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Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103789
Psicologia
A seleção se configura como um dos processos
fundamentais para um bom desempenho do empregado
e sua satisfação no trabalho, aliada ao retorno para a
organização.
São alguns dos cuidados que devem ser tomados para
esse processo, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103788
Psicologia
Considerando a necessidade de maior qualificação dos
profissionais de uma organização, foi solicitado à área
de RH que desenvolvesse um programa de treinamento
e desenvolvimento.
Analise as etapas necessárias ao processo, correlacionando
a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Levantamento das necessidades de treinamento 2. Desenho do treinamento 3. Condução do treinamento 4. Avaliação de resultados
COLUNA II ( ) Estratégia a ser utilizada (quem, como, em que, quando, onde, custo). ( ) Diagnóstico das situações (competências necessárias, problemas de produção, etc.). ( ) Monitoramento do processo, avaliação de resultados. ( ) Aplicação do programa, implementação das ações. Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Levantamento das necessidades de treinamento 2. Desenho do treinamento 3. Condução do treinamento 4. Avaliação de resultados
COLUNA II ( ) Estratégia a ser utilizada (quem, como, em que, quando, onde, custo). ( ) Diagnóstico das situações (competências necessárias, problemas de produção, etc.). ( ) Monitoramento do processo, avaliação de resultados. ( ) Aplicação do programa, implementação das ações. Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103787
Psicologia
De acordo com Davel e Vergara, podem ser percebidas
três abordagens para RH: a abordagem funcionalista,
que prevaleceu no período industrial; a abordagem
estratégica no fim dos anos 70 e início dos anos 80,
influenciada pelas forças do ambiente; e a abordagem
política.
Na perspectiva da abordagem política de RH, é correto
afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103786
Psicologia
Analise a situação a seguir.
A política de RH de uma empresa contempla um plano de
cargos e salários, no qual todos os novos empregados
devem começar na faixa inicial de salário do cargo e
passar por uma avaliação de desempenho a cada dois
anos. A depender do resultado dessa avaliação e das
condições financeiras, poderá ocorrer ou não aumento
de salários com progressões horizontais ou promoções.
Sr. Carlos, o novo gerente da área de Pesquisa dessa
empresa selecionou um novo empregado, mas dada
a sua qualificação, solicitou que o RH o enquadrasse
numa faixa superior à inicial de seu cargo. Considerando
a política de Cargos e Salários da empresa, o psicólogo
de RH se viu diante de um impasse.
Nesse sentido e respeitando-se o Código de Ética da
profissão, é correto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103785
Administração Geral
Analise a situação a seguir.
Os empregados de uma indústria, no total de 1.200, foram
avaliados no ano de 2016, considerando produtividade,
absenteísmo, comprometimento no trabalho entre outros
fatores. Ao fim do processo, no qual a chefia imediata
avaliava o desempenho de cada empregado de sua
equipe, 90% dos empregados obtiveram resultados
satisfatórios, embora o resultado da indústria naquele
ano tenha sido muito ruim. Dada a inconsistência entre o desempenho dos
empregados e o da organização, a direção propôs que
fosse repensado o modelo tradicional de avaliação,
considerando a perspectiva sistêmica, com indicadores
a partir do BSC – Balanced Scorecard.
De acordo com o sistema BSC, é correto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103784
Gestão de Pessoas
“A remuneração deixará de ser vista como uma
despesa necessária e passará a ser considerada
como um poderoso investimento estratégico.”
(CHIAVENATO,1999)
A partir desse trecho, é correto afirmar, em relação a um
sistema de remuneração, que as empresas:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103783
Psicologia
“Pessoas tornam-se fonte verdadeira de vantagens
competitivas para uma organização por causa de seu
valor, sua raridade, suas inimitáveis e insubstituíveis
qualidades humanas.”
WRIGHT, McMahan; Mc WILLIANS (1994),
citados por DAVEL e VERGARA.
Considerando esse trecho, é correto afirmar, em relação à moderna gestão de pessoas:
Considerando esse trecho, é correto afirmar, em relação à moderna gestão de pessoas:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103782
Psicologia
Entre os desafios impostos a uma gestão estratégica de
pessoas, está o conhecimento da cultura organizacional
vigente.
