Questões de Concurso

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Q3719299 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No contexto do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), assinale a opção que indica uma ação obrigatória para os serviços de saúde. 
Alternativas
Q3719295 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Política Nacional de Humanização (PNH) se baseia em três princípios orientadores. A esse respeito, considere a situação a seguir.

Em um hospital público, os gestores e profissionais percebem que os longos tempos de espera no pronto-socorro comprometem a qualidade do atendimento. Para resolver o problema, reorganizam a escala de trabalho da equipe e implantam acolhimento com classificação de risco.

Assinale a opção que indica o princípio exemplificado pela iniciativa dos gestores.
Alternativas
Q3719050 Administração Geral
A etapa de Programação no Ciclo da Assistência Farmacêutica é fundamental para dimensionar as necessidades de aquisição, evitando tanto o desabastecimento quanto o excesso de estoque e o desperdício de recursos públicos. Para que a estimativa seja fidedigna, o farmacêutico pode lançar mão de diferentes métodos, cuja escolha depende da disponibilidade de dados e do contexto do serviço de saúde. Acerca dos métodos de programação e estimativa de necessidades, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O método baseado no perfil epidemiológico utiliza dados de consumo de meses anteriores e a demanda reprimida para projetar a necessidade futura.
(__)O método da oferta de serviços é o mais preciso, pois se baseia na capacidade instalada do serviço (número de leitos, número de consultas) e nos protocolos clínicos, desconsiderando o consumo passado.
(__)A Curva ABC, uma ferramenta de programação, classifica os medicamentos pela sua essencialidade (A=Vital, B=Essencial, C=Não essencial).
(__)O método baseado no consumo histórico é o mais utilizado na prática, mas requer ajustes para sazonalidade, introdução de novos serviços ou interrupções de fornecimento (demanda reprimida) para evitar erros na estimativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3719049 Administração Geral
 A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) publicou a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 658/2022, que atualiza as diretrizes de Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos, alinhando o Brasil aos padrões internacionais do Esquema de Cooperação em Inspeção Farmacêutica (PIC/S). Esta norma enfatiza o Sistema de Qualidade Farmacêutico (SQF), que deve ser abrangente e corretamente implementado, envolvendo a gestão de riscos da qualidade (GRQ) como um pilar central para todas as operações. Acerca dos princípios do SQF e da GRQ conforme a RDC nº 658/2022, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)A validação de processo deve ser realizada prospectivamente apenas para os três primeiros lotes comerciais, sendo a validação concorrente vedada em qualquer circunstância.
(__)O Gerenciamento de Risco da Qualidade (GRQ) é uma ferramenta opcional, recomendada apenas para processos complexos, não sendo mandatório para o controle de mudanças.
(__)A Revisão Periódica de Produto (RPP) deve focar exclusivamente nos resultados de estabilidade e nos desvios de processo, não sendo necessário incluir dados de reclamações de mercado.
(__)O Sistema de Qualidade Farmacêutico (SQF) engloba as Boas Práticas de Fabricação, o Gerenciamento de Risco da Qualidade e o monitoramento da eficácia dos processos e do sistema, exigindo o comprometimento da Alta Administração.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3719039 Administração Geral
O Ciclo da Assistência Farmacêutica é um processo dinâmico e integrado, composto por etapas interdependentes que visam garantir o acesso e o uso racional de medicamentos. A etapa de Seleção é considerada a base de todo o ciclo, pois define quais medicamentos estarão disponíveis no sistema de saúde, impactando diretamente a qualidade do cuidado, a logística e os custos. Esse processo é tipicamente conduzido por uma Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT). Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.A seleção deve ser baseada em critérios de eficácia, segurança e custo-efetividade, utilizando a Medicina Baseada em Evidências, e resulta na elaboração da Relação de Medicamentos Essenciais (REMUME ou equivalente).
II.A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) deve priorizar a inclusão de medicamentos recém-lançados no mercado, pois eles representam as opções mais seguras, mesmo que ainda não tenham estudos de Fase IV concluídos.
III.A seleção influencia diretamente a etapa de programação, pois define o elenco de itens a serem programados, e também a etapa de aquisição, ao permitir a compra em maior escala e, potencialmente, a redução de preços.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3719036 Administração Geral
As Boas Práticas de Distribuição e Armazenagem (BPDA) de medicamentos são regulamentadas pela Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) nº 657/2022, que estabelece requisitos rigorosos para garantir a qualidade e integridade dos produtos ao longo da cadeia de suprimentos. Esta norma visa impedir a entrada de medicamentos falsificados, roubados ou impróprios para o consumo no mercado legal, dando ênfase especial ao controle da cadeia fria e à qualificação de transporte. Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.A RDC nº 657/2022 exige que as distribuidoras qualifiquem seus processos de transporte, incluindo o mapeamento térmico das rotas e dos veículos, para garantir que medicamentos termolábeis sejam mantidos na faixa de temperatura correta (geralmente 2°C a 8°C).
II.A responsabilidade técnica pela distribuidora pode ser assumida por qualquer profissional de nível superior, desde que comprovada experiência em logística, não sendo privativa do farmacêutico.
III.As empresas devem implementar um sistema de rastreabilidade que permita o recolhimento rápido e eficaz de produtos do mercado, além de mecanismos para verificar a autenticidade dos medicamentos adquiridos.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3719035 Administração Geral
O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) é um conjunto de procedimentos de gestão que visa o manejo adequado dos resíduos gerados em estabelecimentos de saúde, desde a geração até a destinação final. A Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) nº 222/2018 estabelece as Boas Práticas de Gerenciamento e classifica os resíduos em grupos distintos, cada um exigindo acondicionamento, identificação e tratamento específicos para minimizar riscos ao meio ambiente e à saúde pública. Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.Os resíduos do Grupo B (Químicos) incluem medicamentos vencidos, antineoplásicos, e reagentes de laboratório, que devem ser acondicionados em recipientes identificados com o símbolo de risco correspondente e tratados antes da disposição final.
II.Os resíduos do Grupo A (Biológicos) e do Grupo E (Perfurocortantes) podem ser acondicionados juntos no mesmo coletor rígido (tipo Descarpack), desde que o coletor seja branco e o símbolo de resíduo biológico esteja visível.
III.Os resíduos do Grupo D (Comuns), como papéis de uso administrativo e embalagens secundárias não contaminadas, são equiparados aos resíduos domiciliares e podem ser encaminhados para a coleta municipal comum ou para reciclagem.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3718983 Administração Pública
A questão se refere à Lei Orgânica Municipal. 
O Prefeito, enquanto Chefe do Poder Executivo municipal, exerce funções político-administrativas essenciais à condução dos negócios públicos locais. A Lei Orgânica do Município de Treviso/SC define, no Art. 45, um conjunto de competências privativas que lhe asseguram a direção da Administração. Nesse sentido, analise as assertivas:

I. Compete ao Prefeito sancionar, vetar e promulgar as leis, bem como expedir decretos e regulamentos necessários à sua execução.
II. Cabe ao Prefeito prestar contas da administração e publicar relatórios e balancetes dentro dos prazos fixados em lei.
III. Cabe ao prefeito prestar anualmente à Câmara Municipal, dentro de trinta dias após a abertura da sessão legislativa, as contas relativas ao exercício anterior, acompanhadas de inventários e balancete orçamentário, econômico e patrimonial.

Das assertivas, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q3718763 Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público é importante porque estabelece um conjunto de regras e valores morais para orientar a conduta no serviço público, visando o bem-estar da sociedade e a dignidade do Estado. Com base no Decreto Federal n° 1.171/1994, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo.
(__)À Comissão de Ética incumbe fornecer, aos organismos encarregados da execução do quadro de carreira dos servidores, os registros sobre sua conduta ética, para o efeito de instruir e fundamentar promoções e para todos os demais procedimentos próprios da carreira do servidor público.
(__)E vedado ao servidor público facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito e dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa humana.
(__)A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
(__)A moralidade da Administração Pública se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Alternativas
Q3718420 Administração Pública

Durante um serviço de manutenção corretiva em uma retroescavadeira, o mecânico identifica que a falha (uma quebra recorrente em um pino) é causada por 'mau uso' (operação inadequada) por parte do operador da máquina, e não por defeito do equipamento. O operador, por sua vez, culpa a oficina por reparos de má qualidade. Esta situação gera um conflito que precisa ser gerenciado pelo mecânico e sua chefia. Assim, analise as afirmativas a seguir.


I.O mecânico deve, em seu relatório técnico, descrever objetivamente a causa da falha (ex: 'quebra por sobrecarga ou operação em ângulo indevido'), anexando fotos se possível, e reportar o fato exclusivamente ao seu superior hierárquico (chefe da oficina), sem entrar em discussão direta com o operador.


II.O mecânico deve confrontar o operador imediatamente, acusando-o de 'braço duro' e de causar prejuízo ao patrimônio público na frente de outros colegas, para que ele aprenda a operar corretamente.


III.O princípio da hierarquia obriga o mecânico a aceitar a culpa pelo reparo, mesmo sabendo que a causa é a operação, pois o operador (motorista) é considerado hierarquicamente superior ao mecânico na estrutura da prefeitura.



Está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q3718405 Ética na Administração Pública
No ambiente de trabalho de uma oficina pública, o mecânico interage diariamente com colegas de mesma função, com seu chefe imediato (Encarregado da Oficina) e com operadores de máquinas (motoristas) que solicitam os reparos. A manutenção de um ambiente profissional, baseado no respeito e na hierarquia, é fundamental para o bom ando do serviço público. Sobre as regras de comportamento e hierarquia, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3717969 Administração Pública
Na governança das Organizações Sociais de Saúde (OSS), uma exigência legal para garantir transparência e accountability dessas entidades é a 
Alternativas
Q3717966 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em relação à prevenção terciária em pacientes idosos residentes em instituições de longa permanência, a ação mais indicada para reduzir complicações associadas à imobilidade é 
Alternativas
Q3717956 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considerando as discussões recentes sobre a atualização do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS previstas para 2025, assinale a opção que apresenta um impacto esperado para operadoras de planos privados. 
Alternativas
Q3717611 Administração de Recursos Materiais
A autarquia implantou formulário padrão para cada máquina: horímetro inicial/final, consumo, serviço executado, local, responsáveis e ocorrências. O controlador interno revisa semanalmente os relatórios. Avalie:

I.O registro de jornada dos operadores passa ser obrigatório quando a empresa possui mais de 20 empregados.
II.O apontamento técnico diário melhora o planejamento de manutenção e abastecimento.
III.É aceitável rasurar dados críticos se o serviço foi "bem feito".
IV.O relatório deve identificar o bem público utilizado e o responsável pela operação.

Marque a alternativa correta:
Alternativas
Q3717601 Ética na Administração Pública
Em um atendimento comunitário, operadores e fiscais explicam à população sobre o bloqueio temporário da via. O coordenador reforça os princípios de conduta do serviço público. Marque (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as afirmativas falsas:

(__)A administração pública deve obedecer aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
(__)Usar o equipamento para fins particulares pode ser compatível com o princípio da moralidade.
(__)A publicidade dos atos deve ter caráter educativo, informativo ou de orientação social.
(__)O respeito ao patrimônio público é dever de todos os agentes.

Assinale a alternativa com a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3717511 Atendimento ao Público
Em uma Prefeitura Municipal, uma servidora do setor de atendimento é reconhecida pela forma equilibrada com que lida com diferentes públicos. Ela mantém respeito e colaboração com os colegas de trabalho, comunicação adequada com as autoridades municipais e tratamento cortês e atencioso com os munícipes, mesmo em situações de alta demanda e pressão. Essa conduta contribui para o bom funcionamento do serviço e para a imagem positiva da instituição perante a comunidade.
Com base na situação descrita, assinale a alternativa que expressa corretamente os princípios que devem orientar o relacionamento do servidor público municipal com colegas, autoridades e cidadãos: 
Alternativas
Q3717509 Atendimento ao Público
Em uma repartição pública, o atendimento ao público deve garantir cordialidade, eficiência e clareza. Considerando as boas práticas de recepção e encaminhamento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3717499 Atendimento ao Público
Na recepção de uma repartição pública, o atendimento inicial deve ser cordial, organizado e eficiente, garantindo que cada cidadão seja direcionado corretamente ao setor responsável, com informações claras sobre prazos, documentos necessários e procedimentos internos.
Analise as afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)O recepcionista deve apenas fornecer informações gerais e não é responsável por orientar o cidadão sobre o setor correto para atendimento.
(__)É função da recepção registrar e encaminhar visitantes ou munícipes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e documentos necessários.
(__)O atendimento inicial deve ser feito de forma padronizada e cordial, promovendo uma boa impressão do serviço público.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3717151 Administração de Recursos Materiais
A eficiência na gestão de estoques em unidades de alimentação coletiva está intrinsecamente relacionada à capacidade de articulação entre os setores de compras, armazenamento e produção. Tal integração funcional promove uma dinâmica organizacional que assegura a fluidez das informações e a tomada de decisões embasadas em dados concretos e atualizados, prevenindo tanto o acúmulo excessivo quanto a escassez de insumos.

Com relação a gestão de estoques, assinale a alternativa que representa uma prática condizente com a gestão integrada e eficiente de estoques.
Alternativas
Respostas
10541: D
10542: E
10543: D
10544: A
10545: B
10546: D
10547: E
10548: A
10549: B
10550: C
10551: E
10552: B
10553: A
10554: B
10555: C
10556: B
10557: A
10558: C
10559: E
10560: C