pessoal, é imprescindível que tenhamos organização. Sabendo disto, considere as afirmativas abaixo:
I - Aproveitar de forma inteligente os espaços dos armários separando os produtos por categorias (produtos de beleza, remédios etc.) utilizando bandejas e suportes. II - O primeiro passo, antes de organizar o banheiro, é fazer uma boa faxina, sem acumular frascos de shampoos e cremes vazios. III - As portas do armário podem ser usadas na tarefa de organizar o banheiro, o cesta de roupa suja é essencial para guardar os badulaques e maximizar o seu espaço.

As afirmativas CORRETAS são:

A

I e II.

B

II e III.

C

I e III.

D

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Q1364868

Ano: 2017 Banca: Instituto Excelência Órgão: Câmara de Santa Rosa - RS Prova: Instituto Excelência - 2017 - Câmara de Santa Rosa - RS - Agente Operacional |

Q1364868 Segurança e Saúde no Trabalho

Os produtos de limpeza são essenciais para a organização e higiene da casa, porém eles necessitam de cuidado e atenção tanto para utilizá-los quanto para armazená-los. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA:

A

Os rótulos dos produtos são opcionais e a maioria dos produtos possui, afinal eles trazem as informações necessárias sobre cuidados especiais, formas de guardá-los e como agir em caso de emergência.

B

Não fazer grandes estoques e deve-se prestar muita atenção à temperatura ambiente, certificando se não há umidade, que pode deteriorar embalagem, nem frio, já que alguns produtos são insolúveis.

C

Não misturar os produtos num mesmo recipiente, mesmo que eles tenham a mesma função. Pois podem ser de fabricantes diferentes e a mistura pode prejudicar seu desempenho e até a embalagem.

D

Nenhuma das alternativas.

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