Questões de Concurso Comentadas para Escriturário

Q4097183

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário |

Q4097183 Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público, assinale a alternativa INCORRETA.

A

É saudável usar uma boa linguagem.

B

Valer-se de artifícios para retardar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.

C

É adequado encontrar um meio termo na comunicação (não falar rápido e devagar demais).

D

Em caso de atendimento telefônico, é importante que a ligação não apresente ruídos.

E

Se você está lidando com um cliente difícil, menos educado ou arredio, é necessário usar a inteligência para contornar o problema.

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Q4097182

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário |

Q4097182 Secretariado

Assinale a alternativa que não condiz com um equipamento de escritório.

A

Impressora.

B

Suporte para anilhas.

C

Telefone.

D

Computador.

E

Máquina de xerox.

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Q4097178

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário |

Q4097178 Direito Administrativo

No que tange aos serviços públicos, é correto afirmar que a concessão será delegada mediante:

A

Licitação.

B

Ato administrativo precário, unilateral e discricionário.

C

Contrato unilateral.

D

Contrato simples.

E

Contrato de “gaveta”.

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Q4097177

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário |

Q4097177 Direito Administrativo

Assinale a alternativa que não apresenta um exemplo de ato administrativo ordinatório.

A

Circulares.

B

Avisos.

C

Construção de uma ponte.

D

Ofícios.

E

Despachos.

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Q4097176

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário |

Q4097176 Direito Administrativo

“É o princípio que assegura que a Administração Pública deve atender a todos os cidadãos, sem qualquer tipo de privilégio ou discriminação.”

Esse conceito refere-se a qual princípio?

A

Da publicidade.

B

Da impessoalidade.

C

Da transparência.

D

Da eficiência.

E

Da moralidade

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Q4097164

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Provas: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Inspetor de Alunos | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Monitor de Educação Infantil | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Motorista |

Q4097164 Português

Em relação à sinonímia, analise a palavra destacada na frase e relacione-a ao termo correto pelo qual pode ser substituída sem prejuízo do sentido:

I. “Após diversos sacrifícios, alcançou o tão sonhado diploma.”
II. “Lilian declarou suas intenções desde o primeiro dia.”
III. “Valter empregou suas habilidades na construção do projeto de robótica.” a) manifestou b) usou c) obteve

Indique a alternativa que estabelece as relações corretamente.

A

I – b; II – c; III – a.

B

I – a; II – c; III – b.

C

I – c; II – a; III – b.

D

I – a; II – b; III – c.

E

I – b; II – a; III – c.

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Q4097163

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Provas: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Inspetor de Alunos | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Monitor de Educação Infantil | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Motorista |

Q4097163 Português

Preencha a lacuna da frase com o verbo que apresenta concordância correta com o termo antecedente:

“O vidro _________ com a queda do móvel.”

A

trincamos

B

trincastes

C

trincou

D

trincaste

E

trincaram

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Q4097161

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cunha - SP Provas: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Escriturário | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Inspetor de Alunos | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Monitor de Educação Infantil | Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cunha - SP - Motorista |

Q4097161 Português

Assinale a alternativa em que o artigo definido em destaque está sendo empregado de maneira INCORRETA:

A

Ambos os bolos estão deliciosos.

B

O Atlântico banha o litoral brasileiro.

C

O Portugal é o país dos meus antepassados.

D

Após a infestação no galpão, o diretor mandou dedetizar toda a fábrica.

E

O Norte é a região que tem a maior extensão territorial do Brasil.

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Q4012171

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012171 Secretariado

Sobre o uso do vocativo nos documentos oficiais, é correto afirmar:

A

Deve ser sempre “Excelentíssimo Senhor”.

B

Depende da autoridade a quem se dirige.

C

Não deve constar nos ofícios.

D

Pode ser substituído por abreviações.

E

É opcional nos requerimentos.

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Q4012170

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012170 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa que exemplifica ética no trabalho:

A

Divulgar informações confidenciais para facilitar o atendimento.

B

Cumprir normas internas, respeitar colegas e agir com integridade.

C

Priorizar interesses pessoais em detrimento da organização.

D

Evitar comunicação com o público para reduzir conflitos.

E

Tomar decisões sem considerar regras ou regulamentos internos

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Q4012169

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012169 Administração Geral

Um líder que centraliza todas as decisões e controla rigidamente a equipe segue qual estilo de liderança?

A

Democrática.

B

Liberal / Laissez-faire.

C

Autocrática.

D

Situacional.

E

Transformacional.

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Q4012168

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012168 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve:

A

Apenas transmitir informações, sem se preocupar com o entendimento do receptor.

B

Transmitir mensagens claras e garantir que sejam compreendidas corretamente.

C

Priorizar a quantidade de mensagens enviadas.

D

Evitar feedback para não gerar conflitos.

E

Comunicar-se somente por escrito.

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Q4012167

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012167 Ética na Administração Pública

Em um cenário de dilema ético no atendimento ao público, o comportamento mais adequado de um servidor é:

A

Favorecer um cliente conhecido em detrimento de outros.

B

Divulgar informações sigilosas para agilizar o atendimento.

C

Agir de forma imparcial, respeitando normas, confidencialidade e direitos de todos.

D

Tomar decisões pessoais sem consultar regulamentos internos.

E

Priorizar tarefas que aumentem seu próprio reconhecimento.

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Q4012166

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012166 Direito Administrativo

Assinale a alternativa correta sobre responsabilidades do servidor em relação ao patrimônio público:

A

Responder apenas se houver dolo ou intenção de causar dano.

B

Zelar pelos bens públicos, comunicar danos e evitar desperdícios, mesmo que sem intenção de causar prejuízo.

C

Apenas os gestores são responsáveis.

D

O servidor não precisa se preocupar com o uso correto dos bens públicos.

E

A responsabilidade é exclusiva da Administração Direta.

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Q4012165

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012165 Direito Penal

O servidor público que causar dano ao patrimônio público por ação dolosa:

A

Responde apenas administrativamente.

B

Responde apenas civilmente, sem prejuízo de outras sanções.

C

Responde administrativa, civil e penalmente, conforme a legislação.

D

Não responde se alegar desconhecimento da lei.

E

Pode ser absolvido se o dano for de pequeno valor.

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Q4012164

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012164 Ética na Administração Pública

O servidor demonstra postura adequada quando:

A

Mantém sigilo sobre informações institucionais.

B

Compartilha dados sem necessidade.

C

Ignora normas de conduta.

D

Desrespeita colegas de trabalho.

E

Evita atender demandas.

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Q4012163

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012163 Gestão de Pessoas

Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:

A

Objetivos compartilhados, comunicação aberta e confiança.

B

Conflitos constantes e competição interna.

C

Falta de planejamento e supervisão.

D

Isolamento dos membros da equipe.

E

Evitar reuniões e alinhamentos.

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Q4012162

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012162 Relações Humanas

A principal característica de um bom relacionamento interpessoal é:

A

Competição constante.

B

Respeito e empatia entre os colegas.

C

Evitar contato para não gerar conflitos.

D

Centralizar todas as decisões.

E

Ignorar feedbacks.

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Q4012159

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012159 Redação Oficial

Assinale a alternativa incorreta sobre documentos oficiais:

A

A portaria oficializa atos administrativos e decisões internas.

B

O requerimento é utilizado para solicitar formalmente um direito ou providência.

C

A ata substitui integralmente todos os demais documentos oficiais.

D

O ofício formaliza comunicações entre órgãos ou instituições.

E

O edital comunica publicamente atos como concursos ou licitações.

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Q4012158

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012158 Secretariado

A convocação serve para:

A

Comunicar ou exigir a presença de pessoas em determinada reunião ou atividade.

B

Registrar atos administrativos.

C

Autorizar pagamentos a fornecedores.

D

Transmitir instruções internas a todos os setores.

E

Emitir certidões oficiais.

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