As funções administrativas são pilares para o funcionamento das organizações públicas e compreendem um conjunto de atividades integradas que orientam os gestores. Entre essas funções, há uma que se caracteriza por acompanhar os resultados, comparar o desempenho com o que foi planejado, adotar medidas corretivas, quando necessário, assegurando que os objetivos organizacionais sejam alcançados.
Assinale a alternativa correta quanto a função administrativa descrita:

Na administração de materiais, o controle do estoque é fundamental para garantir a segurança da organização, independentemente do tamanho do estoque, pois ele representa uma parcela relevante dos bens da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o processo de contagem de itens de estoque. 

Fernando, encarregado do setor fiscal da Prefeitura de Pato Preto, identificou a ocorrência de perda de tempo no atendimento diário, pois muitos servidores públicos não sabiam a quem se dirigir para esclarecer dúvidas e dar seguimento às demandas da população.
Com o objetivo de solucionar esse gargalo, Fernando elaborou uma representação gráfica da estrutura organizacional, demonstrando a ligação entre os setores e suas linhas de autoridade, o que permitiu analisar a organização interna e agilizar os processos da prefeitura.
Assinale a alternativa CORRETA quanto ao instrumento utilizado por Fernando:

Durante o atendimento em um órgão da administração pública municipal, um cidadão demonstrou insatisfação com a espera, alegando que já estava há 30 minutos aguardando e que compromissos pessoais seriam prejudicados caso o atendimento não fosse concluído rapidamente. A situação gerou tensão no ambiente e exigiu postura adequada do servidor responsável.

Diante desse contexto, qual deve ser a postura CORRETA do servidor público?

A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma área da administração que faz uso de técnicas para melhor gerenciar uma empresa. Nesse sentido, são utilizados instrumentos gráficos para facilitar a análise organizacional. O instrumento gráfico que permite estabelecer o procedimento decisório mais eficaz sobre o desenvolvimento de um sistema, ou na solução de problemas denomina-se:

Nas organizações públicas e privadas são identificadas funções administrativas clássicas, fundamentais para seu funcionamento. Nesse contexto, a função administrativa responsável por estabelecer objetivos e metas, bem como definir os meios necessários para alcançá-los, denomina-se:

Analise as proposições e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__)A tecnologia influencia a economia, o trabalho e as relações sociais.
(__)As decisões políticas não impactam a vida cotidiana da população.
(__)A segurança pública é responsabilidade exclusiva do governo federal.
(__)A participação social fortalece a democracia em nível local e nacional.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo: 

A Emenda à Lei Orgânica Municipal nº 01/2025 − Revisa a Lei Orgânica do Município de Riacho das Almas, Estado de Pernambuco, e dá outras providências correlatas, estrutura o Sistema de Controle Interno e a Ouvidoria com funções específicas de fiscalização e defesa da cidadania. Sobre as competências e a organização desses órgãos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O cargo do titular da Ouvidoria Municipal terá status de Secretário Municipal, reforçando a importância institucional da função na estrutura administrativa.
(__) A competência do órgão de controle interno para processar procedimentos disciplinares exclui a competência da Procuradoria-Geral do Município sobre a mesma matéria, para evitar a duplicidade de sanções.
(__) Ao órgão de controle interno compete assistir direta e imediatamente o Prefeito Municipal no desempenho de suas atribuições quanto aos assuntos atinentes à defesa do patrimônio público e ao combate à corrupção.
(__) Os responsáveis pelo controle interno, ao tomarem conhecimento de qualquer irregularidade ou ilegalidade, dela darão ciência ao Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, sob pena de responsabilidade solidária.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: 

Considere a seguinte situação hipotética:

Na Secretaria Municipal de Administração, o setor de almoxarifado é responsável pelo recebimento e distribuição de materiais de expediente, como papel, canetas e toners de impressora, utilizados diariamente nas escolas e na sede administrativa. Para evitar perdas e garantir o uso eficiente, adota-se o método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) no controle de estoque, especialmente para itens perecíveis ou com validade. Periodicamente, realiza-se inventário físico para comparar o saldo registrado nos sistemas informatizados com o estoque real. Paralelamente, no setor de protocolo e arquivo, os documentos administrativos (como processos de licitação e contratos) são classificados por assunto e temporalidade, armazenados em local com controle de umidade e temperatura para evitar deterioração, e aqueles com prazos de guarda expirados são encaminhados para eliminação ou recolhimento ao arquivo permanente.

