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Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |
Q3788246
Português
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder a questão.
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
Apesar dos avanços, especialistas reforçam que os
robôs devem complementar, e não substituir, os
cuidadores humanos.
Em relação aos mecanismos de coesão textual presentes na frase, é CORRETO afirmar que
Em relação aos mecanismos de coesão textual presentes na frase, é CORRETO afirmar que
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |
Q3788245
Português
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder a questão.
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
[...] o que agrava a crise diante da redução da força de
trabalho e das restrições "à" entrada de estrangeiros
para atuar nos cuidados.
Em relação ao sinal indicativo de crase, é CORRETO afirmar que, nesta frase,
Em relação ao sinal indicativo de crase, é CORRETO afirmar que, nesta frase,
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |
Q3788244
Português
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder a questão.
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
A inteligência artificial também "é" usada para a detecção
precoce da doença.
Conjugando o verbo destacado no futuro do pretérito do indicativo, tem-se:
Conjugando o verbo destacado no futuro do pretérito do indicativo, tem-se:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787908
Ética na Administração Pública
Um servidor público, durante o exercício de sua função
em uma repartição de grande movimento, depara-se com
uma situação onde um cidadão influente oferece uma
vantagem indevida para agilizar um processo
administrativo que estava parado na fila de espera.
Diante dos princípios constitucionais e do Código de
Ética Profissional do Servidor Público, assinale a
alternativa CORRETA sobre a conduta a ser adotada.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787907
Administração Pública
O checklist atua como memória auxiliar, assegurando o
cumprimento das etapas críticas do processo, reduzindo
erros por esquecimento e aumentando a segurança e a
eficiência.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787906
Secretariado
A organização do ambiente de trabalho influencia
diretamente a produtividade e a qualidade do serviço
público. Acerca da metodologia "5S" aplicada à
organização, registre V, para as afirmativas verdadeiras,
e F, para as falsas:
( ) O senso de utilização (Seiri) consiste em separar o que é útil do que é inútil, descartando ou arquivando o que não é necessário para a realização das tarefas imediatas, liberando espaço.
( ) O senso de ordenação (Seiton) determina que cada objeto deve ter um lugar definido e deve ser mantido nesse lugar, facilitando a localização rápida de documentos e ferramentas.
( ) O senso de limpeza (Seiso) é responsabilidade exclusiva da equipe de faxina terceirizada, não devendo o servidor público se preocupar em manter sua mesa ou equipamentos limpos.
( ) O senso de autodisciplina (Shitsuke) refere-se ao cumprimento rigoroso dos padrões estabelecidos e ao comprometimento contínuo com a manutenção da ordem e da limpeza.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
( ) O senso de utilização (Seiri) consiste em separar o que é útil do que é inútil, descartando ou arquivando o que não é necessário para a realização das tarefas imediatas, liberando espaço.
( ) O senso de ordenação (Seiton) determina que cada objeto deve ter um lugar definido e deve ser mantido nesse lugar, facilitando a localização rápida de documentos e ferramentas.
( ) O senso de limpeza (Seiso) é responsabilidade exclusiva da equipe de faxina terceirizada, não devendo o servidor público se preocupar em manter sua mesa ou equipamentos limpos.
( ) O senso de autodisciplina (Shitsuke) refere-se ao cumprimento rigoroso dos padrões estabelecidos e ao comprometimento contínuo com a manutenção da ordem e da limpeza.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787905
Administração Geral
No gerenciamento de rotinas administrativas, o
estabelecimento de prazos realistas é fundamental para
evitar atrasos e acúmulo de serviço. Assinale a
alternativa CORRETA sobre a gestão de cronogramas e
prazos.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787904
Atendimento ao Público
O atendimento de qualidade no setor público exige
competências comportamentais específicas para lidar
com a diversidade de usuários e demandas, garantindo a
satisfação e a resolução dos problemas. Analise as
afirmativas a seguir sobre as técnicas de atendimento:
I. A escuta ativa é uma ferramenta essencial, onde o servidor deve concentrar-se totalmente no que o cidadão está dizendo, demonstrando interesse e evitando interrupções precoces, para compreender a real necessidade antes de responder.
II. O uso de linguagem técnica complexa e jargões burocráticos é recomendado para demonstrar a competência do servidor e impor respeito ao cidadão, evitando que ele faça muitas perguntas.
III. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, permite ao servidor tratar o usuário com a devida cortesia e humanidade, mesmo em situações de conflito ou reclamação.
Está correto o que se afirma em:
I. A escuta ativa é uma ferramenta essencial, onde o servidor deve concentrar-se totalmente no que o cidadão está dizendo, demonstrando interesse e evitando interrupções precoces, para compreender a real necessidade antes de responder.
II. O uso de linguagem técnica complexa e jargões burocráticos é recomendado para demonstrar a competência do servidor e impor respeito ao cidadão, evitando que ele faça muitas perguntas.
III. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, permite ao servidor tratar o usuário com a devida cortesia e humanidade, mesmo em situações de conflito ou reclamação.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787903
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
A Lei nº 10.048/2000 estabelece normas gerais e
critérios básicos para a promoção da acessibilidade e
prioridade de atendimento às pessoas que especifica.
Com base exclusivamente na Lei nº 10.048/2000,
assinale a alternativa CORRETA sobre o atendimento
prioritário.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787902
Gerência de Projetos
O uso de cronogramas é vital para o gerenciamento de
projetos e atividades no setor público, garantindo que
prazos legais e administrativos sejam cumpridos. Analise
as afirmativas a seguir sobre o Gráfico de Gantt:
I. O Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual que ilustra o cronograma de um projeto, mostrando as tarefas a serem realizadas no eixo vertical e os intervalos tempo no eixo horizontal.
II. Essa ferramenta permite visualizar a duração de cada atividade, o início e o fim previstos, bem como a sobreposição de tarefas que podem ser executadas simultaneamente.
III. O Gráfico de Gantt é inútil para o acompanhamento de atividades, servindo apenas para o registro histórico após a conclusão do projeto, pois não permite ajustes durante o processo.
Está correto o que se afirma em:
I. O Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual que ilustra o cronograma de um projeto, mostrando as tarefas a serem realizadas no eixo vertical e os intervalos tempo no eixo horizontal.
II. Essa ferramenta permite visualizar a duração de cada atividade, o início e o fim previstos, bem como a sobreposição de tarefas que podem ser executadas simultaneamente.
III. O Gráfico de Gantt é inútil para o acompanhamento de atividades, servindo apenas para o registro histórico após a conclusão do projeto, pois não permite ajustes durante o processo.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787901
Administração Geral
Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar
a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para
classificar as atividades de sua lista. Assinale a
alternativa CORRETA sobre a classificação e ação
recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787900
Administração Pública
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão amplamente
utilizada para o planejamento e a melhoria contínua dos
processos de trabalho no setor público. Assinale a
alternativa CORRETA que descreve as etapas desse
ciclo.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787899
Ética na Administração Pública
A ética no serviço público não se limita apenas à
distinção entre o bem e o mal, mas também à busca pelo
bem comum e pela excelência na prestação do serviço à
sociedade. Acerca dos deveres fundamentais do servidor
público, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
( ) É dever do servidor desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, exercendo suas funções com rapidez, perfeição e rendimento.
( ) O servidor pode deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance, pois a manutenção das tradições burocráticas é mais importante para a estabilidade do serviço público.
( ) É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
( ) A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
( ) É dever do servidor desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, exercendo suas funções com rapidez, perfeição e rendimento.
( ) O servidor pode deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance, pois a manutenção das tradições burocráticas é mais importante para a estabilidade do serviço público.
( ) É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
( ) A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787898
Administração Pública
A passagem de turno (ou "passagem de bastão") entre
os agentes de portaria é um momento crítico para a
continuidade do serviço. Para garantir um trabalho em
equipe eficiente e seguro, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787897
Atendimento ao Público
Um cidadão chega à portaria visivelmente alterado,
exigindo falar com o prefeito ou autoridade máxima do
órgão imediatamente, sem agendamento prévio. Diante
das técnicas de atendimento ao público e gestão de
conflitos, assinale a alternativa CORRETA sobre a
conduta do agente.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787896
Segurança e Transporte
Ao identificar uma situação de risco iminente, como um
princípio de tumulto na entrada da repartição pública
causado por um grupo de manifestantes que tenta forçar
a entrada, o agente de portaria deve adotar uma postura
proativa de comunicação e registro. Assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787895
Atendimento ao Público
Durante o turno vespertino, um entregador se apresenta
na portaria de uma repartição pública informando que
precisa deixar um pacote urgente diretamente na sala da
diretoria, porém o mesmo não possui identificação
funcional ou documento com foto, apenas o crachá da
empresa terceirizada sem foto. Diante das normas
rigorosas de segurança física de instalações e triagem,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787894
Segurança e Transporte
Chega à portaria uma encomenda via correio
endereçada a um servidor que está em férias. O pacote
apresenta uma mancha oleosa, cheiro forte de produto
químico e excesso de fita adesiva, características
atípicas para correspondências comuns. Assinale a
alternativa CORRETA sobre o procedimento de
segurança.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787893
Atendimento ao Público
Em um edifício público com alto fluxo de entrada e saída
de veículos oficiais e de prestadores de serviço, o agente
de portaria deve realizar a inspeção visual seguindo
critérios estritos de segurança preventiva. Analise as
afirmativas a seguir:
I. Ao abordar um veículo de prestador de serviço, o agente deve solicitar que o motorista abra o porta-malas para uma inspeção visual, verificando a compatibilidade entre a carga declarada e a transportada.
II. É permitido liberar a entrada de veículos conhecidos sem a necessidade de identificação do condutor, visando agilizar o fluxo no horário de pico.
III. O registro de entrada deve conter, obrigatoriamente, a placa do veículo, o nome do condutor, o horário de entrada e o destino ou setor a ser visitado.
Está correto o que se afirma em:
I. Ao abordar um veículo de prestador de serviço, o agente deve solicitar que o motorista abra o porta-malas para uma inspeção visual, verificando a compatibilidade entre a carga declarada e a transportada.
II. É permitido liberar a entrada de veículos conhecidos sem a necessidade de identificação do condutor, visando agilizar o fluxo no horário de pico.
III. O registro de entrada deve conter, obrigatoriamente, a placa do veículo, o nome do condutor, o horário de entrada e o destino ou setor a ser visitado.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |
Q3787892
Segurança e Transporte
O procedimento de abertura das instalações públicas no
início do expediente requer uma verificação preliminar
para garantir que o ambiente está seguro para receber
os servidores e o público. Assinale a alternativa
CORRETA.
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