Questões de Concurso Comentadas para INSTITUTO CIDADES

Q146387

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146387 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é uma preocupação central de todo executivo em qualquer organização. Podemos assim dizer que os executivos e funcionários das áreas operacionais são clientes dos especialistas de recursos humanos. Sobre a gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ética e impessoalidade se distanciam nos recursos humanos, haja vista o grau de importância dado ao ambiente interno e interpessoal de uma empresa.

B

O papel do prestador de serviços para o administrador de recursos humanos enfoca o desempenho eficiente de uma série de tarefas rotineiras e específicas.

C

O diagnóstico deve focar as condições de trabalho dos recursos humanos, deixando o planejamento para a área competente fora de sua alçada.

D

As atividades de relações com as pessoas têm por intuito promover uma convivência tolerável. O relacionamento com os sindicatos se torna, por vezes, incompatível com os objetivos da empresa.

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Q146386

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146386 Arquivologia

O diagnóstico é a análise detalhada dos aspectos relacionados ao funcionamento do arquivo da instituição, de forma a identificar as falhas ou lacunas existentes, permitindo a adoção de medidas que visem aumentar a eficiência do mesmo.Analise os itens abaixo
I. Instalações da copa da empresa.
II. Condições ambientais.
III. Condições de armazenamento.
IV. Gênero dos documentos.
A assertiva que indica todas os itens que se configuram em informações é:

A

II, III e IV.

B

I, II, III e IV.

C

I, II e III.

D

I, II e IV.

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Q146385

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146385 Gestão de Pessoas

Sobre os métodos de treinamento, aponte a alternativa INCORRETA.

A

O treinamento fora do serviço ou do ambiente formal possui diversas desvantagens, por trazer a obrigatoriedade além do tempo programado do trabalho.

B

As palestras constituem no método fundamental das escolas e universidades, sendo, em geral, de baixo custo e baixa complexidade de desenvolvimento.

C

Os computadores e outros recursos multimídia têm vantagens próprias separadas, aumentando a possibilidade de adequação do treinamento.

D

A técnica moderna de jogos de empresas inspiram-se nos tradicionais jogos de estratégia militar, permitindo que os treinandos tomem decisões acerca de variáveis do mundo dos negócios.

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Q146384

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146384 Gestão de Pessoas

Para diagnosticar o desempenho dos empregados e os tipos de funções disponíveis, é necessária a busca de diversas fontes, sendo as melhores aquelas mais adequadas a seus interesses específicos. Sobre estas fontes, assinale a alternativa CORRETA.

A

A observação física é uma das técnicas mais antigas, observando os colaboradores com escalas gradativas de desempenho.

B

A comparação com objetivos busca a obtenção de resultados específicos, mensuráveis em quantidade, qualidade e impacto.

C

As escalas de classificação é o método mais adequado para a avaliação de desempenho de trabalho manual ou de atletas.

D

A lista de verificação consiste em frases que descrevem comportamentos muito eficazes ou não-eficazes para o desempenho.

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Q146383

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146383 Gestão de Pessoas

No ato de recrutamento e seleções externas, a administração de recursos humanos desenvolve diversos mecanismos para teste de habilidade. Sobre os testes de habilidade, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Os testes de habilidade mental têm sido usados para selecionar e contratar pessoas desde, pelo menos, 1908, quando eram utilizados para escolher os condutores de bonde em Paris.

B

A habilidade de trabalhar em equipe deve ser considerada quando da seleção externa, visando, mais que o conhecimento, a harmonia dentro da organização.

C

O uso de testes de habilidade oferta sólida garantia, afastando os riscos inerentes de seleção de pessoal.

D

O trabalho físico deve ser previamente acompanhado de teste de habilidade física, levando em conta a força muscular, a resistência cardiovascular e qualidade na movimentação, como a flexibilidade.

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Q146382

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146382 Administração Geral

Assinale a alternativa INCORRETA.

A

A estratégia no nível funcional enfoca a maneira de competir em seu mercado específico.

B

A tecnologia pode ser definida como o conjunto de processos e técnicas usado para a produção de bens e serviços.

C

Uma estratégia organizacional integra decisões e as dirige para uma meta específica. As questões estratégicas ocorrem em diferentes níveis da organização.

D

Os fatores organizacionais mais importantes para definir as políticas de recursos humanos são a condição financeira e a tecnologia.

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Q146381

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146381 Gestão de Pessoas

Sobre recrutamento, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A principal vantagem do recrutamento interno é a otimização do tempo.

B

A motivação do empregado selecionado no processo interno de recrutamento atinge o limite da normalidade e o supera, sem grandes custos.

C

Consultorias de replacement e indicações comumente são modos de recrutamento externo.

D

O recrutamento externo tem início na necessidade de se preencher o cargo vago, considerando a variável tempo, indicado quando urgente, e a variável custo, então quando possibilidade financeira.

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Q146380

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146380 Gestão de Pessoas

O modelo de características de trabalho que indica até que ponto a tarefa proporciona liberdade e independência suficientes para que o indivíduo programe seu trabalho e determine os procedimentos que devem ser usados em sua realização é:

A

Autonomia.

B

Significância da tarefa.

C

Realimentação.

D

Identidade da tarefa.

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Q146379

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146379 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Em uma unidade onde os empregados têm baixo nível de maturidade, o estilo de liderança mais adequado é a delegação.

B

A administração de pessoal visa à distorção do equilíbrio entre os objetivos da organização e a manutenção dos baixos índices de rotatividade.

C

A verticalização de cargos possibilita que a motivação dos colaboradores apresentem altos padrões de desempenho profissional.

D

A análise de cargos se divide em enumeração dos talentos, conhecimentos e habilidades necessárias ao desempenho dos cargos.

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Q146378

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146378 Gestão de Pessoas

A administração de pessoal deve buscar o equilíbrio empresarial interno, ou seja, objetivar as pretensões organizacionais com as necessidades dos empregados. Quanto à administração de recursos humanos, assinale a opção INCORRETA.

A

Os incidentes críticos para avaliação do desempenho baseiam-se nos desempenhos altamente positivos dos empregados.

B

Cabe as empresas dar primazia a utilização dos métodos complexos em relação a seleção de pessoas, ainda que o cargo seja básico, haja vista a possibilidade de crescimento na empresa.

C

Os critérios relevantes estabelecidos para se avaliação do desempenho dos colaboradores, caracterizam o método das escalas gráficas.

D

A motivação dos empregados e incentivo de seu desenvolvimento através de recrutamento interno é um dos métodos mais adequados quando a organização tem como objetivos manter a cultura organizacional existente.

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Q146377

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146377 Administração Geral

Fayol definiu elementos da Administração, ou funções do administrador, como:

A

Organizar, comandar, prevenir, prever e controlar.

B

Comandar, Prever, Organizar e controlar.

C

Comandar, Prever, prevenir e Coordenar.

D

Prever, organizar, comandar, controlar e coordenar.

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Q146376

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146376 Gestão de Pessoas

Uma empresa que resolve investir em educação, com o fim de criar uma universidade corporativa de serviços, possui esta decisão baseada em função:

A

Da padronização ativa das operações tecnológicas.

B

Da legislação trabalhista e das determinações legais que incentivam a formação do trabalhador.

C

Da maior flexibilização das relações de trabalho e da jornada laboral em função das atividades operativas e comerciais.

D

Dos ciclos de rodízio entre empresas de diversos funcionários.

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Q146375

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146375 Administração Geral

Fayol foi um dos grandes cientistas que valorizaram a necessidade do ensino da administração desde as escolas primárias ao ensino superior, tomando uma postura de defesa à aplicabilidade desses conhecimentos não somente em empresas, mas na vida. Destacando a importância da administração perante as demais funções das organizações, ressaltando, todavia, que uma não existe sem a outra, havendo a interdependência entre as funções. Sobre estas funções, assinale a alternativa CORRETA.

A

Funções Comerciais estão ligadas a elaboração de inventário e balanços.

B

Funções Técnicas estão diretamente relacionadas com a produção e a fabricação dos produtos.

C

Funções Financeiras estão associadas as compras, vendas e permutas.

D

As Funções Contábeis visam a proteção de bens e de pessoas.

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Q146374

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146374 Administração Geral

Ninguém sabe melhor de um trabalho que o executor. Acrescentamos, ainda, que o fato do envolvimento influencia diretamente no resultado. No entanto, é sabido que na vida nada é definitivo e a história empresarial mostra em algumas oportunidades de resultados não desejados. A empresa moderna enxerga delegação de poder como questão vital. Sobre este tema, assinale a opção INCORRETA.

A

Após delegar certas atribuições aos seus subordinados, o empregador desvincula-se da responsabilidade com o processo de execução.

B

Para Newman, evitar a dupla subordinação está entre os princípios sagrados da delegação de poderes.

C

“O que você sugere?” é uma pergunta que todo administrador deveria fazer para melhor realizar um trabalho de delegação.

D

A autoridade e a responsabilidade devem ser equivalentes no processo de delegação de poder.

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Q146373

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146373 Administração Geral

Sobre, os principais gráficos das organizações, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os organogramas em barras são representados por intermédio de longos retângulos a partir de uma base vertical, onde o tamanho do retângulo é diretamente proporcional à importância da autoridade que o representa.

B

O Organograma é um gráfico que representa a estrutura informal de uma organização.

C

Os organogramas mostram como estão dispostos os órgãos ou setores e a hierarquia, ainda que não aponte as relações de comunicação existentes entre eles.

D

Num organograma, os órgãos são dispostos em níveis que representam a hierarquia existente entre eles. Em um organograma horizontal, quanto mais alto estiver o órgão, maior a autoridade e a abrangência da atividade.

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Q146372

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146372 Administração Geral

Vários componentes da organização são projetados para desempenhar funções-chave dos diversos subsistemas existentes nas empresas. Acerca das utilidades organizacionais, marque a alternativa INCORRETA.

A

A existência de um núcleo técnico dá uma maior dinâmica para empresa, haja vista a realização de trabalho básico da organização em níveis de velocidade satisfatórios.

B

A média gerência limita-se ao comando das suas funções, eximindo-se da função de administração de fronteira.

C

A função de suporte técnico é auxiliar a organização a se adaptar ao ambiente, analisando o ambiente em busca de problemas, oportunidades e desenvolvimentos tecnológicos.

D

A organização, na visão gerencial, deve conter cinco componentes básicos, quais sejam: núcleo técnico, suporte técnico, suporte administrativo, alta administração e média gerência.

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Q146371

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146371 Administração Geral

São finalidades das organizações:
I. Reunir recursos para atingir as metas e os resultados desejados.
II. Produzir bens e serviços com eficiência.
III. Facilitar a inovação.
IV. Utilizar modernas tecnologias de produção e informação.
A alternativa que indica todas as preposições CORRETAS, é:

A

I, II e III.

B

I, II e IV.

C

II, III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q146370

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146370 Administração Geral

“As organizações são entidades sociais, orientadas por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo”.O conceito apresentado de organizações está:

A

Totalmente correto.

B

Parcialmente correto, uma vez que as metas não servem de orientação para todos os tipos de organização.

C

Parcialmente errado, uma vez que são projetadas como instituições pré-definidas e milenares, que servem de base norteadora.

D

Parcialmente correto, salvo pela ligação ao ambiente externo.

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Q146365

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146365 Administração de Recursos Materiais

A armazenagem consiste numa das etapas mais importantes da administração de materiais. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA:

A

A capacidade de acessar determinados itens é denominada seletividade, e serve de indicação de uma área de estocagem mediante a necessidade de remanejamento de outros itens, ou seja, é a proporção de itens que estão disponíveis para serem acessados no primeiro movimento.

B

A área disponível para armazenagem é calculada em duas dimensões, ou seja, metros quadrados.

C

A “Blocagem” apresenta baixo custo de implantação, com os materiais sendo empilhados uns sobre os outros diretamente, apresentando elevado grau de seletividade de acesso.

D

O uso de contêineres e granéis é próprio para estocagem externa ou de pátio, pela necessidade do material ser resistente a ação do tempo e da umidade, sendo sua eficiência determinada pelas condições do solo e pelos equipamentos utilizados.

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Q146364

Ano: 2009 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: UNIFESP Prova: INSTITUTO CIDADES - 2009 - UNIFESP - Assistente Administrativo |

Q146364 Administração de Recursos Materiais

Analise os itens abaixo e indique quais são os princípios observados para a classificação dos materiais:

I. Flexibilidade
II. Abrangência
III. Praticidade
IV. Tempestividade econômica
V. Durabilidade prática

A alternativa onde encontram-se todas os itens CORRETOS é:

A

I, II, III e IV

B

I, II, IV e V

C

I, II e III.

D

II, III, IV e V

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