O marketing de Turismo constitui um processo estratégico complexo que visa identificar, antecipar e satisfazer as necessidades e expectativas dos turistas. Paralelamente, tem como objetivos fortalecer a competitividade do trade turístico (conjunto de equipamentos da superestrutura constituintes do produto turístico), fomentando o crescimento e o desenvolvimento econômico sustentável das comunidades anfitriãs. Nesse contexto, são apresentadas as seguintes afirmativas sobre o marketing de Turismo:

 I.O marketing de Turismo pode ser entendido como um processo por meio do qual o trade turístico identifica seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunica para conhecer e influenciar suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional, buscando formular e adaptar seus produtos para o alcance pleno da satisfação da demanda.

II.O marketing de Turismo compreende algumas fases essenciais, dentre as quais: a pesquisa de mercado, o desenvolvimento de serviços (produtos) turísticos adequados, sua publicidade e promoção, assim como a orientação sobre os canais de distribuição, de modo que a estes sejam atribuídos determinado valor (preço), capaz de assegurar a lucratividade e a continuidade das atividades do trade turístico e, ao mesmo tempo, a satisfação ótima da demanda.

III.O marketing de Turismo pode ser realizado somente com a utilização de belas fotos e vídeos de destinos turísticos, visto que não há necessidade de conhecimento especializado, capaz de desenvolver estratégias mais eficazes e rentáveis, evitando erros comuns e otimizando os recursos disponíveis.

É correto o que se afirma em:

Analise as assertivas a seguir sobre o conceito de produto turístico e assinale a alternativa correta:

O turismo exerce diferentes impactos sobre a economia, o meio ambiente, as comunidades locais e os próprios turistas. Por isso, ele é um fenômeno que, assim como qualquer outro, precisa ser objeto de pesquisas, visando melhores resultados econômicos, sociais e ambientais, e reduzindo seus impactos negativos. Sobre a pesquisa em turismo, assinale a alternativa correta:

De acordo com o Art. 2º, da Portaria do Ministério do Turismo n.º 9, de 24 de abril de 2025, o ______________ tem por objetivo promover a convergência e a articulação das ações do Ministério do Turismo e do conjunto das políticas públicas setoriais e locais, tendo como foco a gestão, a estruturação e a promoção do turismo no Brasil, de forma regionalizada e descentralizada, alinhadas aos princípios da Política Nacional de Turismo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do excerto:

Para todos os agentes envolvidos no turismo ( stakeholders ), sejam os turistas (visitantes), as empresas turísticas, o governo ou a comunidade anfitriã, a segmentação de mercado pode trazer muitos benefícios, dentre os quais: a) uma razão econômica para as empresas turísticas; b) um aumento do bem-estar da população por meio do conhecimento de suas necessidades e expectativas; c) a criação de propagandas específicas para determinado público-alvo; e d) o desenvolvimento de diferentes políticas de preços voltadas a mercados específicos (Lage, 1992).

LAGE, Beatriz Helena G. Segmentação do mercado turístico. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 3, n. 2, p. 61 −74, 1992. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/64158.

A partir do exposto anteriormente, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as tipologias da segmentação turística com suas respectivas definições:

Primeira coluna: tipologias da segmentação turística

1.Turismo Cultural

2.Ecoturismo

3.Turismo de Negócios e Eventos

Segunda coluna: definição 

(__)Utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista através da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar das populações.

(__)Compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social.

(__)Compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 

O turismo brasileiro iniciou o ano de 2025 superando mais um recorde: em janeiro de 2025, 1.483.669 turistas internacionais desembarcaram no país − um aumento de 55% em relação ao mesmo período de 2024, quando o país registrou 956.737 turistas estrangeiros. A proximidade com países do Cone Sul, em especial, Argentina e Chile, fez da região Sul aquela com o maior fluxo de chegadas internacionais, totalizando 924.138 turistas internacionais, representando 62% do total de turistas que chegaram ao Brasil em janeiro de 2025. Considerando uma das Metas do Plano Nacional de Turismo 2024-2027, que pretende aumentar, até 2027, para 8,1 milhões por ano o número de turistas internacionais que chegam ao país, analise as afirmativas a seguir:

I.O Brasil deve investir em infraestrutura (meios de transporte, meios de hospedagem, acesso fácil à internet e telefonia móvel, saneamento básico e segurança sanitária), além de melhorar seus índices de segurança pública e das condições de acessibilidade.

