Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q173731

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173731 Marketing

O conceito de sensibilidade a preço refere-se à resposta de determinado mercado a um movimento de preços ou de descontos. Por exemplo, se um mercado tem uma alta sensibilidade a preços, é de se esperar a ocorrência de substanciais mudanças de comportamento como resultado de pequenos movimentos de preços. Com base nessa relação, é correto afirmar que os consumidores são mais sensíveis ao preço de um produto quando este:

A

é produzido e distribuído com exclusividade.

B

é utilizado em conjunto com outros, comprados anteriormente.

C

envolve gasto pequeno do cliente em relação à sua renda total.

D

não pode ser estocado.

E

tem uma diferenciação não perceptível em relação aos concorrentes.

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Q173730

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173730 Marketing

Serviços diferem de bens físicos em vários aspectos. Sendo assim, gerentes de marketing de serviços devem estar atentos a aspectos da produção de serviços que não preocupam os gerentes de marketing de bens. Ao mesmo tempo, muitos elementos dos compostos de marketing pouco ou nada se alteram quando se lida com bens ou com serviços. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

A

a produção de serviços, diferentemente da produção de bens, pode contar com a presença do usuário nas instalações do prestador, mas isso não traz nenhuma conseqüência para o gerente de serviços, pois não se pode gerenciar os usuários.

B

os serviços são, diferentemente dos bens, em grande medida, intangíveis, mas isso não oferece ao gerente de serviços nenhum desafio diferente daqueles normalmente enfrentados pelos gerentes de bens.

C

tanto os bens quanto os serviços são produzidos mediante processos; logo, quanto aos processos de produção, praticamente não há diferença entre as ações de um gerente de marketing de serviços e as de outro, de bens.

D

o planejamento de capacidade é um problema que aflige do mesmo modo os gerentes de marketing de bens e os de serviços.

E

alguns gerentes de serviços projetam o seu sistema de prestação de modo tal que os usuários tornam-se co-produtores do serviço, medida que, improvável na produção de bens, pode afetar, positiva ou negativamente, a produtividade dos serviços.

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Q173729

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173729 Administração Geral

É comum representar-se o ciclo de vida de um produto por curvas em forma de sino, com concavidade para baixo, desenhadas sobre um par de eixos em que o das abscissas representa o tempo e o das ordenadas, as vendas e lucros. Costuma-se também identificar quatro fases desse ciclo de vida: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

A

o crescimento das vendas no estágio de introdução costuma ser acelerado em comparação com as outras fases porque o mercado é ávido por novidades.

B

os lucros aumentam durante a fase de crescimento, porque, entre outras razões, os custos unitários de fabricação caem mais rápido que os preços, em função da curva de aprendizagem.

C

a fase de maturidade caracteriza-se pela inexistência de empresas gigantes que dominam o setor, porque a grande demanda dos consumidores obriga a que todas as empresas atendam a pequenos nichos de mercado.

D

a fase de maturidade costuma ser mais curta que as demais, porque o excesso de concorrentes obriga a que muitos se retirem do mercado.

E

a fase de declínio se dá em razão de problemas internos das empresas, porque motivos devidos ao ambiente externo afetariam todas as empresas, com um resultado desastroso para o setor como um todo.

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Q173728

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173728 Marketing

Segmentando um mercado, um gerente de marketing pode identificar necessidades específicas de um grupo de consumidores. Há diversas bases a partir das quais se pode proceder à segmentação de mercados com a finalidade de se atingir mercados-alvo. Assinale a opção em que apenas três das variáveis apresentadas servem como base para segmentação de mercados.

A

Região de moradia, grupo étnico, benefícios procurados e volume de consumo.

B

Faixa etária, renda familiar, grau de escolaridade e estado civil.

C

Religião, ocupação, estágio no ciclo de vida familiar e estilo de vida.

D

Uso de categoria de produto, ocupação, volume de consumo e benefícios procurados.

E

Renda familiar, sexo, faixa etária e estágio no ciclo de vida do produto.

