Questões de Concurso Comentadas para recepcionista

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Q2170899
Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul Legislação do Município de São João da Urtiga , Lei nº 105 de 1990 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município de São João da Urtiga ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170899 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul
De acordo com o Plano de Carreira dos Servidores Públicos de São João da Urtiga, a Comissão de Avaliação da Promoção será constituída por ___________, sob indicação do prefeito municipal. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q2170898
Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul Legislação do Município de São João da Urtiga , Lei Orgânica do Município de São João da Urtiga ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170898 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul
De acordo com a Lei Orgânica Municipal, a bandeira de São João da Urtiga é:
Alternativas
Q2170897
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado do Rio Grande do Sul ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170897 História e Geografia de Estados e Municípios
A matriz energética engloba o conjunto de fontes de energia utilizadas para movimentar carros, preparar a comida no fogão e gerar eletricidade, por exemplo, enquanto a matriz elétrica é formada pelo conjunto de fontes utilizadas especificamente para a geração de energia elétrica. Qual é a principal fonte de energia elétrica do Rio Grande do Sul?
Alternativas
Q2170896
Atualidades Arte e Cultura na Atualidade , Atualidades do ano de 2023 ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170896 Atualidades
Depois de quatro anos, em 2023, a Copa do Mundo Feminina de Futebol acontecerá entre 20 de julho a 20 de agosto, com 32 equipes disputando a taça mundial. Onde ocorrerá a Copa do Mundo Feminina 2023?
Alternativas
Q2170895
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado do Rio Grande do Sul ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170895 História e Geografia de Estados e Municípios
Conforme a prefeitura de São João da Urtiga, a cidade tem esse nome devido à devoção ao santo São João Batista e a grande quantidade da planta urtiga que havia no território. Tal característica ambiental está relacionada ao bioma presente no território do qual o município faz parte. De acordo com o IBGE, qual o bioma existe em São João da Urtiga?
Alternativas
Q2170894
Conhecimentos Gerais Meio Ambiente, Sustentabilidade e Aquecimento Global ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170894 Conhecimentos Gerais
Conforme a Organização Meteorológica Mundial (OMM), os últimos oito anos foram os mais quentes já registrados no mundo em consequência principalmente do aquecimento global. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um fator que contribui diretamente para o agravamento do aquecimento global.
Alternativas
Q2170893
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado do Rio Grande do Sul ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170893 História e Geografia de Estados e Municípios
De acordo com a prefeitura de São João da Urtiga, a história do município se iniciou por volta de 1902, quando “estabeleceram-se onde hoje está localizada a cidade de São João da Urtiga/RS os primeiros moradores, sendo a maioria descendente de Italianos, vindos dos Municípios de Antônio Prado, Veranópolis, Flores da Cunha, Garibaldi e Caxias do Sul”. Algumas décadas depois, realizou-se uma consulta plebiscitária e a população votou pela emancipação do município. Qual a data oficial de criação do município de São João da Urtiga?
Alternativas
Q2170887
Português Ortografia , Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas , Interpretação de Textos , Problemas da língua culta , Mal-Mau , Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170887 Português

Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.


Gentileza gera gentileza: dicas para ser uma pessoa melhor

Por Universo Jatobá




(Disponível em: cidadeverde.com/noticias/175824/gentileza-gera-gentileza-conheca-10-dicas-para-ser-umapessoa-melhor – texto adaptado especialmente para esta prova).


Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, correta e respectivamente, as linhas pontilhadas das linhas 09 e 21. 
Alternativas
Q2170882
Português Morfologia , Substantivos , Preposições , Artigos , Morfologia - Pronomes , Pronomes Indefinidos , Pronome de tratamento
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São João da Urtiga - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de São João da Urtiga - RS - Recepcionista |
Q2170882 Português

Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.


Gentileza gera gentileza: dicas para ser uma pessoa melhor

Por Universo Jatobá




(Disponível em: cidadeverde.com/noticias/175824/gentileza-gera-gentileza-conheca-10-dicas-para-ser-umapessoa-melhor – texto adaptado especialmente para esta prova).


No trecho “Você não é melhor do que ninguém” (l. 15), as palavras em destaque têm função de: 
Alternativas
Q2125516
Administração Pública Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE) ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Provas: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125516 Administração Pública
Associe as duas colunas, relacionando as medidas da qualidade nos serviços à sua característica. 
1. Medidas objetivas
2. Indicadores de qualidade 3. Gestão
( ) São medidas muito utilizadas pelas organizações. Possibilitam o monitoramento no decorrer do tempo.
( ) Mensura os processos de gestão da organização. ( ) Elementos que podem ser medidos numericamente, com dados.
 
A sequência CORRETA dessa associação é:
Alternativas
Q2125515
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Objetivos da Área de Materiais ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125515 Administração de Recursos Materiais
No tocante à administração do patrimônio dentro das noções de logística no setor público, analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) O administrador logístico público tem a obrigação de realizar a gestão dos inventários de maneira distinta. Isso quer dizer que materiais permanentes precisam ser inventariados juntamente com os materiais de consumo.
( ) O patrimônio não é depreciável, ou seja, não está sujeito a um processo de obsolescência e desgaste físico e contábil.
( ) Para uma organização, cada um dos bens de capital (isto é, os ativos) pertence ao patrimônio.
( ) A atividade da gestão patrimonial se concretiza pelo planejamento, execução e controle, de maneira eficiente e eficaz, de todo o fluxo de material (bens) que faz parte desse ciclo.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.
Alternativas
Q2125514
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125514 Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento está diretamente conectada à forma como o servidor se comunica com o seu público. Por isso, a qualidade requer conhecimento técnico, administrativo e reconhecimento pessoal de como realizar tal ação.
Diante de seus conhecimentos sobre a qualidade no atendimento, analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso: 

( ) Tangibilidade é a capacidade da organização e/ou do servidor de executar o serviço prometido.
( ) Produtividade é o número de vezes que o usuário teve de entrar em contato com o serviço até obter a solução final.
( ) Tempo de ciclo vem a ser o tempo total desde o início do atendimento até a conclusão do processo.
( ) Tempo de saída seria a velocidade com que as questões são resolvidas e indicadas para o usuário.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.
Alternativas
Q2125513
Jornalismo Legislação da Comunicação , Lei de Acesso à Informação ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125513 Jornalismo
Assinale a única alternativa CORRETA sobre a Lei nº 12.527/2011, também conhecida como Lei de Acesso à Informação.
Alternativas
Q2125512
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições , Classificação dos Arquivos , Tipologia Documental , Princípios Arquivísticos
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125512 Arquivologia
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao tema noções de arquivologia.

( ) O princípio arquivístico da proveniência exige a retenção da identidade do documento, especificamente ao seu produtor. Nesse caso, os arquivos precisam ser organizados de acordo com a competência e atividades da instituição ou indivíduo legitimamente responsável pela acumulação, produção ou guarda dos documentos.
( ) Quanto à valoração dos documentos, o valor administrativo, também conhecido como secundário, refere-se à possibilidade de uso dos documentos para fins distintos daqueles para os quais foram originalmente criados. Nesse caso, os documentos passam a ser considerados fontes de pesquisa e informação para terceiros e para a própria administração.
( ) No tipo de arquivamento vertical, os documentos ou fichas são dispostos uns sobre os outros e arquivados em caixas, estantes ou escaninhos. Essa disposição é aconselhável para arquivos correntes e amplamente utilizada para plantas, mapas e desenhos, bem como nos arquivos permanentes.
( ) O catálogo é um instrumento de pesquisa organizado de acordo com critérios cronológicos, onomásticos e temáticos, reunindo a descrição pormenorizada de documentos pertencentes a um ou mais fundos, de forma sumária ou analítica. Distingue-se do índice porque no catálogo existe a descrição individualizada dos documentos e no índice há somente a relação dos documentos.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses:
Alternativas
Q2125509
Direito Financeiro Lei de Responsabilidade Fiscal - LC nº 101 de 2000 ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125509 Direito Financeiro

Analise as afirmações abaixo com relação aos conceitos e à relevância da administração de recursos materiais e patrimoniais para as organizações públicas:


I- Foi com a implementação da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de 2000, que os olhares dos entes públicos se voltaram, de forma mais evidente, para a questão de controle do patrimônio público, pois observou-se a essencialidade de ter maior manutenção e preservação desse patrimônio.

II- O Estado possui o poder de soberania, ou seja, tem o domínio público sobre tudo o que se encontra em seu território. Porém, o patrimônio público é formado apenas pelos bens dos quais o Estado possui o direito de uso pessoal e real.

III- Com relação à contabilidade aplicada ao setor público, temos o subsistema patrimonial, que irá registrar todos os bens de caráter permanente das entidades públicas.


É CORRETO o que se afirma em: 

Alternativas
Q2125508
Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125508 Administração Geral
As empresas não operam na base do improviso. É necessário identificar todas as variáveis internas e externas, bem como as eventuais ameaças e oportunidades presentes no ambiente organizacional, seja ele pertencente ao setor público ou privado.
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao tema ambiente organizacional e funções administrativas.

( ) A administração pública também aplica as funções administrativas como forma de obter os melhores resultados a custo cada vez menor, na expectativa da geração de lucro ao final do período. Para isso, a fase de execução é o resultado do planejamento, da organização, da direção e da supervisão.
( ) A função controle pode ser entendida como uma etapa restritiva de um sistema para que possar ser viável manter os participantes e recursos dentro dos padrões desejados, evitando eventuais desvios.
( ) Com relação aos tipos de controle, temos o controle estratégico, o tático e o operacional.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses:
Alternativas
Q2125505
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125505 Administração Geral
O controle é a quarta função administrativa e tem como objetivo monitorar o desempenho e a implementação das mudanças que estão sendo realizadas e desenvolvidas. Considerando o ambiente organizacional, a segunda função administrativa é: 
Alternativas
Q2125503
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125503 Administração Geral
O modelo de comunicação nos mostrará a forma como uma pessoa conversa com a outra. Existem algumas variáveis que podem contribuir para que a mensagem não seja transmitida da forma correta. Isso acontece, primordialmente, por causa do ____________, que é compreendido pela interferência no sistema que irá restringir o entendimento completo da informação enviada.
A palavra que completa CORRETAMENTE a lacuna é:
Alternativas
Q2125032
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Provas: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista |
Q2125032 Administração Geral
Quando falamos em comunicação, precisamos lembrar a sua eficiência e eficácia, ou seja, que percorra o caminho da forma mais acertada possível, para que seja viável atingir os objetivos esperados. E quando a comunicação ocorre em duas direções, há chances de acontecerem menos erros e problemas.

Assinale a única alternativa CORRETA sobre comunicação bilateral.
Alternativas
Q2125031
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Catolé do Rocha - PB Provas: CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Agente Administrativo | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Agente de Endemias | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Técnico de Radiologia | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Recepcionista | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Auxiliar de Desenvolvimento Infantil | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Digitador | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Eletricista | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Fiscal de Posturas | CPCON - 2023 - Prefeitura de Catolé do Rocha - PB - Fiscal de Tributos |
Q2125031 Noções de Informática
Os dispositivos de entrada/saída (periféricos) promovem a interação entre o usuário e o computador. Sobre a comunicação destes dispositivos com o computador, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
3981: B
3982: C
3983: B
3984: D
3985: B
3986: B
3987: D
3988: D
3989: C
3990: E
3991: C
3992: E
3993: D
3994: A
3995: C
3996: B
3997: B
3998: C
3999: D
4000: A
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