Questões de Concurso Comentadas para Psicólogo Organizacional

Q2189178

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189178 Psicologia

Uma liderança bem-sucedida só pode ser alcançada por meio da adoção de um estilo de liderança adequado ao nível de preparo ou maturidade dos liderados.
A qual teoria acerca do fenômeno liderança o enunciado se refere?

A

Teoria da liderança situacional.

B

Teoria da liderança visionária.

C

Teoria do caminho-objetivo.

D

Teoria dos estilos de liderança.

E

Modelo de participação do líder.

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Q2189177

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189177 Administração Geral

Uma empresa, pensando em traduzir sua missão e estratégias empresariais em medidas tangíveis financeiras e não-financeiras, decidiu adotar como instrumento gerencial o Balanced Scorecard. Para tanto, esse instrumento prevê a necessidade de dividir em quatro as estratégias de perspectivas de negócios. Quais são elas?

A

Crescimento, Clientes, Processos Internos, Tecnologia.

B

Crescimento, Pesquisa e Desenvolvimento, Aprendizado e Crescimento, Operações.

C

Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.

D

Financeira, Aprendizado e Crescimento, Operações, Produtos.

E

Financeira, Processos Internos, Pesquisa e Desenvolvimento, Tecnologia.

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Q2189176

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189176 Psicologia

Um analista do setor financeiro de uma empresa foi encaminhado ao setor de Psicologia dessa empresa. Segundo seu superior hierárquico, o analista vinha apresentando poucos resultados no trabalho e estava desmotivado. Tal analista relatou que, nos últimos oito meses, tem sido constrangido repetitivamente por seus colegas que direcionam a ele e-mails e bilhetes hostis, o que o faz se sentir moralmente assediado. Considerando o caso em questão, assinale a alternativa correta acerca do assédio moral no trabalho.

A

O assédio moral só se configura quando os atos hostis perdurarem por pelo menos um ano.

B

Não se configuram como assédio moral os gestos, comportamentos ou procedimentos implícitos ou camuflados.

C

Configuram-se como assédio moral as agressões pontuais, eventuais e esporádicas, que não ocorrem de maneira recorrente e persistente.

D

O adoecimento psicológico é característica fundamental para diagnosticar a ocorrência de assédio moral.

E

A desigualdade de poder não é um critério para a caracterização do assédio moral.

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Q2189175

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189175 Psicologia

Analise as assertivas, acerca da Psicodinâmica do Trabalho, e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. O trabalho assume um papel fundamental na construção do sujeito, mediando o inconsciente e o campo social, o singular e o coletivo.
II. O sofrimento no trabalho não se resume ao sofrimento patológico, é também origem da mobilização da inteligência no trabalho.
III. A clínica em Psicodinâmica do Trabalho é feita em sessões individuais com os trabalhadores voluntários, privilegiando o cuidado ético no trato das informações.
IV. O método preconizado se desenvolve basicamente em três etapas: pré-pesquisa, pesquisa e validação-refutação.

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I, II e IV.

C

Apenas II e IV.

D

Apenas III e IV

E

I, II, III e IV.

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Q2189174

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189174 Psicologia

A Clínica da Atividade se configura como uma das abordagens teórico-metodológicas das Clínicas do Trabalho. Como é conhecido seu principal método de pesquisa e intervenção?

A

Comunidade Ampliada de Pesquisa e Intervenção.

B

Encontros sobre o trabalho.

C

Intervenção psicossociológica.

D

Autoconfrontação cruzada.

E

Dispositivo dinâmico de três polos.

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Q2189173

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189173 Psicologia

As Trilhas de Aprendizagem são sistemas para o desenvolvimento de competências. Sobre as trilhas de aprendizagem, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A competência adquirida é mais importante do que o meio da sua aquisição.

B

Cada profissional constrói seu curso de ações de aprendizagem, fazendo dela única e contextualizada às suas necessidades.

C

Tomam como referência tanto as expectativas da organização quanto às competências como as preferências e aspirações das pessoas.

D

Trata-se de um sistema em que a organização traça um caminho a ser percorrido para a aquisição das competências individuais.

