“A comunicação é, na sua essência, uma atividade de entendimento entre as pessoas. Realiza-se de maneira estratégica quando, de fato, estabelece troca de informações dentro de um sistema organizado de inter-relações e atinge seu objetivo maior, contudo, que é o de persuadir” (França, 2006 in Kunsch, 2006). O profissional de Relações Públicas necessita, então, desenvolver um plano de atividades para o relacionamento com a imprensa, que deverá conter a seguinte estrutura:

Analise cada uma das afirmativas abaixo, usando V (se verdadeira) ou F (se falsa):

( ) Somente pode se intitular profissional de Relações Públicas, e, nesta qualidade, exercer a profissão no Brasil, a pessoa física ou jurídica credenciada nos termos da legislação em vigor.

( ) O profissional de Relações Públicas, em seu trabalho, procurará sempre promover o bem-estar da pessoa humana e da comunidade em que vive.

( ) Um dos compromissos do líder é o estabelecimento de objetivos.

( ) O profissional de Relações Públicas deve empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

A sequência correta de cima para baixo é

Correlacione as colunas, levando em consideração o Código de Etica do profissional de Relações Públicas:

1. Relação com o empregador

2. Relações com cliente

3. Honorários profissionais

4. Relações com os colegas

5. Relações com entidades classe

( ) Faz parte dessa relação esclarecer, no caso de atendimento em equipes, a definição e qualificação dos demais membros, seus papeis e suas responsabilidades

( ) A crítica deverá ser sempre o objetiva, construtiva e comprovável.

( ) Deve considerar os objetivos, filosofia e padrões gerais da empresa, quando de seu ingresso na organização.

( )Devem ser fixados por escrito, antes do início do trabalho a ser realizado.

( )Deverá apoiar as iniciativas e os movimentos legítimos de defesa dos interesses da classe, tendo de participação efetiva através de seus órgãos representativos.

A sequência correta de cima para baixo é.

Quanto aos direitos de informação e de opinião, e de acordo com o Código de Ética do Jornalista, atualizado em agosto de 2007,

1. a divulgação da informação precisa e correta é dever dos meios de comunicação e deve ser cumprida independentemente da linha política de seus proprietários e/ou diretores ou da natureza econômica de suas empresas;

2. a produção e a divulgação da informação devem se pautar pela veracidade dos fatos e ter por finalidade o interesse individual;

3. a liberdade de imprensa, direito e pressuposto do exercício do jornalismo, implica compromisso com a responsabilidade social inerente à profissão;

4. a prestação de informações pelas organizações públicas e privadas, incluindo as não-governamentais, deve ser considerada uma obrigação social;

5. a obstrução direta ou indireta à livre divulgação da informação, a aplicação de censura e a indução à autocensura são delitos contra a sociedade, devendo ser denunciadas à comissão de ética competente, garantido o sigilo do denunciante.

Está (ão) correto(s) apenas

Estabeleça a correspondência

1. Maxwell MCCombs e Donald L. Shaw

2. David Meaning White

3. Max Horkheimer e Theodor Adorno

4. Warren Breed

( ) Formulou a teoria dos constrangimentos organizacionais.

( ) Responsáveis pela consolidação da teoria do agendamento.

( ) Primeiro teórico a aplicar a teoria do gatekeeper no jornalismo.

( ) Desenvolveram o conceito de Indústria Cultural.

A sequência correta de cima para baixo é:

Apesar das grandes dificuldades impostas pela natureza ao sertão nordestino, algumas áreas dentro das vastas regiões de aridez conseguem destaque como polos socioeconômicos. É um exemplo da descrição acima a cidade de

A Constituição Federal de 1988 ampliou os direitos e garantias fundamentais, tendo em vista a resolução de antigos problemas socioeconômicos do Brasil. NÃO É um elemento constitucional que garante esta ampliação o(a)

Acerca do programa Microsoft Internet Explorer 7, analise as seguintes afirmativas:

1. O Filtro de Phishing é uma opção que pode ser ativada para ajudar a proteger o usuário contra sites fraudulentos.

2. Não é possível apagar os dados encontrados no histórico de navegação (últimas URLs acessadas).

3. A tecla F11 é utilizada para ativar ou desativar o modo de exibição em tela inteira, recurso bastante importante para notebooks com telas pequenas.