II.Os turistas buscam cada vez mais experiências únicas e significativas e, por essa razão, o país não precisa investir na qualificação de seus prestadores de serviços (atendimento ao cliente, aprendizado de outros idiomas e conhecimento sobre o país), já que os turistas estrangeiros só demonstram interesse pelo segmento turístico de sol e praia.

III.O Brasil precisa gerenciar a imagem do país, criando uma marca turística forte e consistente, por meio de campanhas de marketing internacional, promover a diversidade dos atrativos turísticos, além de tornar eficiente o processo de entrada e permanência dos turistas, modernizando e simplificando processos burocráticos.

 É correto o que se afirma em:

É por meio do planejamento que as ações necessárias para o desenvolvimento turístico de uma localidade são concebidas, materializando-se em políticas, planos, programas e projetos. Essencialmente, o projeto representa a menor unidade dentro de um processo de planejamento, envolvendo um conjunto de ações planejadas e sistematizadas, utilizando técnicas específicas, detalhadas e objetivas para alcançar resultados definidos dentro de um período de tempo e com limite de recursos estabelecido. Nesse sentido, assinale a alternativa que dispõe sobre a importância da utilização de ferramentas para auxiliar na gestão de projetos turísticos: 

A tecnologia assistiva foi definida no Brasil, pelo Comitê de Ajudas Técnicas (CAT), como sendo uma área de conhecimento de característica multidisciplinar que compreende recursos, estratégias, metodologias, práticas e serviços com o objetivo de promover a funcionalidade e a participação de pessoas com incapacidades, visando autonomia, qualidade de vida e inclusão social. A respeito da tecnologia assistiva, assinale a alternativa correta:

A terapia ocupacional social está voltada para o desenvolvimento de ações pela busca de: 

I.Emancipação e autonomia dos sujeitos que têm impedimentos ou dificuldades socioeconômicas para o acesso aos seus direitos sociais.

II.Justiça social, equidade e ampliação da cidadania. 

III.Inclusão social e promoção da autonomia de indivíduos e grupos em situação de vulnerabilidade.

 É correto o que se afirma em:

Os grupos na Terapia Ocupacional vêm sendo utilizados cada vez mais nos serviços de saúde como uma intervenção terapêutica importante e eficaz. Assinale a alternativa correta:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona estruturas da terapia ocupacional com seus respectivos conceitos: 

Primeira coluna: estrutura da terapia ocupacional

1.Desempenho ocupacional

2.Análise ocupacional

3.Análise de atividade

Segunda coluna: conceitos

(__)Consiste em uma maneira de raciocinar sobre as atividades, incluindo as habilidades especiais necessárias para sua execução.

(__)Consiste na realização da ocupação ou atividade selecionada resultante da negociação dinâmica entre o cliente, o contexto e o ambiente da atividade.

(__)Examina uma ocupação real que a pessoa executa de maneira própria.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Fábio, 42 anos, sofreu traumatismo cranioencefálico após um acidente automobilístico. Ele apresenta déficit nas funcionalidades executivas, incluindo iniciar tarefas, dificuldade de sequenciamento e raciocínio diminuído. Realiza atendimento terapêutico ocupacional (TO) 2 (duas) vezes por semana. Sua filha de 10 anos chegou da escola com o tema da tarefa de casa intitulado "Receita do papai", em comemoração do dia dos pais, para atividade pai e filha. Pensando no desempenho ocupacional de Fábio, são recomendações e intervenções que a TO realizará para possibilitar segurança e independência para Fábio e sua filha durante a atividade o que apresenta em:

Para a World Federation of Occupational Therapists (WFOT, 1993), o terapeuta ocupacional envolve o cliente em atividades destinadas a promover o restabelecimento e o máximo uso de suas ________, com o propósito de ajudá-lo a fazer frente às demandas de seu ambiente de trabalho social, pessoal e doméstico e a partir da vida em seu pleno sentido.

