Questões de Concurso

Este transtorno constitui uma resposta retardada ou protraída a uma situação ou evento estressante (de curta ou longa duração), de natureza excepcionalmente ameaçadora ou catastrófica, e que provocaria sintomas evidentes de perturbação na maioria dos indivíduos. Os sintomas precedentes se acompanham habitualmente de uma hiperatividade neurovegetativa, com hipervigilância, estado de alerta e insônia, associadas frequentemente a uma ansiedade, depressão ou ideação suicida. De acordo com a Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10, assinale o transtorno conceituado na questão. 

A Lei 8.213/91 traz normas específicas sobre proteção e segurança sobre a saúde do trabalhador. A respeito do tema, assinale a alternativa correta. 

Analise os itens à luz da NR-17, que trata sobre Ergonomia.
Quanto ao trabalho em teleatendimento/ telemarketing:
I - Entende-se como call center o ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida via telefone e/ou rádio com utilização simultânea de terminais de computador. II - Entende-se como trabalho de teleatendimento/telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. III – As normas de trabalho em teleatendimento/telemarketing aplica-se, inclusive, a setores de empresas e postos de trabalho dedicados a esta atividade, além daquelas empresas especificamente voltadas para essa atividade-fim.
É correto o que se afirma em:

Considerando a Convenção nº 155, da Organização Internacional do Trabalho, sobre Segurança e Saúde dos Trabalhadores e o Meio Ambiente de Trabalho.
É incorreto afirmar que para os fins da presente convenção: 

Assinale a alternativa incorreta. São características dos Sistemas de Informações Gerenciais.