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Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026290
Enfermagem
Durante plantão noturno em unidade de pronto
atendimento, uma enfermeira é designada para
assumir, simultaneamente, a classificação de risco, a
supervisão da sala de medicação e o atendimento de
dois pacientes críticos em sala vermelha, sem
quantitativo mínimo de técnicos de enfermagem.
Diante do risco iminente à segurança dos pacientes e
à sua responsabilidade ética e legal, a profissional
comunica formalmente à coordenação a insuficiência
de recursos humanos e registra em livro próprio a
ocorrência, mantendo a assistência dentro dos limites
de segurança possíveis.
Considerando o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem e a legislação do exercício profissional, analise as assertivas a seguir.
I. É direito do profissional de enfermagem se recusar a executar atividades que não ofereçam condições seguras para o exercício profissional e que coloquem em risco a segurança do paciente.
II. Constitui dever do profissional comunicar formalmente à autoridade competente situações que comprometam a qualidade e a segurança da assistência.
III. O cumprimento de determinações institucionais exime o profissional de responsabilidade ética diante de eventos adversos decorrentes de condições inadequadas de trabalho.
Aponte a alternativa CORRETA:
Considerando o Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem e a legislação do exercício profissional, analise as assertivas a seguir.
I. É direito do profissional de enfermagem se recusar a executar atividades que não ofereçam condições seguras para o exercício profissional e que coloquem em risco a segurança do paciente.
II. Constitui dever do profissional comunicar formalmente à autoridade competente situações que comprometam a qualidade e a segurança da assistência.
III. O cumprimento de determinações institucionais exime o profissional de responsabilidade ética diante de eventos adversos decorrentes de condições inadequadas de trabalho.
Aponte a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026289
Enfermagem
“A integralidade da assistência implica articulação
entre ações preventivas e curativas, individuais e
coletivas, em todos os níveis de complexidade do
sistema.”
(Lei nº 8.080/1990).
Leia atentamente o caso abaixo:
Carlos R., 60 anos, portador de DPOC, diabetes mellitus tipo 2 e insuficiência cardíaca, foi admitido na UTI de hospital público após exacerbação respiratória grave, necessitando ventilação mecânica invasiva.
Durante a internação, apresentou lesão por pressão estágio 3, hiperglicemia persistente e delirium hiperativo. Foi identificado déficit na adesão ao protocolo de mudança de decúbito e inconsistência no registro do balanço hídrico.
O Núcleo de Segurança do Paciente iniciou análise do caso, observando possível relação entre dimensionamento inadequado de pessoal e falhas assistenciais. Após estabilização clínica, Carlos foi transferido para enfermaria e apresentou quadro de ansiedade intensa e medo de morte, sendo solicitada avaliação da equipe de saúde mental.
No planejamento de alta, articulou-se acompanhamento pela Estratégia Saúde da Família, visita domiciliar e inclusão em grupo educativo para doenças crônicas.
O caso foi discutido em reunião multiprofissional com enfoque na responsabilidade técnica do enfermeiro, segurança do paciente, vigilância de eventos adversos e coordenação do cuidado na Rede de Atenção à Saúde.
Analise as assertivas abaixo e, a seguir, indique a alternativa CORRETA.
I. A falha na mudança de decúbito e no registro do balanço hídrico pode configurar incidente relacionado à assistência, devendo ser analisada sob perspectiva sistêmica de gestão de risco.
II. O dimensionamento inadequado de pessoal não guarda relação com eventos adversos, pois a responsabilidade é exclusivamente individual do profissional executante.
III. A articulação com a Estratégia Saúde da Família no momento da alta expressa o princípio da integralidade e a coordenação do cuidado pela Atenção Primária.
IV. A abordagem da ansiedade e do delirium integra o cuidado integral, não se restringindo às dimensões biológicas do adoecimento.
V. A responsabilidade técnica do enfermeiro exclui sua obrigação de supervisionar registros assistenciais quando há prescrição médica formal.
(Lei nº 8.080/1990).
Leia atentamente o caso abaixo:
Carlos R., 60 anos, portador de DPOC, diabetes mellitus tipo 2 e insuficiência cardíaca, foi admitido na UTI de hospital público após exacerbação respiratória grave, necessitando ventilação mecânica invasiva.
Durante a internação, apresentou lesão por pressão estágio 3, hiperglicemia persistente e delirium hiperativo. Foi identificado déficit na adesão ao protocolo de mudança de decúbito e inconsistência no registro do balanço hídrico.
O Núcleo de Segurança do Paciente iniciou análise do caso, observando possível relação entre dimensionamento inadequado de pessoal e falhas assistenciais. Após estabilização clínica, Carlos foi transferido para enfermaria e apresentou quadro de ansiedade intensa e medo de morte, sendo solicitada avaliação da equipe de saúde mental.
No planejamento de alta, articulou-se acompanhamento pela Estratégia Saúde da Família, visita domiciliar e inclusão em grupo educativo para doenças crônicas.
O caso foi discutido em reunião multiprofissional com enfoque na responsabilidade técnica do enfermeiro, segurança do paciente, vigilância de eventos adversos e coordenação do cuidado na Rede de Atenção à Saúde.
Analise as assertivas abaixo e, a seguir, indique a alternativa CORRETA.
I. A falha na mudança de decúbito e no registro do balanço hídrico pode configurar incidente relacionado à assistência, devendo ser analisada sob perspectiva sistêmica de gestão de risco.
II. O dimensionamento inadequado de pessoal não guarda relação com eventos adversos, pois a responsabilidade é exclusivamente individual do profissional executante.
III. A articulação com a Estratégia Saúde da Família no momento da alta expressa o princípio da integralidade e a coordenação do cuidado pela Atenção Primária.
IV. A abordagem da ansiedade e do delirium integra o cuidado integral, não se restringindo às dimensões biológicas do adoecimento.
V. A responsabilidade técnica do enfermeiro exclui sua obrigação de supervisionar registros assistenciais quando há prescrição médica formal.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026288
Enfermagem
“A segurança do paciente envolve a redução, a um
mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário
associado ao cuidado de saúde.”
(Ministério da Saúde. Portaria nº 529/2013).
Considere o trecho:
Em um hospital geral, foi identificado aumento de eventos adversos relacionados à administração de medicamentos por via intravenosa, incluindo erros de dose e de paciente.
Com base na Política Nacional de Segurança do Paciente, indique a alternativa CORRETA.
(Ministério da Saúde. Portaria nº 529/2013).
Considere o trecho:
Em um hospital geral, foi identificado aumento de eventos adversos relacionados à administração de medicamentos por via intravenosa, incluindo erros de dose e de paciente.
Com base na Política Nacional de Segurança do Paciente, indique a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026287
Direito Sanitário
“A saúde é direito de todos e dever do Estado,
garantido mediante políticas sociais e econômicas que
visem à redução do risco de doença e de outros
agravos.”
(Constituição da República Federativa do Brasil de 1988).
Leia o texto abaixo:
Em determinado município, o gestor local decide restringir o acesso de usuários não residentes aos serviços de média complexidade, sob justificativa de contenção orçamentária.
À luz da Lei nº 8.080/1990, identifique a alternativa CORRETA.
(Constituição da República Federativa do Brasil de 1988).
Leia o texto abaixo:
Em determinado município, o gestor local decide restringir o acesso de usuários não residentes aos serviços de média complexidade, sob justificativa de contenção orçamentária.
À luz da Lei nº 8.080/1990, identifique a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026286
Enfermagem
“A responsabilidade do profissional de enfermagem
decorre do exercício técnico-científico da profissão,
sendo de natureza ética, civil e penal quando houver
dano decorrente de ação ou omissão.”
(Lei nº 7.498/1986. Resolução COFEN nº 564/2017).
Leia atentamente o caso a seguir:
Em hospital público de médio porte, durante plantão noturno com equipe reduzida e ocupação acima da capacidade prevista, o enfermeiro responsável técnico acumulava função assistencial direta em unidade semi-intensiva.
Um paciente de 72 anos, em pós-operatório de revascularização miocárdica, tinha prescrição de anticoagulante endovenoso em bomba de infusão contínua. Em razão de falha na conferência da programação da bomba e ausência de dupla checagem, ocorreu administração de dose superior à prescrita, evoluindo com sangramento significativo e necessidade de nova intervenção cirúrgica.
O prontuário evidenciou lacunas na supervisão da equipe, ausência de registro oportuno de intercorrências e inexistência de protocolo formal de dupla checagem implementado no setor. A família ajuizou ação judicial, e o Conselho Regional de Enfermagem instaurou processo ético-disciplinar para apuração dos fatos.
Analise as assertivas a seguir e indique a alternativa CORRETA.
I. A administração de dose superior à prescrita, com dano ao paciente, pode caracterizar responsabilidade civil subjetiva, desde que comprovados conduta culposa, dano e nexo causal.
II. A ausência de dupla checagem e falha na supervisão podem configurar negligência profissional no âmbito civil e ético.
III. A responsabilidade penal somente será analisada se houver comprovação de dolo, sendo inaplicável em hipóteses culposas.
IV. O enfermeiro responsável técnico possui dever de organização do serviço, implementação de protocolos e supervisão da equipe de enfermagem.
V. A existência de dimensionamento inadequado de pessoal exclui automaticamente a responsabilidade do enfermeiro perante o Conselho de Enfermagem.
(Lei nº 7.498/1986. Resolução COFEN nº 564/2017).
Leia atentamente o caso a seguir:
Em hospital público de médio porte, durante plantão noturno com equipe reduzida e ocupação acima da capacidade prevista, o enfermeiro responsável técnico acumulava função assistencial direta em unidade semi-intensiva.
Um paciente de 72 anos, em pós-operatório de revascularização miocárdica, tinha prescrição de anticoagulante endovenoso em bomba de infusão contínua. Em razão de falha na conferência da programação da bomba e ausência de dupla checagem, ocorreu administração de dose superior à prescrita, evoluindo com sangramento significativo e necessidade de nova intervenção cirúrgica.
O prontuário evidenciou lacunas na supervisão da equipe, ausência de registro oportuno de intercorrências e inexistência de protocolo formal de dupla checagem implementado no setor. A família ajuizou ação judicial, e o Conselho Regional de Enfermagem instaurou processo ético-disciplinar para apuração dos fatos.
Analise as assertivas a seguir e indique a alternativa CORRETA.
I. A administração de dose superior à prescrita, com dano ao paciente, pode caracterizar responsabilidade civil subjetiva, desde que comprovados conduta culposa, dano e nexo causal.
II. A ausência de dupla checagem e falha na supervisão podem configurar negligência profissional no âmbito civil e ético.
III. A responsabilidade penal somente será analisada se houver comprovação de dolo, sendo inaplicável em hipóteses culposas.
IV. O enfermeiro responsável técnico possui dever de organização do serviço, implementação de protocolos e supervisão da equipe de enfermagem.
V. A existência de dimensionamento inadequado de pessoal exclui automaticamente a responsabilidade do enfermeiro perante o Conselho de Enfermagem.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Enfermeiro |
Q4026285
Enfermagem
“O Processo de Enfermagem é um instrumento
metodológico que orienta o cuidado profissional e a
documentação da prática, sendo organizado em cinco
etapas inter-relacionadas, interdependentes e
recorrentes.”
(Conselho Federal de Enfermagem. Resolução nº 358/2009).
Leia o texto a seguir:
Em uma unidade de clínica médica, a enfermeira identifica que um paciente com insuficiência cardíaca apresenta dispneia aos mínimos esforços, edema de membros inferiores e ganho ponderal recente.
Após análise dos dados, estabelece o diagnóstico de enfermagem “Volume de líquidos excessivo”, elabora intervenções e define resultados esperados.
Considerando o caso apresentado e a normatização profissional, analise as alternativas a seguir e indique a que está CORRETA.
(Conselho Federal de Enfermagem. Resolução nº 358/2009).
Leia o texto a seguir:
Em uma unidade de clínica médica, a enfermeira identifica que um paciente com insuficiência cardíaca apresenta dispneia aos mínimos esforços, edema de membros inferiores e ganho ponderal recente.
Após análise dos dados, estabelece o diagnóstico de enfermagem “Volume de líquidos excessivo”, elabora intervenções e define resultados esperados.
Considerando o caso apresentado e a normatização profissional, analise as alternativas a seguir e indique a que está CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026274
Governança de TI
A agenda de governo digital e automação no setor
público municipal reorganiza fluxos de trabalho por
meio de workflow, integrações e trilhas de auditoria,
exigindo governança de dados, segurança e
mecanismos de responsabilização.
Considerando governo digital, automação e impactos tecnológicos no trabalho administrativo, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. Em rotinas automatizadas por RPA/BPM, é admissível concentrar permissões amplas em uma única identidade de serviço compartilhada entre execuções, desde que haja logs, pois a auditabilidade substitui a necessidade de segregação de funções e de menor privilégio.
II. Logs e trilhas de auditoria são relevantes para rastreabilidade, porém não asseguram, isoladamente, não repúdio; para isso, requerem gestão de identidades e acessos, controle de credenciais e garantias de integridade dos registros.
III. Governo digital pressupõe interoperabilidade e governança de dados (padrões, qualidade, dicionário de dados, integrações), sob pena de perpetuar ilhas informacionais e inconsistência semântica entre cadastros e sistemas.
IV. A automação de triagens/decisões por regras ou modelos demanda governança de critérios (versionamento, monitoramento de desempenho/deriva e mecanismos de contestação/override), para evitar opacidade decisória e replicação sistemática de vieses/erros.
Considerando governo digital, automação e impactos tecnológicos no trabalho administrativo, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.
I. Em rotinas automatizadas por RPA/BPM, é admissível concentrar permissões amplas em uma única identidade de serviço compartilhada entre execuções, desde que haja logs, pois a auditabilidade substitui a necessidade de segregação de funções e de menor privilégio.
II. Logs e trilhas de auditoria são relevantes para rastreabilidade, porém não asseguram, isoladamente, não repúdio; para isso, requerem gestão de identidades e acessos, controle de credenciais e garantias de integridade dos registros.
III. Governo digital pressupõe interoperabilidade e governança de dados (padrões, qualidade, dicionário de dados, integrações), sob pena de perpetuar ilhas informacionais e inconsistência semântica entre cadastros e sistemas.
IV. A automação de triagens/decisões por regras ou modelos demanda governança de critérios (versionamento, monitoramento de desempenho/deriva e mecanismos de contestação/override), para evitar opacidade decisória e replicação sistemática de vieses/erros.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026271
Direito Digital
No âmbito da Administração Pública municipal, o
tratamento de dados pessoais em procedimentos
administrativos — compreendendo coleta, registro,
organização, armazenamento, acesso, transmissão e
eliminação — submete-se ao regime jurídico da Lei nº
13.709/2018 (LGPD), sem prejuízo das normas
setoriais correlatas.
Considerando as bases legitimadoras do tratamento pelo Poder Público e o feixe principiológico aplicável (finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e responsabilização), aponte a alternativa INCORRETA.
Considerando as bases legitimadoras do tratamento pelo Poder Público e o feixe principiológico aplicável (finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e responsabilização), aponte a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026270
Segurança da Informação
O Digitador municipal acessa sistemas e manipula
documentos com dados pessoais e informações
administrativas sob controle de perfis de acesso.
A unidade utiliza rede interna, pastas compartilhadas e envio de anexos por e-mail institucional e possui orientação de princípio do menor privilégio, rastreabilidade de alterações, prevenção de vazamento e resposta a incidentes.
Em razão de rotinas de compartilhamento e prazos, a equipe precisa adotar práticas que preservem confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
Considerando a segurança da informação e boas práticas de proteção de dados no serviço público, analise as alternativas a seguir e aponte a que está INCORRETA.
A unidade utiliza rede interna, pastas compartilhadas e envio de anexos por e-mail institucional e possui orientação de princípio do menor privilégio, rastreabilidade de alterações, prevenção de vazamento e resposta a incidentes.
Em razão de rotinas de compartilhamento e prazos, a equipe precisa adotar práticas que preservem confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
Considerando a segurança da informação e boas práticas de proteção de dados no serviço público, analise as alternativas a seguir e aponte a que está INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026269
Segurança da Informação
Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza correio eletrônico
institucional para tramitar demandas, encaminhar
documentos e registrar comunicações com
rastreabilidade.
Em um mesmo turno, ele recebe mensagem com assunto genérico (“URGENTE”), remetente com nome exibido semelhante ao de um órgão parceiro, porém com variação sutil no domínio, além de anexos e links. A chefia orienta que a equipe deve observar etiqueta digital institucional, reduzir risco de engenharia social (phishing/spoofing), preservar confidencialidade de destinatários e manter padrão de redação e registro.
Considerando as boas práticas de internet, e-mail e etiqueta digital no ambiente institucional, aponte a alternativa INCORRETA.
Em um mesmo turno, ele recebe mensagem com assunto genérico (“URGENTE”), remetente com nome exibido semelhante ao de um órgão parceiro, porém com variação sutil no domínio, além de anexos e links. A chefia orienta que a equipe deve observar etiqueta digital institucional, reduzir risco de engenharia social (phishing/spoofing), preservar confidencialidade de destinatários e manter padrão de redação e registro.
Considerando as boas práticas de internet, e-mail e etiqueta digital no ambiente institucional, aponte a alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026268
Noções de Informática
No serviço público municipal, o Digitador produz
documentos em editor de texto e consolida dados em
planilhas para controle interno, como por exemplo:
acompanhamento de prazos, registros de
entrada/saída e consolidação de informações.
Para assegurar produtividade, consistência e rastreabilidade, é necessário dominar recursos práticos, como formatação padronizada, uso de estilos, referências, filtros e validações, evitando soluções “manuais” que geram inconsistência e retrabalho ao compartilhar arquivos com outros setores.
Considerando uso prático de editores de texto e planilhas no setor público, aponte a alternativa CORRETA.
Para assegurar produtividade, consistência e rastreabilidade, é necessário dominar recursos práticos, como formatação padronizada, uso de estilos, referências, filtros e validações, evitando soluções “manuais” que geram inconsistência e retrabalho ao compartilhar arquivos com outros setores.
Considerando uso prático de editores de texto e planilhas no setor público, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026267
Noções de Informática
Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza estação de
trabalho conectada à rede interna para operar
sistemas corporativos e produzir documentos.
Durante a rotina, surgem demandas de suporte básico: identificar se um problema decorre de falha física, de configuração do sistema operacional ou de aplicação específica; compreender a função de periféricos e dispositivos de armazenamento e; adotar condutas corretas antes de acionar o suporte técnico. Considerando conceitos básicos de hardware, software e sistemas operacionais, aponte a alternativa CORRETA.
Durante a rotina, surgem demandas de suporte básico: identificar se um problema decorre de falha física, de configuração do sistema operacional ou de aplicação específica; compreender a função de periféricos e dispositivos de armazenamento e; adotar condutas corretas antes de acionar o suporte técnico. Considerando conceitos básicos de hardware, software e sistemas operacionais, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026266
Secretariado
Um Digitador municipal foi designado para elaborar
minuta de ofício a ser expedido a outro órgão, com
referência a processo administrativo, solicitação
objetiva e indicação de anexos.
A chefia exige aderência às diretrizes de redação oficial, com linguagem impessoal, concisa e padronizada, conforme orientações consolidadas no Manual de Redação da Presidência da República, além de cuidado com forma de tratamento, estrutura e coerência textual.
Considerando redação oficial e seus princípios de padronização, impessoalidade e clareza, aponte a alternativa CORRETA.
A chefia exige aderência às diretrizes de redação oficial, com linguagem impessoal, concisa e padronizada, conforme orientações consolidadas no Manual de Redação da Presidência da República, além de cuidado com forma de tratamento, estrutura e coerência textual.
Considerando redação oficial e seus princípios de padronização, impessoalidade e clareza, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026265
Sistemas de Informação
Em uma Prefeitura, o Digitador lança informações em
sistema corporativo que alimenta cadastros, relatórios
e rotinas administrativas.
Após a importação de um lote digitado manualmente, a chefia identifica inconsistências pontuais que podem gerar efeitos administrativos indevidos, como divergência entre campos correlatos, duplicidade de registros vinculados ao mesmo identificador e erros de digitação em campos numéricos (por exemplo, datas e números de documentos).
O sistema possui validações automáticas básicas, mas não impede todas as inconformidades, e o setor exige que a correção preserve rastreabilidade e evite “ajustes por suposição”.
Considerando conferência, validação e correção de dados digitados, aponte a alternativa CORRETA.
Após a importação de um lote digitado manualmente, a chefia identifica inconsistências pontuais que podem gerar efeitos administrativos indevidos, como divergência entre campos correlatos, duplicidade de registros vinculados ao mesmo identificador e erros de digitação em campos numéricos (por exemplo, datas e números de documentos).
O sistema possui validações automáticas básicas, mas não impede todas as inconformidades, e o setor exige que a correção preserve rastreabilidade e evite “ajustes por suposição”.
Considerando conferência, validação e correção de dados digitados, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026264
Noções de Informática
Um Digitador municipal deve elaborar um documento
administrativo (ofício/despacho) a partir de template
institucional, com cabeçalho/rodapé, margens
definidas, parágrafos padronizados, numeração
estável de itens e alinhamento consistente de campos
(por exemplo: “nº”, “data”, “assunto”, identificação e
assinatura).
O arquivo será editado por outros setores e impresso em equipamentos diferentes, portanto, o setor exige que a formatação permaneça estável e que futuras alterações (inserção/remoção de itens e parágrafos) não “quebrem” o layout.
Considerando técnicas corretas de digitação e formatação de documentos administrativos em editor de texto, aponte a alternativa CORRETA.
O arquivo será editado por outros setores e impresso em equipamentos diferentes, portanto, o setor exige que a formatação permaneça estável e que futuras alterações (inserção/remoção de itens e parágrafos) não “quebrem” o layout.
Considerando técnicas corretas de digitação e formatação de documentos administrativos em editor de texto, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026263
Comunicação Social
No setor de expediente de uma Prefeitura, o Digitador
precisa concluir a digitação e a revisão final de um
documento administrativo que seguirá para assinatura.
O texto contém elementos críticos (nomes próprios, numeração de processo, datas, valores, prazos e referências internas) e foi consolidado a partir de minuta e ajustes sucessivos.
O setor já registrou falhas que não são necessariamente capturadas por verificação ortográfica, como inconsistências de referência, divergência de datas, duplicidade de informações e troca de numerais.
Considerando velocidade, precisão e revisão de textos digitados, aponte a alternativa CORRETA.
O texto contém elementos críticos (nomes próprios, numeração de processo, datas, valores, prazos e referências internas) e foi consolidado a partir de minuta e ajustes sucessivos.
O setor já registrou falhas que não são necessariamente capturadas por verificação ortográfica, como inconsistências de referência, divergência de datas, duplicidade de informações e troca de numerais.
Considerando velocidade, precisão e revisão de textos digitados, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026262
Noções de Informática
O Digitador municipal executa rotina intensiva de
digitação em computadores, com exigência de
produtividade e precisão, alimentando sistemas e
produzindo documentos.
Ao longo do turno, é comum alternar entre teclado e mouse, revisar textos, corrigir erros e lidar com prazos. Para manter desempenho sustentável, o servidor deve aplicar técnicas corretas de digitação e noções básicas de mecanografia, reduzindo erros, esforço desnecessário e tempo de retrabalho.
Considerando princípios de digitação correta e práticas associadas à mecanografia, analise as alternativas a seguir e aponte a que está CORRETA.
Ao longo do turno, é comum alternar entre teclado e mouse, revisar textos, corrigir erros e lidar com prazos. Para manter desempenho sustentável, o servidor deve aplicar técnicas corretas de digitação e noções básicas de mecanografia, reduzindo erros, esforço desnecessário e tempo de retrabalho.
Considerando princípios de digitação correta e práticas associadas à mecanografia, analise as alternativas a seguir e aponte a que está CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026261
Atendimento ao Público
Em uma unidade municipal com atendimento
presencial, o Digitador atua em suporte ao balcão,
realizando o registro de solicitações e a inserção de
dados em sistema enquanto orienta o cidadão sobre
procedimentos internos, prazos e documentos
necessários.
Em um dia de fluxo intenso, um usuário chega visivelmente irritado, relata que já esteve no órgão outras vezes, contesta a necessidade de apresentar determinado documento e eleva o tom de voz, tentando constranger o servidor para “resolver na hora”.
Ao mesmo tempo, há outras pessoas aguardando, e o Digitador precisa manter a continuidade do serviço sem expor dados de terceiros, sem fazer promessas indevidas e sem ultrapassar suas atribuições.
Considerando atendimento ao público com urbanidade, empatia e postura profissional no âmbito municipal, aponte a alternativa CORRETA.
Em um dia de fluxo intenso, um usuário chega visivelmente irritado, relata que já esteve no órgão outras vezes, contesta a necessidade de apresentar determinado documento e eleva o tom de voz, tentando constranger o servidor para “resolver na hora”.
Ao mesmo tempo, há outras pessoas aguardando, e o Digitador precisa manter a continuidade do serviço sem expor dados de terceiros, sem fazer promessas indevidas e sem ultrapassar suas atribuições.
Considerando atendimento ao público com urbanidade, empatia e postura profissional no âmbito municipal, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026260
Administração Pública
Em um setor municipal, o Digitador integra equipe
multiprofissional e atua em interface com atendimento,
protocolo, chefia imediata e unidades finalísticas.
Em um período de grande demanda, surgem ruídos de comunicação: tarefas são repassadas verbalmente sem registro; orientações chegam com informações incompletas; prazos são informados de modo divergente e; há retrabalho porque diferentes servidores executam a mesma solicitação.
A chefia determina que a equipe precisa manter produtividade sem comprometer a qualidade, e orienta que o Digitador deve adotar postura compatível com comunicação organizacional no setor público e trabalho em equipe, respeitando hierarquia e fluxo institucional.
Nessa situação, aponte a alternativa CORRETA.
Em um período de grande demanda, surgem ruídos de comunicação: tarefas são repassadas verbalmente sem registro; orientações chegam com informações incompletas; prazos são informados de modo divergente e; há retrabalho porque diferentes servidores executam a mesma solicitação.
A chefia determina que a equipe precisa manter produtividade sem comprometer a qualidade, e orienta que o Digitador deve adotar postura compatível com comunicação organizacional no setor público e trabalho em equipe, respeitando hierarquia e fluxo institucional.
Nessa situação, aponte a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Prefeitura de Mazagão - AP
Prova:
INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |
Q4026258
Ética na Administração Pública
No âmbito municipal, o Digitador acessa sistemas
internos que contêm dados cadastrais, documentos
digitalizados e expedientes com informação sensível,
sendo comum a necessidade de imprimir, digitalizar,
indexar e encaminhar peças para tramitação interna.
Em um dia de atendimento intenso, um servidor de outro setor solicita “com urgência” que o Digitador envie, por aplicativo de mensagens, cópia de um processo administrativo contendo documentos pessoais, justificando que “o sistema está lento”. Em paralelo, um cidadão pede confirmação verbal de informações que constariam em processo ainda não publicado e o Digitador percebe que sua estação permanece desbloqueada quando se ausenta rapidamente.
No que se refere à ética profissional e ao sigilo no tratamento de informações oficiais, aponte a alternativa CORRETA.
Em um dia de atendimento intenso, um servidor de outro setor solicita “com urgência” que o Digitador envie, por aplicativo de mensagens, cópia de um processo administrativo contendo documentos pessoais, justificando que “o sistema está lento”. Em paralelo, um cidadão pede confirmação verbal de informações que constariam em processo ainda não publicado e o Digitador percebe que sua estação permanece desbloqueada quando se ausenta rapidamente.
No que se refere à ética profissional e ao sigilo no tratamento de informações oficiais, aponte a alternativa CORRETA.
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