Está (ão) correta(s) as afirmativas:

Acerca do recurso de formatação condicional do programa Microsoft Excel 2007, ilustrado na figura abaixo, analise as afirmativas a seguir:

1. A formatação condicional ajuda-nos a enfatizar valores não-usuais, através de escalas de cores, barras de dados ou ícones.

2. As regras utilizadas na formatação condicional somente funcionam caso os valores das células sejam numéricas, pois só assim podemos utilizar as comparações de maior, menor e igual.

3. É possível configurar a formatação condicional para destacar o valor mais baixo ou o valor mais alto encontrado em um intervalo de células.

Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Acerca dos componentes de hardware e software de um computador, analise as seguintes afirmativas:

1. Sistemas operacionais (SO) são componentes de software responsáveis por controlar os equipamentos de hardware, sendo o SO o principal limitador de fatores como desempenho e capacidade máxima de memória RAM de um computador.

2. O driver é o componente de hardware responsável por realizar a conexão entre a placa mãe e as placas de vídeo, de impressora, etc.

3. As portas USB podem ser utilizadas para conectar dispositivos de rede sem fio.

Encontra(m)-se incorreta(s) a(s) afirmativa(s):

A urna e a escola A parte menos informada do eleitorado é em tese a mais sujeita à manipulação. Isso é um problema para a democracia porque, segundo escreveu o cientista político Leonardo Barreto na Folha de S. Paulo, “ela é um sistema interminável que funciona na base da tentativa e erro: punindo os políticos ruins e premiando os bons”. O melhor da frase de Barreto é a classificação da democracia como um “sistema interminável”. Ela não fecha. Quem fecha, e afirma-se como ponto final das possibilidades de boa condução das sociedades, é a ditadura. Por sua própria natureza, a democracia convida a um perpétuo exercício de reavaliação. Isso quer dizer que, para bem funcionar, exige crítica. Ora, mais apto a exercer a crítica é em tese – sempre em tese – quem passou pela escola. Como resolver o problema do precário nível educacional do eleitorado? Solução fácil e cirúrgica seria extirpar suas camadas iletradas. Cassem-se os direitos políticos dos analfabetos e semianalfabetos e pronto: cortou-se o mal pela raiz. A história eleitoral do Brasil é um desfile de cassações a parcelas da população. No período colonial, só podiam eleger e ser eleitos os “homens bons”, curiosa e maliciosa expressão que transpõe um conceito moral – o de “bom” – para uma posição social. “Homens bons” eram os que não tinham o “sangue infecto” – não eram judeus, mouros, negros, índios nem exerciam “ofício mecânico” – não eram camponeses, artesãos nem viviam de alguma outra atividade manual. Sobravam os nobres representantes da classe dos proprietários e poucos mais. No período imperial, o critério era a renda; só votava quem a usufruísse a partir de certo mínimo. As mulheres só ganharam direito de voto em 1932. Os analfabetos, em 1985. Sim, cassar parte do eleitorado se encaixaria na tradição brasileira. Mas, ao mesmo tempo – que pena –, atentaria contra a democracia. Esta será tão mais efetiva quanto menos restrições contiver à participação popular. Quanto mais restrições, mais restritiva será ela própria. Outra solução, menos brutal, e por isso mesmo advogada, esta, sim, amplamente, é a conversão do voto obrigatório em voluntário. A suposição é que as camadas menos educadas são as mais desinteressadas das eleições. Portanto, seriam as primeiras a desertar. O raciocínio é discutível. Por um lado, o ambiente em que se pode ou não votar pode revelar-se muito mais favorável à arregimentação de eleitores em troca de favores, ou a forçá-los a comparecer às urnas mediante ameaça. Por outro, a atração da praia, do clube ou da viagem, se a eleição cai num dia de sol, pode revelar-se irresistível a ponto de sacrificar o voto mesmo entre os mais bem informados. A conclusão é que o problema não está no eleitorado. Não é nele que se deve mexer. Tê-lo numeroso e abrangente é uma conquista da democracia brasileira. O problema está na outra ponta – a da escola. Não tê-la, ou tê-la em precária condição, eis o entrave dos entraves, o que expõe o Brasil ao atraso e ao vexame. (Roberto Pompeu de Toledo. Revista Veja, 28 de julho de 2010, ed. 2175, p. 162. Fragmento, com adaptações)
No texto, não se provoca erro ou alteração de sentido ao se: 