E

Um dos objetivos das Trilhas de Aprendizagem é oferecer uma visão sistêmica da formação profissional.

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Q2189172

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189172 Psicologia

A gestão de pessoas por competências propõe a reunião de um conjunto de práticas de gestão de pessoas articuladas sinergicamente com vistas a prover alta eficácia para a organização. Entre essas práticas, está o desenvolvimento de competências. Em relação ao desenvolvimento de competências, assinale a alternativa correta.

A

O desenvolvimento das competências individuais visam oferecer benefícios reais aos consumidores e prover acesso a diferentes mercados. Tais competências devem ser difíceis de se imitar.

B

Deve-se incentivar, sobretudo, o desenvolvimento das competências que apoiam diretamente o negócio e os processos-chaves da organização, sem deixar de levar em conta os interesses pessoais dos funcionários.

C

Para promover o desenvolvimento das competências necessárias em seus funcionários, o ideal é assumir o modelo de grades de treinamento, cuja disponibilização de cursos formais atrelada à estrutura de cargos possibilita maior dinamicidade à aprendizagem.

D

Para garantir o desenvolvimento das competências necessárias aos resultados esperados, a organização deve transformar sua área de treinamento e desenvolvimento (T&D) em uma Universidade Corporativa.

E

Por ser parte de um modelo meritocrático, o funcionário que desenvolve as competências específicas desejadas e alcança o desempenho pactuado é valorizado e pode ascender profissionalmente mais rápido. Aqueles que não manifestam as competências esperadas, em contrapartida, são excluídos da organização.

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Q2189171

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189171 Administração Geral

Sobre cultura e clima organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional é conceituada como uma descrição das percepções compartilhadas por empregados de uma organização sobre procedimentos, práticas e acontecimentos.

B

A cultura nacional representa um contexto sociocultural maior, no qual as culturas organizacionais se estabelecem, entretanto, em organizações com uma cultura fortemente estabelecida, o contexto nacional não exerce influências.

C

O clima organizacional é um fenômeno individual que representa opiniões subjetivas dos membros da organização.

D

É possível falar em diferentes climas e culturas dentro de uma mesma organização, sendo que o clima organizacional existe em um nível de abstração mais elevado e a cultura é vista como manifestação do clima.

E

Para se compreender a cultura organizacional, é necessário decodificar as razões encobertas dos comportamentos individuais e coletivos que foram tornados naturais em uma organização.

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Q2189170

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2189170 Psicologia

A questão da diversidade cultural da força de trabalho é um fenômeno internacional presente tanto nos países desenvolvidos como naqueles em desenvolvimento e que tem sido alvo de diversos estudos. Em relação ao tema, assinale a alternativa correta.

A

Diversidade cultural diz respeito à coexistência de grupos de minoria e maioria. Os grupos de maioria são os grupos cujos membros historicamente obtiveram desvantagens em termos de recursos econômicos e de poder em relação aos outros.

B

A gestão da diversidade preconiza a todos o pleno desenvolvimento de seu potencial na realização dos objetivos da empresa. Trata-se de um programa que visa resolver a questão da discriminação e do preconceito na sociedade.

C

Quando há diversidade nas organizações, os impactos provocados tanto em termos de eficácia organizacional como individual são positivos.

D

Os aspectos a serem considerados ao se pensar a diversidade resumem-se aos fatores gênero e raça.

E

O não gerenciamento da diversidade pode trazer fortes conflitos intergrupais entre membros da maioria e da minoria, diminuindo os resultados efetivos do trabalho para os trabalhadores de ambos os grupos.

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Q2179877

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Social | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Biólogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Terapeuta Ocupacional | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Biomédico | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Cirurgião Dentista | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Enfermeiro | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Farmacêutico | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Fisioterapeuta | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Fonoaudiólogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Nutricionista | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Profissional de Educação Física | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Hospitalar | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2179877 Direito Constitucional

De acordo com a Constituição Federal, as contribuições para a seguridade social poderão ser exigidas

A

após 30 dias da data da publicação da lei que as houver instituído ou modificado.

B

no primeiro dia do exercício subsequente ao da publicação da lei que as houver instituído ou modificado.

C

após 90 dias da data da publicação da lei que as houver instituído ou modificado.

D

imediatamente após a publicação de lei que as houver instituído ou modificado.

E

no quinto dia do mês subsequente ao da publicação da lei que as houver instituído ou modificado.

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Q2179872

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Social | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Pedagogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Biólogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Terapeuta Ocupacional | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Biomédico | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Cirurgião Dentista | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Enfermeiro | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Farmacêutico | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Fisioterapeuta | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Fonoaudiólogo | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Nutricionista | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Profissional de Educação Física | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Hospitalar | INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q2179872 Regimento Interno

De acordo com o que estabelece o Regimento Interno da EBSERH - 3ª revisão, a Corregedoria Geral é um órgão de

A

administração, vinculado diretamente ao Conselho de Administração.

B

administração, vinculado diretamente ao Conselho Consultivo.

C

apoio, vinculado à Presidência da EBSERH.

D

fiscalização, vinculado ao Conselho Fiscal.

E

fiscalização, vinculado ao Conselho Consultivo e subordinado ao Conselho Fiscal.

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Q1235986

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: Câmara de Belo Horizonte - MG

Q1235986 Psicologia

A rotatividade de funcionários guarda relação direta com a satisfação no trabalho. Em outras palavras, quanto mais elevada a satisfação, menor o índice de rotatividade, o qual consiste na proporção de funcionários que deixa a organização durante um determinado período. Quando excessiva, a rotatividade pode ter diversos efeitos negativos sobre uma organização, que são custos com

A

separação, vacância e rotina de reposição.

B

treinamento, promoção interna e reposição.

C

treinamento associados à vacância e à reposição.

D

separação, rotinas sociais e econômicas rompidas.

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Q1229307

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1229307 Psicologia

Alguns dos processos organizacionais, como a seleção e o treinamento, têm por objetivo evitar ou sanar certos problemas que uma organização possa ter. Entre esses problemas está o absenteísmo que pode ser definido como:

A

Ausências do trabalho.

B

Rotatividade de colaboradores.

C

Má formação profissional para o cargo.

D

Truncagem de comunicação da organização

E

Aumento do agravo à saúde mental no trabalho.

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Q1229246

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1229246 Psicologia

Ainda tomando como base a questão anterior, outro elemento que os processos acima referidos tentam evitar é o turnover, que pode ser definido como:

A

Ausências do trabalho.

B

Rotatividade de colaboradores.

C

Taxa de demissão de colaboradores.

D

Má formação profissional para o cargo.

E

Aumento do agravo à saúde mental no trabalho.

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Q1181545

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181545 Psicologia

Dos itens abaixo, quais são aqueles que descrevem as prioridades do CFP para a Saúde Pública?

A

Defesa do SUS, combate à desigualdade social, defesa da saúde mental e saúde e subjetividade.

B

Defesa do SUS, combate à desigualdade social, apoio às políticas sociais e saúde e subjetividade.

C

Defesa do SUS, combate à desigualdade social, modelo de gestão e controle social, e saúde e subjetividade.

D

Defesa do SUS, combate à desigualdade social, apoio às políticas sociais, modelo de gestão e saúde e subjetividade.

E

Defesa do SUS, combate à desigualdade social, modelo de gestão, defesa da saúde mental e saúde e subjetividade.

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Q1181511

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181511 Gestão de Pessoas

Um dos métodos de avaliação de desempenho é o método de escalas gráficas. Sobre ele é correto afirmar que:

A

É o método menos confiável de avaliação de desempenho, foi o primeiro a ser criado e por isso já está em desuso.

B

É o método mais utilizado por ser relativamente simples. Consiste em avaliar o desempenho por meio de uma tabela de dupla entrada onde temos frases objetivas sobre um aspecto do trabalho e uma escala de variação associada a cada frase onde o avaliador marca sua resposta.

C

Baseia-se em uma pesquisa quantitativa que utiliza basicamente uma escala de Likert. É o método mais aprofundado e detalhado, sendo essa sua grande vantagem, entretanto é um método caro, sendo essa sua principal desvantagem.

