Foram encontradas 37 questões

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Q2537740
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537740 Administração Geral
Nas organizações funcionais, o trabalho em equipe é cada vez mais demandado e no setor público não é diferente. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente ao tipo de trabalho onde contém profissionais de diversas áreas e formações num modelo de atividade coletiva com relações recíprocas dos diferentes profissionais com articulação acentuada e objetivo comum.
Alternativas
Q2537739
Administração Financeira e Orçamentária LC nº 101 de 2000 - Lei de Responsabilidade Fiscal , Disposições Preliminares (Objetivos e Conceitos) ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537739 Administração Financeira e Orçamentária
No setor público as ações e atividades são sempre regulamentadas e direcionadas por Leis e Normas com diretrizes a serem seguidas.

Assinale a alternativa correspondente a Lei que estabelece em regime nacional parâmetros a serem atendidos sobretudo em questões envolvendo gasto público no Brasil,
Alternativas
Q2537738
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537738 Atendimento ao Público
Em processos de comunicação telefónica é Indispensável que o cliente cu cidadão se sinta respeitado e atendido satisfatoriamente quando direcionam chamadas para um departamento público. Diante deste tema, analiso as afirmações a seguir referentes a orientações de bom atendimento ao público e a seguir assinale a alternativa corretar


I. O ciente não deve ser interrompido durante a ligação deve-se buscar explicar adequadamente sobre os produtos e serviços trabalhados ou dé responsabilidade do setor

II. O cliente pode aguardar o tempo qe for necessário desde que o atendimento seja eficaz e quando o atendente explica o motivo de não poder atendê-la ou do retomar uma ligação,

III. Num atendimento telefónico è importante sempre atender as demandas do cliente e caso não seja possível, buscar oferecer alternativas adequadas como um número de telefone correto ou indicação
Alternativas
Q2537737
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial , Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537737 Redação Oficial
Na comunicação oficial, o conhecimento de técnicas de escrita é fundamental para o exercício das funções administrativas. Assinale alternativa que compreende o tratamento-onde a não se tem definição personalizada de autoria. decorrente da ausência de alegações pessoais de quem informa mesmo podendo se tratar de um expediente emitido pela gestão de determinado setor onde a comunicação sempre será feita em nome do serviço público.
Alternativas
Q2537736
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537736 Administração Geral
A comunicação é uma das principais ferramentas na relação entre departamentos, instituições e pessoas. No setor público é imprescindível que comunicação flua de maneira mais eficiente possível. Neste sentido existem tipos distintos na classificação da comunicação. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos tipos de comunicação da classificação.
Alternativas
Q2537735
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537735 Atendimento ao Público
O atendimento ao público precisa dia a dia ser aperfeiçoado no intuito de melhorar a imagem diante da sociedade e buscar eficácia no serviço: Diante dessa temática assinale a alternativa que NÃO condiz com um dos princípios do bom atendimento ao público:
Alternativas
Q2537734
Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537734 Redação Oficial
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de registro breve que descreve ocorrências e decisões "de uma reunião tendo os fatos sido descritos com a maior fidelidade possível incluindo dados dos participantes, horário, local, dentre outros quesitos.
Alternativas
Q2537732
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537732 Atendimento ao Público
Sobre a comunicação institucional por meio do sistema de Troca Automática de Ramais Privados, é possível identificar ramais e estabelecer permissões segmentadas para colaboradores diante da necessidade da organização. Assinale a alternativa que NÃO condiz com uma vantagem deste sistema. das
Alternativas
Q2537731
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537731 Atendimento ao Público
A comunicação Institucional em repartições públicas é uma área estratégica onde são utilizados instrumentos que buscam eficiência neste processo. Sobre esta questão, assinale a alternativa que compreende o sistema que funciona de modo equivalente a uma central telefônica, diferenciando-se pelo fato da conexão ser apenas por aparelhos na mesma instituição.
Alternativas
Q2537730
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537730 Administração Geral
A análise de comportamento organizacional é uma ação que necessita de estratégia e método muito bem definidos para que alcance eficácia.

Assinale alternativa correspondente a sequência metodológica clássica numa análise comportamentals.co
Alternativas
Q2537729
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537729 Administração Geral
As Instituições de trabalho são caracterizadas como um organismo em constante mudança e adaptação às circunstâncias que o ambiente as impõe. Neste sentido o comportamento organizacional pode e deve ser avaliado e dimensionado visando correções por parte da gestão no nível da individualidade, são analisados aspectos de potencial de cada colaborador.

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos itens avaliados dos aspectos da individualidade organizacional. na análise
Alternativas
Q2537728
Arquivologia Conservação e Preservação , Conservação ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537728 Arquivologia
Manutenção da integridade física de documentos é fundamental para o sequenciamento de trabalho e processos especialmente em departamentos públicos. Sobre os tipos de conservação, assinale a alternativa que corresponde a pesquisa e controle das principais origens de degradação dos materiais sendo, portanto, uma articulação de medidas para minimizar a ação dessas fontes de degradação de materiais.
Alternativas
Q2537727
Legislação Federal Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012 ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537727 Legislação Federal
A Lei nº 12.527/2012 é conhecida como Lei de Acesso à informação importante na condução da gestão pública. Com base nesta lei analise as afirmações e a seguir assinale a alternativa correta.


I.A Lei 12,527/2012 estabelece que uma determinada informação de natureza pública só pode ser conceituada como sigilosa pelo fato de ser imprescindível à segurança da população

II.Segundo a Lei 12 527/2012 quando determinado o sigilo de informação o prazo máximo determinado é de 20 anos

III.Denomina-se Sistema de Digitalização Arquivista (DAS) o Sistema responsável por produção, recebimento e arquivamento de documentos e arquivos em órgãos públicos.
Alternativas
Q2537726
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537726 Arquivologia
Todo documento, sobretudo os públicos precisam de cuidado no manuseio e na forma de arquivamento para que se mantenham com a máxima manutenção do seu formato. Sobre documentos públicos, assinale a alternativa correspondente ao elemento que determina o tempo em fases de um documento com fase ativa, semiativa, inativa ou pela idade como 1 idade, 2 idade, 3" idade de um documento que precisam ser determinados e ligados aos sistemas de arquivamento.
Alternativas
Q2537725
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537725 Arquivologia
A comunicação no setor público é uma atividade que implica em toda amplitude governamental. Neste sentido conhecer as bases que formam documentos públicos e documentação é muito importante.

Assinale a alternativa que corresponde "ao conjunto de características físicas do modo apresentado, de técnicas de desenvolvimento e de estruturação da Informação bem como do conteúdo em um documento".
Alternativas
Q2537724
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537724 Arquivologia
A área de arquivos em repartições públicas é multo importante sobretudo na condução de Informações disponibilizadas. As informações, portanto, são a base da comunicação pública e como característica são classificadas em diversos tipos de valores. Assinale alternativa correspondente ao conceito da informação que tem um cunho secreto ou de interesse comercial que deve ser restrito a um agrupamento pequeno de pessoas estratégicas.
Alternativas
Q2537723
Administração de Recursos Materiais Administração de Compras , Processo ou Ciclo de Compras , Estrutura do Setor de Compras ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537723 Administração de Recursos Materiais
Uma das áreas fundamentais na gestão pública é a de compras. São normalizadas por leis e devem obedecer a diversos procedimentos. Analise as afirmações abaixo e a seguir marque a alternativa correta

I.Para aquisição de mercadorias é necessário que sejam observados a especificação do bem, sem Indicação da marca:

II.No recebimento de materiais é fundamental a observância do local de armazenamento para que possa evitar deterioração do material,

III.Os preços descritos na amplitude da organização pública precisam ser balizados com a realidade do mercado
Alternativas
Q2537722
Administração de Recursos Materiais Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais , Administração de Materiais vs. Administração Patrimonial ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537722 Administração de Recursos Materiais
Parte significativa do sucesso na administração de materiais depende especialmente de bem classificar os materiais da empresa. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO contém um exemplo real de tipo de material utilizado na classificação e gestão empresarial.
Alternativas
Q2537721
Administração de Recursos Materiais Classificação de Materiais , Classificação Quanto à Aplicação, Perecibilidade e Periculosidade , Materiais Críticos, Permanentes e de Consumo ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537721 Administração de Recursos Materiais
Em organizações públicas assim como em oranizações privadas, a área de gestão de materiais é importante para a condução dos negócios e atividades. Deste modo compreender as tipologias e contexto sobre os materiais é imprescindível. Assinale a alternativa que condiz com a atividade de agrupamento de materiais de acordo com a forma, tamanho, peso, tipologia de maneira que não sejam confundidos e possam ser identificados de maneira mais acessível.
Alternativas
Q2537720
Atualidades Atualidades do ano de 2022 ,
Ano: 2023 Banca: Instituto SEPROD Órgão: Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE Prova: Instituto SEPROD - 2023 - Prefeitura de Canindé de São Francisco - SE - Auxiliar Administrativo |
Q2537720 Atualidades
A guerra da Ucrânia, que começou em fevereiro de 2022, aprofundou problemas de demanda e gerou mais desafios económicos para o mundo. O conflito gerou um efeito inflacionário global, provocando:

I.Uma alta no preço dos combustíveis e da energia
II.Uma aceleração no crescimento econômico mundial.
III.Uma alta no preço dos alimentos.
IV.Baixa nas taxas de juros, principalmente nos países ocidentais


Está (ão) correta (s), quando em complemento ao enunciado:
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: D
4: B
5: A
6: E
7: A
8: E
9: C
10: B
11: E
12: C
13: A
14: C
15: D
16: B
17: E
18: A
19: C
20: B
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