Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de Bocaina do Sul - SC

Q3180856

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180856 Administração Geral

A Prefeitura de um determinado município realizou uma pesquisa de clima organizacional e identificou baixos índices de satisfação entre os servidores. Diante desse resultado, o departamento de Recursos Humanos deve implementar estratégias para melhorar o clima organizacional e engajar os servidores.

Assinale a alternativa que apresenta a estratégia CORRETA a ser priorizada.

A

Aumentar a jornada de trabalho e reduzir os salários dos servidores, visando otimizar os recursos da Prefeitura.

B

Implementar um sistema de vigilância e controle rigoroso dos servidores, para garantir o cumprimento das normas e evitar desvios de conduta.

C

Promover atividades de integração e lazer para os servidores, como festas, gincanas e passeios, visando fortalecer os laços entre os colegas.

D

Criar canais de comunicação interna eficientes e transparentes, que possibilitem o diálogo entre os servidores e a gestão da Prefeitura, além de promover o reconhecimento e a valorização do trabalho dos servidores.

E

Centralizar as decisões nas mãos da alta gestão da Prefeitura, reduzindo a autonomia dos servidores e evitando questionamentos sobre as estratégias adotadas.

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Q3180855

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180855 Gestão de Pessoas

A Prefeitura de um determinado município utiliza um software de gestão de Recursos Humanos para automatizar seus processos. O Agente de Recursos Humanos precisa gerar um relatório com o número de horas extras realizadas pelos servidores de um determinado setor no último mês.

Para obter essa informação de forma rápida e precisa, assinale a alternativa que apresenta a CORRETA ferramenta de software ele deve utilizar.

A

Módulo de recrutamento e seleção, que armazena os dados dos candidatos e histórico de processos seletivos.

B

Módulo de controle de ponto eletrônico, que registra as entradas, saídas e intervalos dos servidores, permitindo o cálculo automático de horas extras

C

Módulo de treinamento e desenvolvimento, que registra os cursos realizados pelos servidores e seus respectivos certificados.

D

Módulo de avaliação de desempenho, que armazena as avaliações dos servidores e seus planos de desenvolvimento individual.

E

Módulo de comunicação interna, que permite o envio de comunicados, avisos e mensagens aos servidores.

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Q3180854

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180854 Administração Geral

A Prefeitura de um determinado município deseja motivar seus servidores e aumentar o desempenho organizacional.

Com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta a ação que teria o maior impacto motivacional para os servidores que já possuem suas necessidades básicas (fisiológicas e de segurança) atendidas.

A

Aumento do vale-alimentação.

B

Melhoria das condições de segurança no trabalho.

C

Implementação de um plano de saúde com cobertura odontológica.

D

Disponibilização de uniformes e equipamentos de proteção individual (EPIs).

E

Criação de um programa de reconhecimento e premiação por desempenho.

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Q3180853

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180853 Gestão de Pessoas

Dois servidores da Prefeitura de um determinado município estão em constante conflito, o que tem gerado um ambiente de trabalho tenso e improdutivo. O Agente de Recursos Humanos, buscando solucionar o problema, decide utilizar a técnica de mediação de conflitos.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a principal característica da mediação como ferramenta de resolução de conflitos.

A

A mediação cria um espaço de diálogo entre os servidores, auxiliando-os a identificar os pontos de divergência e a encontrar soluções consensuais para o conflito.

B

A mediação impõe uma solução aos servidores, decidindo qual dos dois está certo e qual está errado.

C

A mediação busca a punição do servidor que iniciou o conflito, aplicando as sanções previstas no regulamento interno da Prefeitura.

D

A mediação ignora o conflito, focando na resolução dos problemas práticos que ele gerou, sem se preocupar com as causas e os sentimentos dos envolvidos.

E

A mediação transfere o conflito para um terceiro, como um supervisor ou um juiz, que terá a responsabilidade de encontrar a solução mais justa.

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Q3180852

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180852 Gestão de Pessoas

Um Agente de Recursos Humanos da Prefeitura de um determinado município recebeu um currículo de uma pessoa com deficiência para uma vaga em aberto. Ao analisar o currículo, ele percebeu que o candidato possui todas as qualificações necessárias para a vaga. No entanto, ele tem receio de que o candidato não consiga realizar as atividades do cargo devido à sua deficiência.

Considerando o Código de Ética profissional em Recursos Humanos, assinale a altenativa que apresenta CORRETAMENTE a conduta do Agente de Recursos Humanos nesse caso.

A

Descartar o currículo do candidato, evitando constrangimentos futuros para ele e para a Prefeitura.

B

Convocar o candidato para uma entrevista, mas questioná-lo sobre suas limitações e se ele realmente consegue realizar as atividades do cargo.

C

Convocar o candidato para uma entrevista, avaliando suas qualificações e competências, assim como faria com qualquer outro candidato, e oferecer as condições necessárias para que ele exerça suas funções caso seja selecionado.

D

Contratar o candidato diretamente, sem realizar o processo seletivo, para garantir a inclusão de pessoas com deficiência na Prefeitura.

E

Encaminhar o currículo do candidato para outra vaga que seja mais adequada às suas condições, mesmo que ele não tenha as qualificações necessárias.

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Q3180851

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180851 Gestão de Pessoas

A Prefeitura de um determinado município está implantando um novo sistema de gestão de pessoas para modernizar seus processos de RH.

Assinale a alternativa que apresenta funcionalidade(s) que NÃO é(são) comumente encontrada(s) em sistemas de gestão de pessoas.

A

Controle de ponto eletrônico e registro de horas trabalhadas.

B

Gerenciamento de recrutamento e seleção, com divulgação de vagas e triagem de currículos.

C

Avaliação de desempenho dos servidores, com registro de metas e feedback.

D

Emissão de contracheques e controle de folha de pagamento.

E

Gestão do sistema de vídeomonitoramento da Prefeitura, com acesso às câmeras de segurança.

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Q3180850

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180850 Direito do Trabalho

A Prefeitura de um determinado município oferece aos seus servidores o benefício do vale-alimentação.

De acordo com a legislação trabalhista, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a natureza desse benefício e como ele impacta a folha de pagamento do servidor.

A

O vale-alimentação tem natureza salarial, sendo considerado parte do salário do servidor para todos os fins legais, e integra a base de cálculo do FGTS e do INSS.

B

O vale-alimentação tem natureza indenizatória, não sendo incorporado ao salário do servidor, e não integra a base de cálculo do FGTS e do INSS.

C

O vale-alimentação tem natureza salarial apenas se ultrapassar 20% do salário-base do servidor, caso contrário, é considerado benefício e não integra a base de cálculo do FGTS e do INSS.

D

O vale-alimentação tem natureza indenizatória, mas integra a base de cálculo do FGTS, embora não incida sobre o cálculo do INSS.

E

O vale-alimentação tem natureza salarial, mas apenas incide sobre o cálculo do INSS se o servidor optar por essa modalidade.

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Q3180849

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180849 Gestão de Pessoas

Um Agente de Recursos Humanos da Prefeitura de um determinado município está calculando a folha de pagamento de um servidor público que, no mês de referência, teve faltas injustificadas.

Considerando a estrutura da folha de pagamento e os descontos legais, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o tipo de incidência que as faltas injustificadas terão sobre o salário do servidor.

A

As faltas injustificadas incidirão sobre o salário-base do servidor, proporcionalmente aos dias não trabalhados, e sobre o 13º salário.

B

As faltas injustificadas incidirão apenas sobre o salário-base do servidor, proporcionalmente aos dias não trabalhados.

C

As faltas injustificadas incidirão sobre o salário-base, as horas extras e o adicional noturno, proporcionalmente aos dias não trabalhados.

