Questões de Concurso
Comentadas para prefeitura de porto alegre - rs
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( ) O vocativo utilizado em textos oficiais como pronome de tratamento ao Presidente da República é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República"
( ) Na identificação do signatário, substituto é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância e interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago.
( ) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
( ) Escrevem-se com hífen: cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidorgeral.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
"Determina existência de orçamento único para cada um dos entes federados – União, estados, Distrito Federal e municípios – com a finalidade de se evitarem múltiplos orçamentos paralelos dentro da mesma pessoa política. Dessa forma, todas as receitas previstas e despesas fixadas, em cada exercício financeiro, devem integrar um único documento legal dentro de cada esfera federativa: a Lei Orçamentária Anual (LOA)".
A descrição acima refere-se ao princípio da:
Nas pesquisas sobre motivação, define-se que "ninguém motiva ninguém", isso acontece:
I - O primeiro passo do atendimento é deixar o público à vontade para se expressar e dar detalhes da sua necessidade e de seus anseios, de forma que o atendente possa compreendê-lo para prestar um atendimento de qualidade.
II - Para a organização, é importante desenvolver técnicas de treinamento voltadas ao atendimento, bem como seguir as regras estabelecidas no Código do Consumidor.
III - Quanto mais hábil for o atendente, mais experiente e mais bem treinado ele será, pois dessa forma, pode identificar as necessidades e começar o envolvimento de solução, antes mesmo do público terminar de desenvolver o seu raciocínio e definir a sua necessidade.
IV - Se o público está falando, é porque precisa de algo, e é obrigação do atendente ouvir e definir qual é o problema, porque o cliente tem sempre razão.
Sobre atendimento é correto o que se afirma em:
( ) Há inexigibilidade de licitação na hipótese de contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou por meio de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública.
( ) Acerca das modalidades de licitação, é correto afirmar que, nos casos em que couber convite, a administração pública pode utilizar a tomada de preços e, em qualquer caso, a concorrência.
( ) Conforme o princípio da publicidade, a licitação não pode ser sigilosa, devendo ser públicos todos os atos de seu procedimento, em todas as suas fases, incluído o conteúdo das propostas apresentadas antes da respectiva abertura.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I - Prega a administração focada apenas nos objetivos da empresa, que controla e coage as pessoas e usa a remuneração como forma de recompensa ou punição.
II - Descentralização das decisões e delegação de responsabilidades para permitir liberdade para que as pessoas dirijam suas tarefas.
III - Participação nas decisões e administração consultiva para que as pessoas possam ter participação e possam dar opiniões.
É correto o que se afirma em: