Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e processos.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta usada para representar causas e efeitos associados a um processo.

Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e processos.

Na gestão de projetos, define-se como principal saída o “entregável”, termo que pode se referir, por exemplo, a produtos físicos e informações.  

Julgue o item subsequente, relativo à gestão de projetos e processos.

A trilogia de Juran é uma ferramenta de gestão de processos utilizada para a promoção da melhoria contínua por meio da garantia de previsibilidade dos processos.

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.

O foco na gestão da qualidade visa garantir o atendimento das necessidades dos clientes e, em perspectiva contemporânea, assegurar o atendimento a parâmetros e requisitos de produção. 

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.

Segundo a gestão da qualidade transcendental, a qualidade está associada à capacidade de satisfação dos desejos do consumidor.

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.

O TQC (total quality control) envolve todas as fases da produção e todos os trabalhadores da organização. 

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.

Amostragem é um procedimento de inspeção realizado para a garantia da qualidade de produtos em que se prioriza a redução de custos.

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.

Entre os elementos básicos da qualidade inclui-se a estética, que está relacionada, entre outros fatores, ao reflexo do quanto o produto ou serviço se aproxima das preferências individuais do cliente.

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

O concurso público não pode ser considerado como uma técnica de seleção de pessoas, pois ao se utilizar de provas de conhecimentos ou capacidades, elimina-se o poder de escolha do gestor.

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

O treinamento em uma organização pode ser entendido como um processo voltado para a ampliação ou desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, que buscam aprimorar ou adequar o desempenho do indivíduo no trabalho, contribuindo inclusive para o alcance de objetivos organizacionais.  

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

Uma unidade de gestão de pessoas tem como principal objetivo aumentar a autorrealização e a satisfação dos servidores ou empregados no contexto do trabalho, contribuindo pouco para a eficácia organizacional ou para o alcance de objetivos e realização da missão.

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.

Entre os métodos mais modernos de gestão do desempenho destaca-se a avaliação por objetivos, que tem como premissa a definição unilateral de objetivos por parte do gestor.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

O processo decisório em uma organização se caracteriza, entre outros aspectos, por buscar evitar a incerteza, seguindo, sempre que possível, regras padronizadas para a tomada de decisões.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

A departamentalização funcional gera uma maior especialização das pessoas e recursos, sendo ideal para ambientes mutáveis e imprevisíveis.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

O processo de comunicação nas organizações por vezes sofre entraves, bloqueios, dificuldades e restrições devido a barreiras que se interpõem entre os emissores e os recebedores, o que pode fazer com que a mensagem enviada e a mensagem recebida e interpretada sejam diferentes entre si.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

O planejamento estratégico é um instrumento de alto valor, mesmo para instituições públicas, pois possibilita uma visão de longo prazo, considerando a organização como um todo e o seu ambiente.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

As funções da administração de planejar, organizar, liderar e controlar representam quatro conjuntos muito específicos de atividades, por isso devem ser consideradas de forma isolada para que não se prejudiquem mutuamente.

Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.

O controle é um processo cíclico e interativo que envolve o estabelecimento de padrões de desempenho, a avaliação e a comparação do desempenho com o padrão e ações corretivas.  

Julgue o próximo item, considerando alguns fundamentos básicos sobre administração geral e administração pública. 

De acordo com a teoria da contingência, não existe uma única melhor maneira de organizar as empresas, as características estruturais dependem do ambiente em que a organização está inserida.

Julgue o próximo item, considerando alguns fundamentos básicos sobre administração geral e administração pública. 

A nova administração pública é caracterizada pela tentativa de aplicar valores e práticas corporativos vindos do setor privado para o setor público, tendo suas principais bases teóricas no pensamento burocrático e de eficiência de Max Weber.