Questões de Concurso Comentadas para Atendente

Q2382039

Q2382039 Português

Texto associado

Texto 01 para a questão.

O Poder da Esperança

Com a cabeça baixa, as roupas esfarrapadas e uma tonelada de culpa sobre si, ele se aproximou de casa, mas não surpreendeu o pai, que o avistou a distância e correu em sua direção, dando-lhe um abraço apertado, cobrindo sua miséria com a própria capa. O pai sempre estivera esperando. Nunca havia deixado de amar. Por isso, recebeu o maltrapilho arrependido como seu filho, sem lhe jogar no rosto os pecados. O passado estava esquecido, os pecados perdoados; ninguém podia dizer nada em contrário.

MELGOSA, Julian e BORGES, Michelson. O poder da Esperança. Segredos do bem-estar emocional. Casa Publicadora Brasileira. 2017. p.70

Dois sentimentos ficam bem evidentes no texto 01. Assinale a alternativa que os indica.

A

Amor e ódio.

B

Humildade e orgulho.

C

Arrependimento e perdão.

D

Soberba e arrogância.

E

Conversão e prepotência.

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Q2382038

Q2382038 Português

Texto associado

Texto 01 para a questão.

O Poder da Esperança

Com a cabeça baixa, as roupas esfarrapadas e uma tonelada de culpa sobre si, ele se aproximou de casa, mas não surpreendeu o pai, que o avistou a distância e correu em sua direção, dando-lhe um abraço apertado, cobrindo sua miséria com a própria capa. O pai sempre estivera esperando. Nunca havia deixado de amar. Por isso, recebeu o maltrapilho arrependido como seu filho, sem lhe jogar no rosto os pecados. O passado estava esquecido, os pecados perdoados; ninguém podia dizer nada em contrário.

MELGOSA, Julian e BORGES, Michelson. O poder da Esperança. Segredos do bem-estar emocional. Casa Publicadora Brasileira. 2017. p.70

Em uma das alternativas, existe uma mensagem que NÃO foi apontada no texto 01. Assinale-a.

A

O pai ficou bastante surpreso ao avistar o filho.

B

O pai correu em direção ao filho assim que o avistou.

C

O sentimento de amor pelo filho sempre esteve presente no coração do pai.

D

O filho não ouviu do pai interesse em saber os pecados que ele havia cometido.

E

O perdão fez apagar todo o passado entre pai e filho.

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Q2374760

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374760 Noções de Informática

Assinale a alternativa que apresenta um editor de texto:

A

Microsoft word.

B

Microsoft excel.

C

Microsoft access.

D

Microsoft teams.

E

Microsoft onedrive.

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Q2374759

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374759 Noções de Informática

Qual alternativa apresenta dois exemplos de redes sociais?

A

TikTok e Instagram.

B

Google Chrome e Safari.

C

Facebook e Microsoft Word.

D

Microsoft Excel e TikTok.

E

Microsoft Word e Whatsapp.

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Q2374758

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374758 Noções de Informática

Analise a imagem abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

A ferramenta destacada acima é utilizada para:

A

Mudar o texto para maiúsculas e minúsculas.

B

Aplicar itálico ao texto.

C

Sublinhar o texto.

D

Aplicar negrito ao texto.

E

Limpar toda a formatação.

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Q2374757

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374757 Noções de Informática

Assinale a alternativa que não apresenta armazenador de dados:

A

HD externo.

B

Nuvem.

C

HD interno.

D

Pen drive.

E

Placa de som.

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Q2374756

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374756 Noções de Informática

São considerados dispositivos de saída:

I - Mouse.

II - Teclado.

III - Monitor.

IV - Caixa de som.

Estão corretos os itens:

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e III.

C

Apenas II.

D

Apenas III e IV.

E

Apenas I.

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Q2374755

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374755 Administração Geral

É correto afirmar que o desenvolvimento organizacional:

A

Discute os problemas apenas no campo teórico, sem enfatizar as possíveis soluções.

B

Foca em cada setor da organização de forma individualizada, sem considerar a organização como um todo.

C

Refere-se a um esforço de curto prazo que não busca melhorar os processos organizacionais.

D

Caracteriza-se por ser situacional e orientado para as contingências.

E

Nenhuma das alternativas anteriores.

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Q2374754

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374754 Atendimento ao Público

Considerando o atendimento ao público, leia as afirmativas abaixo e marque V para verdadeiro e F para falso:

( ) Durante o atendimento ao público, o servidor deve ser atencioso e escutar com atenção a demanda do cidadão.

( ) Para ser eficaz, o servidor deve determinar o atendimento por ordem de chegada, com exceção dos idosos, gestantes e deficientes, que tem prioridade.

( ) O servidor deve sempre atender as pessoas de forma diferente conforme sua classe social.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

A

V, F, F.

B

F, F, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

E

V, V, V.

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Q2374753

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374753 Atendimento ao Público

São indicadores de um bom nível de qualidade do serviço de atendimento ao público:

I - Cumprimentar o cliente, utilizando frases como “Bom dia” ou “Boa tarde”.
II - Atender ligações telefônicas de caráter pessoal e deixar o cliente esperando.
III - Ser proativo, perguntando ao cliente “Em que posso ajudar?”.
IV - Ser agressivo no tom de voz e discutir com o cliente.
V - Tratar com cordialidade apenas alguns clientes.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

V, apenas.

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Q2374752

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374752 Arquivologia

Acerca das etapas do protocolo, analise o trecho a seguir.

“Os documentos são devidamente analisados, sendo que muitos deles serão transformados em processos por meio do procedimento chamado __________.”

A alternativa que completa corretamente a lacuna é:

A

Exoneração.

B

Decisão.

C

Conclusão.

D

Controle.

E

Autuação.

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Q2374751

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374751 Arquivologia

Analise os itens a seguir a respeito dos arquivos.

I - Uma das funções básicas do arquivo é tornar disponível as informações contidas no acervo documental sob sua guarda.

II - Arquivos intermediários são aqueles consultados frequentemente e que são utilizados de maneira constante.

III - Ciclo vital refere-se ao período de vida útil de um documento, que envolve desde a sua criação até o seu descarte ou guarda.

Estão corretos os itens:

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

Apenas III.

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Q2374750

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374750 Direito Administrativo

De acordo com as disposições penais previstas na Lei n. 8.429 de 1992, é correto afirmar que:

A

Não constitui crime a representação por ato de improbidade contra agente público ou terceiro beneficiário, quando o autor da denúncia o sabe inocente.

B

A perda da função pública e a suspensão dos direitos políticos só se efetivam com o trânsito em julgado da sentença condenatória.

C

A autoridade judicial competente poderá determinar o afastamento do agente público do exercício do cargo, do emprego ou da função, com prejuízo da remuneração.

D

As provas produzidas perante os órgãos de controle e as correspondentes decisões não deverão ser consideradas na formação da convicção do juiz.

E

Os atos do órgão de controle interno ou externo não serão considerados pelo juiz quando tiverem servido de fundamento para a conduta do agente público.

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Q2374749

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374749 Direito Administrativo

Nos termos do Art. 10 da Lei n. 8.429 de 1992, um exemplo de ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário (órgão público) é:

A

Permitir ou facilitar a aquisição, permuta ou locação de bem ou serviço por preço superior ao de mercado.

B

Deixar de prestar contas quando esteja obrigado a fazê-lo, desde que disponha das condições para isso, com vistas a ocultar irregularidades.

C

Negar publicidade aos atos oficiais, exceto em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado ou de outras hipóteses instituídas em lei.

D

Privilegiar pessoas durante o atendimento.

E

Nenhuma das alternativas anteriores

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Q2374748

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374748 Direito Administrativo

É ato administrativo com exceção de:

A

Despacho.

B

Portaria.

C

Erário.

D

Parecer.

E

Ofício.

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Q2374747

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374747 Direito Administrativo

São atributos dos atos administrativos:

I - Imperatividade.

II - Tipicidade.

III - Autoexecutoriedade.

Estão corretos os itens:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

I, II e III.

D

I, apenas.

E

II, apenas.

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Q2374746

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Prova: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral |

Q2374746 Direito Administrativo

Assinale a alternativa que indica corretamente um órgão da administração pública direta:

A

Petrobras.

B

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

C

Fundação Nacional do Índio (FUNAI).

D

Correios.

E

Ministério da Educação.

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Q2374520

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Enfermagem | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Agropecuária | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Farmácia | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Comunitário de Saúde | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente de Combate à Endemias | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Fiscal de Obras e Posturas | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374520 Conhecimentos Gerais

Informação falsa, equívoco, mentira, boato, são muitos termos que podem ser associados ao fenômeno das Fake news e o cenário de insegurança que elas podem representar. Neste contexto, analise a imagem abaixo:
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Assim, é correto afirmar que:

A

A colheita não foi boa porque não cresceu rápido.

B

Colheita boa é aquela que cresce rápido.

C

A fake news deveria ser uma colheita.

D

A colheita para ser boa precisa ter gente que a consuma.

E

A produção de fake news é rápida porque muitas pessoas as compartilham.

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Q2374519

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Enfermagem | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Agropecuária | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Farmácia | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Comunitário de Saúde | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente de Combate à Endemias | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Fiscal de Obras e Posturas | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374519 História e Geografia de Estados e Municípios

O município de Pérola está localizado em qual região do Estado do Paraná:

A

Central.

B

Sul.

C

Noroeste.

D

Sudeste.

E

Sudoeste.

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Q2374518

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Pérola - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Enfermagem | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Agropecuária | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Técnico em Farmácia | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Comunitário de Saúde | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente de Combate à Endemias | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Atendente Geral | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Fiscal de Obras e Posturas | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Pérola - PR - Agente Administrativo |

Q2374518 Conhecimentos Gerais

Observe a charge abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Com base na charge acima é possível dizer que:

A

A Terra passará por um segundo dilúvio.

B

É preciso proteger a Terra do risco de extinção.

C

É preciso construir uma arca para salvar a biodiversidade do planeta.

D

A Terra será extinta com dilúvio.

E

A humanidade será salva juntamente com o planeta.

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