A urna e a escola A parte menos informada do eleitorado é em tese a mais sujeita à manipulação. Isso é um problema para a democracia porque, segundo escreveu o cientista político Leonardo Barreto na Folha de S. Paulo, “ela é um sistema interminável que funciona na base da tentativa e erro: punindo os políticos ruins e premiando os bons”. O melhor da frase de Barreto é a classificação da democracia como um “sistema interminável”. Ela não fecha. Quem fecha, e afirma-se como ponto final das possibilidades de boa condução das sociedades, é a ditadura. Por sua própria natureza, a democracia convida a um perpétuo exercício de reavaliação. Isso quer dizer que, para bem funcionar, exige crítica. Ora, mais apto a exercer a crítica é em tese – sempre em tese – quem passou pela escola. Como resolver o problema do precário nível educacional do eleitorado? Solução fácil e cirúrgica seria extirpar suas camadas iletradas. Cassem-se os direitos políticos dos analfabetos e semianalfabetos e pronto: cortou-se o mal pela raiz. A história eleitoral do Brasil é um desfile de cassações a parcelas da população. No período colonial, só podiam eleger e ser eleitos os “homens bons”, curiosa e maliciosa expressão que transpõe um conceito moral – o de “bom” – para uma posição social. “Homens bons” eram os que não tinham o “sangue infecto” – não eram judeus, mouros, negros, índios nem exerciam “ofício mecânico” – não eram camponeses, artesãos nem viviam de alguma outra atividade manual. Sobravam os nobres representantes da classe dos proprietários e poucos mais. No período imperial, o critério era a renda; só votava quem a usufruísse a partir de certo mínimo. As mulheres só ganharam direito de voto em 1932. Os analfabetos, em 1985. Sim, cassar parte do eleitorado se encaixaria na tradição brasileira. Mas, ao mesmo tempo – que pena –, atentaria contra a democracia. Esta será tão mais efetiva quanto menos restrições contiver à participação popular. Quanto mais restrições, mais restritiva será ela própria. Outra solução, menos brutal, e por isso mesmo advogada, esta, sim, amplamente, é a conversão do voto obrigatório em voluntário. A suposição é que as camadas menos educadas são as mais desinteressadas das eleições. Portanto, seriam as primeiras a desertar. O raciocínio é discutível. Por um lado, o ambiente em que se pode ou não votar pode revelar-se muito mais favorável à arregimentação de eleitores em troca de favores, ou a forçá-los a comparecer às urnas mediante ameaça. Por outro, a atração da praia, do clube ou da viagem, se a eleição cai num dia de sol, pode revelar-se irresistível a ponto de sacrificar o voto mesmo entre os mais bem informados. A conclusão é que o problema não está no eleitorado. Não é nele que se deve mexer. Tê-lo numeroso e abrangente é uma conquista da democracia brasileira. O problema está na outra ponta – a da escola. Não tê-la, ou tê-la em precária condição, eis o entrave dos entraves, o que expõe o Brasil ao atraso e ao vexame. (Roberto Pompeu de Toledo. Revista Veja, 28 de julho de 2010, ed. 2175, p. 162. Fragmento, com adaptações)
A expressão destacada está corretamente analisada em: 

Toda organização necessita estabelecer certos princípios que são fundamentais para seu posicionamento interno e externo, ou seja, no mercado e perante seus públicos. Portanto, é primordial que toda organização possua missão, visão, políticas e valores previamente definidos. Sobre os temas sublinhados, só NÃO é correto afirmar que: 

