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Q164016
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Em se tratando de arquivamento, o tempo adequado para manter guardados os documentos é de três anos para aqueles sujeitos à fiscalização do INSS, como folha de pagamento, recibo e ficha de salário-família, atestados médicos, entre outros; e de dez anos para os relativos ao FGTS.
Q164015
Relações Públicas
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Somente a organização de eventos internos é de responsabilidade dos secretários. Os eventos externos, qualquer que seja o porte, não devem ser organizados pelo secretário, já que as providências e o acompanhamento dos mesmos desviam o profissional de suas funções diárias. Para isso, devem ser contratadas empresas especializadas.
Q164014
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
A agenda passou a ser uma ferramenta desnecessária para o secretário, uma vez que muitos dos executivos controlam seus próprios compromissos.
Q164013
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
O secretário representa a imagem da empresa e atua como relações públicas. Por meio do seu trabalho de intermediação público/empresa, pode consolidar a imagem de seriedade, segurança e competência da organização.
Q164012
Secretariado
Texto associado
Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de
106 a 111.
106 a 111.
Atualmente, o secretário está assumindo papéis mais robustos dentro das organizações. Muitos deles já são inclusive tratados como assessores dos executivos. Entretanto, seja qual for o grau hierárquico em que se encontra, o saber fazer (a técnica) é fundamental. As funções do secretário incluem contatos telefônicos, follow-up, redação, organização de eventos e preparação de viagens, controle de documentação e arquivos.
Q164005
Administração Geral
Texto associado
Tanto nas grandes como nas médias e pequenas empresas, o tema da
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
Segundo a teoria da motivação de Maslow, as pessoas são impelidas a satisfazer suas necessidades de acordo com uma hierarquia. Na medida em que uma necessidade é satisfeita, a pessoa tenta satisfazer a próxima sendo que a meta principal é a auto-realização.
Q164004
Administração Geral
Texto associado
Tanto nas grandes como nas médias e pequenas empresas, o tema da
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que
os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa
dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.
A motivação no trabalho é assunto de competência exclusiva do departamento de recursos humanos da empresa, porque é esse setor que elabora novas e desafiantes tarefas para a motivação dos empregados e distribui recompensas salariais, extremamente importantes para que os empregados se sintam motivados.
Q163999
Atendimento ao Público
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
O marketing de relacionamento procura fidelizar o cliente criando uma relação duradoura e de confiança. Tem sido bastante utilizado por administradoras de cartão de crédito e companhias aéreas.
Q163998
Atendimento ao Público
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
Ambiente de marketing é o conjunto de fatores internos e externos à empresa que interferem nas decisões e nos resultados das ações de marketing. Essas ações podem auxiliar as empresas a controlar alguns fatores externos, como valores e hábitos culturais.
Q163997
Administração Geral
Texto associado
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
Na denominada segmentação de mercado, as empresas buscam identificar e agrupar consumidores com necessidades e características comuns entre si — geográficas, psicográficas, comportamentais, entre outras — para melhor satisfazer às necessidades de seus clientes.
Q163990
Auditoria
Texto associado
A respeito de contabilidade, julgue os itens que seguem.
A auditoria consiste no exame de documentos, livros e registros, por meio de técnica especializada, com o fim de confirmar a exatidão dos registros e demonstrações contábeis.
Q163986
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
Promover a troca de atividades entre pessoas de uma unidade organizacional e aumentar a quantidade de tarefas desempenhadas por um empregado são formas de promover a motivação de pessoas.
Q163985
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
Em equipes autogerenciadas, a avaliação de desempenho tem seu foco nos resultados do grupo.
Q163984
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
Aumentar a qualidade da força de trabalho e melhorar o desempenho individual são objetivos de treinamento e desenvolvimento.
Q163983
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
É denominado seleção o processo responsável pela atração de indivíduos no mercado de trabalho para se candidatarem a vagas na organização.
Q163982
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
No atual mundo dos negócios, a administração dos recursos humanos das organizações passa a ser responsabilidade exclusiva da unidade de recursos humanos.
Q163981
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.
Gestão de pessoas e gestão de talentos são denominações contemporâneas para a antiga unidade de pessoal ou de recursos humanos.
Q163980
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.
O recurso mais importante no atual mundo dos negócios é o conhecimento, ou capital intelectual, que passou a ser direcionador de todos os demais recursos organizacionais, tais como o financeiro e o tecnológico.
Q163979
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.
De forma a envolver os diversos níveis hierárquicos no processo decisório, as organizações contemporâneas de sucesso baseiam suas estruturas em cadeias de comando mais longas, ou seja, mais níveis hierárquicos e amplitudes de controle mais restritas.
Q163978
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens de 69 a 74, acerca de gerência contemporânea.
Autonomia e espírito empreendedor são características das equipes de trabalho de organizações contemporâneas de sucesso.
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