Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público municipal deve ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos e que tais princípios devem sempre ser observados na prestação de serviços à população.

II. É dever do servidor público contribuir para a melhoria do exercício de suas funções, adotando boas práticas e procedimentos eficientes na realização dos serviços e do atendimento ao público.

III. É dever do servidor público negar-se a praticar ações ilegais ou antiéticas, ou mesmo práticas que, de qualquer forma, possam intencionalmente causar um dano ao usuário dos serviços públicos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Um bom atendimento ao público contempla prezar pela acolhida, pala empatia e pala despedida de forma cordial e atenciosa.

II. O servidor público deve esforçar-se para que o atendimento aos usuários dos serviços seja feito dentro das normas legais e que a comunicação com o cidadão ocorra de forma transparente.

III. O servidor público deve prezar por uma comunicação clara e objetiva no atendimento ao público, evitando, assim, termos rebuscados que possam confundir o cidadão.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor deve ouvir o usuário com atenção, para compreender o que é dito e como é dito, buscando ajudar o cidadão que entrou em contato com a entidade pública.

II. É dever do servidor público ser conivente com os erros ou infrações à legislação que presenciar na instituição onde desenvolve seu trabalho regularmente.

III. Retardar qualquer prestação de contas solicitada a si e atrasar a prestação de serviços à população são deveres fundamentais de qualquer servidor público que busca a eficiência no exercício da sua função.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O operador da máquina não precisa se proteger do risco de que o eletrólito da bateria entre em contato com a sua pele ou com os seus olhos, pois esse líquido não causa ferimentos ou danos ao indivíduo.

II. O operador de máquinas pesadas deve conhecer o funcionamento da sua máquina e de seus equipamentos, especialmente os de segurança, além de ter noções básicas de mecânica, para garantir o adequado funcionamento do seu equipamento.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Caso seja necessário remover os protetores para manutenção do equipamento, o operador de máquinas pesadas deve certificar-se de que essa parte do seu equipamento será reinstalada em seguida, seguindo as medidas de segurança e as especificações do fabricante.

II. A qualidade do óleo diesel é especificada em função de diversas características do combustível, como a pureza, a densidade e a viscosidade desse combustível. Quando essas características não atendem aos parâmetros mínimos definidos pelo fabricante, a vida útil e o funcionamento da máquina podem ser comprometidos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O profissional responsável por operar tratores, motoniveladoras, escavadeiras e outras máquinas pesadas não deve fumar quando estiver operando uma máquina com condicionador de ar próprio.

II. Realizar a manutenção periódica dos freios e da suspensão do veículo é uma forma de ampliar as possibilidades de ocorrer um acidente de trânsito.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O conceito de pureza refere-se à medida do teor de água e de sedimentos presentes no óleo diesel. Essas impurezas normalmente são provenientes do transporte e do armazenamento inadequados do combustível na máquina.

II. A presença de contaminantes no óleo diesel, como água e sedimentos, em teor maior que o permitido pelas especificações do fabricante dá máquina, causa desgaste excessivo do motor e pode reduzir a vida útil do equipamento.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. Os motores de quatro tempos são assim denominados porque realizam o ciclo em quatro cursos do pistão. Ou seja, o ciclo desse tipo de motor é composto por quatro fases: admissão, compressão, expansão e descarga.

II. O operador de máquinas pesadas deve conhecer os sinais manuais apropriados usados no local de trabalho e as pessoas autorizadas a fazer esses sinais manuais. Esse conhecimento é relevante para garantir a adequada comunicação no local de trabalho e também para reduzir os riscos de acidentes.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O cinto de segurança existe para ampliar a movimentação dos ocupantes de um veículo, em caso de acidente ou numa freada brusca. Assim, numa situação de colisão, o cinto deve assegurar que o corpo da vítima sofra um impacto direto com uma parte rígida do veículo.

II. O operador de máquinas pesadas deve tomar cuidado com a temperatura de operação do líquido arrefecedor do motor, pois ele estará quente e sob pressão e, portanto, pode causar acidentes e queimaduras se for liberado diretamente contra a pele desprotegida.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O operador de máquinas deve apoiar o seu equipamento de maneira adequada antes de executar qualquer trabalho ou mesmo a manutenção sob ele.

II. O óleo e os componentes quentes da máquina podem causar ferimentos no condutor ou de alguém próximo à máquina. Assim, o operador da máquina deve permitir o contato do óleo quente com a própria pele a qualquer momento.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O motorista deve saber utilizar corretamente o cinto de segurança do veículo que dirige, pois esse equipamento de segurança deve estar sempre desregulado e distante do corpo, com ampla folga em relação ao abdômen do motorista.

II. O profissional responsável por operar tratores, escavadeiras e outras máquinas pesadas deve evitar que todos os avisos de advertência da máquina que opera estejam legíveis ou mesmo visíveis para outras pessoas próximas ou para si.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O motorista deve evitar aplicar a atenção difusa ao conduzir o veículo e deve, também, evitar ficar concentrado durante o ato de dirigir, pois manter-se disperso é a principal forma de reduzir os riscos de acidentes nas vias públicas.

II. O operador de máquinas pesadas deve saber que as partes móveis do seu equipamento podem causar acidentes graves se houver alguma colisão contra a pele ou os membros de algum indivíduo. Assim, é fundamental que esse profissional se certifique de que a sinalização da sua máquina está adequada para reduzir os riscos de acidentes.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O operador nunca deve desligar o motor antes de reabastecer a máquina que opera ou durante o reabastecimento, pois é necessário que o motor esteja ligado para garantir a circulação do combustível durante o processo de abastecimento. .

II. O profissional responsável por operar máquinas pesadas deve verificar o nível do líquido arrefecedor somente após o motor ter sido desligado, pois essa medida reduz o risco de acidentes para o operador.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O operador de máquinas pesadas nunca deve colocar os fluidos de manutenção em quaisquer recipientes de vidro, pois deve-se drená-los para um recipiente adequado, de acordo com as especificações recomendadas pelo fabricante.

II. O operador de máquinas pesadas nunca deve encher o tanque de combustível da máquina ao ar livre ou em locais com ampla circulação de ar, pois a elevada concentração de oxigênio sempre causa a combustão do líquido no tanque.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O filtro de ar, em uma máquina pesada, tem a função de facilitar a passagem de partículas de poeira, pedras, folhas e pequenos galhos contidos no ar para o interior do motor e dos cilindros de combustão.

II. O profissional que opera máquinas pesadas nunca deve lavar as mãos depois de tocar em baterias e conectores, assim como não deve usar luvas de proteção de nenhum tipo ao tocar ou manusear componentes da sua máquina.

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Analise as afirmativas a seguir:

I. O profissional responsável por operar tratores, motoniveladoras, escavadeiras e outras máquinas pesadas deve usar luvas adequadas quando manusear cabos de aço, pois esse equipamento pode lhe proporcionar uma proteção individual contra algum acidente ou contra lesões na pele.

II. O operador de máquinas pesadas deve evitar realizar ajustes em sua máquina quando ela estiver em movimento ou com o motor funcionando. Assim, é recomendável que a máquina esteja parada no momento da manutenção ou da realização de quaisquer ajustes.

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