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Q173727

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173727 Psicologia

O diretor de RH, Paulo César Rodrigues, estava assombrado! Sua empresa, a “DMAIS”, estava passando por uma imensa renovação organizacional. A diretoria decidiu dar um impulso na organização com investimento em T&D. A idéia era incrementar novas competências para a empresa, de forma conquistadora e agressiva, diferente do que vinha fazendo - conservadora e defensiva, o que significava remodelar a área de recursos humanos, deixando de ser fornecedora de competências para ser promotora de competências.
Dentre as alternativas a seguir, qual deverá ser a nova e imediata forma de agir do diretor de RH, o Sr. Paulo César?

A

Promover um downsizing, remodelando o quadro funcional.

B

Promover a educação dos funcionários nas novas maneiras de agir na empresa, impulsionando o seu staff

C

Saber, com os demais executivos, quais as competências que deveriam ser agregadas à empresa.

D

Fazer um levantamento dos funcionários mais faltosos, assim como também dos mais antigos, de forma a substituí-los por funcionários jovens.

E

Modificar as atitudes das pessoas para que, a partir das novas decisões, a competência venha a ser melhorada.

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Q173726

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173726 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta um objetivo para uma pesquisa do clima organizacional.

A

Medir o estado interno de dispêndio de esforços que atinge resultados compensadores.

B

Medir o grau de satisfação e a concorrência com o público externo de uma empresa.

C

Medir o grau de desenvolvimento dos empregados com suas tarefas e responsabilidades.

D

Avaliar a imagem e a compreensão que o público externo tem de uma empresa.

E

Interrelacionar o ambiente interno e o ambiente externo existente entre as empresas.

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Q173725

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173725 Engenharia de Produção

A função principal do Master Production Schedule (MPS) ou Planejamento Mestre de Produção (PMP) é:

A

assegurar a demanda dos produtos.

B

balancear suprimento e demanda dos produtos acabados.

C

elaborar o levantamento de dados dos concorrentes.

D

capacitar o serviço de pós-venda.

E

comparar o serviço ao cliente com as vendas efetivadas.

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Q173724

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173724 Segurança e Saúde no Trabalho

No que se refere ao compromisso com a política de saúde e segurança no trabalho em uma organização, a alta gerência deve:

I - estabelecer e publicar os objetivos de saúde e segurança no trabalho em documentos internos;

II - assegurar a compreensão da política de saúde e segurança no trabalho especificamente nos níveis operacionais;

III - prover recursos adequados à implementação da política de saúde e segurança no trabalho.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

A

II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q173723

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173723 Administração de Recursos Materiais

A Local Autopeças utiliza o sistema de classificação ABC para analisar as demandas anuais de cinco tipos de peças que comercializa, conforme apresentado a seguir.

Imagem 023.jpg

Separando-se os produtos em grupos A, B, C (20%, 30%, 50%, respectivamente), com base na demanda anual em valores monetários, o produto que será classificado como pertencente à Classe A é:

A

P01.

B

P02.

C

P03

D

P04.

E

P05.

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Q173722

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173722 Administração de Recursos Materiais

Relacione os termos da primeira coluna com a explicação a eles correspondente na segunda coluna.
Imagem 022.jpg

A relação correta é:

A

I - P, II - R, III - Q, IV - S

B

I - Q, II - P, IV - R, V - S

C

II - Q, III - R, IV - S, V - P

D

I -Q,II - S,III -P, V -R

E

I - R, III - P, IV - Q, V - S

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Q173717

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173717 Engenharia de Produção

Analisando-se as diferenças entre o Sistema de Programação Empurrado e o Sistema de Programação Puxado, pode- se afirmar que este:

A

produz normalmente artigos em desacordo com o sistema de programação empurrado.

B

produz estoques intermediários na linha de produção.

C

é idêntico ao de programação empurrado, mudando somente a terminologia do processo.

D

não acumula estoques desnecessários entre as diferentes etapas do processo.

E

estoca produtos para atender à demanda futura.

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Q173715

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173715 Gestão de Pessoas

A respeito da remuneração e benefícios, relacione a primeira coluna com a segunda.

Imagem 017.jpg

A relação correta é:

A

) I - P, II - Q e S, III - R

B

I - P, II - R, III - Q e S

C

I - Q, II - R e S, III - P

D

I - Q e S, II - P, III - R

E

I - S, II - Q, III - P e R

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Q173714

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173714 Psicologia

Sobre a avaliação de desempenho numa organização, analise as afirmações abaixo.

I - A avaliação de desempenho formal tem a vantagem de eliminar o caráter subjetivo característico da avaliação informal.

II - A avaliação com foco voltado para o passado promove a exploração de potenciais e capacidades existentes.

III - Identificar necessidades de treinamento é uma das vantagens da avaliação formal.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q173713

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173713 Administração Geral

Com relação aos recursos humanos numa organização, classifique as afirmações abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A estratégia da área de recursos humanos deve, necessariamente, estar inserida na estratégia organizacional.
( ) Ruído em comunicação, na organização, é todo e qualquer distúrbio que distorça a mensagem desde o emissor até o receptor.
( ) A administração de pessoal é responsabilidade de qualquer gestor que coordene outras pessoas, não apenas do departamento de pessoal.

A seqüência correta é:

A

V; V; V

B

V; F; V

C

V; F; F

D

F; F; V

E

F; V; V

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Q173687

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173687 Inglês

Texto associado

Text 1

Imagem associada para resolução da questão

Texts 1 and 2 have in common the fact that they are:

A

alarming and ironical.

B

pessimistic and hopeless.

C

distressing and discouraging.

D

indifferent and cynical.

E

informative and objective.

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Q173677

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173677 Português

Texto associado

Nas opções a seguir encontram-se colunas, que contêm, à esquerda, frases ou expressões do texto e, à direita, novas redações para elas. Indique em qual há ERRO nas reescrituras, de acordo com a norma culta e com o sentido original.

A

”Giannetti apelidou de miopia temporal – uma anomalia,” (l.23-24)
Giannetti apelidou de miopia temporal: uma anomalia...

B

”...vislumbrou a teoria da evolução lendo o economista Thomas Malthus...” ( l.32-33)
...vislumbrou a teoria da evolução ao ler o economista Thomas Malthus

C

”A luta para manter-se vivo e se reproduzir ...” (l.33-34)
A luta para se manter vivo e reproduzir-se...

D

”Como se dão o acúmulo de poupança e o pagamento de juros...?” (l.42-43)
Como se dá o acúmulo de poupança e o pagamento de juros...

E

”...permite a um animal fazer um consumo pontual concentrado de energia...” (l.49-50)
...permite a um animal fazer um consumo pontual, concentrado de energia,...

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Q173676

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173676 Português

Texto associado

“Como o senhor concluiu que o pagamento de juros não se restringe ao mundo das finanças?” (L.28-29)

Assinale a opção que reescreve a pergunta na forma afirma- tiva, de acordo com a norma culta e mantendo seu sentido original.

A

A conclusão a que se chega é que, no mundo das finanças, não há restrição de pagamento de juros.

B

A conclusão de que o mundo das finanças não restringe o pagamento de juros é mostrada.

C

A não-limitação do pagamento de juros no mundo das finanças é a conclusão do economista.

D

A conclusão aduzida é que pagamento de juros não se reduz só ao mundo das finanças.

E

A falta de delimitação do pagamento de juros para o mundo das finanças é o que é deduzido.

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Q173675

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173675 Português

Texto associado

Assinale a opção que traz, respectivamente, sinônimos de “extático” e “anomalia”.

A

Enlevado, anormalidade.

B

Exagerado, irregularidade.

C

Absorto, estranhamento.

D

Imóvel, aberração.

E

Histérico, desigualdade.

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Q173674

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173674 Português

Texto associado

Assinale a opção em que a concordância segue a norma culta da língua.

A

Dos dois cientistas consultados, nem um nem outro aceitou o cargo.

B

Cada um dos jornalistas fizeram uma pergunta ao entre- vistado.

C

Resta ainda muitas dúvidas sobre o cálculo dos juros.

D

Fazem dois meses que o cientista concedeu uma entrevista.

E

Os drogados não parecem perceberem o mal que fazem a si mesmos.

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Q173673

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno | CESGRANRIO - 2005 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção | CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q173673 Português

Texto associado

Para o Professor Giannetti, poupança precaucionária corresponde a:

A

calorias acumuladas quando as pessoas se alimentam em excesso.

B

fundo acumulado para épocas em que se tem pouco dinheiro.

C

verba poupada para pagamento de cauções futuras.

D

gordura armazenada para uso em atividades intensas.

E

benefício de quem sabe economizar dinheiro.

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Questões de Concurso Comentadas para petrobras

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