A principal ferramenta de mapeamento e desenho
de processos, que consiste em um conjunto de símbolos
padronizados com o objetivo de descrever e redesenhar um
processo, denomina-se:
Com relação aos arquivos privados, aqueles que abrangem
um grande número de arquivos importantes, destacando-se os
religiosos, os notariais e os de movimentos e entidades políticas
denominam-se: