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Coluna A
I. Imagem conceitual
II. Imagem não verbal
III. Identidade corporativa
IV. Assessoria de Imprensa
V. Função da Assessoria de Imprensa
Coluna B
a) Gerencia percepções para vincular a marca aos interesses do público.
b) Composta por elementos abstratos como filosofia, valores e políticas organizacionais.
c) Envolve o gerenciamento do fluxo de informações entre organização e veículos de comunicação.
d) Utiliza elementos visuais para criar um todo coerente e impactar emocionalmente.
e) Mediação do acesso do público externo às ações da organização com linguagem clara.
Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:
I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.
Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:
Qual é a postura mais adequada nesse cenário?
PINHO, José Benedito. Propaganda Institucional: usos e funções da propaganda em relações públicas. São Paulo. Ed. Summus, 1990.
Nas Relações Públicas, a publicidade pode ser empregada para a divulgação, por meio da mídia, de informações sobre a organização, através de:
Em relação à transmissão, registro, armazenagem e recuperação da informação, julgue o item a seguir.
A partir da criação do modelo de prensa de Gutenberg, a tecnologia de impressão ampliou a circulação e o alcance de uma mesma informação.
Julgue o item subsequente, relativo ao relacionamento de dirigentes de organizações com jornalistas da imprensa internacional.
É recomendável que, durante a entrevista, o dirigente da organização forneça exemplos, destaque os benefícios do trabalho e se inclua como membro da equipe de colaboradores ao se referir às conquistas e realizações da organização.
Julgue o item subsequente, relativo ao relacionamento de dirigentes de organizações com jornalistas da imprensa internacional.
A sinceridade do entrevistado é o ponto-chave em uma entrevista, portanto a expressão de emoções como irritabilidade, impaciência, ou a fuga a determinados assuntos devem ser interpretadas como sinais de autenticidade e autoridade.
Julgue o item subsequente, relativo ao relacionamento de dirigentes de organizações com jornalistas da imprensa internacional.
Em entrevista coletiva a representantes da imprensa internacional, o dirigente de uma organização deve usar os termos técnicos próprios à sua função ao tratar de assunto técnico relacionado à instituição.
Julgue o item subsequente, relativo ao relacionamento de dirigentes de organizações com jornalistas da imprensa internacional.
Após o término de uma entrevista coletiva com o dirigente de uma organização, a assessoria de comunicação deve orientar o entrevistado a reunir jornalistas com quem tenha intimidade e repassar a eles informações em off, pedindo-lhes sigilo.
Julgue o item subsequente, relativo ao relacionamento de dirigentes de organizações com jornalistas da imprensa internacional.
Em entrevista coletiva de um dirigente de organização a representantes da imprensa internacional, é recomendável que a equipe de assessores de comunicação lhes ofereça uma pasta de imprensa (press kit), bem como ajuda na tradução dos textos, e até o envio de mais material caso haja interesse.
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