Assinale a alternativa correta com base nos conhecimentos sobre administração de materiais e arquivos.

Considere a figura e a situação hipotética abaixo:

Fonte: https://administrarpitagoras.blogspot.com/2015/04/os-papeis-do-administrador.html 

Na Secretaria Municipal de Educação, o gerente percebe um aumento significativo no tempo de espera para atendimento de demandas das unidades escolares. Inicialmente, ele elabora um plano anual de metas, definindo objetivos como reduzir o tempo médio de atendimentos das demandas em 30% e capacitar a equipe. Em seguida, reorganiza as equipes de trabalho, distribuindo servidores públicos por setores específicos e alocando recursos humanos e materiais necessários. Durante a execução, realiza reuniões semanais para motivar a equipe, orientar os procedimentos e resolver pendências imediatas. Por fim, implementa indicadores de desempenho, como relatórios mensais de produtividade e auditorias internas, para comparar os resultados alcançados com as metas estabelecidas e promover ajustes.

De acordo com os conhecimentos sobre funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), assinale a alternativa que corretamente associa cada ação descrita na situação às respectivas funções administrativas.

Considere a seguinte situação hipotética:

Na Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o secretário decidiu reorganizar a estrutura administrativa para melhorar o atendimento à população. Atualmente, a SMS é dividida em setores baseados nas funções específicas, como setor de atendimento ambulatorial, setor de vacinação e setor de controle epidemiológico. No entanto, para otimizar os procedimentos durante uma campanha de vacinação em massa contra uma doença infecciosa, foi criado um fluxograma que detalha o passo a passo do fluxo de pacientes, desde o agendamento até a aplicação da vacina, incluindo as responsabilidades de cada setor. Além disso, o organograma foi atualizado para refletir a hierarquia, mostrando o secretário no topo, seguido pelos coordenadores de cada setor e os servidores da base.

Com base nessa situação e nos conhecimentos sobre organogramas, fluxogramas e departamentalização, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de departamentalização aplicado inicialmente na SMS e a utilidade dos instrumentos mencionados (organograma e fluxograma) no cotidiano da administração pública.

O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação.
Fonte: Decreto Federal n° 1.171/1994.

O trecho descrito acima refere-se a: 

Segundo o Código de Ética do servidor público federal, Decreto Federal n° 1171/1994 constam como alguns deveres do funcionário público, conforme consta abaixo, assinale a alternativa CORRETA.

No contexto da gestão administrativa da unidade escolar, uma atuação adequada do secretário escolar no atendimento ao público envolve:

 A gestão de estoque eficiente evita desperdícios e falta de materiais. Sobre a metodologia "Curva ABC" aplicada ao estoque odontológico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A Classe A engloba os itens de maior valor financeiro e menor quantidade física (ex: implantes, motores, anestésicos caros), que representam cerca de 80% do valor do estoque, exigindo controle rigoroso e compras programadas para evitar capital parado.

(__) A Classe C representa os itens de baixo valor unitário e grande volume (ex: sugadores, algodão, luvas), que, embora baratos, são essenciais para o funcionamento diário e devem ter estoques de segurança para evitar desabastecimento.

(__) A Curva ABC organiza os materiais por ordem alfabética de nome comercial, facilitando a localização nas prateleiras, independente do custo ou fluxo de saída.

(__) O controle de validade (PEPS - Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) deve ser aplicado prioritariamente aos itens da Classe C, pois os itens da Classe A não possuem data de validade.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Ao encontrar um objeto de valor (celular, carteira, joia) em uma área de limpeza, a conduta ética e profissional consiste em:

 Na comunicação com colegas de trabalho durante a execução de serviços, prioriza-se:

Ao receber uma determinação de um superior hierárquico, a postura profissional adequada compreende:

Sobre a organização e armazenamento de materiais de limpeza, qual prática demonstra maior profissionalismo

Ao identificar um vazamento ativo de água em um banheiro de uso coletivo, a atitude mais profissional é: