a primeira considera as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro, e a segunda inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos/serviços, posicionamento no mercado, nível de serviços agregados à comunidade pelos quais os clientes indiretamente contribuem.

Corresponde a uma peça de madeira feita para fixação de tapadeiras ou painéis.

Pode ser definida como um trecho de piso apoiado sobre o palco ou embutido nele, constituindo‐se de um único, grande, ou de dois ou três menores. É própria para espetáculos com muitas mudanças de cena.

Consiste em uma vara de refletores e(ou) luzes brancas ou de cores variadas, situadas uma ao lado das outras ou na face interior da boca de cena, acima do arco do proscênio, ou no teto da plateia, a alguns metros de distância do palco, para iluminar a cena. Termo utilizado também para designar instalações repentinas de cenotécnica ou iluminação cênica.

É um recinto, adjacente à sala de espetáculos, para a reunião do público antes, depois ou nos intervalos do espetáculo.

Trata‐se do equipamento‐chave do sistema de iluminação cênica, que possibilita o controle da intensidade de funcionamento dos refletores e seu acender e apagar, por meio da ligação de uma mesa de comando de iluminação cênica, em situação de improviso.

A sonoplastia e a cenografia são áreas distintas. Nesse sentido, o cenógrafo e o cenotécnico ocupam‐se da imagem, enquanto o sonoplasta e o técnico de som, dos sons e ruídos.

A cenografia ocupa‐se também da questão sonora, pois a acústica é importante.

Espetáculos teatrais contemporâneos, além de recursos sonoros e visuais da encenação in loco, muitas vezes se utilizam de projeções e músicas externas, criadas digitalmente.

O cenógrafo deve discutir sobre o cenário com o sonoplasta para entender a disposição dos elementos cênicos e os equipamentos técnicos (caixas de som).

Em um espetáculo, os sons e a música podem motivar as ações na cena e indicar eventos fora dela.

As reuniões da equipe técnica acontecem na semana anterior ao espetáculo, sendo um costume da prática cênica.

A equipe de maquinaria e a equipe elétrica são dispensadas desse tipo de reunião, na qual só estarão os chamados “criativos”.

É correto afirmar que as reuniões técnicas são produtivas devido ao fato de que as múltiplas amostragens acontecem em tempo real.

A única reunião técnica que acontece antes de uma apresentação é aquela entre o diretor e o cenógrafo.

A metodologia de trabalho e a nomenclatura dos elementos devem ser adaptadas ao contexto de cada profissional para que haja confortabilidade na execução do trabalho.

O palco retangular com a forma de caixa aberta na parte anterior se situa de frente para a plateia e possui moldura e, na maior parte das vezes, bastidores laterais, bambolinas e cortina ou pano de boca, além de proscênio.

O palco instável é movido por mecanismos que permitem inúmeros movimentos de cenário e vários outros movimentos cênicos.

O palco com proscênio prolongado apresenta um segundo plano, em que existem algumas aberturas, tais como janelas.

No palco com altura acima de 90 cm, o espectador, sentado, tem o ângulo de visão prejudicado.

No palco com altura muito baixa, o espectador, sentado, tem o ângulo de visão em declive.