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Q3866360 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, o servidor público deve observar princípios fundamentais que garantem a qualidade do serviço prestado e a confiança da sociedade na Administração. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3866357 Atendimento ao Público
Existem atitudes para o bom atendimento ao público, que vão além do dever do servidor. Atitudes diferenciadas respondem por mais de 40% do êxito e sucesso de um atendimento. Este depende da qualidade da integração da repartição pública como um todo, principalmente no comprometimento em resolver problemas. Para que se obtenha êxito e sucesso no atendimento ao público é necessário, EXCETO:
Alternativas
Q3866288 Administração Pública
No debate atual sobre políticas públicas de esporte e lazer no Brasil, qual função do Estado se relaciona a uma perspectiva democrática de atuação?
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Q3866271 Administração de Recursos Materiais
Um órgão público adota o sistema de reposição contínua para o controle do estoque de resmas de papel sulfite A4. Com base no histórico de consumo, verifica-se um consumo médio mensal de 120 resmas, um tempo de reposição de 5 dias e a definição de um estoque de segurança de 40 resmas. Considerando-se um mês com 30 dias, é CORRETO afirmar que o Ponto de Pedido para esse item corresponde a:
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Q3866265 Administração Geral
No âmbito da gestão organizacional, o Analista Administrativo deve compreender estratégias que influenciam nos custos, controle e autonomia institucional. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que define CORRETAMENTE a estratégia conhecida como “verticalização”.
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Q3866263 Administração de Recursos Materiais
Em uma fundação pública, o Analista Administrativo foi designado para estimar o custo anual de carregamento de determinado material mantido em estoque, informação essencial para a definição de políticas de reposição e dimensionamento do lote de compra. Para esse item, apurou-se que o custo de armazenagem corresponde a R$ 28,00 por unidade ao ano, o custo de aquisição unitário é de R$ 120,00 e a taxa anual de capital aplicada pela organização para recursos imobilizados em estoque é de 7%. Considerando os critérios usuais de gestão de estoques, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o custo anual de carregamento por unidade desse item.
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Q3866259 Administração de Recursos Materiais
Com o objetivo de aprimorar a eficiência operacional, reduzir custos associados à armazenagem e evitar a formação de estoques desnecessários, determinada organização avalia a adoção de um modelo de gestão da produção fundamentado na sincronização entre demanda e suprimento. Nesse modelo, os processos produtivos são acionados somente quando há necessidade real, sendo empregado um mecanismo visual para sinalizar o momento e a quantidade a ser produzida, de modo a orientar o fluxo de materiais ao longo das etapas produtivas. À luz dessas características, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a filosofia de gestão e o instrumento operacional correspondentes.
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Q3866258 Administração de Recursos Materiais
Em uma autarquia municipal, o Analista Administrativo responsável pelo planejamento de suprimentos precisa estimar o consumo mensal de cartuchos de impressora para subsidiar o processo de aquisição. Para reduzir distorções causadas por variações pontuais, optou-se pela utilização do método da média móvel ponderada, atribuindo maior relevância aos períodos mais recentes. O histórico de consumo observado foi o seguinte:
q_33.png (325×218)

Para o cálculo da previsão, adotaram-se os pesos 0,4 para julho, 0,3 para junho, 0,2 para maio e 0,1 para abril. Nessas condições, a previsão de consumo de cartuchos para o mês de agosto encontra-se CORRETAMENTE apresentada em: 
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Q3866256 Administração Geral
Em um órgão público, um analista administrativo utilizou uma ferramenta de planejamento estratégico baseada na identificação de fatores internos, classificados como pontos fortes e pontos fracos, e de fatores externos, classificados como oportunidades e ameaças. Essa ferramenta é amplamente empregada no Controle da Qualidade e no Planejamento e Controle de Projetos, especialmente nas fases de iniciação e planejamento, para subsidiar a análise de riscos, a definição do escopo e a avaliação da viabilidade.
Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que indica, CORRETAMENTE, a ferramenta aplicada pelo analista.
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Q3866214 Administração Pública
A transformação digital no setor público envolve a oferta de serviços eletrônicos, o uso de sistemas informatizados na gestão, a adoção de mecanismos de assinatura digital e a observância de princípios de acessibilidade. Considerando esse cenário, assinale a alternativa correta: 
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Q3866210 Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, foi implantado sistema de avaliação de desempenho com foco exclusivo em metas quantitativas, sem considerar competências comportamentais, capacitação ou contexto organizacional. Após questionamentos internos, a Administração revisou o modelo à luz das boas práticas de gestão de pessoas no setor público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA. 
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Q3866095 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei nº 4.320/1964 estabelece regras para o controle e a verificação da legalidade dos atos de execução orçamentária. Considerando o disposto no art. 77, de que forma deve ocorrer essa verificação no âmbito da administração pública? 
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Q3866094 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei Complementar nº 101/2000 (Lei da Responsabilidade Fiscal - LRF) estabelece limites para a despesa total com pessoal dos municípios, definidos em relação à receita corrente líquida. Considerando esses parâmetros legais, qual procedimento expressa corretamente a observância dos limites aplicáveis? 
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Q3866093 Administração Financeira e Orçamentária
As demonstrações contábeis previstas na Lei Complementar nº 101/2000 (Lei da Responsabilidade Fiscal - LRF) devem evidenciar, de maneira adequada, as operações realizadas pelos órgãos e entidades da administração. Considerando o que dispõem as orientações de escrituração e consolidação das contas da LRF, como devem ser estruturadas essas demonstrações no âmbito do setor público?
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Q3866092 Administração Financeira e Orçamentária
A consolidação das contas dos entes federados depende do envio das informações contábeis, orçamentárias e fiscais ao Poder Executivo da União, nos prazos estabelecidos pela Lei Complementar nº 101/2000 (Lei da Responsabilidade Fiscal). Considerando as consequências previstas para o descumprimento desses prazos, qual medida corresponde ao efeito legalmente aplicável até a regularização da situação?
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Q3866085 Atendimento ao Público
A ouvidoria municipal atua como canal institucional de comunicação entre a administração e a sociedade, contribuindo para o aperfeiçoamento dos serviços públicos ao receber, tratar e encaminhar manifestações dos cidadãos. Considerando as atribuições desse órgão no contexto da gestão pública, qual procedimento representa adequadamente uma função típica da ouvidoria no município?
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Q3866081 Administração Pública
O fortalecimento do controle social no âmbito municipal depende de condições que permitam à sociedade acompanhar os atos da gestão e participar de sua avaliação. Uma medida essencial para impulsionar esse processo estruturado de controle social da administração pública consiste em 
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Q3866079 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei Orçamentária Anual (LOA) conterá
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Q3866078 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) deve incluir no seu texto a
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Q3866077 Administração Financeira e Orçamentária
A finalidade central do Plano Plurianual (PPA) consiste em
Alternativas
Respostas
6001: C
6002: C
6003: C
6004: A
6005: A
6006: B
6007: B
6008: E
6009: D
6010: D
6011: B
6012: B
6013: A
6014: D
6015: C
6016: B
6017: C
6018: A
6019: D
6020: C