Analise as informações a seguir:

I. São características da Gestão por Processos: compartimentação, verticalização das estruturas internas da organização e esforços concentrados em pessoas e tarefas.

II. São características da Gestão Tradicional: trabalho em equipe, responsabilização, horizontalização das estruturas, decisões compartilhadas, relações de alianças, parcerias, participação e acordos com foco em resultados.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) disporá sobre: equilíbrio entre receitas e despesas; critérios e forma de limitação de empenho; normas relativas ao controle de custos e à avaliação dos resultados dos programas financiados com recursos dos orçamentos; demais condições e exigências para transferências de recursos a entidades públicas e privadas;

II. A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) fará parte do projeto de Lei de Diretrizes Orçamentária (LDO) do Anexo de Metas Fiscais, em que serão estabelecidas metas anuais, em valores correntes e constantes, relativas a receitas, despesas, resultados nominal e primário e montante da dívida pública, para o exercício a que se referirem e para os dois seguintes.

III. A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) conterá Anexo de Riscos Fiscais, onde serão avaliados os ativos contingentes e outros riscos que não afetam as contas públicas, informando as providências a serem tomadas, caso se concretizem.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que conflitos são inevitáveis, inclusive nas organizações. Por essa razão, devem ser tratados adequadamente pelo Gestor de Pessoas para evitar comprometer a produtividade e o clima organizacional.

II. São procedimentos recomendados ao Gestor para a resolução eficaz de conflitos: manter o clima de respeito, identificar a causa do problema, interpretar as percepções, não se colocar no lugar dos conflitantes, fazer críticas contundentes aos culpados, estabelecer soluções de benefícios mútuos, adiar o enfrentamento de problemas esperando o melhor momento de agir.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que todas as comunicações de rede online envolvem o uso de hardware e software, que compõem as partes física e lógica, respectivamente, necessárias para executar a interação entre máquinas e pessoas.

II. É correto afirmar que de software: software de base (sistemas operacionais), software aplicativo (aplicações para atender o cliente final) e software cliente-servidor (aplicação utilizada por uma rede ou por um servidor).

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. O Poder e a esfera de Governo publicará, com periodicidade mínima bianual, o quadro geral dos serviços públicos prestados, que especificará os órgãos ou entidades responsáveis pela realização e pela autoridade administrativa a quem estão subordinados ou vinculados.

II. Deve o servidor público realizar o atendimento ao usuário de acordo com os princípios da continuidade, efetividade, irregularidade, segurança, atualidade, pessoalidade, transparência e cortesia.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. É correto afirmar que a Gestão da Qualidade consiste em uma aplicação contínua de melhoria nos processos e nos produtos, resultando na satisfação dos clientes internos e externos.

II. É correto afirmar que são dimensões da qualidade de um produto: desempenho, confiabilidade, durabilidade, facilidade de uso e de manutenção, disponibilidade de opções e reputação.

Marque a alternativa CORRETA: