A empresa multinacional NATURA, atuante no segmento de saúde e beleza, iniciou desde novembro de 2018 em 40 unidades da empresa no mundo, a substituição – às segundas feiras – de refeições que conteriam proteínas animais por opções vegetarianas no movimento “segunda sem carne”. Com um discurso em prol da sustentabilidade, a empresa continua uma ação internacional que iniciou nos EUA em 2003, e viabilizou o treinamento de chefs, nutricionistas e cozinheiros, retirando gradativamente as carnes suínas e bovinas e pretende, com a iniciativa, “mobilizar seus colaboradores para a experimentação de novos sabores e para o cuidado individual no cuidado com o meio ambiente” – segundo afirma Marcos Milazzo, diretor de remuneração e benefícios da Natura.

(Excerto extraído de “Que tal uma saladinha”? da Revista VOCÊ RH, p. 13 – Dez/2018 – Ed. Abril).

Tomando por base a ideia acima, considere a Gestão de Pessoas como um macroprocesso que envolve 6 processos, entre os quais estão o de “recompensar pessoas” e o de “manter pessoas”. Nesta linha de raciocínio, a Saúde e Qualidade de Vida no Serviço Público surgem como uma forma de preencher um “vazio” existente na forma de tratamento recebida pelo servidor público, refletindo-se especialmente pela preocupação com o seu bem-estar e de sua família, posicionando a Qualidade de Vida como um elo entre os objetivos do servidor e os da organização, repercutindo diretamente na melhoria da eficácia da produtividade. Por outro lado, a preocupação da administração pública com a sustentabilidade ambiental reflete-se atualmente pelo desenvolvimento de políticas públicas que promovem o consumo sustentável, convergindo para a melhoria da qualidade de vida, através do uso racional de recursos naturais, da redução do uso de produtos tóxicos e de poluentes nos serviços. Logo, a exemplo da multinacional privada NATURA, a administração pública tende a intensificar ações de qualidade de vida e sustentabilidade ambiental, realizando, a título de exemplo:

As leis brasileiras ainda não abrangem o assédio moral como um ato ilícito. Porém, o estado do Rio de janeiro de 19, através da Lei Estadual 3.921/2002, proibiu o exercício de qualquer ato, atitude ou postura por parte do superior hierárquico ou empregador, que violasse a dignidade do servidor ou empregado público ou o sujeitasse a condições humilhantes / degradantes, caracterizando-se como “assédio moral”. No âmbito federal, projetos de lei têm o objetivo de alterar o código penal e a Lei 8.112/90, acrescentando esta figura jurídica. Desde logo, o Tribunal Superior do Trabalho entende o assédio moral como um ato atentatório à saúde mental do indivíduo, pela ocorrência de ataques regulares, prolongados, visando desestabilizar emocionalmente a vítima. Assinale, entre as alternativas, a que apresenta somente condutas de assédio moral:

É o instrumento de organização da atuação governamental que articula um conjunto de ações que concorrem para a concretização de um objetivo comum pré-estabelecido, visando à solução de um problema ou ao atendimento de determinada necessidade ou demanda da sociedade. Esse conceito se refere à:

De acordo com o Manual de Despesas Pública Nacional (2008, p. 36-39), o grupo de natureza da despesa serve como um agregador de elementos de despesa com as mesmas características quanto ao objeto de gasto. Despesas orçamentárias com o planejamento e a execução de obras, inclusive com aquisição de imóveis considerados necessários, tem natureza de:

Considerando os dados do Balanço Patrimonial e Demonstração do Resultado do Exercício, elabore Demonstração do Fluxo de Caixa, demonstrando apenas o Caixa Líquido das Atividades Operacionais, em 31 de janeiro de 2019.

Considerando os dados do Balanço Patrimonial de 31.12.2018, do Balanço Patrimonial de 31.01.2019 e da Demonstração do Resultado do Exercício de 31.01.2019, podemos afirmar que na elaboração ‘da Demonstração dos Fluxos de Caixa - DFC, o valor do Caixa Líquido das Atividades Operacionais, em 31 de janeiro de 2019 é de:

Segundo Marinho-araújo e Almeida (2005) a compreensão contemporânea acerca da atuação em Psicologia Escolar aponta para a necessidade de o psicólogo se comprometer com a modificação do processo de culpabilização e de exclusão dos alunos que prevaleceu como foco de atuação da área em outros momentos históricos. Nesse sentido, a perspectiva preventiva em Psicologia Escolar mostra-se como possibilidade de uma atuação diferenciada e ao contrário da visão de controle, a atuação preventiva em Psicologia Escolar deve estar respaldada em ações que busquem:

Resolução nº 11, de 11 de Maio de 2018 do Conselho Federal de Psicologia regulamenta a prestação de serviços psicológicos realizados por meios de tecnologias da informação e da comunicação. Em seu art. 2º descreve-se os serviços psicológicos autorizados a serem realizados por meios tecnológicos da informação e comunicação, desde que não firam as disposições do Código de Ética Profissional da psicóloga e do psicólogo a esta Resolução. Sobre tais serviços marque a alternativa INCORRETA.

O Relatório Psicológico é uma apresentação descritiva e/ou interpretativa acerca de situações ou estados psicológicos e suas determinações históricas, sociais, políticas e culturais, pesquisadas no processo de Avaliação Psicológica. A finalidade do Relatório Psicológico será sempre a de apresentar resultados e conclusões da avaliação psicológica. Entretanto, em função da petição ou da solicitação do interessado, o Relatório Psicológico poderá destinar-se a finalidades diversas, como:

I. Encaminhamento.

II. Intervenção.

III. Diagnóstico.

IV. Parecer.

V. Solicitação de acompanhamento psicológico.

São VERDADEIRAS:

O aumento quantitativo da oferta de educação profissional e tecnológica vem sendo objeto constante de discussão e reflexão, no sentido de estabelecer mecanismos de oferta e medidas de avaliação da formação profissional, objetivando respostas satisfatórias nos quesitos de qualidade, tanto para as comunidades inseridas no meio social, quanto para o setor produtivo (OLIVEIRA; BATISTA, 2017). Nesse sentido, dentre as principais dificuldades para avaliação positiva da educação profissional marque a alternativa INCORRETA.

Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos em uma organização. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos, influenciando seus comportamentos. (CHIAVENATO, 1999).

O treinamento é visto como um meio de desenvolver competências nas pessoas com o objetivo de torná-las mais produtivas, criativas e inovadoras, para que contribuam cada vez mais para os objetivos organizacionais.

PORQUE

Percebe-se que através do treinamento os resultados serão satisfatórios tanto para os indivíduos como para as organizações.

Quanto a essas asserções, é CORRETO afirmar:

O uso problemático de álcool por adolescentes está associado a uma série de prejuízos no desenvolvimento da própria adolescência e em seus resultados posteriores. Os prejuízos decorrentes do uso de álcool em um adolescente são diferentes dos prejuízos evidenciados em um adulto, seja por especificidades existenciais desta etapa da vida, seja por questões neuroquímicas deste momento do amadurecimento cerebral (PECHANSKY; SZOBOT; SCIVOLETTO, 2004). Alguns prejuízos associados à intoxicação e ao beber regularmente são, EXCETO:

A importância das técnicas de relaxamento não reside nelas mesmas, mas na aplicação que se faça delas. O objetivo principal desta técnica é dotar o indivíduo de habilidade para enfrentar situações cotidianas que produzem tensão e ansiedade (CABALLO, 2002). Analise as assertivas sobre as possíveis aplicações dessa técnica.

I. Atividades rotineiras que o sujeito está concluindo com mais tensão do que a necessária para a sua correta realização, e que está provocando um elevado estado de ativação ou ansiedade generalizada.

II. Situações específicas nas quais o sujeito experimenta ansiedade ou stress.

III. Como parte da dessensibilização sistemática em situações em que o grau de ansiedade é tão elevado que o sujeito não pode enfrenta-las, evitando-as, mesmo que isso lhe traga graves consequências.

IV. Aplicações em problemas psicossomáticos como insônia, asma, hipertensão, cefaleia, náuseas entre outros.

V. Situações com objetivo de extinção de medos ou fobias.

Estão CORRETAS:

De acordo com o Plano Nacional de Educação em Direitos Humanos (2006, p. 32)

A escola, no âmbito específico de sua atuação, pode contribuir para a realização de ações educativas que visem fomentar/estimular/promover a cultura dos direitos humanos mediante o exercício de práticas educativas de promoção e fortalecimento dos direitos humanos no espaço escolar, ajudando a construir uma rede de apoio para enfrentamento de todas as formas de discriminação e violação dos direitos.

Este plano tem como finalidade o combate a atitudes e condutas inflexíveis e preconceituosas contra grupos e/ou indivíduos vulneráveis ou em situação de risco pessoal e social, deve ser incluso na escola, em seu currículo, a problemática da diversidade sociocultural. Com base nisso marque a alternativa INCORRETA

Nas escolas, a violência física é caracterizada por brigas, agressões, invasões, depredações, ferimentos, e até mortes, e os conflitos se registram entre vários atores: alunos e professores, alunos e funcionários etc. A violência simbólica é mais difícil de ser percebida (ABRAMOVAY; RUA, 2003). Sobre este tipo de violência marque a alternativa INCORRETA.

A escolha profissional é uma tarefa que o indivíduo realiza de acordo com sua realidade social, da qual sofre influência das instituições que a compõem, como família, grupo de pares (amigos), escola e sociedade. Nesse sentido, Neiva (2007) afirma que existem diferentes posições da família nesse processo: Pressionadora, ausente e facilitadora. Sobre a posição destes tipos de família marque a alternativa INCORRETA.

Os transtornos depressivos têm como característica comum a presença de humor triste, vazio ou irritável, acompanhado de alterações somáticas e cognitivas que afetam significativamente a capacidade de funcionamento do indivíduo (DSM-V, 2014). O que difere entre eles são os aspectos de duração, momento ou etiologia presumida. Em relação aos sintomas do transtorno depressivo maior analise as afirmativas a seguir.

I. Humor deprimido na maior parte do dia, quase todos os dias, conforme indicado por relato subjetivo (p. ex., sente-se triste, vazio, sem esperança) ou por observação feita por outras pessoas (p. ex., parece choroso).

II. Envolvimento excessivo em atividades com elevado potencial para consequências dolorosas (p. ex., envolvimento em surtos desenfreados de compras, indiscrições sexuais ou investimentos financeiros insensatos).

III. Acentuada diminuição do interesse ou prazer em todas ou quase todas as atividades na maior parte do dia, quase todos os dias (indicada por relato subjetivo ou observação feita por outras pessoas).

IV. Inquietação ou sensação de estar com os nervos à flor da pele.

V. Perda ou ganho significativo de peso sem estar fazendo dieta (p. ex., uma alteração de mais de 5% do peso corporal em um mês), ou redução ou aumento do apetite quase todos os dias.

Estão CORRETAS:

A Psicologia do Trabalho tem trilhado um longo caminho em busca da definição de seu objeto de estudo. Ela nasceu da necessidade de atender as demandas dos administradores de empresas que buscavam estabelecer um controle sobre o comportamento humano no trabalho. Desde os primeiros estudos voltados à fadiga dos trabalhadores até o seu auge com a aplicação dos testes psicológicos nas seleções de pessoas essa preocupação permeava os trabalhos dos psicólogos. Ao contrário do seu início, hoje podemos apontar dentre as preocupações da psicologia das organizações e do trabalho:

O desenvolvimento humano ocorre desde o nascimento até a morte e se caracteriza por transformações biopscossocioculturais que entoa uma discussão frequente entre concepções diferentes. Com ênfase nas concepções teóricas da Psicologia a alternativa CORRETA é:

Ciasca (2004) indicou uma classificação ao abordar os problemas de aprendizagem. Distúrbio de aprendizagem (DA) é compreendido como uma disfunção do Sistema Nervoso Central, relacionada à “falha” no processo de aquisição e processamento da informação, tendo, desta forma um modo funcional. Diferentemente é a Dificuldade Escolar (DE) que está arrolada nomeadamente a um problema de ordem e origem pedagógica, emocional e/ou sociocultural. A partir dessa concepção podemos concluir que:

O conflito é o resultado das desigualdades existentes entre as pessoas que são desiguais e as organizações que também são desiguais entre si. Os conflitos são reações obtidas a partir da interação entre os diferentes pensamentos, estilos, desejos e ambições; é uma discussão e uma competição que está ligada no processo de junção dessas diferenças (CHIAVENATO, 2009). Os conflitos podem ser positivos ou negativos dentro de uma organização. Analise a seguir as assertivas sobre os resultados negativos dos conflitos.

I. Quando os conflitos são ignorados, parcialmente resolvidos ou mal solucionados geram uma pendência entre os envolvidos podendo afetar de imediato ou em longo prazo o desempenho da organização ( ).

II. Os conflitos, se mal administrados trazem graves consequências à organização, um conflito mal gerenciado traz consigo desperdício de tempo, colocação do bem-estar pessoal acima dos objetivos da organização, incompatibilidade entre as partes envolvidas ( )

III. O conflito gera muitas vezes ódio entre os envolvidos dificultando cada vez mais a comunicação e entrosamento entre os envolvidos, diminuindo cada vez mais as chances de um entendimento ( )

IV. O conflito em grau moderado não estimula novas ideias ou promove uma competição saudável e energiza o comportamento ( ).

A sequência CORRETA é: