Leia as afirmativas a seguir:

I. Em uma edificação, as instalações de água fria têm a finalidade de abastecer os pontos de utilização de água, atendendo às necessidades dos usuários.

II. As luvas de borracha não podem proteger as mãos do servidor no manuseio de agentes químicos.

III. No contexto da comunicação organizacional, código é o produto informacional transmitido.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A determinação de dependências não está relacionada com o sequenciamento das atividades de um projeto.

II. Identificar os atributos das atividades do projeto é uma etapa do grupo de processos de execução de um projeto, apenas.

III. Para garantir um bom adensamento, é vital prever no detalhamento da disposição das armaduras em estruturas de concreto espaço suficiente para entrada da agulha do vibrador.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. No atendimento telefônico, o atendente deve evitar usar frases que possam desapontar ou irritar o usuário, como “não sabemos” ou “não podemos”.

II. Em geral, o sistema de água fria direto de uma edificação costuma apresentar baixo custo, quando comparado a outras alternativas.

III. O gerenciamento do engajamento das partes interessadas deve ser realizado apenas na iniciação do projeto.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Para atingir um processo de qualidade no atendimento, a organização deve evitar conhecer as necessidades dos usuários dos serviços.

II. A cultura organizacional da instituição onde o servidor público está lotado pode influenciar o mesmo a agir de forma proativa ou reativa no atendimento ao usuário dos serviços.

III. A qualidade no atendimento é um fato que ajuda a definir a imagem e a credibilidade da instituição pública.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os blocos de concreto celular autoclavados são leves e indicados para vedação (não estrutural).

II. Materiais de alvenaria de baixa qualidade podem pôr em risco a segurança de uma edificação.

III. O servidor público não deve demonstrar o desejo de servir ao usuário dos serviços, pois é necessário desvalorizar qualquer solicitação do cidadão.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O atendimento de excelência é aquele que tolhe a eficiência da comunicação entre o usuário e a instituição.

II. Deve ser previsto em projeto o acesso para inspeção e manutenção de partes da estrutura de concreto com vida útil inferior ao todo, tais como aparelhos de apoio, caixões, insertos, impermeabilizações e outros.

III. Durante o atendimento telefônico, o servidor deve evitar ter em mãos materiais para anotação de informações passadas pelo interlocutor, como caneta e papel.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Gerenciar a qualidade é uma atividade que deve ser realizada apenas na fase de iniciação do projeto.

II. Em uma edificação, as instalações de esgoto sanitário estão incluídas no sistema de uma instalação hidráulica.

III. Ao planejar as instalações elétricas, não é necessário ao projetista conhecer a localização do gerador, quando houver.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Nas estruturas de concreto, a proteção das armaduras ativas externas pode ser garantida pela bainha, completada por graute, calda de cimento Portland sem adições ou graxa especialmente formulada para esse fim.

II. As argamassas de assentamento devem permitir uma distribuição uniforme das cargas verticais.

III. As argamassas de assentamento devem permitir a selagem das juntas na superfície de alvenaria.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia o texto 'Biomédicos', analise as assertivas a seguir e marque a opção CORRETA:

Leia o texto 'Jornalismo', analise as assertivas a seguir e marque a opção CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A poluição visual não é um dos prejuízos causados pelo acúmulo de lixo.

II. A ética no serviço público está fundamentada em alguns princípios, como a legalidade e a impessoalidade, por exemplo.

III. Deve, o servidor público, desacreditar as iniciativas direcionadas à realização de limpeza no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Deve-se evitar arrumar os objetos espalhados antes de começar a limpar o ambiente de trabalho.

II. Reciclar é impedir a reutilização de materiais que já foram utilizados.

III. A reciclagem é um processo biológico, no qual microrganismos transformam restos de papel, metal e vidro em matéria-prima.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao coveiro realizar o sepultamento de cadáveres.

II. Toda reclamação recebida pelo servidor público no seu ambiente de trabalho deve ser tratada com seriedade.

III. A comissão interna de prevenção de acidentes deve verificar os ambientes e condições de trabalho visando à identificação dos riscos para a segurança e a saúde dos colaboradores.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Ter senso de limpeza é eliminar a sujeira e os objetos estranhos para manter limpo o ambiente de trabalho.

II. Deve-se utilizar panos limpos para a limpeza dos pisos, dos equipamentos e dos mobiliários do ambiente de trabalho.

III. No exercício do cargo, o servidor público, quando decide entre o honesto e o desonesto, está tomando uma decisão de caráter ético.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes deve ocultar os riscos do processo de trabalho e tolher a participação dos trabalhadores na gestão dos riscos laborais.

II. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes deve atuar em desfavor das condições de saúde e segurança na instituição.

III. Transformar o plástico da garrafa PET em cerdas de vassoura ou fibras para moletom não é um exemplo de reciclagem.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A coleta Seletiva é o processo que remove microrganismos patogênicos dos objetos a fim de torná-los seguros para o uso humano.

II. As caixas de pizza cheias de gordura e as pontas de cigarros são exemplos de materiais que podem ser facilmente reciclados.

III. Reciclar é promover o desperdício.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O conceito de risco refere-se à certeza quanto à ocorrência de um evento que certamente causará lesões ou mesmo a morte de um colaborador no ambiente de trabalho.

II. É vedado ao coveiro promover a conservação dos seus equipamentos de trabalho, inclusive pás, equipamentos de alvenaria e de jardinagem, entre outros necessários à realização das atividades de manutenção do cemitério.

III. A máscara para poeira é um equipamento de proteção individual utilizado pelo trabalhador para elevar suas chances de ser contaminado com a poeira no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Os panos utilizados para a limpeza do ambiente de trabalho devem ser lavados ou trocados frequentemente.

II. A limpeza concorrente é o procedimento de limpeza realizado semestralmente.

III. O servidor público deve manter-se atualizado com a legislação, principalmente quando relacionada ao exercício da função.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A ausência de orientação e treinamento adequados para a realização das atividades não é um fator relacionado à ocorrência de acidentes de trabalho na instituição.

II. A manutenção da limpeza no ambiente de trabalho não deve envolver ações que se mostraram eficazes na remoção das causas de sujeira.

III. Ter senso de limpeza significa acumular sujeira no ambiente de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Frio e calor são exemplos de riscos ergonômicos no ambiente de trabalho.

II. O servidor deve preferir iniciar a limpeza do ambiente de trabalho a partir do piso, seguindo em direção ao teto.

III. Um bom atendimento requer manter-se distraído ou realizando atividades pessoais durante o processo de atendimento ao usuário.

Marque a alternativa CORRETA: