Questões de Concurso
Comentadas para recepcionista
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“Os médicos sofrem com o desgaste físico, emocional e mental da sua profissão”
A parte sublinhada faz papel sintático de:
Considerando os dados, assinale a alternativa que expressa corretamente o que é exposto na matéria.
Com base nesse exemplo, assinale a alternativa que caracteriza as práticas de acolhimento institucional:
Considerando as boas práticas da comunicação escrita no ambiente de trabalho, especialmente no contexto da atuação do recepcionista, analise as alternativas abaixo e assinale a que representa o procedimento correto adotado pela recepcionista.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de materiais, controle de estoque e patrimônio:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
(__)Manter um bom relacionamento com o público interno facilita a solução de problemas e promove um ambiente de trabalho harmonioso.
(__)Demonstrar cordialidade e atenção ao público externo é desnecessário quando o serviço está dentro do prazo previsto.
(__)Resolver conflitos de forma respeitosa e ouvir as necessidades dos usuários contribui para a credibilidade e eficiência da instituição.
Marque a questão que apresenta a sequencia correta:
"Solicitamos, se possível, que nos enviem, dentro do prazo que considerarem adequado, todas as informações e documentos que julgarem pertinentes sobre o andamento das atividades relativas ao projeto mencionado anteriormente, a fim de que possamos analisar e tomar as providências que entendermos necessárias."
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, avalie o texto apresentado e assinale a alternativa correta sobre os atributos da redação oficial que deveriam ser aplicados:
Em um setor de atendimento ao cidadão de uma prefeitura, os servidores perceberam que documentos de diferentes demandas como protocolos, ofícios e requerimentos estavam sendo guardados de forma desordenada em gavetas e sobre as mesas. Essa desorganização gerava atrasos na localização de processos e reclamações por parte dos munícipes. Diante disso, a chefe de setor implementou um novo procedimento: criou um sistema de pastas identificadas por tipo de serviço, estabeleceu rotina de arquivamento diário e designou um servidor responsável pelo controle desses documentos.
Com base na situação descrita, avalie as afirmativas a seguir sobre organização do local de trabalho na gestão pública:
I.A padronização na guarda de documentos contribui para a eficiência administrativa e para a transparência dos serviços públicos.
II.A definição de responsabilidades entre os servidores favorece o controle interno e a continuidade das atividades, mesmo em caso de ausências.
III.A ausência de critérios de arquivamento é aceitável em órgãos públicos, desde que não comprometa o atendimento imediato ao cidadão.
Assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa correta quanto à nova pontuação, sem alteração do sentido original da frase.
O número de artigos simples presentes no trecho é de:
De acordo com as regras de colocação pronominal, a forma culta do pronome oblíquo para substituir o termo destacado é:
Conjugando o verbo destacado no pretérito imperfeito do indicativo, tem-se:
Trecho 1
"O metanol é rapidamente absorvido. Os primeiros sintomas podem ser sentidos de duas até 48 horas — a depender de quanto da substância foi ingerido. Em algumas intoxicações se usa lavagem gástrica, mas no caso do metanol isso não adianta, porque a absorção é muito rápida."
Trecho 2
"Essa combinação de efeitos pode levar à falência múltipla de órgãos, porque cada sistema vital passa a funcionar de forma inadequada."
De acordo com a análise dos dois trechos, assinale a alternativa correta quanto aos aspectos de coesão textual.