Questões de Concurso

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Q1731495 Conhecimentos de Serviços Gerais
Viviane iniciou suas atividades como auxiliar de serviços gerais numa empresa de laticínios. Marque a alternativa abaixo sobre qual atitude comportamental que Viviane deveria evitar em seu ambiente de trabalho.
Alternativas
Q1810812 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir:
I. O detergente líquido neutro não pode ser utilizado para limpar azulejos, pois sempre causa manchas ou reações químicas indesejadas nesse tipo de superfície. II. O álcool não pode ser utilizado como um desinfetante nos procedimentos de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1810807 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir:
I. A água sanitária não possui propriedades bactericidas e, portanto, não pode ser utilizada nos procedimentos de limpeza. II. A limpeza seca do ambiente de trabalho, dos móveis e do piso deve ser feita apenas com o uso de panos úmidos.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807456 Conhecimentos de Serviços Gerais
O produto denominado como Diabo Verde é utilizado principalmente:
Alternativas
Q1807455 Conhecimentos de Serviços Gerais

O equipamento que aparece na imagem abaixo é utilizado em tarefas de:


Imagem associada para resolução da questão

Alternativas
Q1807409 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. O sabão em pó é um produto de limpeza bastante comum, que faz parte do dia a dia de uma grande parcela da população e também pode estar presente no estoque de produtos de limpeza das instituições públicas. Esse produto pode ser utilizado para facilitar a lavagem das roupas das pessoas, calçados e outros materiais, a depender das suas características e das recomendações do fabricante. II. Entre as atividades de limpeza e organização que podem ser realizadas na instituição, incluem-se as seguintes: limpar com saneantes domissanitários os pisos dos sanitários, copas e outras áreas molhadas; abastecer com papel toalha, higiênico e sabonete líquido os sanitários, quando necessário; retirar o pó dos telefones com flanela e produtos adequados; e limpar os elevadores com produtos adequados. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807407 Conhecimentos de Serviços Gerais

Leia as afirmativas a seguir:

I. O conceito de lixões difere do conceito de aterros sanitários. Os lixões são grandes terrenos ou áreas a céu aberto, onde o lixo é despejado. Os aterros sanitários, por outro lado, são lugares nos quais o lixo é compactado e coberto com camadas de terra. Em certos aterros existe o tratamento dos gases e dos líquidos produzidos pelo lixo, e o controle de animais transmissores de doenças.

II. A saúde e a segurança no trabalho (SST) consistem numa disciplina ampla, que envolve muitas áreas de especialização. Num sentido mais abrangente, é correto afirmar que a SST possui entre seus objetivos a promoção e a manutenção dos mais elevados níveis de bem-estar físico, mental e social dos trabalhadores de todos os setores de atividade, assim como a prevenção para os trabalhadores de efeitos adversos para a saúde decorrentes das suas condições de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1807406 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. As atividades de limpeza e higienização de uma instituição podem ter um escopo bastante amplo, incluindo, entre outras atividades, as seguintes: remover capachos e tapetes, procedendo a sua limpeza e aspirando o pó; aspirar o pó em todo o piso acarpetado; proceder à lavagem de bacias, assentos e pias dos sanitários com saneante domissanitário desinfetante; varrer, remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira; e varrer, passar pano úmido e polir os balcões e os pisos vinílicos, de mármore, cerâmicos, de marmorite e emborrachados. II. Posteriormente à limpeza, a desinfecção é usada para reduzir o número de microrganismos, por remoção ou destruição, e para prevenir o crescimento microbiano. Esse processo pode ser alcançado mediante a aplicação de agentes ou processos (químicos ou físicos) a uma superfície limpa. A desinfecção é especialmente requerida em superfícies úmidas, as quais oferecem condições favoráveis ao crescimento de microrganismos. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807405 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. É dever do profissional de limpeza exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário dos serviços públicos. Esse profissional deve, também, buscar planejar o desenvolvimento das próprias atividades de modo a garantir o máximo de eficiência no seu trabalho. II. Os materiais recicláveis compreendem um conjunto de elementos com características físicas e químicas favoráveis à sua reutilização como matérias-primas na indústria. Como exemplos de materiais recicláveis, estão os seguintes: embalagens de leite longa vida, embalagens de alumínio com grande quantidade de resíduos orgânicos, embalagens plásticas de agrotóxicos, resíduos de construção civil, papel com grande quantidade de tinta ou resíduos orgânicos e praticamente todos os tipos de castas de frutas. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807404 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. Em determinados ambientes, como os banheiros, o processo de limpeza pode exigir um enxague para a remoção de partículas de sujidade e de alguns microrganismos (que são arrastados com os outros resíduos). Pode-se também aplicar o detergente (ou outro produto químico), o qual vai atuar sobre as partículas de sujidade que se encontram aderidas, diminuindo a sua ligação às superfícies. II. A higienização deve assegurar a eliminação das sujidades visíveis e não visíveis e a destruição de microrganismos patogênicos e de deterioração até níveis que não coloquem em risco a saúde dos servidores e usuários dos serviços na instituição. Esse processo deve respeitar a integridade das superfícies de trabalho e deve haver o cuidado de eliminar qualquer químico utilizado no processo de higienização. Um exemplo de um produto que pode ser usado nesse processo é o álcool, que pode ser utilizado direto nas superfícies com um pano úmido. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807403 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. A promoção da segurança e da saúde, no ambiente de trabalho, exige um conjunto de medidas e cuidados que trazem consigo diversas particularidades. Por exemplo, o profissional responsável pelos processos de higienização pode deixar os equipamentos elétricos de limpeza, como uma enceradeira ou um aspirador de pó, sempre ligados sem supervisão, pois não geram qualquer risco de acidente com um membro da instituição. Por outro lado, os produtos de limpeza de composição ácida, como o ácido clorídrico, devem ser sempre mantidos em armários trancados, longe da umidade. II. O conceito de lixo está intimamente relacionado ao conjunto heterogêneo de resíduos, em geral sólidos, originado das atividades humanas, ou seja, provenientes de refeitórios, instalações sanitárias, escritórios e oficinas, por exemplo, englobando também embalagens usadas. No entanto, frequentemente, o termo lixo pode referir-se àquilo que ninguém quer ou que não tem valor comercial. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1807402 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia as afirmativas a seguir: I. Um detergente é uma substância que se utiliza para a realização dos processos de limpeza e higienização, já que, em geral, dispõe de propriedades que lhe permitem tirar a sujidade sem afetar o material submetido ao processo de limpeza. Ao realizar a limpeza de um material ou superfície, o detergente deve ser utilizado com uma esponja e retirado com água. Dependendo da sua composição e das recomendações do fabricante, esse produto pode ser utilizado para a limpeza de equipamentos, superfícies, materiais de cozinha, banheiros, pisos e paredes, por exemplo. II. Plásticos são artefatos fabricados a partir de resinas (polímeros), geralmente sintéticos e derivados do petróleo. Quando o lixo é depositado em lixões, os problemas principais relacionados ao material plástico provêm da queima indevida e sem controle. Quando a disposição é feita em aterros, os plásticos dificultam sua compactação e prejudicam a decomposição dos materiais biologicamente degradáveis, pois criam camadas impermeáveis que afetam as trocas de líquidos e gases gerados no processo de biodegradação da matéria orgânica. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1793033 Conhecimentos de Serviços Gerais
Quanto aos procedimentos de limpeza de ambiente internos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A varrição úmida deve ser feita diariamente e mais intensamente nas áreas de maior tráfego. ( ) Um dos procedimentos da limpeza do vaso sanitário é despejar hipoclorito de sódio a 10% dentro e nas bordas do vaso. ( ) Para a limpeza de tetos deve-se utilizar óculos de proteção ou máscara de proteção facial, a operação deve ser realizada logo após a limpeza dos móveis e janelas. ( ) Estão entre os procedimentos de limpeza de janelas, remover os acessórios da janela (telas protetoras), escovar ou lavar as telas e limpar o peitoril da janela, por dentro e por fora com pano úmido.
Alternativas
Q1767007 Conhecimentos de Serviços Gerais
Qual dos produtos listados abaixo é indicado como desinfetante de superfícies de mobiliários e equipamentos?
Alternativas
Q1767004 Conhecimentos de Serviços Gerais
Qual tipo de vassoura é mais indicada para limpeza de calçadas e áreas externas?
Alternativas
Q1712714 Conhecimentos de Serviços Gerais
Antes da troca do fusível, é aconselhável identificar o motivo que provocou a queima do fusível, que é normalmente um pequeno curto-circuito. Sem remover a causa de sua queima, pode haver nova queima do fusível novo ao ser colocado na base. Sendo assim, devem ser tomadas medidas preventivas para NÃO haver queima de fusível, tais como:
A- verificação periódica da fiação, tais como: isolação mal feita, fios descascados em que aparece o cobre visualmente, podendo a qualquer hora entrar em curto etc.; B- evitar as caixas de derivação abertas e expostas à água (chuva ou locais úmidos próximos a torneiras); C- expor a fiação e usar as extensões e as famosas “Gambiarras“ sempre que for necessário; D- trocar o fusível queimado por outro da mesma capacidade, sempre.
Dos itens acima descritos, pode-se dizer que estão corretas, apenas, as seguintes medidas preventivas:
Alternativas
Q1712707 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza das portas deve ocorrer após a lavagem das paredes. Serão necessários os seguintes materiais: baldes, panos macios, luvas de borracha e solução de limpeza. Veja os procedimentos abaixo e numere de 1(primeiro) a 7(último).
( ) Limpar bem as maçanetas com soluções desinfetantes. ( ) Com auxílio de um pano umedecido, remover o pó da porta em movimentos paralelos de cima para abaixo. ( ) Iniciar a operação com o material no local. ( ) Evitar aplicar produtos em dobradiças e fechaduras. ( ) Remover o sabão com pano umedecido. ( ) Inspecionar seu trabalho e guardar o material de trabalho. ( ) Aplicar a solução de limpeza com outro pano.
A sequência numérica correta é:
Alternativas
Q1712378 Conhecimentos de Serviços Gerais
A Prefeitura Ministro Andreazza conta com a colaboração dos Agentes de Portaria. Estes profissionais têm como responsabilidades: informar ao público sobre os serviços prestados no órgão em que trabalha; recepcionar visitantes; fiscalizar a entrada e a saída de pessoas na localidade de trabalho, além de outras atividades.
Considerando esse perfil profissional, responda à questão que se segue.
O agente de portaria deve ter as seguintes qualidades, EXCETO:
Alternativas
Q1712377 Conhecimentos de Serviços Gerais
A Prefeitura Ministro Andreazza conta com a colaboração dos Agentes de Portaria. Estes profissionais têm como responsabilidades: informar ao público sobre os serviços prestados no órgão em que trabalha; recepcionar visitantes; fiscalizar a entrada e a saída de pessoas na localidade de trabalho, além de outras atividades.
Considerando esse perfil profissional, responda à questão que se segue.
Com a chamada revolução tecnológica, as atividades predominantes centraram-se nos serviços administrativos e auxiliares, principalmente nos grandes centros devido às novas tendências do mercado profissional. Sendo assim os grandes centros passaram a ter uma concentração enorme de profissionais em serviço estático e sob grande pressão por resultados, aliadas ao sedentarismo e, recentemente, ao grande consumo de cigarro e álcool, formando uma mistura perfeita para morte súbita, lesões por esforços repetitivos e afastamentos do trabalho. O agente de portaria se mantém por várias horas na mesma posição, seja em pé ou sentado. Alguns procedimentos podem minimizar os riscos de lesionar a coluna:
I- Ao levantar um peso ou abaixar para apanhar objetos no solo, lembre-se de que o melhor é dobrar o joelho, deixando a coluna bem reta; II- Ao sentar-se, encoste-se completamente na cadeira e evite esparramar-se; III- Deixe sempre seu pescoço repousado e alinhado com a coluna; IV- Fique sentado por muito tempo, assim você descansa para a próxima jornada de trabalho.
Dos itens acima citados, estão corretos, apenas:
Alternativas
Q1690546 Conhecimentos de Serviços Gerais
Qual a principal função do Auxiliar de Serviços Gerais, cargo para o qual está concorrendo a uma vaga?
Alternativas
Respostas
181: C
182: D
183: D
184: C
185: A
186: A
187: A
188: A
189: B
190: A
191: C
192: A
193: A
194: B
195: C
196: A
197: B
198: D
199: D
200: A