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Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Secretária Executiva |
Q4050109
Secretariado
Considerando a importância do profissional de secretariado executivo para a imagem da empresa bem como a
etiqueta profissional, analise as afirmativas a seguir.
I. No dia a dia empresarial, o profissional de secretariado deve se preocupar com a escolha correta do vestuário, conforme as situações e eventos bem como com a comunicação corporal e verbal.
II. Cabe ao profissional de secretariado manter sempre a discrição e estar sempre bem informado.
III. O uso do celular no ambiente organizacional deve ser comedido, sem deixar que ele atrapalhe a produtividade e o desempenho.
Está correto o que se afirma em
I. No dia a dia empresarial, o profissional de secretariado deve se preocupar com a escolha correta do vestuário, conforme as situações e eventos bem como com a comunicação corporal e verbal.
II. Cabe ao profissional de secretariado manter sempre a discrição e estar sempre bem informado.
III. O uso do celular no ambiente organizacional deve ser comedido, sem deixar que ele atrapalhe a produtividade e o desempenho.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Secretária Executiva |
Q4050108
Português
Os pronomes de tratamento são aplicados tanto na comunicação escrita quanto na verbal e levam em consideração
os títulos ou qualidades das pessoas a quem se dirige ou
sobre quem se fala. Sobre os pronomes de tratamento,
analise as afirmativas a seguir.
I. “Para o próximo evento, contamos com a presença confirmada de _________________, o Ministro da Educação.”
II. “Sendo quem é, ______________ poderá dar essa ordem diretamente aos demais subordinados, disse o empregado ao Rei.”
III. “______________ é um homem de muita fé, disse o sacerdote ao Papa.”
IV. “_______________, o Reitor da Universidade, começará a cerimônia às 19 horas.”
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.
I. “Para o próximo evento, contamos com a presença confirmada de _________________, o Ministro da Educação.”
II. “Sendo quem é, ______________ poderá dar essa ordem diretamente aos demais subordinados, disse o empregado ao Rei.”
III. “______________ é um homem de muita fé, disse o sacerdote ao Papa.”
IV. “_______________, o Reitor da Universidade, começará a cerimônia às 19 horas.”
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as afirmativas anteriores.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Secretária Executiva |
Q4050100
Secretariado
Considerando a ética e os princípios éticos do profissional
de secretariado, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Secretária Executiva |
Q4050099
Secretariado
Considerando o conceito de ética bem como o Código de
Ética do Profissional de Secretariado Executivo, analise as
afirmativas a seguir.
I. Receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade constitui um dos direitos do profissional de secretariado, disposto no código de ética da profissão.
II. Não compete aos profissionais de secretariado estabelecer no ambiente de trabalho um clima de respeito à hierarquia, com liderança e competência.
III. É permitido ao profissional de secretariado ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética.
IV. É vedado aos profissionais de secretariado executivo participar de atividades – públicas ou não – que visem defender os direitos da categoria.
V. No pleno exercício de suas atividades nas relações com as empresas, os profissionais de secretariado devem se identificar com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade constitui um dos direitos do profissional de secretariado, disposto no código de ética da profissão.
II. Não compete aos profissionais de secretariado estabelecer no ambiente de trabalho um clima de respeito à hierarquia, com liderança e competência.
III. É permitido ao profissional de secretariado ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética.
IV. É vedado aos profissionais de secretariado executivo participar de atividades – públicas ou não – que visem defender os direitos da categoria.
V. No pleno exercício de suas atividades nas relações com as empresas, os profissionais de secretariado devem se identificar com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050097
Gerência de Projetos
Ao analisar o status de determinado projeto, o gerente observou que algumas informações importantes poderiam
estar impactando e provocando instabilidade no mesmo.
Tais informações estavam previstas para serem apresentadas em gráfico para o cliente; entretanto, a equipe observou que poderia construir uma planilha que iria permitir
melhor identificação das informações pelo cliente. Considerando as informações, o gerente de projetos deveria:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050096
Administração Geral
A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo
do tempo, por várias correntes teóricas (ou correntes de pensamento, ou escolas, ou abordagens). Cada uma dessas teorias
propôs a sua visão baseada em estudos com foco (ou ênfase) em
algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis
básicas das escolas administrativas e são: tarefas, estrutura,
pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade.
(CHIAVENATO, 2014.)
“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração:
(CHIAVENATO, 2014.)
“Pode ser compreendida como um conjunto de orientações, decisões e ações que determinam o desempenho de uma empresa a longo prazo, voltada a fortalecer as competências da organização com vistas à obtenção da vantagem competitiva ante a concorrência e caracterizando-se por ser um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.” Trata-se da administração:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050095
Administração Geral
Na Teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas: planejamento, organização, direção e controle (PODC), que se constituem nas ações que
compõem o ciclo do processo administrativo.
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.
(CHIAVENATO, 2014.)
Considerando as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050094
Administração Geral
Estrutura organizacional que pode ser entendida como “a
soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em
tarefas distintas e como é feita a coordenação entre essas
tarefas”. A estrutura organizacional é o conjunto de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões de unidades de uma empresa. Constitui-se em um tipo tradicional de
organização a seguinte estrutura:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050090
Gerência de Projetos
O ciclo de vida do projeto funciona como ferramenta de
apoio para definir o seu começo e o seu término, através
da definição de fases, cujos subprodutos são avaliados
como forma de determinar a continuidade ou não de um
projeto. Considerando o ciclo de vida de um projeto, assinale a sequência correta de suas principais fases.
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050089
Administração Geral
Considere dois modelos de estrutura de uma organização: por
processos e por funções, que correspondem à formas de
gestão distintas, quais sejam, gestão tradicional e gestão por
processos. São consideradas características da gestão por processos:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050085
Gerência de Projetos
No início de um projeto, o gerente observa que há um problema em determinada atividade decorrente do fato de um
membro da equipe que não fazia parte da atividade passa a
trabalhar em conjunto com outro membro com o qual não
possui bom relacionamento. Considerando que ambos são
dois dos melhores profissionais da equipe, a melhor ação do
gerente de projetos diante deste cenário é:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050083
Gerência de Projetos
As organizações executam trabalhos que envolvem projetos,
operações e programas. Pode-se conceituar projetos como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050082
Administração Geral
A organização informal caracteriza-se por grupos formados a
partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes. Não está representada no organograma e caracteriza-
-se, dentre outros fatores, por atitudes e comportamentos.
Trata-se de característica da organização informal:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Projetos |
Q4050079
Administração de Recursos Materiais
A administração dos recursos materiais diz respeito à forma
como é gerenciada a parte física das organizações. Seu objetivo é assegurar o fornecimento dos bens necessários à manutenção da operacionalidade da produção. Em relação às
funções da administração de materiais, analise as afirmativas
a seguir.
I. Aquisição: responsabilidade por identificar quem possui as matérias-primas e os componentes necessários no ambiente externo, negociar condições de pagamento, qualidade e quantidades, comprar materiais necessários e definir contratos de fornecimento.
II. Transporte: gerenciamento do trânsito dos materiais entre os fornecedores e a organização.
III. Distribuição: transporte interno e entre a organização e os clientes.
IV. Almoxarifado: acompanhamento do cumprimento das políticas definidas para os diferentes materiais existentes na organização.
V. Estoque: local onde são guardados os materiais para posterior utilização.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Aquisição: responsabilidade por identificar quem possui as matérias-primas e os componentes necessários no ambiente externo, negociar condições de pagamento, qualidade e quantidades, comprar materiais necessários e definir contratos de fornecimento.
II. Transporte: gerenciamento do trânsito dos materiais entre os fornecedores e a organização.
III. Distribuição: transporte interno e entre a organização e os clientes.
IV. Almoxarifado: acompanhamento do cumprimento das políticas definidas para os diferentes materiais existentes na organização.
V. Estoque: local onde são guardados os materiais para posterior utilização.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050058
Gerência de Projetos
Em um projeto matricial, o gestor do projeto desempenha o
papel de coordenador de um esforço multifuncional que
requer grande competência de articulação e liderança. Esse
tipo de projeto apresenta as seguintes características, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050056
Administração Geral
A capacidade de sobrevivência de qualquer organização é
retratada através da atitude dos gestores em relação ao
futuro. Os dois tipos de forças (proativas e reativas) estão
presentes e são necessárias. A atitude proativa é importante
para o crescimento e a mudança; a atitude reativa é importante para manter o equilíbrio e impedir as mudanças
abruptas e desnecessárias. São consideradas atitudes proativas, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050055
Gerência de Projetos
A administração de um projeto é o processo de tomar decisões que envolvem o uso de recursos, para realizar atividades temporárias, com o objetivo de fornecer um resultado. Sobre o ciclo de vida genérico de projetos, relacione
adequadamente a ordem de acontecimentos.
1. Ideia ou visão do produto.
2. Concepção.
3. Desenho.
4. Desenvolvimento.
5. Entrega.
( ) Produto gradativamente elaborado.
( ) Transformação da ideia em um modelo mental ou representação do produto que deverá ser fornecido ao final do projeto.
( ) Fase da inspiração de um processo criativo.
( ) Transformação do modelo mental em apresentação detalhada do produto.
( ) Apresentação do produto ao cliente.
A sequência está correta em
1. Ideia ou visão do produto.
2. Concepção.
3. Desenho.
4. Desenvolvimento.
5. Entrega.
( ) Produto gradativamente elaborado.
( ) Transformação da ideia em um modelo mental ou representação do produto que deverá ser fornecido ao final do projeto.
( ) Fase da inspiração de um processo criativo.
( ) Transformação do modelo mental em apresentação detalhada do produto.
( ) Apresentação do produto ao cliente.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050052
Administração Geral
Pode-se afirmar que Abílio Diniz passou por uma verdadeira
“metamorfose” desde que assumiu a presidência do Grupo
Pão de Açúcar, em 1995. Na época, o executivo já era o acionista majoritário da empresa, mas o controle operacional
ainda estava nas mãos de seu pai, Valentim dos Santos Diniz,
fundador da corporação. Naquela época, Abílio era considerado um líder extremamente centralizador, tomava decisões sozinho e, depois, anunciava ao grupo. Esse tipo de comportamento para a tomada de decisão é definido como:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050051
Administração Geral
Uma startup de vendas via e-commerce, através de programas de fidelização de clientes, está montando um plano
de negócios na expectativa de atrair investidores. O primeiro capítulo será dedicado ao Sumário Executivo que irá
definir o funcionamento da empresa e terá os seguintes
itens:
Ano: 2022
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Itaipu Parquetec
Prova:
Instituto Consulplan - 2022 - Itaipu Parquetec - Analista Jr - Negócios e Inovação |
Q4050049
Administração Geral
Uma empresa de iluminação de estúdios enfrenta ameaça
ambiental, que pode ser definida como um desafio imposto
por uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que
levaria, na ausência de uma ação defensiva, à deterioração das
vendas ou dos lucros. São ameaças identificadas pela empresa
que poderão comprometer sua sobrevivência, EXCETO:
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