Sabendo que o Volume molar de um gás, nas CNTP, é de 22,71 /mol, se 20,0 litros de CO2 são produzidos durante a combustão do pentano, C5H12, o número de litros de O2 que estavam presentes no início da reação era

Usando a constante universal dos gases igual a 0,082 atm. .mol¯¹.K¯¹, o volume de CO2 produzido em uma temperatura de 27º C, a pressão de 1 atm, na reação de 16 gramas de oxigênio com o monóxido de carbono é de

Ainda sobre a combustão, assinale a alternativa que contém a afirmação FALSA.

Analise as afirmações a seguir:

I. A intercambiabilidade dos gases não deve alterar a chama, ou seja, não pode haver deslocamento, nem retorno de chama.

II A intercambiabilidade dos gases é improvável.

III. O índice de Wobbe é muito importante na intercambiabilidade dos gases.

Sobre as três afirmações anteriores, assinale o correto.

Sobre a temperatura adiabática da chama, assinale o INCORRETO.

A partir da combustão de 16 gramas de metano são produzidos

Os projetos envolvem uma série de critérios. É altamente desejável que eles sejam padronizados visando à uniformização do nível de qualidade da obra. Esses critérios normatizados constituem as diversas Normas de Projeto. Para o projeto de estruturas de concreto interessam, diretamente, as seguintes Normas Brasileiras citadas nas alternativas que seguem, com exceção de uma que, apesar de estar descrita corretamente, sua numeração foi trocada por outra Norma Brasileira que trata de “Produto de aço ou ferro fundido revestido de zinco por imersão a quente”. Assinale a alternativa que contém essa EXCEÇÃO.

A CEGAS fez uma licitação para a construção de um galpão e a empresa de engenharia Engex tda, que ganhou na modalidade convite, assinou o contrato com o valor fixo e irreajustável de R$ 90.000,00. Porém, durante a execução, a Engex verificou que a quantidade de serviços era maior que a estabelecida em contrato. Para resolver essa situação, a Engex utilizou o que estabelece a ei 8666/93, para essa situação, ou seja,

Em relação ao gás natural, assinale o correto.

Os EVTEs são constituídos pela coleta de informações para cada projeto, caracterização do ambiente de negócios (mercado, competidores, parceiros etc.), projeção de receitas e despesas, cálculo dos indicadores de valoração, elaboração do documento EVTE e projeção de fluxo de caixa descontado. O projeto pode ser desenvolvido em três fases que serão descritas de forma aleatória:

I. Uma fase consiste em atribuir, aos participantes do projeto, características empreendedoras bem como o conhecimento e entendimento das funções da tecnologia.

II. Outra fase está ligada a prospecção de dados iniciais, caracterização da tecnologia e análise de mercado.

III. A outra fase aborda os estudos de viabilidade técnica e econômica, como análise do produto, estudos econômicofinanceiros, considerações de mercado e análise de riscos. Essas três fases acima apresentadas estão na seqüência correta.

Assinale a alternativa que contém os nomes das fases I, II e III, respectivamente.

Sobre Estratégias de Vendas, assinale o INCORRETO.

Na negociação com o cliente, certas práticas devem ser utilizadas e outras não. Considere a seguinte listas de práticas.

I. Se não conseguir, mesmo, viver com um compromisso proposto, não hesite em recusá-lo.

II. Comece a falar se não tiver algo de relevante para dizer, pois você não pode demonstrar que está sem assunto.

III. Responda imediatamente com 'sim' ou 'não' às perguntas, assim você estará demonstrando que tem raciocínio rápido.

IV. Seja flexível, de forma a adaptar-se à situação e às reações do seu adversário. Lembre-se de que a flexibilidade não é sinal de insegurança ou fraqueza, mas de estar alerta e compreender a questão,

V. Faça demasiadas concessões no início das negociações.

VI. Escute com atenção e nunca ridicularize o adversário.

São práticas que devem ser utilizadas, as dos itens

Sobre as táticas de negociação, são feitas as seguintes afirmações que você deve classificar como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O primeiro passo no planejamento de cada negociação é determinar os objetivos. O que se quer obter? Somente quando se conseguir responder a esta pergunta, pode-se determinar, de forma eficiente, os passos seguintes da sua negociação.

( ) A escolha do local da reunião deve levar em conta as infra-estruturas, o conforto e a neutralidade do local. A vantagem do terreno neutro é que nenhuma das partes joga em casa. Significa, também, que os dois lados têm que ter os seus especialistas e materiais no local, o que pode exigir alguns esforços ao nível da organização.

( ) Os objetivos podem ser divididos nas seguintes categorias: objetivos ideais, objetivos realistas e objetivos mínimos.

Assinale a alternativa que contém a seqüência correta, de cima para baixo.

As técnicas de venda incluem técnicas para permitir sucesso na colocação de um produto no mercado. No caso de gás natural, não é diferente. Assinale a alternativa que contém a melhor seqüência das técnicas de venda usuais.

Em relação à área comercial, assinale o INCORRETO.

Considere os seguintes itens:

I. Melhorias no desempenho ambiental global e de conformidade.

II. Promoção da previsibilidade e da coerência na gestão das obrigações ambientais.

III. Utilização mais eficaz dos escassos recursos destinados à gestão ambiental.

IV. Diminuição da influência da ação pública sobre as partes interessadas.

Como potencial benefício promovido pela ISO 14001 para o Sistema de Gestão Ambiental, podemos apontar, corretamente,

No manuseio do AutoCAD trabalhamos com inúmeras funções, entre elas o Otrack On/Off e o Snap On/Off que foram definidas em duplicidade como:

Ia. SNAP ON/OFF é a função que liga e desliga o tabulador Snap, que tabula o cursor de tela na dimensão selecionada para que possamos desenhar com um pouco mais de precisão. Ib. SNAP ON/OFF é a função que ativa e desativa o tabulador Snap que, na verdade, é a linha de comando do AutoCAD, só que ampliado, mostrando mais linhas de comandos no monitor e dentro de uma janela.

IIa. OTRACK ON/OFF é a função que liga e desliga o OTrack (Object Snap Tracking), que nos ajuda a desenhar objetos em ângulos específicos ou em relações com outras entidades.

IIb. OTRACK ON/OFF é a função que liga e desliga o Otrack (Object Snap Tracking), que é uma grade de referência para a estruturação do desenho.

Os itens que contêm a descrição correta destas duas funções são

Sobre os elementos que constituem a área de trabalho do AutoCAD, assinale o correto.

Considere a lista de informações a seguir.

I. Para agregação de valor no marketing da empresa, existem estratégias mercadológicas com variáveis controláveis e não controláveis. Como exemplo de variável controlável, temos o preço, e como exemplo de variável incontrolável, a tecnologia.

II. Dentre as características a serem destacadas para o profissional de vendas, uma das mais relevantes é a orientação por resultados, que pode ser definida atingindo a meta estabelecida de vendas.

III. Os benefícios obtidos pelos clientes, em uma transação de aquisição de bens, produtos e serviços, se dividem em funcionais e emocionais.

IV. Os sistemas de co-geração de energia recorrentes ao uso do gás natural têm como argumentos desfavoráveis às suas aplicações o fato de que apresentam relações consumo/descarga de água menores, via ciclos combinados com queima do gás natural.

Assinale a alternativa que contém os itens correspondentes às duas informações que NÃO são importantes para o exercício de seu cargo de assistente técnico.

Para a elaboração de um orçamento comercial, existem parâmetros básicos. Assinale a alternativa que NÃO contém um desses parâmetros.