Carlos é analista de licitações e atos administrativos em uma prefeitura municipal e entre suas atribuições está a utilização de recursos de informática para fins de instalação de processos administrativos sob a sua responsabilidade. Sendo assim, Carlos, no exercício de suas funções, precisa efetuar a codificação e o embaralhamento de mensagens para evitar que sejam lidas ou acessadas sem autorização. Segundo Laudon (2014), para isso, ele pode utilizar uma técnica da Tecnologia da Informação que se chama: 

A qualidade do comando, também chamado de prompt, é fundamental para se obter uma boa resposta da inteligência artificial (IA). Assinale a alternativa que corresponde a uma ação que irá definir o nível de conhecimento da resposta gerada pela IA.

É uma forma de IA que pode ser usada para criar vídeos, áudios ou imagens que substituem o rosto ou a voz de uma pessoa pela de outra, de forma extremamente realista: 

No campo da Inteligência Artificial (IA), como é conhecido o processo em que um algoritmo aprende a partir de dados rotulados (dados de amostras que especificam entrada e saída correspondente)?

Considere uma planilha no Microsoft Excel 2019, em sua configuração padrão e versão em português, em que as células C1, C2 e C3 possuem, respectivamente, os valores 5, 25 e 30. Qual será o resultado da fórmula =SE(MÉDIA(C1:C3)<20;1;0) ao ser inserida na célula C4 da mesma planilha? 

Assinale a alternativa que corresponde à guia da faixa de opções do Microsoft Word 2019, em sua configuração padrão e versão em português, em que está localizado o botão “Iniciar Mala Direta”.

Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:
I. O Windows é um sistema operacional proprietário, desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.
II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.
III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:

Um Técnico em Informática do setor público está configurando o acesso à rede para novos servidores e precisa explicar a diferença entre Internet e Intranet. Ele enfatiza que, embora ambas utilizem tecnologias semelhantes, seus propósitos e escopos de acesso são distintos.
Considerando as características dessas redes, assinale a alternativa que apresenta uma distinção INCORRETA entre Internet e Intranet.

Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.
(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.
(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.
(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

O diagnóstico de falhas em sistemas operacionais é uma competência crítica para o suporte técnico. Sobre a resolução de problemas de inicialização e desempenho em ambientes Windows e Linux, analise as seguintes proposições:
I. No Windows, o Visualizador de Eventos (Event Viewer) permite identificar erros críticos de sistema (Logs de Sistema) e falhas de aplicativos que causam travamentos.
II. O comando "dmesg" no Linux exibe as mensagens do buffer circular do kernel, sendo essencial para diagnosticar falhas de hardware e carregamento de módulos.
III. A "Tela Azul da Morte" (BSOD) no Windows é um mecanismo de proteção exclusivo para falhas de hardware, sendo o comando "dmesg" a ferramenta adequada para analisar sua causa.
Está correto o que se afirma em: