Assinale a alternativa que apresenta dois dos Grupos de Processos do PMBOK 6ª Edição. 

Metodologias ágeis são conjuntos de práticas que proporcionam uma forma de gerenciar projetos mais adaptável às mudanças. Elas são estruturadas em ciclos curtos, sendo que, a cada novo ciclo, é entregue um conjunto de funcionalidades pré-determinado. Portanto, as metodologias ágeis têm como principal restrição o tempo e são caracterizadas por produzirem entregas rápidas e frequentes.
Assinale a alternativa correta sobre os “Valores do Ágil” descritos no Manifesto Ágil. 

“Método ágil é uma disciplina que estuda um conjunto de comportamentos, processos, práticas e ferramentas utilizados para a criação de produtos (geralmente de, mas não limitados a, software) e sua subsequente disponibilização para os usuários finais.”
Fonte: Manifesto for Agile Software Development. Disponível em http://agilemanifesto.org/
A respeito do Método ágil, analise as afirmativas a seguir:
I. Uma característica comum dos processos ágeis é a capacidade de funcionar em ambientes muito exigentes que têm um grande número de incertezas e flutuações (mudanças) que podem vir de várias fontes como: equipe em processo de formação que ainda não trabalhou junto em outros projetos, requisitos voláteis, baixo conhecimento do domínio de negócio pela equipe, entre outras. II. Na Agile Culture (Cultura Ágil), o profissional tem mais liberdade. Ele recebe um conjunto de métricas, objetivos e orientações para planejar o seu trabalho da melhor forma possível, agregando valor ao negócio e dando mais flexibilidade interna. III. O desenvolvimento ágil tem muito em comum com o modelo em cascata. Na visão de alguns, este modelo é desacreditado, apesar de ser um modelo de uso comum.
É correto o que se afirma  

Observe a lista com os modelos de dados representativos ou de implementação abaixo indicados:
I. modelo binário II. modelo de rede III. modelo em cruz IV. modelo de dados relacional V. modelo hierárquico
Na lista apresentada, daqueles baseados em registro, quais são utilizados em SGBDs comerciais ainda hoje?

Um dos vários modelos de ciclo de vida de software diz que “o cliente não expõe todos os requisitos, ou os requisitos não são tão bem conhecidos, ou os requisitos ainda estão sofrendo mudanças. Desta forma, a análise é feita em cima dos requisitos conseguidos até então, e a primeira versão é entregue ao cliente. O cliente usa o software no seu ambiente operacional, e como feedback, esclarece o que não foi bem entendido e dá mais informações sobre o que precisa e sobre o que deseja, gerando assim mais requisitos.”
Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de ciclo de vida representado pela afirmação entre aspas.  

Na Arquitetura de Software, são características das visões a separação de diferentes aspectos de um projeto com o objetivo de gerenciar a complexidade, sendo também possível reduzir a quantidade de informação que o arquiteto de softwares trata em um determinado momento. Sobre as Visões Arquiteturais, assinale a alternativa correta. 

.De acordo com o SCRUM Guide, qual o time box para uma Sprint Planning de quatro semanas?  

ITIL v3, PMBOK e COBIT 5, em suas definições sobre a implantação e manutenção de processos de governança, descrevem o que chamam de “boas práticas” para gestão de recursos humanos e de pessoal. A respeito do tema, assinale a alternativa correta. 

O atendimento ao público é de fundamental importância no ambiente de trabalho, impactando em elementos como eficiência e efetividade. Sobre tais elementos, assinale a alternativa correta.

Sobre o atendimento telefônico, analise as afirmativas a seguir:

I. O tempo de atendimento telefônico deve ser priorizado, portanto, a agilidade para finalizar a ligação deve ser seguida com máximorigor.

Il. O ritmo da fala e adequação da linguagem são elementos que auxiliam na comunicação entre emissor e receptor.

IIl. Os ruídos na comunicação devem ser evitados.

É correto o que se afirma

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entreelas:

I. No exercício profissional a ética e a condução de posturas assertivas são de grande relevância para as relações humanas.

ASSIM SENDO

Il. E importante ter ciência sobre os padrões de comportamento e códigos de condutas praticados no ambiente de trabalho.

À respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

De acordo com Bellotto (1991), os documentos públicos e notariais podem ser classificados em dispositivos, testemunhais e informativos. Assinale a alternativa em que todos os itens são exemplos de documentos testemunhais.

São comportamentos que contribuem de forma favorável para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis:

I. complacência e simpatia.

Il. flexibilidade e resiliência.

Ill. benevolência e empatia.

É correto o que se afirma

Sobre as Normas Regulamentadoras (NR) relativas à segurança e medicina do trabalho, assinale a alternativa correta.

De acordo com as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho, estabelecidas na Norma Regulamentadora 24, é correto afirmar que

As relações humanas no ambiente de trabalho são um importante aliado para o clima organizacional, bem comopara uma boa qualidade na prestação dos serviços. Assinale a alternativa em que todos os itens contribuem para O desenvolvimento de relações humanas saudáveis.

Sobre as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho, estabelecidas na Norma Regulamentadora 24, analise as afirmativas a seguir:

I. Os compartimentos destinados aos chuveiros devem possuir dimensões de acordo com o código de obras local ou, na ausência desse, no minimo 0,80m (oitenta centímetros) por 0,80m (oitenta centimetros).

II. Os vestiários devem ser ventilados para o exterior ou com sistema de exaustão forçada.

III. É admitido o uso rotativo de armários simples entre usuários, inclusive nos casos em que estes sejam utilizados para a guarda de Equipamentos de Proteção Individual - EPl e de vestimentas expostas a material infectante, substâncias tóxicas, irritantes ou que provoquem sujidade.

IV. É permitida a divisão dos trabalhadores do turno, em grupos para a tomada de refeições, a fim de organizar o fluxo para o conforto dos usuários do refeitório, garantido o intervalo para alimentação e repouso.

É correto o que se afirma

Sobre os componentes sanitários especificados na Norma Regulamentadora 24, é correto afirmar que

São considerados comportamentos ineficazes e ineficientes no que tange ao atendimento ao público

Marcos é um Profissional de Suporte Técnico (PST) e deve atuar conforme orientações especificadas na Norma Regulamentadora (NR) 24, que trata sobre as condições de higiene e conforto nos locais de trabalho. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I. Marcos deverá observar as condições mínimas de higiene e de conforto a serem implantadas na organização, devendo o dimensionamento de todas as instalações regulamentadas pela referida NR ter como base a média do número de trabalhadores por turno.

II. No que diz respeito às instalações sanitárias que estão em construção na nova sede da organização, Marcos deve considerar que ela precisa possuir mictórios na proporção de uma unidade para cada 40 (quarenta) trabalhadores ou fração.

Ill. As instalações sanitárias devem dispor de água canalizada e esgoto ligados à rede geral ou a outro sistema que não gere risco à saúde e que atenda à regulamentação local.

IV. Será exigido um lavatório para cada 10 (dez) trabalhadores nas atividades com exposição e manuseio de material infectante, substâncias tóxicas, irritantes, aerodispersóides ou que provoquem a deposição de poeiras, que impregnem a pele e roupas do trabalhador.

É correto o que se afirma