Questões de Concurso Comentadas para Recepcionista

Q3721479

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721479 Atendimento ao Público

Durante uma conversa com a pessoa que está sendo atendida, o uso do celular deve ser? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Livre, mesmo quando alguém fala com você

B

Evitado, a menos que seja algo urgente

C

Constante, para não perder mensagens

D

Permitido apenas se o outro também estiver

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Q3721478

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721478 Atendimento ao Público

Com relação as boas maneiras, assinale a alternativa CORRETA, para a melhor forma de cumprimentar as pessoas.

A

Ignorar quem não conhece.

B

Cumprimentar apenas os amigos.

C

Cumprimentar todos de forma cordial.

D

Esperar que os outros falem primeiro.

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Q3721477

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721477 Direito Previdenciário

São equiparados a acidente de trabalho, segundo o artigo 21 da Lei n.º 8.213/91.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Acidente de trajeto, doenças profissionais e acidentes durante atividades de lazer.

B

Acidente de trajeto, doenças profissionais e doenças do trabalho.

C

Apenas doenças ocupacionais e degenerativas.

D

Somente o acidente ocorrido dentro da empresa.

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Q3721476

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721476 Direito Previdenciário

De acordo com a Lei n.º 8.213/91, considera-se acidente de trabalho:

A

Apenas aquele que causa a morte do trabalhador.

B

Todo evento ocorrido fora do ambiente de trabalho.

C

O que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa e provoque lesão corporal ou perturbação funcional que cause morte ou incapacidade para o trabalho.

D

Somente os acidentes ocorridos em máquinas e equipamentos.

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Q3721475

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721475 Atendimento ao Público

Um recepcionista desempenha função essencial para as organizações, pois trabalha diretamente com o público, devendo ter alguns atributos, EXCETO:

A

empatia.

B

imparcialidade.

C

antipatia.

D

paciência.

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Q3721474

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721474 Atendimento ao Público

Para os profissionais de atendimento ao público, como recepcionistas, deve haver algumas competências para o atendimento eficaz, EXCETO:

A

Manter seu ambiente de trabalho sempre limpo e organizado.

B

Conhecer bem sobre o lugar em que trabalha.

C

Ter uma postura rígida, sem flexibilidades.

D

Manter a educação e cordialidade, mesmo em momentos de conflito.

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Q3721473

Ano: 2025 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Nova Olímpia - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2025 - Prefeitura de Nova Olímpia - PR - Recepcionista |

Q3721473 Atendimento ao Público

No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:

A

Tratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.

B

Ter uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado.

C

Ter um vocabulário rebuscado e complexo.

D

Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida.

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Q3720594

Q3720594 História e Geografia de Estados e Municípios

Todas as afirmativas sobre o Estado de Tocantins estão corretas, EXCETO:

A

Foi criado pela Constituição Federal de 1988.

B

Palmas é sua Capital.

C

Pertence a Região Norte.

D

Seu território foi desmembrado do Estado de Mato Grosso.

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Q3720593

Q3720593 História

Religioso responsável por oficiar a Primeira Missa em solo brasileiro:

A

Antônio Vieira.

B

Diogo Antônio Feijó.

C

Henrique Coimbra.

D

José de Anchieta.

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Q3720592

Q3720592 Conhecimentos Gerais

Quanto a taxa de escolarização de crianças entre 6 a 14 anos, Nova Olímpia aparece em uma ótima colocação, segundo o ranking do IBGE (2022) nosso município está em:

A

1º lugar em todo o país.

B

11º lugar em todo o país.

C

21º lugar em todo o país.

D

31º lugar em todo o país

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Q3720591

Q3720591 Conhecimentos Gerais

Primeiro cargo eletivo ocupado pelo nosso atual Presidente da República:

A

Deputado Estadual em Pernambuco.

B

Deputado Federal pelo Estado de São Paulo.

C

Prefeito de Caetés, no Estado de Pernambuco.

D

Vereador por Caetés, no Estado de Pernambuco.

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Q3720590

Q3720590 Direito Eleitoral

Nas eleições de 2026 existe a previsão de votação em dois turnos?

A

Não, somente nas eleições municipais é que pode ocorrer o segundo turno.

B

Sim, para Deputado Estadual e Deputado Federal.

C

Sim, para Governador e Presidente da República.

D

Sim, para Senador, pois serão eleitos dois candidatos.

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Q3720588

Q3720588 Matemática

Em 5 dias, 6 operários constroem 120 m². Quantos m², 10 operários construirão em 8 dias?

A

320m²

B

300m²

C

240m²

D

1200m²

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Q3720587

Q3720587 Matemática

Dada a PA (4, 7, 10, D), determine o 8º termo.

A

12

B

18

C

20

D

25

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Q3720586

Q3720586 Matemática

Calcule a área de um círculo de raio 7 cm. (A=π.r²)

A

153,86 cm².

B

203,51cm².

C

141,20cm².

D

325,10cm².

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Q3720585

Q3720585 Matemática

A razão entre o número de meninas e meninos em uma turma é 3:5.

Se há 24 alunos, quantas são meninas?

A

8 meninas

B

9 meninas

C

10 meninas

D

11 meninas

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Q3720584

Q3720584 Português

Assinale a alternativa em que o uso da crase está correto:

A

Entreguei o ofício à funcionária da empresa.

B

Fui à pé para casa.

C

Cheguei à uma hora em ponto.

D

Voltamos à casa tarde da noite.

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Q3720583

Q3720583 Português

Analise as frases abaixo e assinale a que apresenta linguagem formal, adequada a um relatório empresarial.

A

“A equipe de vendas mandou bem na apresentação”.

B

“A galera do recursos humanos apresentou o projeto e ficou show”.

C

“Os alunos realizaram a tarefa com atenção e comprometimento”.

D

“Os estudantes tão estudando bastante”.

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Q3720582

Q3720582 Português

Assinale a alternativa em que há metáfora:

A

A estrela brilhava intensamente no céu.

B

A vida é um caminho repleto de curvas.

C

A raposa correu como um raio.

D

A mansão parecia um labirinto.

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Q3720581

Q3720581 Português

Assinale a alternativa em que o uso do conector mantém a coerência da ideia apresentada:

A

O funcionário trabalhou muito, mas obteve bons resultados.

B

O funcionário trabalhou muito, embora tenha bons resultados.

C

O funcionário trabalhou muito, entretanto foi embora cedo.

D

O funcionário trabalhou muito, por isso obteve bons resultados.

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