D

É o método mais utilizado por ser o mais aprofundado e minucioso. Consiste na avaliação por fatores definidos e graduados em uma escala progressiva do pior ao melhor desempenho apresentados em uma escala de duas colunas.

E

Foi o último método a ser criado, é barato, rápido, confiável, detalhado e aprofundado, não precisa de muitos cuidados para sua aplicação e correção o que facilita e barateia sua formulação e uso.

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Q1181502

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181502 Psicologia

De acordo com o Código de Ética, no Art. 7º do item que trata das RESPONSABILIDADES DO PSICÓLOGO, o psicólogo poderá intervir na prestação de serviços psicológicos que estejam sendo efetuados por outro profissional, em qual das seguintes situações?

A

Em caso de emergência.

B

Se a instituição a qual está vinculado assim determinar.

C

Apenas em caso de risco de vida do usuário do serviço.

D

Somente se o profissional responsável pelo serviço pedir a intervenção do outro profissional psicólogo.

E

Mediante consentimento do usuário do serviço ou dos responsáveis, em caso de menores ou interditos.

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Q1181489

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181489 Gestão de Pessoas

Quando levamos em consideração as etapas de um treinamento é correto afirmar que:

A

O setor solicitante, assim como acontece na seleção, participa apenas da fase inicial do treinamento, quando faz a sua solicitação.

B

Se divide em levantamento de necessidade, planejamento, execução e avaliação, onde as duas primeiras etapas são entradas (inputs), a terceira é o processo e a última a retroação (feedback).

C

Está dividido em planejamento, execução e avaliação (a solicitação de treinamento não é considerada uma etapa); essas etapas devem ser sempre discutidas entre RH e setor solicitante.

D

A fase de avaliação deve ser realizada sempre imediatamente após o treinamento, se aplicada em outra circunstância cria distorções que inviabilizam sua eficiência.

E

Está dividido em levantamento de necessidade, planejamento, revisão, execução teórica, execução prática e avaliação; o RH participa das três primeiras fases como protagonista, o setor responsável protagoniza as outras etapas com o auxílio do RH.

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Q1181450

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181450 Psicologia

Segundo o CFP quais competências abaixo um psicólogo precisa ter para realizar uma avaliação psicológica?

A

Proteger a integralidade dos testes.

B

Resguardar a identidade dos avaliados.

C

Guardar os documentos de avaliação em arquivos seguros e de acesso controlado.

D

Informar previamente ao Conselho Regional de Psicologia os testes que serão utilizados para conferência se estão validados e de acordo com as normas do Conselho.

E

Ter amplos conhecimentos dos fundamentos básicos da Psicologia, dentre os quais podemos destacar: desenvolvimento, inteligência, memória, atenção, emoção, dentre outros, construtos avaliados por diferentes testes e em diferentes perspectivas teóricas; e ter domínio do campo da Psicopatologia, para poder identificar problemas graves de saúde mental ao realizar diagnósticos.

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Q1181444

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC

Q1181444 Gestão de Pessoas

Considerando o treinamento um sistema que detem entrada (input), processo, saída (output) e retroação (feedback) é correto afirmar que:

A

Enquanto sistema fechado é de responsabilidade exclusiva do RH.

B

Apenas treinamentos comportamentais são de responsabilidade exclusiva do RH, os outros devem ser mistos em uma parceria entre setor solicitante e RH.

C

Tem como ponto de partida uma demanda de treinamento do setor onde será ministrado o treinamento, deste ponto em diante a formulação, aplicação e avaliação do processo passa a ser do RH.

D

Sistema fechado que recebe os insumos (treinandos e recursos), os transforma mediante o processo e tem como saída conhecimentos, habilidades e atitudes que se expressão em eficiência no trabalho e é avaliado pelo feedback.

E

É uma responsabilidade de linha, mas a função é do staff. Assim, o sistema se constitui como aberto pois tem a coesão interna, mas mantem relação direta e dependência de outros sistemas, como o de avaliação de desempenho e análise de processos, por exemplo.

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