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Q44114 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
As metas específicas de nível 1, relativas à área de processo de medição e análise, buscam: o alinhamento de objetivos e atividades de medição com as necessidades de informação dos gestores do projeto; e o fornecimento de resultados das medições que atendem a tais necessidades.
Alternativas
Q44113 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
A estrutura analítica de projeto (EAP) desenvolvida de forma orientada a produto, caso esteja presente em uma organização que adote o modelo CMMI, é resultado típico de trabalho gerado por práticas da área de processo denominada integração de produto.
Alternativas
Q44112 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
Nas organizações que adotam o modelo CMMI, o gerenciamento das interfaces internas e externas entre os componentes de uma solução em desenvolvimento constitui atividade característica da área de processo de verificação.
Alternativas
Q44110 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
No âmbito das organizações que adotam o modelo CMMI, verifica-se que as práticas e produtos de trabalho relacionadas à área de desenvolvimento de requisitos são menos frequentes que as práticas e produtos relativas à área de gerenciamento de requisitos.
Alternativas
Q44109 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
Na aplicação do modelo CMMI para desenvolvimento de produtos e serviços, caso se constate que o escopo de avaliação alcançou o nível de capacidade 1 em determinada área de processo, conclui-se que todas as práticas específicas da área de processo são desempenhadas no escopo de avaliação, para essa área de processo específica.
Alternativas
Q44107 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
No modelo CMMI, a avaliação formal de processos baseia-se no método SCAMPI, que apresenta cinco diferentes níveis de avaliação, sendo o nível 1 o inicial, e o nível 5, o otimizante (optimizing).
Alternativas
Q44106 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
No que se refere à melhoria de processos em uma organização, se a estratégia exige rigidez, então deve-se adotar a representação contínua do modelo CMMI, em alternativa à representação em estágios.
Alternativas
Q44105 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
No modelo CMMI, a área de processos denominada gerenciamento de capacidade e disponibilidade pode ser aplicável diretamente à melhoria de desempenho das organizações prestadoras de serviços, estejam esses serviços automatizados ou não.
Alternativas
Q44103 Governança de TI
Considerando a importância do modelo CMMI para o desempenho
das organizações, julgue os itens de 91 a 106.
O modelo CMMI foi originalmente concebido para melhorar a qualidade de processos de prestação de serviços.
Alternativas
Q44102 Governança de TI
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
Para medir o desempenho, o COBIT 4 define três níveis de métricas e metas, quais sejam, metas e métricas de TI, de processo e de atividade, bem como os meios de medi-las. As primeiras definem o que o negócio espera de TI, as segundas, o que um processo de TI deve entregar para suportar os seus objetivos, e as terceiras estabelecem o que é necessário acontecer dentro do processo para atingir o desempenho desejado.
Alternativas
Q44100 Governança de TI
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
Os controles embutidos nas aplicações dos processos são responsabilidade conjunta entre o negócio e a área de TI. A área de aplicação relativa à autenticação de transação e integridade estabelece procedimentos e responsabilidades que garantem que a saída de cada processo seja tratada de maneira autorizada, entregue ao recipiente adequado e protegida durante a transmissão. Além disso, asseguram que a exatidão da saída seja verificada, detectada e corrigida.
Alternativas
Q44099 Governança de TI
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
Entre os requisitos de controle genéricos, o PC3 Process repeatability, ao garantir que os processos estão ligados às metas de negócio e que são sustentados por métricas, define e comunica objetivos e metas de processos que são específicos, mensuráveis, realistas, orientados a resultados, passíveis de execução e oportunos para a execução eficaz de cada processo de TI.
Alternativas
Q44098 Governança de TI
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
Diretriz é o conjunto de políticas, procedimentos, práticas e estruturas organizacionais planejadas para prover uma garantia razoável de que os objetivos de negócio serão alcançados e que eventos indesejáveis serão evitados ou detectados e corrigidos.
Alternativas
Q44096 Governança de TI
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
O COBIT, tanto em sua versão 3 como na 4, possui 34 processos divididos em quatro domínios. No domínio dirigido por métricas (measurement-driven), definem-se os objetivos de gerenciamento e controle a serem considerados pelo empreendimento.
Alternativas
Q44095 Governança de TI
Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.
A implementação de um ambiente de controle adequado ocorre quando se considera que os aspectos capability, cobertura e controle foram atingidos. Melhorar a maturidade organizacional reduz riscos e incrementa a eficiência, levando a menos erros, a processos mais previsíveis e com boa relação custo-eficiência dos recursos.
Alternativas
Q44093 Governança de TI
Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.
São exemplos de critérios de qualidade para manter a confidencialidade trabalhar com informações relevantes e pertinentes aos processos de negócio, entregar essas informações tempestivamente, corretas, consistentes e úteis.
Alternativas
Q44092 Governança de TI
Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.
A governança integra e institucionaliza as boas práticas para garantir que a TI irá sustentar os objetivos de negócio. O alinhamento estratégico visa garantir a ligação entre planos de negócio e de TI para que seja possível definir, validar e manter a proposta de valor de TI (IT value proposition) e para que se possa alinhar as operações de TI com as operações de negócio.
Alternativas
Q44091 Governança de TI
Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.
Governança em TI é responsabilidade dos executivos e diretores da organização. Consiste na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantam que a TI da organização sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
Alternativas
Q44089 Governança de TI
Para o COBIT, governança de TI é o conjunto de processos e
relacionamentos que direcionam e controlam a organização para
que atinja seus objetivos e adicione valor enquanto busca equilibrar
riscos e retorno de TI. Acerca da governança de TI em relação ao
que é preconizado pelo COBIT, julgue os itens a seguir.
A orientação a negócios do COBIT compreende o alinhamento entre objetivos organizacionais e os objetivos de TI. Para tanto, a gerência procura identificar as atividades mais importantes a serem executadas, medir o progresso obtido em relação aos objetivos a serem atingidos e determinar se os processos de TI estão sendo executados adequadamente.
Alternativas
Q44088 Governança de TI
Considerando-se processos, funções de estratégia, desenho,
transição e operações e o ITIL, versão 3, julgue os itens
subsequentes.
O gerenciamento do catálogo de serviços produz informações sobre serviços acordados e assegura que estejam disponíveis às pessoas autorizadas a obtê-las. Os indicadores de desempenho chave associados ao catálogo de serviços são o número de produtos produzidos e o de variações detectadas entre as informações contidas no catálogo e observáveis nas instalações dos clientes externos da organização.
Alternativas
Respostas
2421: C
2422: E
2423: E
2424: C
2425: C
2426: E
2427: E
2428: C
2429: E
2430: C
2431: E
2432: E
2433: E
2434: E
2435: C
2436: E
2437: C
2438: C
2439: C
2440: E