Questões de Concurso
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Julgue o próximo item, relativo ao modelo de gestão adotado na administração pública brasileira desde 1930.
A nova administração pública manteve a prerrogativa de
estabilidade do servidor público e, por isso, não se admite a
possibilidade de demissão de servidor por baixo desempenho.
Julgue o próximo item, relativo ao modelo de gestão adotado na administração pública brasileira desde 1930.
Os princípios representativos da nova administração
pública incluem o controle de resultados, os indicadores
de desempenho e o uso de práticas que se originaram
na administração privada.
Julgue o próximo item, relativo ao modelo de gestão adotado na administração pública brasileira desde 1930.
A lógica de conceder empregos e benefícios públicos
para atender a interesses pessoais e não aos interesses
públicos é um traço típico do modelo patrimonialista.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
De acordo com a lógica da abordagem dos sistemas, haverá
sinergia quando o resultado da interação entre as partes que
compõem um sistema for equivalente à soma dessas partes.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Enquanto a teoria clássica prevê que há uma única
melhor forma para executar determinada tarefa, a teoria
contingencial admite que pode haver várias formas
distintas e simultaneamente ideais de se administrar uma
mesma situação.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Uma das características da abordagem sistêmica da
administração consiste na visão da organização como
uma realidade complexa e construída cognitivamente
por membros dessa organização.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Nos estudos de comportamento organizacional, as atitudes
dos trabalhadores correspondem aos comportamentos que
adotam na organização.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
Estudar sistematicamente o tempo para a execução de tarefas
na linha de produção como estratégia para promover
a eficiência do trabalho é uma característica da escola
da administração científica.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
A abordagem clássica da administração elegia como foco
de seus estudos a organização informal.
Um órgão da administração pública federal direta identificou a necessidade de contratação de soluções de TI a fim de melhorar a prestação de serviços aos seus clientes e gerar mais valor para os negócios. Procedendo a contratação foram realizadas as ações listadas a seguir.
I Elaboração do documento de oficialização da demanda (DOD) contendo como objeto principal a contratação de empresa para a gestão de processos de segurança da informação.
II Elaboração do DOD contendo como objeto secundário a contratação de empresa para elaboração e implantação do plano de continuidade de negócio (PCN) de TI.
III Realização do estudo técnico preliminar e da análise de riscos na fase de planejamento da contratação.
IV Elaboração do termo de referência e realização da seleção do fornecedor, com a publicação do resultado após a homologação.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o próximo item, à luz das Instruções Normativas MP SLTI 4/2014 e MPOG 5/2017.
O PCN está associado tanto à gestão de riscos, utilizada
para administrar o risco relacionado aos produtos e serviços
fundamentais de uma organização, quanto à gestão de
continuidade de negócios, que visa melhorar a resiliência
da organização contra possíveis interrupções.
Um órgão da administração pública federal direta identificou a necessidade de contratação de soluções de TI a fim de melhorar a prestação de serviços aos seus clientes e gerar mais valor para os negócios. Procedendo a contratação foram realizadas as ações listadas a seguir.
I Elaboração do documento de oficialização da demanda (DOD) contendo como objeto principal a contratação de empresa para a gestão de processos de segurança da informação.
II Elaboração do DOD contendo como objeto secundário a contratação de empresa para elaboração e implantação do plano de continuidade de negócio (PCN) de TI.
III Realização do estudo técnico preliminar e da análise de riscos na fase de planejamento da contratação.
IV Elaboração do termo de referência e realização da seleção do fornecedor, com a publicação do resultado após a homologação.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o próximo item, à luz das Instruções Normativas MP SLTI 4/2014 e MPOG 5/2017.
Considerando que há inexigibilidade na referida contratação,
pois somente uma cooperativa atende às necessidades
da administração, infere-se que a análise de riscos mencionada
em III é desnecessária, contudo, é obrigatória a elaboração
do PCN antes da etapa IV.
