Questões de Concurso Comentadas para recepcionista

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Q3869954 Português
 Em “Ele falou extremamente rápido.”, a palavra “extremamente” é:
Alternativas
Q3869953 Português
A palavra “releitura” é formada por:
Alternativas
Q3869952 Português
Na palavra “cantaremos”, o morfema “aremos” indica:
Alternativas
Q3869951 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
No trecho: “Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”, a oração iniciada por “porque” é nomeada conforme qual das alternativas abaixo? 
Alternativas
Q3869950 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
A figura de linguagem presente no trecho: “como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente” está nomeada em qual das alternativas abaixo? 
Alternativas
Q3869949 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
No trecho “pressão aplicada às células” a ocorrência de crase é justificada, CORRETAMENTE, em qual das alternativas abaixo?
Alternativas
Q3869948 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
A justificativa INCORRETA para a aplicação do verbo “haver” está em qual alternativa abaixo?
Alternativas
Q3869947 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
Aponte a alternativa que aponta divergência sobre o vocabulário do texto. 
Alternativas
Q3869946 Português
“Ao pressionarmos os olhos fechados, passa a haver pequenos pontos brilhantes que surgem à superfície da escuridão interna como minúsculas estrelas que se acendem dentro da mente. Esses fosfenos aparecem quando a pressão aplicada às células fotossensíveis da retina provoca estímulos que o cérebro interpreta como luz. Esse fenômeno parece mágico, porque ocorre mesmo sem qualquer fonte luminosa externa.”. 
Tendo em vista os contextos linguístico e estrutural do texto e em análise às informações contidas nas assertivas abaixo:

I- A linguagem é de predominância denotativa e de cunho explicativo-informativo;
II- Geograficamente e condicionada ao texto, não há uma referência espacial;
III- O tempo verbal é o Passado, o que impede uma determinação cronológica temporal;
IV- Em virtude do excesso de termos injuntivos a coesão entre os termos textuais fica prejudicada.

Pode-se afirmar que:
Alternativas
Q3865530 Ética na Administração Pública
No exercício da função de recepcionista, é esperado que o trabalhador adote condutas éticas que transmitam confiança e respeito. Entre essas condutas, está o compromisso de proteger informações recebidas durante o atendimento, evitando a divulgação de dados que possam comprometer cidadãos ou colegas de trabalho.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente à prática relacionada ao sigilo profissional. 
Alternativas
Q3865529 Ética na Administração Pública
Assinale a alternativa que melhor define a obrigação de sigilo profissional na rotina de trabalho de um recepcionista. 
Alternativas
Q3865528 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir:
A maneira de se portar exerce influência na construção da imagem profissional. É necessário alcançar a harmonia entre a simplicidade e a firmeza de atitudes, evitando transmitir impressão de soberba ou de insegurança. Manterse _______________ são estratégias eficazes para transmitir credibilidade e capacidade. 
Alternativas
Q3865527 Atendimento ao Público
No contexto profissional, causar uma boa impressão não é apenas desejável, mas necessário para o profissional que pretende evidenciar sua atuação e transmitir segurança em suas atividades. Sobre a imagem profissional, assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta: 
Alternativas
Q3865526 Secretariado
Nos documentos padrão ofício, o endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
Nele deve constar o(a): 
Alternativas
Q3865525 Direito Administrativo
Portarias podem conter instruções acerca da aplicação de leis, regulamentos, recomendações de caráter geral. Na estrutura das portarias, o Epígrafe refere-se ao: 
Alternativas
Q3865523 Administração Pública
Assinale a alternativa que indica corretamente qual é o documento ideal para efetuar o registro claro e detalhado de fatos, ocorrências, resoluções e decisões de reuniões e assembleias numa sessão de corpo deliberativo ou consultivo da administração pública: 
Alternativas
Q3865522 Conhecimentos Gerais
O número de telefones úteis de emergência 190 é reconhecidamente utilizado para acionar qual das forças relacionadas a seguir: 
Alternativas
Q3865521 Conhecimentos Gerais
Em situações críticas vivenciadas no ambiente de trabalho, quando houver necessidade de acionar a Defesa Civil, é importante conhecer o número correto para contato.

Qual é o número entre os telefones a seguir que deve ser acionado? 
Alternativas
Q3865520 Sistemas Operacionais
Com base nos conhecimentos relacionados aos aparelhos de comunicação, assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto:
O _________é um sistema operacional amplamente empregado em aparelhos móveis, como smartphones e tablets. 
Alternativas
Q3865518 Comunicação Social
Considere os procedimentos de transferência de chamadas em sistemas PABX e assinale a alternativa correta sobre os tipos de transferência de chamadas: 
Alternativas
Respostas
381: C
382: A
383: E
384: A
385: D
386: C
387: E
388: D
389: B
390: A
391: B
392: E
393: B
394: A
395: A
396: C
397: B
398: B
399: E
400: D