Questões de Concurso
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Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632658
Gestão de Pessoas
Uma empresa está se preparando para adotar o modelo de
competências nas suas práticas de recursos humanos. A diretora
da área está considerando implantar a seleção e movimentação
interna por competências, como forma de gerar o provimento
interno de cargos com perfis de competências aderentes e
incentivar uma cultura de isonomia e de valorização do
desempenho. Um procedimento recomendado para esse tipo de
processo seletivo é, entre outros:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632657
Gestão de Pessoas
Uma empresa que fabrica equipamentos para usinas
termoelétricas está em processo de expansão para a América
Latina. Para dar suporte a sua estratégia, a competência
“articulação internacional” foi incluída no seu modelo de gestão e
desdobrada em competências de nível individual. Foram
mapeadas as competências individuais e identificados os gaps de
competências que precisam ser desenvolvidas nos planos de
desenvolvimento individuais (PDIs). A primeira rodada de
avaliação mostrou que um número expressivo de funcionários
precisa desenvolver: conhecimentos de espanhol, conhecimentos
do contexto cultural da América Latina e disposição para
cooperar. Tendo em vista os tipos de capacidade que precisam
ser desenvolvidos, são ações de capacitação adequadas:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632656
Gestão de Pessoas
Uma empresa implantou, como prática de desenvolvimento de
competências profissionais dos funcionários, um sistema de
trilhas de aprendizagem. Ao adotar o sistema de trilhas, a
empresa incorpora como premissa de desenvolvimento
profissional para seus funcionários:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632655
Gestão de Pessoas
Uma consultoria da área financeira é composta por profissionais
altamente especializados e qualificados nas respectivas áreas de
atuação. O quadro de colaboradores conta com 30 profissionais e
projeta-se que, em cinco anos, 20% desses profissionais irão se
aposentar. A liderança da empresa avalia a situação como crítica
e quer atuar para fortalecer as competências essenciais do
instituto, promovendo a transmissão do conhecimento tácito dos
profissionais mais experientes aos mais jovens. Para dar suporte
a essa linha de ação, seria adequado adotar como práticas de RH,
na situação descrita:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632654
Gestão de Pessoas
Uma empresa atua na área de engenharia, em projetos na área
de energia. O ambiente é de forte competição pelos talentos, e a
empresa vem estruturando seus processos de gestão do
conhecimento. A área de recursos humanos precisará propor
políticas e práticas que deem sustentação à gestão do
conhecimento e à criação de uma cultura voltada para as trocas
de experiência e para a aprendizagem. São iniciativas adequadas
para tal:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632653
Gestão de Pessoas
Um gerente de marketing precisa selecionar um candidato para uma vaga na sua equipe. Recebeu, por indicação, quatro currículos com nível de formação adequado e experiência compatível com o cargo. O gerente resolveu marcar uma entrevista, “uma conversa para conhecer melhor os candidatos”, para escolher o mais adequado à vaga.
Esse tipo de entrevista desestruturada, como instrumento de seleção, tem como desvantagem:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632652
Gestão de Pessoas
Uma empresa de porte médio, fabricante de janelas de alumínio,
recebeu uma grande encomenda e precisa contratar rapidamente
cinco pessoas para o cargo de auxiliar de operações, para
trabalharem sob supervisão dos técnicos mais experientes. O
cargo exige que os ocupantes tenham, como qualificação,
educação profissional técnica de nível médio e seis meses de
experiência comprovada. Nessa situação, é recomendável que o
processo de seleção priorize:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632651
Gestão de Pessoas
Alguns modelos de gestão de competências, especialmente os derivados dos trabalhos de McCLelland, são operacionalizados via identificação de competências diferenciadoras associadas ao desempenho de profissionais bem sucedidos. Essas competências tornam-se então o padrão de referência para os demais funcionários da empresa e orientam os processos de gestão de pessoas.
Esse tipo de modelo tem como vantagem:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632650
Gestão de Pessoas
Uma empresa de médio porte está estabelecendo políticas e
práticas de gestão de carreiras, buscando promover maior
responsabilidade e participação dos funcionários na gestão de
suas carreiras. Para estimular e estruturar as discussões entre as
pessoas e representantes da empresa sobre as expectativas
individuais e as necessidades e oportunidades oferecidas pela
empresa, foram designados consultores internos para
trabalharem junto a grupos de funcionários, em workshops. A fim
de evitar constrangimentos, foi definido que os consultores não
poderiam ser chefes imediatos ou mediatos dos componentes
dos grupos. Essa definição quanto aos consultores internos pode
criar, como problema:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632649
Gestão de Pessoas
Uma empresa do setor químico vem redirecionando sua
estratégia, passando a priorizar a inovação e adotando uma
postura prospectiva em relação às oportunidades de mercado.
Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa vem revendo
suas políticas e práticas de gestão de pessoas. No momento, o
diretor de RH quer propor um novo plano de desenvolvimento de
carreiras para a empresa. Assim, quer propor instrumentos e
práticas que deem suporte às decisões individuais sobre as
carreiras, permitindo que os funcionários desenvolvam uma
percepção adequada de suas preferências e expectativas e das
oportunidades oferecidas pela empresa. São iniciativas voltadas
diretamente ao suporte às decisões individuais sobre carreiras:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632648
Gestão de Pessoas
Uma fábrica de calçados adota estratégia de liderança em custo e
tem processo produtivo intensivo em mão de obra. A maior parte
dos funcionários trabalha na empresa há mais de dez anos e
desenvolveu sua capacitação no próprio trabalho. A empresa
opera em um país com economia aquecida e pleno emprego e
acaba de construir uma nova fábrica, com nova tecnologia de
produção que permite melhor aproveitamento das matérias-primas,
menor consumo de energia e melhor qualidade dos
produtos, e precisa de mão de obra. Tendo em vista a situação e
as condições descritas, seria adequado contemplar no
planejamento de recursos humanos:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632647
Gestão de Pessoas
Uma fabricante de componentes eletrônicos de médio porte
opera em um ambiente dinâmico e adota estratégia prospectiva
e ofensiva. Nesse contexto, a estratégia de recursos humanos
relativa à admissão de pessoas deve estar voltada,
prioritariamente, para:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632646
Gestão de Pessoas
O diretor de RH de uma empresa de grande porte, que investe
significativamente no capital humano, quer adotar o Scorecard de
RH como ferramenta para gerenciar os recursos humanos como
ativos estratégicos, evidenciando sua contribuição para a
estratégia e para o sucesso financeiro da empresa. O diretor
precisa selecionar indicadores relativos à dimensão Sistema de
Trabalho de Alto Desempenho (HPWS) do Scorecard de RH. Entre
os indicadores dessa dimensão do Scorecard de RH estão:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632645
Gestão de Pessoas
O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e
adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão
estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o
Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões
fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH,
sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos
sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH.
Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do
Scorecard de RH, estão:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632644
Administração Geral
Nas abordagens contemporâneas, a liderança carismática tem
recebido grande atenção de gestores e pesquisadores. Os líderes
carismáticos inspiram fortemente seus seguidores, entre outros
aspectos, porque têm uma visão, estão dispostos a correr riscos
por ela e apresentam comportamentos não convencionais. No
entanto, a liderança carismática apresenta desvantagens e
limitações, que precisam ser levadas em conta pela gestão de
pessoas, tais como:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632643
Gestão de Pessoas
Uma das tendências na gestão de recursos humanos
contemporânea é a adoção de esquemas flexíveis de trabalho,
como forma de atrair, reter e motivar a mão de obra. Nesse
sentido, uma das práticas que vêm ganhando adesão por parte
das organizações é o teletrabalho, ou telecomutação. Entre as
vantagens que essa prática apresenta para os funcionários, estão
a flexibilidade de horários e a economia de tempo nos
deslocamentos entre a casa e o trabalho. Uma desvantagem
potencial para a organização, ao adotar a telecomutação, é:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632641
Legislação Federal
Uma das transformações mais significativas nas organizações contemporâneas diz respeito à maior responsabilização e participação dos trabalhadores nas decisões organizacionais. Fruto de mudanças no ambiente social, econômico, cultural e tecnológico, essa é uma realidade que vem mudando radicalmente as práticas de recursos humanos tradicionais. Na administração pública brasileira, também se assiste a avanços no quadro institucional-legal, no sentido de fomentar a democratização das relações de trabalho, associada a maior compromisso com os resultados efetivamente entregues à sociedade.
Nesse sentido, a Lei n°11.784/2008 e o Decreto n°7.133/2010 estabelecem a atual sistemática, os critérios e os procedimentos para a avaliação de desempenho na administração pública federal direta, autárquica e fundacional. Entre as inovações instituídas por essas normas estão:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Sistemas - Suporte Operacional |
Q632559
Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de incidentes do ITIL® 2011, analise as afirmativas a seguir:
I. Falhas provocadas por mudanças podem resultar em incidentes.
II. Um incidente de alto impacto tem nível de priorização crítico.
III. Um Acordo dos Níveis de Serviços (ANS) é opcional para o gerenciamento de incidentes.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Sistemas - Suporte Operacional |
Q632558
Redes de Computadores
SAN (Storage Area Network) é uma rede de alta velocidade que conecta servidores e dispositivos de armazenamento (storage). Com relação às características das redes SAN, analise as afirmativas a seguir:
I. Elimina a necessidade de conexão dedicada entre um servidor e o storage.
II. Discos magnéticos e óticos, além de fitas, podem ser conectados à SAN.
III. Pode ser usada para movimentar dados entre discos e fitas.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Análise de Sistemas - Suporte Operacional |
Q632557
Gerência de Projetos
Segundo o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
- Guia PMBOK®, a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é um dos
processos de Gerenciamento do Escopo do Projeto. Marcos,
gerente do projeto de atualização do parque tecnológico de uma
grande corporação, concluiu a construção da EAP. Assim, é
correto afirmar que Marcos identificou:
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