Robson tem 49 anos e trabalha na empresa Sonhos de Criança Ltda. no período noturno. Robson está cursando o primeiro ano do curso de Educação Física e tem dúvidas a respeito do período em que vai gozar suas férias. Ao consultar a área de Gestão de Pessoas da empresa em que trabalha, ele foi orientado que, de acordo com a Consolidação das Leis Trabalhistas,

Embora o clima organizacional seja algo abstrato, no cotidiano das organizações podemos identificar “sinais” de que o clima vai bem ou mal.

São indicadores de um clima ruim no local de trabalho, EXCETO

O gestor de Recursos Humanos é responsável por desenvolver as estratégias de treinamento e desenvolvimento da empresa para o ano de 2019. Portanto, fará um extenso levantamento das necessidades de treinamento, tendo em vista os níveis de análise da organização, dos recursos humanos e das operações e tarefas.

São meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento, principalmente:

Lúcia é funcionária da empresa Celemi Ltda. há 5 anos. Na última semana, descobriu que está grávida. Imediatamente ela procurou uma advogada que lhe informou sobre os direitos previstos na Consolidação das Leis Trabalhistas.

São direitos da funcionária, EXCETO:

Fátima é funcionária da empresa Delta Ltda. e acaba de adotar uma criança de 10 anos de idade. Tendo em vista a legislação em vigor, Fátima

O JCB Fast Food & Restaurante vem recebendo um número crescente de reclamações de seus clientes sobre o atendimento prestado pelos funcionários. As reclamações referem-se, principalmente, à falta de atenção para com os clientes, especialmente no horário do almoço, demonstrada por queixas como “é necessário perguntar várias vezes antes de responderem”, “não olham os clientes nos olhos” e “parecem estar sempre muito ocupados”. A direção do restaurante reconhece que essa situação causa insatisfação nos clientes, contradizendo a missão da empresa que é “excelência de qualidade na prestação de serviços em alimentos e bebida”, entendendo que a satisfação e a fidelização do cliente são o melhor negócio.

A direção do restaurante pediu à gerente de RH uma revisão nas práticas de gestão de pessoas, como forma de apoiar o desenvolvimento da cultura voltada para atendimento de qualidade ao cliente. Portanto, a avaliação de desempenho deverá priorizar:

Maria é psicóloga em uma empresa de engenharia, e está responsável pela contratação de 10 pessoas para o cargo de assistente de produção, para trabalhar sob supervisão dos técnicos mais experientes. O perfil do cargo exige que os ocupantes possuam nível técnico ou ensino médio completo e 1 ano de experiência comprovada na área. Para encontrar o profissional mais adequado para a vaga, é recomendável que o processo de seleção priorize:

Um psicólogo de RH é destacado para desenhar um plano de carreira para os advogados de sua empresa e sugere uma carreira em Y que substitua a carreira por linha hierárquica. Pode-se afirmar que esse tipo de plano de carreira

Apesar de os termos cultura organizacional e clima organizacional serem, em algumas situações, utilizados como sinônimos, existem diferenças relevantes entre esses conceitos.

Qual das proposições abaixo faz, corretamente, a distinção entre esses dois conceitos?

Considere as assertivas abaixo sobre a ergonomia no trabalho:

I. É uma disciplina cientifica que visa compreender as interações entre os seres humanos e outros elementos de um sistema.

II. É uma disciplina de caráter multidisciplinar e aplicado, convocando outros saberes e profissionais para a produção de conhecimento sobre um mesmo objeto

III. A ergonomia informacional e a interação homem-computador são áreas ainda não reconhecidas na ergonomia.

IV. Esteve articulada com o movimento operário, buscando transformar as situações de trabalho e, em consequência, atender às demandas sindicais na perspectiva de promover a melhoria das condições de trabalho e garantir a saúde dos trabalhadores.

Está CORRETO o que se afirma em:

Com relação à contribuição sindical, a nova Consolidação das Leis trabalhistas – CLT (2018) prevê que passa a ser

Em relação aos dispositivos seccionadores, é CORRETO afirmar:

O esquema de conexão dos Dispositivos de Proteção contra Surtos, mostrado na figura, NÃO é indicado para o seguinte sistema de aterramento:

Na proteção de subestações empregando SPDA, a afirmativa INCORRETA é:

O projeto de um sistema externo de proteção contra descargas atmosféricas, deve ser feito a partir da especificação e do dimensionamento dos seguintes subsistemas:

O gráfico mostra a curva de suportabilidade térmica de um condutor (C) e a curva de atuação de um disjuntor (D1). Na seleção dos disjuntores de proteção contra curtos-circuitos de até 5 segundos, o valor da corrente Ia deve ser menor ou igual a:

Conforme a NBR 5410, qual estrutura NÃO pode ser usada como condutor de proteção?

Segundo a NR 10, os níveis de tensão são classificados em:

I. Baixa tensão: maior que 50 V (CA) ou 120 V (CC) e menor ou igual a 1000 V (CA) ou 1500 V (CC);

II. Alta tensão: maior que 1000 V (CA) ou 1500 V (CC).

III. Extra-baixa tensão: menor que 50 V (CA) ou 120 V (CC).

É CORRETO o que se afirma em:

Conforme a NR 10, estabelecimentos com carga instalada acima de 75 kW devem constituir e manter em sua posse o

Se dobrarmos o diâmetro da seção transversal de um condutor e reduzirmos seu comprimento pela metade, o novo valor de sua resistência será