Neste contexto, analise as afirmativas a seguir,
assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A cultura organizacional pode ser compreendida
por meio do conhecimento dos valores e crenças
dominantes naquela organização.
( ) As organizações contemporâneas devem se
preocupar somente com a influência de fatores
externos como economia, política e concorrência.
( ) A cultura organizacional pode ser compreendida
como o conjunto de pressupostos básicos que
um grupo inventou ou desenvolveu ao aprender a
lidar com os problemas de adaptação externa ou
integração interna.
( ) A estratégia de gestão de pessoas deve enfatizar
os processos internos de recrutamento, seleção
e remuneração, delegando todo o processo de
avaliação de desempenho à chefia do empregado.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103781
Psicologia
Uma organização deve se preocupar não só com a
gestão de seus empregados, mas também com a saúde
e segurança no trabalho. Segundo dados do Ministério
da Fazenda, no período de 2012 a 2016, houve
3,5 milhões de casos de acidentes de trabalho. Para
evitar a ocorrência de acidentes, algumas ações
preventivas devem ser planejadas.
Considere as ações propostas a seguir.
I. Atender os requisitos propostos nas NRs –
normas regulamentadoras relativas à segurança
e medicina do trabalho, aplicando-as aos
empregados diretos e terceirizados.
II. Promover condições adequadas no ambiente
de trabalho tais como iluminação, ruídos e
temperatura, bem como jornada de trabalho,
manutenção de instalações e áreas de trabalho.
III. Controlar os fatores causadores de doenças
como contato direto com materiais e / ou
elementos prejudiciais à saúde, como produtos
químicos e radiações ionizantes, evitando-se
riscos químicos, físicos ou biológicos.
IV. Planejar e executar programas específicos
à saúde do trabalhador, desenvolvendo
campanhas como a SIPAT e treinamentos ligados
à preservação e proteção da saúde.
Estão corretas as ações:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103780
Psicologia
A entrevista de seleção é uma importante técnica utilizada
para se conhecer melhor o candidato, considerando
também os aspectos comportamentais.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir,
assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A entrevista deve ser conduzida por um
profissional experiente, capaz de identificar
fatores comportamentais e emocionais que o
candidato possa apresentar.
( ) O entrevistador deve fazer um rapport inicial
deixando o candidato bem à vontade para relatar
sua experiência de vida e profissional, sem
intervir.
( ) A entrevista deve focar somente nos aspectos
profissionais e a perspectiva de carreira do
candidato dentro daquela organização.
( ) O entrevistador deve formular perguntas para
evitar respostas prontas e deve ser claro e
objetivo ao conduzir a entrevista.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103779
Psicologia
De acordo com Ulrich (1998), se as estratégias futuras
para a criação de valor de RH devem vir do departamento
de Recursos Humanos, novos papéis devem ser
definidos para os profissionais dessa área, considerando
dois eixos, do estratégico ao operacional e de processos
a pessoas.
Assim, identifique a descrição desses papéis,
considerando a metáfora utilizada por Ulrich,
correlacionando a COLUNA II com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Parceiro estratégico 2. Agente de mudanças 3. Especialista administrativo 4. Defensor dos empregados
COLUNA II ( ) Construção de uma estrutura eficiente, promovendo a reengenharia de alguns processos de RH. ( ) Preparar a capacidade de pessoas para mudança, ajudando na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora. ( ) Garantir que a organização alcance os resultados, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional a partir do diagnóstico organizacional. ( ) Promover recursos aos empregados, com foco na sua contribuição, atuando de forma a ouvir e responder as suas questões. Assinale a sequência CORRETA.
COLUNA I 1. Parceiro estratégico 2. Agente de mudanças 3. Especialista administrativo 4. Defensor dos empregados
COLUNA II ( ) Construção de uma estrutura eficiente, promovendo a reengenharia de alguns processos de RH. ( ) Preparar a capacidade de pessoas para mudança, ajudando na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora. ( ) Garantir que a organização alcance os resultados, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional a partir do diagnóstico organizacional. ( ) Promover recursos aos empregados, com foco na sua contribuição, atuando de forma a ouvir e responder as suas questões. Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103778
Psicologia
Considere que um psicólogo da área de Gestão de
Pessoas delineou um programa de Qualidade de Vida
no Trabalho – QVT, a ser implantado numa organização,
com a condição de não agregar custos adicionais à
empresa.
Nessa perspectiva, esse programa de QVT poderá
contemplar:
I. um ambiente adequado de trabalho e uma
jornada flexível.
II. ginástica laboral com a contratação de
profissionais especializados.
III. reestruturação do trabalho por meio do
enriquecimento de tarefas / atribuições.
IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da
empresa.
Estão corretos os itens:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103777
Psicologia
Considerando a diferença entre recrutamento e seleção
de pessoas, é correto afirmar que a seleção é o
processo de:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103776
Psicologia
De acordo com Chiavenato, “A organização viável é
aquela que não somente consegue captar e aplicar
adequadamente seus talentos, como também os
mantém satisfeitos a longo prazo.”.
Para manter as pessoas motivadas e satisfeitas numa
organização, a longo prazo, é necessário:
I. Estilo de liderança que favoreça o bom
desempenho da equipe.
II. Programas de higiene, segurança e qualidade de
vida no trabalho.
III. Boas relações com empregados e administração
de potenciais conflitos.
IV. Valorização do capital humano e sistemas
adequados de recompensa.
Estão corretos os itens:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103775
Psicologia
Uma das variáveis mais importantes para a liderança
é a confiança, definida por Robbins (2005) como uma
expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir
de maneira oportunista, seja por palavras, ações ou
decisões.
Nesse sentido pode-se afirmar que:
I. a confiança é um processo que depende de
uma história baseada em algumas experiências
relevantes, mas não limitadas.
II. é possível confiar em alguém, mesmo sem saber
nada sobre essa pessoa.
III. são dimensões básicas da confiança: integridade,
competência, consistência, lealdade e abertura.
IV. a confiança envolve não correr risco, como contar
segredos a uma pessoa em função da promessa
de sigilo.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103774
Psicologia
Considerando as mudanças ocorridas no mundo
contemporâneo e as tendências da Gestão de Pessoas
nos próximos 10 anos, é correto afirmar em relação à
ênfase dada que a:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Psicólogo |
Q1103773
Psicologia
Considere que Flávia foi contratada para assumir a
área de Recursos Humanos de uma instituição de
pesquisa em ciência e tecnologia. Esta cresceu de forma
desordenada, com muitos profissionais qualificados,
mas com problemas como ausências injustificadas e
desligamentos, principalmente dos pesquisadores, em
virtude de convites para outra organização, após longo
período de permanência na instituição.
Flávia teria que apresentar um planejamento de recursos
humanos para essa instituição, contemplando, entre
outros parâmetros, alguns fatores críticos que intervêm
no planejamento de RH.
Nesse contexto, é(são) considerado(s) fator(es) crítico(s)
a ser(em) analisado(s) para o planejamento de recursos
humanos dessa organização:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente Social |
Q1103772
Serviço Social
O artigo 10 da Lei de Regulamentação da Profissão apresenta as competências do Conselho Regional de Serviço Social – CRESS, em suas respectivas áreas de jurisdição, na qualidade de órgão executivo e de primeira instância.
São as atribuições do CRESS, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente Social |
Q1103771
Serviço Social
A publicação da Norma Operacional Básica de Recursos Humanos do SUAS (2006) estabeleceu instâncias e mecanismos para implantar a gestão do trabalho como uma dimensão estratégica para a efetivação do SUAS. Entre os itens apontados no documento estão: princípios éticos para os trabalhadores da assistência social, as equipes de referência, as diretrizes para a política nacional de capacitação, as diretrizes nacionais para os planos de carreira, cargos e salários, as diretrizes para as entidades e organizações de assistência social e as Diretrizes para o cofinanciamento da gestão do trabalho.
Sobre as recomendações da Norma Operacional de Recursos Humanos, é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
INB
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente Social |
Q1103770
Serviço Social
O Código de Ética do Serviço Social (1993) prevê a relação dos Assistentes Sociais em relação a: Capítulo I – Das Relações com os Usuários, Capítulo II – Das Relações com as Instituições Empregadoras e Outras, Capítulo III – Das Relações com Assistentes Sociais e Outros Profissionais, Capítulo IV – Das Relações com Entidades da Categoria e Demais Organizações da Sociedade Civil.
Sobre os deveres e os direitos dos profissionais em relação a essas instâncias, é incorreto afirmar:
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