D

As faltas injustificadas incidirão sobre o salário-base, o descanso semanal remunerado (DSR) e as férias, proporcionalmente aos dias não trabalhados.

E

As faltas injustificadas não incidirão sobre o salário do servidor, pois o regime estatutário garante a irredutibilidade salarial.

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Q3180848

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180848 Direito Digital

Ao elaborar um formulário para coleta de dados dos servidores para fins de realização de um programa de qualidade de vida, o Agente de Recursos Humanos da Prefeitura de um determinado município incluiu perguntas sobre o estado de saúde dos servidores, incluindo doenças preexistentes.

Considerando a responsabilidade social e legal no tratamento de informações dos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA que considera a inclusão dessas perguntas como.

A

Adequada, pois a Prefeitura precisa ter acesso a todas as informações sobre a saúde dos servidores para oferecer um programa de qualidade de vida eficaz.

B

Inadequada, pois viola o direito à privacidade dos servidores, uma vez que dados sensíveis como informações sobre saúde só podem ser coletados com o consentimento expresso do titular e para finalidades específicas e legítimas.

C

Adequada, desde que os servidores sejam informados sobre a finalidade da coleta de dados e autorizem a inclusão dessas informações no formulário.

D

Inadequada, pois a Prefeitura deve coletar essas informações diretamente com os médicos dos servidores, sem a necessidade de incluí-las no formulário.

E

Adequada, desde que as informações coletadas sejam utilizadas exclusivamente para fins estatísticos e não sejam divulgadas individualmente.

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Q3180847

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180847 Direito do Trabalho

Uma servidora pública da Prefeitura de um determinado município solicitou ao departamento de Recursos Humanos informações sobre seus direitos trabalhistas. Ela questionou, especificamente, sobre a possibilidade de converter parte das suas férias em abono pecuniário.

De acordo com a CLT, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a orientação que o Agente de Recursos Humanos deve fornecer à servidora.

A

Informar que é possível converter todas as férias em abono pecuniário, desde que a servidora tenha mais de 5 anos de trabalho na Prefeitura.

B

Explicar que a conversão de férias em abono pecuniário não é permitida para servidores públicos, apenas para trabalhadores da iniciativa privada.

C

Orientar que a conversão de férias em abono pecuniário só é permitida em casos excepcionais, como doença grave ou licença-maternidade.

D

Esclarecer que é possível converter até 1/3 das férias em abono pecuniário, mediante requerimento da servidora até 30 dias antes do início das férias.

E

Informar que a servidora pode converter suas férias em abono pecuniário integralmente, desde que apresente justificativa médica.

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Q3180846

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180846 Segurança e Saúde no Trabalho

A Prefeitura de um determinado município está organizando um treinamento sobre Normas de Segurança e Medicina do Trabalho para seus servidores.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um tema indispensável a ser abordado nesse treinamento, visando a prevenção de acidentes e a promoção da saúde dos trabalhadores.

A

Ergonomia no ambiente de trabalho, com foco na prevenção de doenças ocupacionais.

B

Gestão de conflitos e técnicas de mediação, para promover um ambiente de trabalho harmonioso.

C

Noções de primeiros socorros, para capacitar os servidores a prestar assistência em caso de acidentes.

D

Etiqueta profissional e código de vestimenta, para garantir a boa imagem da Prefeitura.

E

Técnicas de atendimento ao público, para aprimorar a qualidade dos serviços prestados.

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Q3180845

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3180845 Gestão de Pessoas

A Administração de Recursos Humanos (ARH) evoluiu, adaptando-se às constantes mudanças no mundo do trabalho. Hoje, a gestão de pessoas exige práticas estratégicas e inovadoras para atrair, desenvolver e reter talentos.

Considerando as tendências atuais em ARH, assinale a alternativa que NÃO representa uma prática estratégica para a gestão de pessoas.

A

Adotar uma gestão humanizada, focada no desenvolvimento do capital humano e na criação de um ambiente de trabalho positivo.

B

Utilizar a tecnologia para automatizar processos e otimizar a gestão de pessoas, como plataformas de recrutamento online e sistemas de gestão de desempenho.

C

Concentrar as decisões no departamento de RH, limitando a participação dos gestores e colaboradores nos processos de gestão de pessoas.

D

Promover a diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, valorizando as diferenças e combatendo qualquer forma de discriminação.

E

Incentivar a aprendizagem contínua e o desenvolvimento de competências, preparando os colaboradores para os desafios do futuro do trabalho.

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Q3180844

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180844 Mecânica de Autos

Imprevistos acontecem, e o motorista precisa estar preparado para lidar com emergências mecânicas e situações de risco no trânsito.

Analise as assertivas abaixo sobre os procedimentos recomendados em caso de emergências, e em seguida assinale a alternativa CORRETA.

I. Em caso de pane elétrica, o motorista deve sinalizar o local com o triângulo de segurança e acionar o piscaalerta, aguardando o socorro em local seguro.
II. Se o veículo apresentar superaquecimento do motor, o motorista deve parar em local seguro, desligar o motor e abrir o capô com cuidado, aguardando o motor esfriar antes de verificar o problema.
III. Em caso de acidente com vítima, o motorista deve prestar os primeiros socorros, acionar os serviços de emergência e sinalizar o local para evitar novos acidentes.
IV. Se o motorista se deparar com um acidente de trânsito, ele deve parar para observar a situação e ajudar a socorrer as vítimas, mesmo que não tenha conhecimentos de primeiros socorros.

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.

E

Todas as assertivas estão corretas.

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Q3180843

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180843 Legislação de Trânsito

O trabalho do motorista exige longos períodos sentado ao volante, o que pode causar dores nas costas, no pescoço e nas pernas.

Sobre os cuidados que o motorista deve tomar para evitar esses problemas e garantir sua saúde e bem-estar, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ajustar o banco e o volante do veículo para manter uma postura correta e confortável.

B

Dirigir por longos períodos sem fazer pausas, para evitar atrasos na entrega das mercadorias.

C

Manter as pernas cruzadas durante a direção, para evitar o inchaço dos pés.

D

Ficar curvado para frente, com as costas arredondadas, para ter uma visão melhor da pista.

E

Levantar objetos pesados do chão usando apenas a força das costas, para agilizar o trabalho.

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Q3180842

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180842 Noções de Primeiros Socorros

Em situações de emergência, o motorista socorrista precisa agir com rapidez e eficiência, mas também com responsabilidade no uso dos recursos disponíveis.

Assinale a alternativa que NÃO representa um uso racional dos recursos em serviços de emergência.

A

Utilizar a sirene e os sinais luminosos da ambulância apenas em situações de urgência, evitando o uso excessivo e desnecessário.

B

Dirigir a ambulância com cuidado, evitando freadas bruscas e acelerações desnecessárias, para economizar combustível e reduzir o desgaste do veículo.

C

Manter os equipamentos da ambulância limpos e organizados, verificando seu funcionamento regularmente e comunicando qualquer problema aos responsáveis.

D

Gerenciar o estoque de medicamentos e materiais da ambulância, evitando o desperdício e garantindo que os itens essenciais estejam sempre disponíveis.

E

Utilizar materiais descartáveis, como luvas e seringas, em excesso, mesmo quando não são necessários, para garantir a higiene e a segurança do paciente.

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Q3180841

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180841 Noções de Primeiros Socorros

Lidar com pacientes e familiares em situações de crise exige do motorista socorrista habilidades de comunicação e inteligência emocional. Analise as assertivas abaixo sobre o comportamento do motorista socorrista em situações de crise, e em seguida aponte a alternativa CORRETA.

