Questões de Concurso Comentadas para inpi

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Q309101 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
Evento é um termo usado para caracterizar uma mudança de estado que apresente significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI, totalmente dissociado da geração e do registro de incidentes.

Alternativas
Q308648 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A tecnologia de benchmarking, importante técnica da gestão pela qualidade total, possibilita à organização identificar ameaças, oportunidades e principais alvos de melhoria.
Alternativas
Q308647 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A implantação de sistemas de informação para gestão de processos tem por finalidade criar subsistemas de informação como formulários, registros e consultas para tomada de decisão e possibilitar a instalação de programas de auditoria.
Alternativas
Q308646 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
Para a gestão de performance, os indicadores de desempenho podem ser construídos com base nas perspectivas financeira, dos clientes, do ambiente organizacional e da responsabilidade social.
Alternativas
Q308645 Psicologia
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
No que tange a mudança organizacional, o componente estratégico remete à relação entre a organização e o ambiente.
Alternativas
Q308644 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A teoria estruturalista das organizações constituiu-se a partir do aprofundamento dos aspectos formais da Escola Clássica, da teoria burocrática de Max Weber e da negação das contribuições da Escola das Relações Humanas.
Alternativas
Q308643 Administração Geral
Acerca de conceitos e aspectos legais relacionados à
administração geral e pública, julgue os itens a seguir.
As teorias neoclássicas estabelecem como etapas do processo administrativo das organizações a previsão, o planejamento, o comando, a direção e o controle.
Alternativas
Q308641 Administração Pública
Acerca de conceitos e aspectos legais relacionados à
administração geral e pública, julgue os itens a seguir.
O controle, como função administrativa, pode adquirir caráter restritivo e coercitivo, chamado controle social, e ser utilizado nas organizações para inibir o individualismo e a liberdade das pessoas.
Alternativas
Q308640 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
Considerado um componente estratégico, o nível institucional ocupa-se da integração e coordenação das atividades internas.
Alternativas
Q308639 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O nível operacional ocupa-se do tempo presente, do cotidiano e da execução eficiente das tarefas da organização.
Alternativas
Q308638 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a imprevisibilidade.
Alternativas
Q308637 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O nível institucional é composto por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias formuladas em programas de ação para o alcance dos objetivos da organização.
Alternativas
Q308636 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
A capacidade de adaptação inclui-se entre os requisitos necessários para a promoção de uma mudança organizacional.
Alternativas
Q308635 Administração Geral
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
O conceito de organização defendido por autores filiados à tendência do desenvolvimento organizacional refere-se a um sistema mecânico, fechado e inflexível.
Alternativas
Q308634 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
O processo de mudança organizacional só é finalizado quando ocorre a completa renovação da cultura e do clima organizacional.
Alternativas
Q308633 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
O conceito de mudança e o de capacidade adaptativa da organização às transformações do ambiente estão relacionados à abordagem taylorista.
Alternativas
Q308632 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
A teoria do campo de forças é amplamente utilizada no processo de mudança organizacional.
Alternativas
Q308631 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, é necessário que o agente de mudança seja um consultor externo, cuja atuação não seja influenciada pela cultura organizacional da empresa.
Alternativas
Q308630 Administração Geral
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos
ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para
alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
O processo de planejamento é exclusivamente colaborativo, visto que os diversos atores que dele participam atuam conjuntamente para um mesmo fim.
Alternativas
Q308629 Administração Geral
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos
ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para
alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.
A análise SWOT é um modelo da escola de design, que se orienta pela premissa de que o modelo de formulação da estratégia organizacional deve ser simples e informal.
Alternativas
Respostas
1981: E
1982: C
1983: C
1984: C
1985: C
1986: E
1987: E
1988: E
1989: E
1990: C
1991: E
1992: E
1993: C
1994: E
1995: E
1996: E
1997: C
1998: E
1999: E
2000: C