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Entende-se que um atendimento de excelência inclui o cuidado com a apresentação pessoal (vestimenta, perfume e afins).

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As saídas de emergência devem ser sinalizadas com placas indicativas, com letras e figuras luminosas, que sejam visíveis mesmo em caso de falta de iluminação, e com setas apontando para as saídas.

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O processo de comunicação ótica ocorre por meio da propagação de ondas luminosas mediante meios como o ar, a água ou fibras óticas. 

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A técnica de RCP (ressuscitação cardiopulmonar) consiste em compressões torácicas e ventilação artificial, sendo um procedimento rápido e eficaz nos casos de parada respiratória ou cardíaca.

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A defesa corporal é uma técnica utilizada exclusivamente por profissionais de segurança e não pode ser aplicada por vigilantes ou vigias comuns.

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Todos os edifícios devem ter um projeto específico de prevenção e combate a incêndios, o chamado PPCI.

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A câmera de segurança é um exemplo de equipamento utilizado na segurança eletrônica, permitindo o monitoramento de ambientes e o registro de imagens.

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Agir em conformidade com a legislação vigente não caracteriza um comportamento ético. 

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O sinal de um rádio é transmitido mediante ondas eletromagnéticas, o que faz com que possa ser recebido em diferentes locais simultaneamente.

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O desrespeito ao Código de Ética pode levar à demissão com justa causa, afastamento do cargo e/ou suspensão da licença profissional.

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É preferível evitar o uso de diminutivos (“Ele deu uma saidinha.” ou “Quer deixar um recadinho?”, por exemplo), pois pode demonstrar falta de seriedade com o trabalho.

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A parada cardiorrespiratória é uma situação de emergência que pode ocorrer em qualquer pessoa, e o socorrista deve iniciar imediatamente as manobras de ressuscitação cardiopulmonar (RCP) para aumentar as chances de sobrevivência da vítima. 

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A instalação de extintores de incêndio em todos os pavimentos de um prédio é um exemplo de medida de emergência adequada para prevenir incêndios e garantir a segurança de pessoas e bens.

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É correto colocar gelo diretamente sobre uma queimadura para aliviar a dor e acelerar a cicatrização. 

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Em um processo telefônico, a comunicação é realizada mediante ondas sonoras transmitidas por fios e cabos, que permitem a conversa entre duas pessoas em diferentes locais. 

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O uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) é uma medida preventiva essencial na atividade de vigilância.

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As placas de saída de emergência devem estar sinalizadas com setas indicativas e iluminação adequada.

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O princípio da atuação na defesa corporal é a ausência — ou máxima diminuição — do uso de força.

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A comunicação eficiente no ambiente de trabalho contribui para o fortalecimento das relações humanas entre colegas e favorece a produtividade da equipe. 

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O atendimento ao público é uma das principais atribuições do vigia, por isso ele deve estar preparado para lidar de forma adequada com as necessidades e demandas dos usuários.