I. Manter a calma e o profissionalismo, mesmo diante de situações de estresse e pressão.
II. Demonstrar empatia e respeito pelos sentimentos do paciente e seus familiares, oferecendo apoio emocional.
III. Comunicar-se de forma clara e objetiva, transmitindo informações relevantes sobre a situação e os procedimentos a serem realizados.
IV. Impor suas opiniões e decisões ao paciente e seus familiares, mesmo que eles discordem, pois o motorista é o responsável pela situação.

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

E

Todas as assertivas estão corretas.

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Q3180840

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180840 Noções de Primeiros Socorros

Transportar pacientes exige não apenas conhecimento técnico, mas também sensibilidade e cuidado com o bem-estar da pessoa.

Sobre a atenção à estabilidade emocional e ao conforto do paciente durante o transporte, assinale a alternativa CORRETA.

A

Dirigir em alta velocidade, com a sirene ligada, para que o paciente chegue logo ao hospital, mesmo que ele esteja assustado com a velocidade.

B

Conversar com o paciente durante o trajeto, explicando o que está acontecendo e transmitindo tranquilidade e confiança.

C

Deixar o paciente sozinho na ambulância enquanto conversa com os colegas do lado de fora.

D

Manter o rádio da ambulância ligado em um volume alto, com músicas agitadas, para animar o paciente.

E

Ignorar as queixas e os pedidos do paciente, pois ele não sabe o que é melhor para sua saúde.

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Q3180839

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180839 Noções de Primeiros Socorros

O transporte de pacientes em macas exige atenção e cuidado para garantir a segurança e o conforto da pessoa.

Assinale a alternativa que apresenta uma ação NÃO recomendada ao se movimentar e acondicionar uma maca.

A

Verificar se a maca está em boas condições de uso, com as travas e os freios funcionando corretamente.

B

Levantar a maca com cuidado, mantendo as costas retas e utilizando a força das pernas, para evitar lesões.

C

Movimentar a maca com movimentos suaves e controlados, evitando solavancos e movimentos bruscos.

D

Arrastar a maca pelo chão, mesmo em superfícies irregulares, para facilitar o transporte.

E

Travar as rodas da maca antes de colocar o paciente, para evitar que ela se movimente durante o atendimento.

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Q3180838

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180838 Noções de Primeiros Socorros

Transportar pacientes exige cuidado e atenção para garantir a segurança e o bem-estar durante todo o trajeto.
Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito a segurança do paciente durante o transporte em uma ambulância.

A

Conversar com o paciente durante o trajeto, distraindo-o e acalmando-o, mesmo que ele esteja inconsciente.

B

Verificar se o paciente está usando o cinto de segurança, se estiver consciente e sentado na maca.

C

Dirigir com cuidado, evitando freadas bruscas e curvas acentuadas que possam desequilibrar o paciente.

D

Acomodar o paciente na maca de forma confortável e segura, utilizando travesseiros e cobertores para garantir seu conforto.

E

Monitorar o paciente durante o transporte, verificando seus sinais vitais e comunicando qualquer alteração à equipe médica.

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Q3180837

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Motorista Socorrista |

Q3180837 Mecânica de Autos

Manter o veículo em boas condições é essencial para garantir a segurança e a eficiência do trabalho do motorista. Para a prevenção de problemas mecânicos e a operação contínua do veículo, o motorista deve:

A

Ignorar os ruídos e as luzes de advertência do painel, pois geralmente não indicam problemas graves.

B

Realizar a manutenção preventiva do veículo, seguindo as recomendações do fabricante e o plano de manutenção.

C

Dirigir em alta velocidade e fazer freadas bruscas, para testar a potência do motor e dos freios.

D

Usar peças de reposição de baixa qualidade, pois são mais baratas e fáceis de encontrar.

E

Abastecer o veículo com qualquer tipo de combustível, pois o motor se adapta automaticamente.

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