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:

A sexualidade da pessoa idosa é comumente desprezada. Entretanto, esse aspecto da vida humana deve ser abordado como uma atividade de vida diária e, sendo assim, alvo de intervenção da terapia ocupacional. Considere os objetivos da terapia ocupacional na promoção da sexualidade da pessoa idosa e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Aumentar a autoestima, a sensibilidade e a intuição.

(__)Ajudar a manter um relacionamento baseado no amor e não na carência e aprofundar a relação sexual e a intimidade.

(__)Ensinar a ouvir e a respeitar o próprio corpo e os sentidos não é atribuição da terapia ocupacional, pois a sexualidade na velhice é um aspecto exclusivamente médico. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

No decorrer da internação hospitalar, os objetivos do tratamento vão se modificando de acordo com a evolução clínica do paciente. Isso exige do terapeuta ocupacional flexibilidade e empatia durante o processo, especialmente no que se refere ao uso de tecnologia assistiva. É correto afirmar que:

No desenvolvimento infantil, o brincar é uma área de ocupação de grande importância para a aquisição de habilidades básicas da criança, pois estimula o corpo e a cognição e proporciona o amadurecimento de funções psicológicas e socioemocionais. Em relação à ocupação, analise as afirmações apresentadas a seguir:

I.Crianças com disfunções no processamento sensorial têm dificuldades em compreender as sensações corporais e em interpretar o que acontece ao seu redor, podendo afetar diretamente o brincar, mas não o processo de aprendizagem do brincar.

II.Para desempenhar o brincar, assim como qualquer outra atividade cotidiana, necessita-se da integração do funcionamento de todas as áreas do cérebro com o envolvimento da interação das diversas estruturas cerebrais e do equilíbrio entre várias redes neuronais, para possibilitar que o Sistema Nervoso Central (SNC) perceba e processe de forma adequada as sensações advindas do meio externo, gerando respostas adaptativas, como no caso das crianças durante o seu processo lúdico.

III. A utilização do brincar é tomada como uma ferramenta para melhorar o vínculo com a criança e, após, definir outros recursos para alcançar os objetivos de tratamento.

É correto o que se afirma em:

Na Terapia Ocupacional, com atenção na saúde do idoso, há uma avaliação inicial para nortear os atendimentos individuais. Assinale a alternativa que apresenta a avaliação indicada para essa situação:

A "Estrutura da Prática da Terapia Ocupacional: domínio & processo" é o documento oficial da Associação Americana de Terapia Ocupacional (AOTA). Com base nesse documento, as definições de Domínio e Processo estão apresentadas em:

O desenvolvimento infantil está sujeito a uma série de riscos/comprometimentos que podem ocorrer tanto por questões fisiológicas da criança (como genética), quanto por questões não orgânicas (fatores ambientais). Assinale a alternativa que apresenta esses fatores de risco:

Na década de 1980, um novo conceito de saúde surgiu, quando a influência antipsiquiatria e o movimento de desinstitucionalização e da luta pelos direitos das pessoas com deficiência levaram-nos a pensar as ações dos terapeutas ocupacionais de forma intrinsecamente relacionada à transformação na vida dos usuários. Analise as competências em relação à saúde mental apresentadas a seguir:
I.Entendemos a terapia ocupacional como uma prática social e de saúde que usa as atividades humanas como instrumento de intervenção, visando a promoção da saúde e das trocas sociais.
II.A terapia ocupacional é uma prática de luta e resistência a favor da institucionalização. 
III.A terapia ocupacional investe na ampliação de horizonte na vida ativa dos usuários. 

É correto o que se afirma em: