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Q3851535 Engenharia de Qualidade
Em relação à Análise e Melhoria de Processos, analise os itens a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias principais: atividades primárias e atividades de suporte.

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3851534 Gerência de Projetos
No contexto do gerenciamento de projetos, relacione corretamente as fases do ciclo de vida de um projeto com suas respectivas atividades. 

Coluna A
1. Iniciação 2. Planejamento 3. Execução 4. Monitoramento e Controle 5. Encerramento

Coluna B

( ) O plano de gerenciamento de riscos é elaborado com controles preventivos e planos de contingência.
( ) O gerente de projeto revisa relatórios de desempenho e implementa ações corretivas.
( ) São realizadas reuniões de alinhamento com a equipe para coordenação de tarefas.
( ) São documentadas as lições aprendidas e formalmente os resultados são entregues ao cliente.
( ) Ocorre aprovação formal do documento e designação do gerente.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q3851533 Engenharia de Qualidade
A gestão da qualidade busca assegurar que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. Para isso, a garantia dos oito requisitos da qualidade é essencial.
Sobre os requisitos de qualidade, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3851532 Administração Geral
O modelo de Serviço de Qualidade Total propõe um programa de Administração de Serviços voltado à excelência organizacional.
Analise os itens a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) O conhecimento do cliente externo é suficiente para ajuste dos serviços às expectativas dos públicos envolvidos.
( ) O planejamento estratégico deve priorizar metas financeiras.
( ) A melhoria contínua busca a análise sistemática dos processos.
( ) A capacitação contínua das equipes é fundamental para a cultura da qualidade.
( ) O monitoramento atua apenas como instrumento corretivo.

A sequência correta, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q3851531 Administração Geral
No contexto do planejamento estratégico, a Matriz SWOT é utilizada para identificar elementos que influenciam as decisões organizacionais.
Analise as situações a seguir e classifique-as corretamente de acordo com os componentes da Matriz SWOT.

1. Nova legislação poderá aumentar a carga tributária no próximo ano.
2. Surgimento de tecnologias emergentes que podem aumentar a eficiência operacional.
3. A empresa possui forte reconhecimento no mercado e alta fidelização dos clientes.
4. Capacidade de inovação acima da média em relação aos concorrentes.
5. Baixa integração entre departamentos, gerando perda de produtividade

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, na ordem apresentada. 
Alternativas
Q3851530 Administração Geral
No planejamento estratégico, diferentes conceitos se correlacionam no direcionamento organizacional. 
Relacione a Coluna A com a Coluna B:

Coluna A

1. Meta 2. Fatores Críticos de Sucesso 3. Estratégia 4. Objetivo Organizacional 5. Diagnóstico Estratégico

Coluna B

( ) Conjunto de ações para atingir os resultados desejados.
( ) Condições essenciais que a organização deve atender para consecução de seus objetivos.
( ) Estudo das variáveis que compõem os ambientes externo e interno da organização.
( ) Resultados específicos, quantificados e com prazo definido.
( ) Resultados amplos que a organização deseja alcançar no longo prazo.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Alternativas
Q3851529 Engenharia de Qualidade
No contexto da Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP), as ferramentas 5W2H e o Fluxograma podem ser aplicadas de forma complementar.
Considerando o uso integrado dessas ferramentas na MASP, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3851528 Engenharia de Qualidade
Sobre as Ferramentas da Qualidade, analise os itens a seguir:

I. A Folha de Verificação é uma ferramenta usada para registrar e coletar dados de forma estruturada.
II. O Diagrama de Pareto auxilia na priorização de problemas, permitindo identificar as causas que têm maior impacto com base no princípio 80/20.
III. O Diagrama de Ishikawa é utilizado para estabelecer a relação entre o efeito e as causas raízes de um problema.
IV. O Diagrama de Dispersão é utilizado para verificação do comportamento de um processo em relação à especificação.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3851527 Engenharia de Qualidade
O Método de Análise e Melhoria de Processos alinhado ao ciclo PDCA garante uma abordagem estruturada para diagnóstico, implementação e padronização de soluções.
Considerando a integração entre essas metodologias, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3851526 Engenharia de Produção
Considerando, na gestão de riscos, o conceito de maturidade organizacional, classificação de riscos baseada em probabilidade e impacto e o tratamento dos riscos, analise o cenário a seguir:

“Uma organização com maturidade intermediária em gestão de riscos identifica um risco classificado com probabilidade 4 (alta) e Impacto 3 (médio) em sua matriz de riscos.”

Sobre o nível de risco e a estratégia mais adequada para tratá-lo, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3851525 Engenharia de Qualidade
No contexto de melhoria contínua de processos organizacionais, os indicadores de qualidade (KPIs) desempenham papel importante na tomada de decisão e no monitoramento do desempenho.
Considerando as boas práticas de gestão por indicadores e o uso de KPIs na melhoria contínua, é correto afirmar que 
Alternativas
Q3851524 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre Análise e Melhoria de Processos, analise as afirmativas a seguir:

I. Análise e melhoria de processos podem ser compreendidas como um conjunto de atividades que têm por objetivo identificar e analisar os processos de uma organização e propor modificações que gerem um melhor desempenho;
II. Gerenciamento de Processos de Negócios, BPM (Business Process Management), é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos;
III. A gestão por processos adota uma visão funcional das atividades organizacionais, convertendo a estrutura dos processos em uma perspectiva vertical, de modo a gerar valor ao cliente;
IV. Os processos de negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os clientes.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q3851523 Engenharia de Qualidade
Em relação aos conceitos da gestão de riscos, analise as definições a seguir:

I. Situação em potencial que ainda não ocorreu capaz de causar algum tipo de impacto na consecução dos objetivos da Instituição, caso venha a ocorrer. Podem gerar impacto negativo, positivo ou ambos.
II. Risco a que uma organização está exposta sem considerar quaisquer ações gerenciais que possam reduzir a probabilidade de sua ocorrência ou seu impacto.
III. Consequência resultante da ocorrência do evento sobre os objetivos

Assinale a opção que relaciona as definições acima aos seus respectivos conceitos. 
Alternativas
Q3851522 Gerência de Projetos
Em um ciclo de vida tradicional de projetos, o nível de esforço e o tempo são distribuídos ao longo das fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Sobre o assunto, é correto afirmar que 
Alternativas
Q3851481 Noções de Informática
Em um projeto de tubulação industrial, o projetista utiliza planilhas do Microsoft Excel para registrar e analisar os resultados dos testes de pressão hidrostática. É importante identificar rapidamente a maior pressão alcançada em todo o conjunto de testes para garantir que as especificações de segurança do projeto não foram excedidas.

Considere a planilha a seguir, que registra as pressões máximas (em bar) de três grupos de testes:

Captura_de tela 2026-01-29 145359.png (304×139)

Qual é a fórmula do Microsoft Excel (versão em português) que o projetista deve utilizar para encontrar a maior pressão máxima registrada entre todos os resultados dos três grupos?
Alternativas
Q3851480 Noções de Informática
Durante a preparação de uma apresentação técnica em PowerPoint, um projetista mecânico precisa incluir hiperlinks em textos e imagens para permitir o acesso rápido a normas técnicas e manuais on-line durante a apresentação. Considerando o uso correto de hiperlinks no PowerPoint, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3851479 Engenharia Mecânica
O Microsoft Excel é uma ferramenta indispensável para elaboração de projetos mecânicos, sendo utilizado para análise, organização de dados e cálculos complexos. O entendimento sobre o uso de referências absolutas e relativas em fórmulas é fundamental para garantir a precisão dos resultados ao copiar e mover células.

Considere a planilha de dados a seguir, representada em uma interface do Microsoft Excel:

Captura_de tela 2026-01-29 145232.png (356×104)

A célula E1 contém a seguinte fórmula: =C1+ $D$1
Marque a opção que apresenta o valor que aparecerá na célula E3 após copiar o conteúdo da célula E1 para ela.
Alternativas
Q3851478 Noções de Informática
Durante a elaboração de um relatório técnico em Microsoft Word, o técnico mecânico responsável pelo projeto precisa organizar títulos, subtítulos e o texto técnico do documento. Considerando os procedimentos corretos de formatação no Word, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3851477 Noções de Informática
Um usuário está aprendendo a utilizar o Windows 11 para localizar ferramentas e realizar ajustes básicos no computador.

Considerando os recursos do sistema, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3851476 Engenharia Mecânica
Considerando o escopo, os objetivos e as definições da norma CNEN NE 1.08, analise os itens e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) O modelo padrão estabelecido nesta norma aplica-se para usinas de Reprocessamento de Combustíveis Nucleares.
( ) A norma estabelece que as auditorias devem ser conduzidas conforme roteiros ou procedimentos formalizados, sendo executadas por pessoal capacitado e isento de responsabilidade direta sobre a área avaliada.
( ) É prescrito pela norma que o inspetor não pode ter participado da execução do trabalho que está sendo avaliado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento, de cima para baixo.
Alternativas
Respostas
16721: C
16722: A
16723: D
16724: C
16725: E
16726: B
16727: C
16728: A
16729: D
16730: B
16731: D
16732: B
16733: C
16734: E
16735: D
16736: D
16737: A
16738: D
16739: B
16740: A