Para Andrade (2003), a Sociedade Europeia de Pesquisa de Opinião Pública e de Mercado e a Associação Brasileira dos Institutos de Pesquisa de Mercado recomendam, em seus Códigos de Ética, que todo relatório de pesquisa de opinião pública deve constituir-se das seguintes partes, exceto:

Segundo Fossati (2006), o processo de comunicação nas organizações é integrado pelas atividades de jornalismo, relações públicas e publicidade/propaganda. O desempenho das ações relativas a essas áreas profissionais deve buscar a eficiência do processo comunicativo junto aos públicos. 
Qual das atividades abaixo se caracteriza por desenvolver ações relativas às informações entre entidades e o público, inclusive sobre objetivos da organização, mediante campanhas de opinião pública, com a utilização dos meios de comunicação?

Segundo Fossati (2006), muito embora a comunicação em massa tenha maior amplitude e seja mais abrangente, é via comunicação dirigida que a gestão das relações encontra sua maior eficiência. 
Identifique com V as alternativas verdadeiras e com F as falsas, relativas aos veículos de comunicação dirigida. 
(  ) Pode-se pensar os veículos de comunicação dirigida somente na forma escrita e audiovisual. 
(  ) Os veículos de comunicação dirigida atendem diferentes públicos, segmentando os diferentes agentes de influência da esfera municipal, que têm por objetivo transmitir ou conduzir a comunicação para determinados tipos de público ou seções em público. 
(  ) A comunicação dirigida é uma forma de mediação que tem o compromisso com a identificação dos públicos, bem como a sua apropriação aos veículos adequados. 
(  ) Tem por objetivo transmitir e levar a comunicação para determinados tipos de públicos. 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Eventos é uma atividade dinâmica, sua conceituação tem sido objeto de modificações conforme suas evoluções. Indique a única alternativa incorreta sobre conceitos de eventos, segundo Marlene Matias e Cleuza Cesca.  

Os encontros de convivência consistem em reunir pessoas para um momento de descontração, integração ou até mesmo negócios. Para organizar encontros e eventos, é preciso tomar várias providências, segundo Cleuza Cesca: I. é indispensável o conhecimento prévio do número de pessoas esperadas e a hierarquia dessas para a definição da posição das mesas. 
II. os discursos e brindes são feitos durante o almoço, jantar e café da manhã, não é necessário esperar após a sobremesa. 
III. os convites impressos devem ter o estilo clássico, com o logo da organização, com as iniciais R.S.V.P. e a confirmação deve ser feita até 48 horas antes do evento. 
IV. o convite deve ser feito de forma impressa, por contato pessoal ou até mesmo por telefone. 
V. os cartões indicativos de lugares devem ser grandes, com o logotipo da organização e colocados sobre o guardanapo ou a sua frente. Qual a alternativa correta?  

Segundo Marlene Matias, o surgimento da atividade de Eventos, a partir da década de 1950, provocou a organização das classes profissionais e a organização do setor de eventos, causando o surgimento de atividades e de associações especializadas para planejar e criar mecanismos de sustentação da atividade no Brasil e no mundo. I. a Fundação 25 de Janeiro é conhecida como São Paulo Convention and Visitors Bureau. 
II. a primeira empresa brasileira especializada em organização de congressos e de convenções foi a “Paulistur Feiras e Promoções Ltda”. 
III. a principal função do São Paulo Convention and Visitors Bureau (SPCVB) é fazer a captação de eventos para o Estado de São Paulo para aumentar o fluxo de turistas. 
IV. a Associação Brasileira de Agência de Viagens (ABAV) foi criada para gerar eventos, fundamentalmente os congressos cíclicos, visando ao desenvolvimento nacional. 
V. a sigla ABACCEF quer dizer Associação Brasileira de Centros de Convenções Estaduais e Federais. Qual a alternativa correta?

O _____________________ é um tipo de encontro no qual as pessoas se propõem a apresentar ideias acerca de um problema. É muito utilizado pela área publicitária.