Um órgão da administração pública federal direta identificou a necessidade de contratação de soluções de TI a fim de melhorar a prestação de serviços aos seus clientes e gerar mais valor para os negócios. Procedendo a contratação foram realizadas as ações listadas a seguir.
I Elaboração do documento de oficialização da demanda (DOD) contendo como objeto principal a contratação de empresa para a gestão de processos de segurança da informação.
II Elaboração do DOD contendo como objeto secundário a contratação de empresa para elaboração e implantação do plano de continuidade de negócio (PCN) de TI.
III Realização do estudo técnico preliminar e da análise de riscos na fase de planejamento da contratação.
IV Elaboração do termo de referência e realização da seleção do fornecedor, com a publicação do resultado após a homologação.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o próximo item, à luz das Instruções Normativas MP SLTI 4/2014 e MPOG 5/2017.
A ação III atende o planejamento da contratação e deve
ser harmônica com o instrumento de diagnóstico e gestão
dos recursos e processos de TI, que visa atender
às necessidades tecnológicas e de informação do órgão
para determinado período.
Um órgão da administração pública federal direta identificou a necessidade de contratação de soluções de TI a fim de melhorar a prestação de serviços aos seus clientes e gerar mais valor para os negócios. Procedendo a contratação foram realizadas as ações listadas a seguir.
I Elaboração do documento de oficialização da demanda (DOD) contendo como objeto principal a contratação de empresa para a gestão de processos de segurança da informação.
II Elaboração do DOD contendo como objeto secundário a contratação de empresa para elaboração e implantação do plano de continuidade de negócio (PCN) de TI.
III Realização do estudo técnico preliminar e da análise de riscos na fase de planejamento da contratação.
IV Elaboração do termo de referência e realização da seleção do fornecedor, com a publicação do resultado após a homologação.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o próximo item, à luz das Instruções Normativas MP SLTI 4/2014 e MPOG 5/2017.
As contratações descritas em I e em II devem, de preferência,
ser contratadas no mesmo lote para evitar que o PCN
elaborado esteja desalinhado com a gestão de processos
de segurança da informação do órgão.
Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte:
• dificuldades na comunicação entre stakeholders;
• falta da formalização de um gerente de projetos;
• falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item seguinte.
À luz das recomendações da eMAG, um sistema que seja
acessível por meio de browser não deve abrir novas instâncias
sem a solicitação do usuário, logo, não devem ser utilizados
pop-ups.
Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte:
• dificuldades na comunicação entre stakeholders;
• falta da formalização de um gerente de projetos;
• falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item seguinte.
As dificuldades na comunicação entre stakeholders podem
ser resolvidas por meio da técnica Delphi, que permite
melhorar a interação entre os stakeholders, já que o PMBOK
não possui processo específico para elaborar um plano
de comunicações do projeto.
Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte:
• dificuldades na comunicação entre stakeholders;
• falta da formalização de um gerente de projetos;
• falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item seguinte.
Segundo o prescrito no PMBOK, o termo de abertura
do projeto formalmente autoriza a existência de um projeto,
de modo que o gerente do projeto tenha a autoridade
necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades
do projeto.
Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte:
• dificuldades na comunicação entre stakeholders;
• falta da formalização de um gerente de projetos;
• falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item seguinte.
De acordo com as recomendações da ePING, um sistema não
necessita trocar informações com a sociedade, pois a premissa
é que haja interoperabilidade na prestação dos serviços
de governo eletrônico com elevado nível de segurança, ou seja,
a troca deve restringir-se aos poderes e esferas de governo.
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Com vistas a garantir que a operação normal de um serviço
seja restaurada tão rapidamente quando possível, é correto
implantar o processo gerenciamento de problema da ITIL.
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O cumprimento de requisições da ITIL é o processo que
visa tratar solicitação do usuário que se refira a uma requisição
para informações ou uma solicitação de serviços que não
tenha sido originada de um incidente.
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Para melhorar a relação entre o usuário e a TI, é correto
implantar o processo gerenciar relacionamentos do COBIT 5,
que visa centralizar os atendimentos às áreas clientes.