Questões de Concurso Comentadas para BNDES | Qconcursos.com

Q73729

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73729 Psicologia

O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios funcionários formulam e implementam as devidas ações para melhorar a capacidade da empresa e aumentar as habilidades nas resoluções de problemas. Esta abordagem tem como principal característica ser baseada na

A

pesquisa e na ação.

B

administração de conflitos.

C

remuneração por competência.

D

disseminação de conhecimento.

E

capacidade motivacional.

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Q73728

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73728 Psicologia

O psicólogo de uma empresa tem a tarefa de liderar um processo de mudança de cultura organizacional. Para tanto, uma estratégia compatível com a necessidade será

A

atuar em recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho dos funcionários.

B

imbuir-se dos modelos construídos ao longo da trajetória da empresa a fim de transmiti-los aos trabalhadores.

C

aprimorar sua atuação em nível técnico, de modo que possa prestar atendimento individualizado.

D

conduzir atividades que questionem o conjunto de valores compartilhados na organização, convidando os funcionários a reconstruí-los.

E

realizar remanejamento de pessoal e entrevistas de desligamento de funcionários que não se adaptem à mudança.

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Q73727

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73727 Psicologia

Ao conduzir um estudo visando a implantar um programa de motivação dos colaboradores de uma organização, um psicólogo fez uma extensa pesquisa sobre as diversas teorias motivacionais disponíveis na literatura especializada. Ao final desse levantamento, optou por basear o programa na teoria de McClelland, por considerá-la mais adequada ao trabalho proposto, pois essa teoria tem como base a existência de

A

cinco tipos de necessidades: fisiológicas, de segurança, de afiliação, de estima e de autorrealização.

B

três tipos de necessidades: de poder, de afiliação e de realização.

C

três tipos de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento.

D

dois fatores a serem considerados: os higiênicos e os motivacionais.

E

fatores ambientais, individuais e grupais que definem as necessidades do empregado.

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Q73726

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73726 Psicologia

Muitas empresas exigem que os supervisores preencham anualmente formulários de classificação da avaliação de desempenho para cada um de seus subordinados. Entretanto, pode ser útil obter múltiplas perspectivas sobre o desempenho no trabalho. O tipo de avaliação no qual um gerente é avaliado por colegas, subordinados e supervisores sob diversas dimensões de desempenho é a avaliação

A

por gráficos.

B

focalizada no comportamento.

C

360 graus.

D

transversal.

E

de padrão misto.

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Q73725

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73725 Psicologia

Um psicólogo deseja usar um método de análise de cargo que tenha como vantagens possibilitar a participação máxima de funcionários, preparar os empregados para a entrevista de acompanhamento e poupar tempo e dinheiro. Ele deve, então, usar o método denominado

A

técnica do incidente crítico.

B

diário do ocupante do cargo.

C

dinâmica de grupo.

D

questionário.

E

observação.

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Q73724

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73724 Psicologia

Considere as afirmativas a seguir.
. As pessoas reagem ao ambiente social em que estão.
. A motivação depende mais das necessidades sociais do que das necessidades econômicas.
. Quem está satisfeito trabalha melhor do que os insatisfeitos.
Essas são premissas básicas da(dos)

A

Teoria X.

B

teoria clássica da Administração.

C

teoria da motivação de McClleland.

D

Escola das Relações Humanas.

E

estudos de Hawthorne.

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Q73723

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73723 Psicologia

Um debate sobre conflito nas organizações deu ensejo às afirmações apresentadas a seguir, sendo correta apenas a que considera que

A

competição e conflito são conceitos semelhantes, sendo o segundo naturalmente derivado do primeiro.

B

conflitos nas organizações devem ser evitados a qualquer custo, já que são a fonte estrita de processos negativos.

C

conflitos dão origem, em geral, a cinco tipos de reações, envolvendo competição, colaboração, concessão, fuga e acomodação.

D

estratégias de estímulo ao conflito entre indivíduos e grupos são injustificáveis em qualquer organização.

E

a inexistência de conflitos entre indivíduos e grupos indica que a organização é bastante amadurecida e encontra-se em estágio ideal.

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Q73722

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73722 Psicologia

A questão do método em Psicologia do Trabalho é discutida por Lima (2002), quando argumenta que o psicólogo deve abordar da forma mais direta possível as situações de trabalho, buscando desvendá-las e compreendê-las para, só então, agir sobre elas. Nesse sentido, descreve duas metodologias: Análise psicossocial do trabalho e Análise ergonômica do trabalho. Enquanto a Análise psicossocial do trabalho apoia-se fundamentalmente no discurso dos trabalhadores, tentando apreender as dimensões subjetivas e intersubjetivas, a Análise ergonômica do trabalho se caracteriza por

A

buscar coletar dados referentes às condições concretas de realização das atividades no ambiente de trabalho, por meio da observação direta.

B

buscar resgatar as experiências vividas pelos indivíduos ao realizarem seu trabalho.

C

privilegiar o estudo da adaptação do homem ao ambiente, enfocando o papel ativo do trabalhador no processo de construção do conhecimento.

D

privilegiar a forma pela qual o indivíduo percebe o trabalho e sua satisfação com o salário.

E

ter como base fundamental o interesse pelo estudo do histórico ocupacional dos funcionários, sobretudo os de nível operacional.

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Q73721

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73721 Psicologia

De acordo com Robbins (2005), para que uma organização sobreviva, tem que responder às mudanças em seu ambiente. Entretanto, não só os indivíduos, mas também as organizações podem resistir à mudança. Segundo o autor, dentre as fontes de resistência organizacional à mudança, destaca(m)-se

A

a segurança.

B

a ameaça às alocações de recurso estabelecidas.

C

o medo do desconhecido.

D

o processamento seletivo das informações.

E

os hábitos.

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Q73720

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73720 Economia

Bancos de desenvolvimento como o BNDES têm tido um papel importante na aceleração do crescimento econômico dos países relativamente "atrasados". No Brasil, este papel foi exercido sobretudo pela capacidade do BNDES de

A

conceder crédito de curto prazo aos consumidores, aumentando a demanda na economia.

B

conceder crédito ao setor imobiliário, grande absorvedor de mão de obra não qualificada.

C

financiar o capital de giro do setor agrícola, criando empregos no campo.

D

regular o crédito e a oferta monetária, controlando o processo inflacionário.

E

direcionar crédito de longo prazo para investimento nos setores prioritários da economia, principalmente industriais e de infraestrutura.

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Q73719

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73719 Economia

As moedas-mercadoria, usadas como intermediárias de troca nas economias de mercado, são constituídas de substâncias que devem ter certas características físicas ou químicas, dentre as quais NÃO figura a

A

flexibilidade.

B

durabilidade.

C

homogeneidade.

D

divisibilidade.

E

facilidade de transporte.

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Q73717

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73717 Economia

No estudo da formação dos preços das mercadorias, uma classificação importante é a de produtos elásticos a preços e de produtos inelásticos a preços. A respeito desses produtos, afirma-se que os

A

dois tipos têm seus preços ligeiramente maiores ou iguais aos custos de produção.

B

elásticos não padronizados têm preços com um mark-up reduzido em relação aos custos de produção.

C

elásticos podem ter sua produção aumentada com facilidade, na medida em que o consumo cresce.

D

inelásticos são produtos de luxo para consumo da classe de renda alta.

E

inelásticos podem ter sua produção rapidamente aumentada, para atender a demanda.

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Q73716

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73716 Economia

O processo inflacionário no Brasil, em particular as suas causas, foi objeto de intenso debate entre os cientistas sociais do país, formando-se "escolas", isto é, grupos com análises e opiniões similares. Assim, uma causa primária da inflação, segundo os

A

monetaristas, são as espirais inflacionárias de aumentos de preços e de custos.

B

monetaristas, são os gargalos provocados pelas restrições de balanço de pagamentos.

C

marxistas, é a deficiência de oferta agregada decorrente do excesso de regulação.

D

estruturalistas, é a luta entre os grupos sociais pela redistribuição da renda real.

E

estruturalistas, é o deficit do setor público financiado com emissão monetária.

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Q73715

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73715 Relações Públicas

Em suas ações de marketing cultural, o BNDES se baseia em uma política de patrocínio a eventos e publicações, que está alinhada à missão de promover o desenvolvimento socioeconômico do país. Nesse sentido, o Banco apoia a edição de publicações e a realização de eventos de caráter coletivo e de curta duração - como festivais, congressos, feiras e seminários - que possam

A

atender as premissas da lucratividade dos projetos, do interesse público e das necessidades da população.

B

contribuir para inovação tecnológica e gerencial, com o intuito de desenvolver a economia do país.

C

gerar benefícios significativos para a sociedade brasileira e contribuir para reforçar positivamente a imagem do banco.

D

preservar o meio ambiente e ampliar a discussão sobre desenvolvimento sustentável nas regiões em que atua.

E

trazer lucratividade comprovada a seus organizadores, garantindo o retorno dos projetos financiados.

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Q73714

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73714 Administração Geral

O planejamento estratégico é um instrumento que permite à direção da empresa acompanhar os fatores externos que atuam sobre ela, como, por exemplo, as mudanças tecnológicas. Quanto a esse aspecto, a liderança na categoria será alcançada pelas empresas que

A

aprendem a inovar com êxito e continuamente.

B

copiam novas tecnologias com rapidez e custo menores.

C

monitoram os lançamentos de produtos e serviços inovadores.

D

investem em pesquisa de mercado para prever as inovações.

E

estudam frequentemente o comportamento do consumidor.

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Q73713

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73713 Marketing

Os exemplos a seguir relacionam cinco empresas que atuam na capital de um estado brasileiro e seus respectivos produtos ou serviços. A única que atende a uma célula de mercado é a

A

Cristal - bebida energética para jovens universitários, amantes do esporte.

B

Delicatte - rede de lojas de vestuário para senhoras acima dos 59 anos.

C

Ellegance - ternos de linho para executivos e profissionais liberais.

D

Hot Square - pizzarias em que as receitas são combinadas pelos clientes.

E

Nutrilev - dietas para pessoas recém-operadas devido à obesidade mórbida.

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Q73712

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73712 Marketing

Existem diversos tipos de estratégias de marketing. A mais agressiva delas é denominada marketing de criação de necessidades, que ocorre quando uma empresa

A

adota empenhado esforço em vendas e propaganda para aumentar sua lucratividade.

B

cria novos desejos nos consumidores por intermédio da propaganda.

C

detecta uma necessidade latente e desenvolve produtos para satisfazê-la.

D

lança um produto jamais solicitado ou imaginado por quem quer que seja.

E

pesquisa e desenvolve produtos em função de carências em nichos de mercado.

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Q73711

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73711 Marketing

Os diretores de uma fábrica de utensílios domésticos de plástico solicitam um financiamento ao BNDES com o objetivo de aproveitar a capacidade que a empresa tem para trabalhar esse material na produção de brinquedos. Nesse caso, eles estão promovendo uma diversificação

A

concêntrica.

B

conglomerada.

C

horizontal.

D

congruente.

E

vertical.

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Q73710

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73710 Relações Públicas

É aconselhável publicar anúncios em house-organs, com mensagens voltadas para a venda de produtos e serviços aos funcionários.

PORQUE

As empresas precisam de apoio publicitário externo para financiar seus projetos de comunicação interna.

A esse respeito, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q73709

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |

Q73709 Marketing

Se uma empresa opta por uma estratégia de skimming ao lançar um produto novo no mercado, ela pretende

A

investir altas somas em campanhas de propaganda institucional.

B

atingir o segmento da população disposto a pagar mais caro.

C

conquistar um grande número de pessoas, rápida e efetivamente.

D

desnatar o mercado com ênfase em ofertas agressivas de desconto.

E

criar uma percepção favorável com uso de mensagens subliminares.

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