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Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678866
Administração Geral
A administração estratégica se torna cada vez mais necessária
para as empresas tomarem consciência da importância da
implantação do processo de administração estratégica em sua
gestão. (MINTZBERG et al., 2006)
A administração estratégica pode ser conceituada como
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678865
Administração Geral
Uma análise SWOT da Coca-Cola Company apresenta os aspectos
a seguir. Classifique-os em Forças (FR), Fraquezas (FQ),
Oportunidades (O) e Ameaças (A).
(___) A Coca-Cola Company não demonstra práticas sustentáveis e, para garantir que seus produtos estejam disponíveis em vários mercados, seus custos de distribuição são altos.
(___) A Coca-Cola Company pode concentrar seus esforços de marketing mais nos mercados emergentes e seguir a estratégia de diversificação, introduzindo itens que não sejam bebidas em sua linha de produtos.
(___) A Coca-Cola Company tem uma das identidades mais importantes do mundo, sendo uma das marcas mais reconhecidas, estando suas bebidas disponíveis em mais de 200 países.
(___) A indústria de bebidas é uma das mais competitivas do mundo e os clientes da Coca-Cola Company procuram cada vez mais opções mais nutritivas no consumo de bebidas.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
(___) A Coca-Cola Company não demonstra práticas sustentáveis e, para garantir que seus produtos estejam disponíveis em vários mercados, seus custos de distribuição são altos.
(___) A Coca-Cola Company pode concentrar seus esforços de marketing mais nos mercados emergentes e seguir a estratégia de diversificação, introduzindo itens que não sejam bebidas em sua linha de produtos.
(___) A Coca-Cola Company tem uma das identidades mais importantes do mundo, sendo uma das marcas mais reconhecidas, estando suas bebidas disponíveis em mais de 200 países.
(___) A indústria de bebidas é uma das mais competitivas do mundo e os clientes da Coca-Cola Company procuram cada vez mais opções mais nutritivas no consumo de bebidas.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678861
Administração Financeira e Orçamentária
Uma empresa comercializa um único produto, e para 2023 estima
a venda de 1.200 unidades a um preço unitário de R$ 100,00.
Sobre a Receita Bruta de Vendas incidem impostos que totalizam
20%.
Considerando somente as informações apresentadas, o valor da Receita Líquida de Vendas Orçado que deverá figurar no Fluxo de Caixa Projetado corresponde a
Considerando somente as informações apresentadas, o valor da Receita Líquida de Vendas Orçado que deverá figurar no Fluxo de Caixa Projetado corresponde a
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678860
Logística
“De acordo com a Secretaria Nacional de Trânsito, há mais de 3,5
milhões de caminhões em circulação no Brasil. Cerca de 75% de
todas as mercadorias que são movimentadas pelo território
brasileiro utilizam o modal rodoviário. Além disso, com mais de
1.700.000 quilômetros de vias, sendo cerca de 75 mil federais, é
considerada a quarta maior rede de estradas do mundo.” (BRASIL,
MINISTÉRIO DA INFRAESTRUTURA, 2022 Disponível em:
https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/transporte-terrestre/transporterodoviario-de-cargas. Acesso em 20 de fevereiro de 2023).
Em relação ao transporte rodoviário, como sistema modal no Brasil, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(___) O modal utilizado na movimentação de materiais no Brasil revela quase um monopólio do transporte rodoviário, o que tem como algumas justificativas as políticas de investimento que favoreceram a construção de rodovias e a grande extensão geográfica do país, que torna grande parte dos municípios inacessíveis por outros meios de transporte.
(___) O Brasil possui um modelo de dependência quase total das rodovias; entretanto, o sistema rodoviário brasileiro possui estrutura compatível com sua importância e não apresenta deficiências que sejam urgentes de serem corrigidas a curto prazo, pois resultam mais de decisões técnicas que envolvem a logística de transportes do que ingerências políticas.
(___) A malha rodoviária do Brasil facilita a diversidade de vias para entregas por ser extensa; entretanto, ela não acompanha a demanda considerando que uma considerável parte das rodovias apresenta algum tipo de problema no estado geral, problemas no pavimento, deficiência na sinalização e falta de pavimentação, o que indica problemas de manutenção, falta de investimentos e infraestrutura.
(___) O setor de transporte rodoviário no Brasil apresenta vários problemas, tais como baixo valor pago pelos fretes; excessiva carga horária dos motoristas e ajudantes; alto valor dos combustíveis e dos pedágios; condições ruins ou péssimas de várias estradas; falta segurança nas rodovias; necessidade de melhoria na gestão da logística.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Em relação ao transporte rodoviário, como sistema modal no Brasil, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F):
(___) O modal utilizado na movimentação de materiais no Brasil revela quase um monopólio do transporte rodoviário, o que tem como algumas justificativas as políticas de investimento que favoreceram a construção de rodovias e a grande extensão geográfica do país, que torna grande parte dos municípios inacessíveis por outros meios de transporte.
(___) O Brasil possui um modelo de dependência quase total das rodovias; entretanto, o sistema rodoviário brasileiro possui estrutura compatível com sua importância e não apresenta deficiências que sejam urgentes de serem corrigidas a curto prazo, pois resultam mais de decisões técnicas que envolvem a logística de transportes do que ingerências políticas.
(___) A malha rodoviária do Brasil facilita a diversidade de vias para entregas por ser extensa; entretanto, ela não acompanha a demanda considerando que uma considerável parte das rodovias apresenta algum tipo de problema no estado geral, problemas no pavimento, deficiência na sinalização e falta de pavimentação, o que indica problemas de manutenção, falta de investimentos e infraestrutura.
(___) O setor de transporte rodoviário no Brasil apresenta vários problemas, tais como baixo valor pago pelos fretes; excessiva carga horária dos motoristas e ajudantes; alto valor dos combustíveis e dos pedágios; condições ruins ou péssimas de várias estradas; falta segurança nas rodovias; necessidade de melhoria na gestão da logística.
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678858
Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2009), a Gestão de Pessoas é um
conjunto integrado dos seguintes processos dinâmicos e
interativos. Analise as afirmativas a seguir sobre os processos
básicos de Gestão de Pessoas:
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
I. Os processos de agregar pessoas incluem o treinamento de pessoas, gestão do conhecimento, programas de comunicação e gestão de competências.
II. Os processos de recompensar pessoas são utilizados para incentivar e satisfazer as necessidades individuais, incluindo remuneração, benefícios e incentivos.
III. Os processos de desenvolver pessoas incluem recrutamento e seleção de pessoas e os processos de aplicar pessoas incluem desenho organizacional e desenho de cargos.
IV. Os processos de manter pessoas incluem qualidade de vida e manutenção de relações sindicais; já os processos de monitoramento visam acompanhar/controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.
É correto o que se afirma somente em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678857
Administração Geral
O Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma
empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ele é
formado pelo intercâmbio de três componentes básicos: capital
humano, capital estrutural e capital do cliente. (STEWART, 1998)
Considerando a perspectiva apresentada, relacione corretamente
os conceitos e indicadores de cada um dos componentes do
Capital Intelectual.
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente
(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
(1) Capital do Cliente
(2) Capital Estrutural
(3) Capital Humano
(___) clientes e lealdade do cliente
(___) conjunto de competências pertencentes ao trabalhador, não podendo ser possuído
(___) patentes e cultura organizacional
(___) pertence à empresa, podendo ser possuído e negociado
(___) refere-se ao valor social da organização, sua imagem, relacionamentos e reputação
(___) saber como e empreendedorismo
A sequência correta, de cima para baixo, é dada por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678856
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura
organizacional. Representa uma reconstrução e não
simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se
trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na
engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional
totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos
processos empresariais e considera que eles é que devem
fundamentar o formato organizacional. Não se pretende
melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição
por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar
os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar
aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer
as coisas erradas. Nada de pavimentar estradas tortuosas, que
continuam tortas apesar de aparentemente novas, mas construir
novas estradas modernas e totalmente remodeladas. A
reengenharia não se confunde com a melhoria contínua:
pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e
não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.
Considerando a definição de Reengenharia, é correto afirmar que
ela se fundamenta nos seguintes conceitos-chave:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678855
Administração Geral
A Teoria da Contingência propõe que a organização é de natureza
sistêmica, isto é, é um sistema aberto; as características
organizacionais apresentam uma interação entre si e com o
ambiente. Isso explica a íntima relação entre as variáveis externas
e as características da organização. (CHIAVENATO, 2000, p. 509)
De acordo com a Teoria da Contingência, é correto afirmar que
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678854
Administração Geral
A Teoria Geral da Administração – TGA se divide em correntes ou
escolas, cada uma com princípios e filosofias coerentes com a
época e contexto de seu desenvolvimento.
Considerando o disposto, relacione corretamente cada escola da
administração a sua ênfase e enfoque.
(1) Administração Científica
(2) Teoria Clássica da Administração
(3) Teoria das Relações Humanas (4) Teoria Neoclássica da Administração (5) Teoria Comportamental
(___) ênfase na estrutura organizacional e na busca pela máxima eficiência; enfoque na organização formal e nas funções da administração
(___) ênfase na prática da administração e no papel social das organizações; enfoque nos objetivos e nos resultados, considerando o ecletismo de conceitos
(___) ênfase nas pessoas e como elas se comportam dentro da organização; enfoque nos estilos de administração, na teoria das decisões e sua integração com os objetivos organizacionais e individuais
(___) ênfase nas pessoas, nas relações humanas, na motivação e na liderança; enfoque na organização informal, motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo
(___) ênfase nas tarefas, nas técnicas de racionalização do trabalho e no sistema de renumeração; enfoque na produção no nível operacional, buscando máxima produção a mínimo custo
A sequência correta é dada por
(1) Administração Científica
(2) Teoria Clássica da Administração
(3) Teoria das Relações Humanas (4) Teoria Neoclássica da Administração (5) Teoria Comportamental
(___) ênfase na estrutura organizacional e na busca pela máxima eficiência; enfoque na organização formal e nas funções da administração
(___) ênfase na prática da administração e no papel social das organizações; enfoque nos objetivos e nos resultados, considerando o ecletismo de conceitos
(___) ênfase nas pessoas e como elas se comportam dentro da organização; enfoque nos estilos de administração, na teoria das decisões e sua integração com os objetivos organizacionais e individuais
(___) ênfase nas pessoas, nas relações humanas, na motivação e na liderança; enfoque na organização informal, motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo
(___) ênfase nas tarefas, nas técnicas de racionalização do trabalho e no sistema de renumeração; enfoque na produção no nível operacional, buscando máxima produção a mínimo custo
A sequência correta é dada por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678853
Gerência de Projetos
“Projeto é o esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo. A sua natureza
temporária indica um início e um término definidos.” (PMI, 2017)
Considerando a definição de Projeto, analise os eventos
apresentados a seguir:
I. definição de metas gerenciais
II. desenvolvimento de um novo produto
III. implantação de um novo software IV. recrutamento e seleção de pessoal
São exemplos de projetos os eventos apresentados em
I. definição de metas gerenciais
II. desenvolvimento de um novo produto
III. implantação de um novo software IV. recrutamento e seleção de pessoal
São exemplos de projetos os eventos apresentados em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678852
Direito Administrativo
Criação de órgãos – desprovidos de personalidade jurídica – feita
pela Administração Pública direta, com o objetivo de propiciar
maior força ao Princípio da Eficiência. Haverá uma distribuição
interna de competências dentro da estrutura da própria pessoa
jurídica já existente.
Trata-se de
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678851
Direito Administrativo
Assinale a alternativa em que esteja indicado um princípio
constitucional da Administração que não estava originalmente na
Carta Magna em 1988.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678850
Legislação Federal
Em relação aos prazos de sigilo no âmbito da Lei 12.527/11,
analise as afirmativas a seguir:
I. Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação prevista no caput, vigoram a partir da data de sua produção e são os seguintes: a) ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos; b) secreta: 15 (quinze) anos; e c) reservada: 5 (cinco) anos.
II. As informações que puderem colocar em risco a segurança do Presidente e Vice-Presidente da República e respectivos cônjuges e filhos(as) serão classificadas como reservadas e ficarão sob sigilo até o término do mandato em exercício ou do último mandato, em caso de reeleição.
III. Para a classificação da informação em determinado grau de sigilo, deverá ser observado o interesse público da informação e utilizado o critério menos restritivo possível, considerado o prazo mínimo de restrição de acesso ou o evento que defina seu termo final.
Assinale
I. Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação prevista no caput, vigoram a partir da data de sua produção e são os seguintes: a) ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos; b) secreta: 15 (quinze) anos; e c) reservada: 5 (cinco) anos.
II. As informações que puderem colocar em risco a segurança do Presidente e Vice-Presidente da República e respectivos cônjuges e filhos(as) serão classificadas como reservadas e ficarão sob sigilo até o término do mandato em exercício ou do último mandato, em caso de reeleição.
III. Para a classificação da informação em determinado grau de sigilo, deverá ser observado o interesse público da informação e utilizado o critério menos restritivo possível, considerado o prazo mínimo de restrição de acesso ou o evento que defina seu termo final.
Assinale
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678849
Direito Administrativo
Assinale a alternativa em que não esteja corretamente indicado
um exemplo de entidade da Administração Pública Indireta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678848
Direito Administrativo
Quanto aos agentes públicos e seu regime de contratação, é
correto afirmar que o regime jurídico funcional que tem como um
de seus pressupostos a excepcionalidade do interesse público que
obriga o recrutamento é o
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678843
Matemática
Uma escola realizou uma pesquisa com seus 200 estudantes do
Ensino Médio sobre a preferência para realização do itinerário
formativo entre duas opções, Humanas e Linguagens, que
pretende oferecer no próximo ano, e ela mostrou que, entre os
estudantes pesquisados, 115 preferem humanas; 135,
linguagens; e 10 ainda não souberam opinar.
Entre os estudantes pesquisados, o total que prefere apenas a
área de Humanas é igual a
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678841
Noções de Informática
Após a digitação de um texto no editor Word do pacote MS Office
2010 BR, é normal salvar o texto em um arquivo em um pendrive
ou em um disco rígido, em um formato-padrão. Nesse contexto,
o atalho de teclado que corresponde à operação “Salvar” e o
formato ou extensão padrão do arquivo são, respectivamente,
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678840
Noções de Informática
Um funcionário do CISTRI-MG está acessando o Windows
Explorer em um microcomputador sob gerenciamento do sistema
operacional Windows 7 BR e executou os procedimentos
descritos a seguir:
I. Selecionou o arquivo AJUSTES.DOCX na pasta CONTROLE no disco C:\, e executou o atalho de teclado Ctrl + C.
II. Selecionou a pasta BACKUP no mesmo disco C:\, e executou o atalho de teclado Ctrl + V.
A execução dos procedimentos descritos em I e II gerou o seguinte resultado:
I. Selecionou o arquivo AJUSTES.DOCX na pasta CONTROLE no disco C:\, e executou o atalho de teclado Ctrl + C.
II. Selecionou a pasta BACKUP no mesmo disco C:\, e executou o atalho de teclado Ctrl + V.
A execução dos procedimentos descritos em I e II gerou o seguinte resultado:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678838
Arquitetura de Computadores
No que diz respeito à utilização de tecnologias, os
microcomputadores e notebooks utilizam placas-mãe que
integram diversos componentes de hardware, como placas de
som, de rede e de vídeo. Do ponto de vista da tecnologia, esse
tipo de placa-mãe é conhecido por
Ano: 2022
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CISTRI
Prova:
Instituto Access - 2022 - CISTRI - Analista Administrativo |
Q3678836
Enfermagem
O profissional para atuação no Samu deve seguir os princípios da
bioética, listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
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