O diálogo entre o bibliotecário e o usuário que busca aclarar a solicitação de informação e, desta forma, melhor adequar a resposta da unidade de informação às necessidades do usuário, é denominado

Em agosto de 2011, André Martins Lorenz Filho apresentou nas 1^as Jornadas Internacionais de Histórias em Quadrinhos o trabalho intitulado “O que é preciso para ser um herói?”. O evento, organizado pelo Observatório de Histórias em Quadrinhos da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, ocorreu nessa mesma instituição, localizada na cidade de São Paulo. O trabalho, com 9 páginas, foi disponibilizado nos Anais do evento, publicado pelo Observatório de Histórias em Quadrinhos em formato de CD-ROM.

A referência deste trabalho é:

A NBR 6023 determina que

Observe as referências abaixo:

I. KOOGAN, André; HOUAISS, Antonio (Ed.). Enciclopédia e dicionário digital 98. Direção geral de André Koogan Breikmam. São Paulo: Delta: Estadão, 1998. 5 CD-ROM.

II. ROMANO, Giovanni. Imagens da juventude na era moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.). História dos jovens 2: a época contemporânea. São Paulo: Companhia das Letras, 1996. p. 7-16.

III. SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Coordenadoria de Planejamento Ambiental. Estudo de impacto ambiental − EIA, Relatório de impacto ambiental − RIMA: manual de orientação. São Paulo, 1989. 48 p. (Série Manuais).

Está correto o que consta em

Segundo a NBR 6023,

A claridade está para a escuridão assim como o planejamento está para

O diagnóstico organizacional em unidades de informação

O projeto é a unidade elementar do planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios. Nesse sentido, pode-se dizer que, em última análise, ele visa

Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação e bibliotecas, destaca-se

Em uma unidade de informação, a escolha dos estilos gerenciais mais apropriados deve considerar que

Na organização e administração de bibliotecas, a utilização das chamadas ferramentas da qualidade tem se tornado cada vez mais comum. Dentre essas ferramentas, destaca-se o Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha-de-Peixe, que tem por finalidade

Entre os critérios de seleção de materiais de informação, o critério denominado

Ao selecionar diapositivos, muitas bibliotecas dão preferência a conjuntos de slides, acompanhados por material para utilização simultânea à projeção. Essa opção deve levar em conta

O vocabulário controlado é, essencialmente, uma lista de termos autorizados, cujos propósitos incluem:

I. controlar sinônimos;

II. diferenciar homógrafos;

III. reunir ou ligar termos cujos significados apresentem uma relação mais estreita entre si.

É correto afirmar que

A seleção de termos para inclusão em um vocabulário controlado é um dos aspectos mais importantes na construção de um instrumento de indexação. Esse processo envolve a consulta de fontes, assim como critérios que incluem a

Observe os termos a seguir:

Direito civil

TG Direito

TE Direito de família

Em um tesauro, TG e TE indicam

Em relação à Classificação Decimal Universal, considere:

I. As tabelas principais contêm a classificação de assunto. Cada tabela representa uma classe dividida em subdivisões hierárquicas, que partem do geral para o particular.

II. As tabelas principais representam o aspecto sintético do sistema.

III. A notação é decimal, sendo que as tabelas principais contêm números que podem ser expandidos para alcançar especificidade dos assuntos.

IV. As tabelas auxiliares exprimem o caráter enumerativo do sistema, pois contêm as características recorrentes dos assuntos, algumas das quais são aplicá- veis a todos os assuntos, enquanto outras são aplicáveis apenas a certos assuntos.

Está correto o que se afirma APENAS em

Para a classificação de assuntos compostos, a CDU faz uso de uma série de sinais que indicam facetas dos conceitos contidos nos documentos. Por exemplo, para a classificação do assunto “sociologia jurídica”, o sistema utiliza

Embora a Classificação Decimal Universal estabeleça regras para a ordem de arquivamento, o sistema não prescreve regras para a combinação de facetas, uma situação que deixa o bibliotecário livre para adotar a prática que melhor se adapte a uma necessidade particular. Isso significa que é possível construir diferentes combinações para expressar um mesmo conceito composto, todas corretas de acordo com o sistema.

A afirmativa acima está

O esquema abaixo ilustra as operações básicas da catalogação.

A figura em branco representa