Questões de Concurso Para fgv

A Reforma Trabalhista, instituída pela Lei nº 13.467/2017, trouxe significativas mudanças nas relações de trabalho no Brasil.
Com relação à Reforma Trabalhista, analise as afirmativas a seguir.

I. Considera-se trabalho em regime de tempo parcial aquele cuja duração não exceda a vinte horas semanais.
II. Considera-se teletrabalho a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não constituem trabalho externo.
III. O comparecimento às dependências do empregador para a realização de atividades específicas que exijam a presença do empregado no estabelecimento não descaracteriza o regime de teletrabalho.

Está correto o que se afirma em

A organização que aprende desenvolve uma capacidade contínua de adaptação, mudança e inovação por intermédio do aprendizado. A organização de aprendizagem adota cinco disciplinas fundamentais que todos devem seguir para alcançar o sucesso.
Assinale a opção que indica uma disciplina de reflexão e questionamento.

O treinamento e desenvolvimento (T&D) é uma responsabilidade fundamental do líder como gestor de pessoas. O líder precisa saber aproveitar a potencialidade dos talentos dentro da empresa. As maneiras de fazer isso envolvem o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.
Assinale a opção que apresenta uma característica do desenvolvimento de pessoas.

A comunicação é uma prioridade estratégica para a integração eficaz do sistema empresarial. Nas empresas bem-sucedidas, todos os líderes priorizam a comunicação, atuando como importantes centros de recepção e transmissão de mensagens.
Com relação à comunicação, analise as afirmativas a seguir.


I. O feedback de retorno é crucial para confirmar o significado da mensagem.

II. O sinal pode sofrer perdas, mutilações, distorções, ruídos, interferências, vazamentos, ampliações ou desvios, com o boato sendo um exemplo típico de comunicação distorcida e desviada.

III. A eficácia da comunicação pode ser aprimorada pela repetição e retroalimentação.

Está correto o que se afirma em

People analytics atua como uma bússola moderna para estratégias bem-sucedidas de gestão de pessoas. A metodologia people analytics consiste em aplicar evidências nas decisões de gestão de pessoas. Mais especificamente, people analytics encontra-se na interseção entre estatística, ciência comportamental, tecnologia e estratégia de gestão de pessoas.
Com relação ao people analytics, analise as afirmativas a seguir.

I. Os sistemas tradicionais usados para facilitar o people analytics incluem aqueles especificamente designados para um ou mais dos seguintes propósitos: extração, transformação e carregamento (ETL), fluxo de dados, data warehousing, relatórios ou inteligência de negócios, análise estatística, DevOps, aprendizado de máquina e visualização de dados.

II. Profissionais de estatística ou data science descrevem o people analytics como a aplicação de métodos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina para inferir informações sobre os aspectos humanos da empresa a partir de dados.

III. People analytics pode ser útil mesmo que não esteja perfeitamente alinhado com a estratégia atual. Muitas vezes, insights inesperados derivados de análises independentes podem revelar oportunidades ou problemas que a estratégia existente não havia considerado.


Está correto o que se afirma em

Os estilos de negociação variam desde abordagens colaborativas e integrativas, que buscam soluções mutuamente benéficas, até estratégias competitivas e distributivas, focadas em maximizar os próprios ganhos.
Assinale a opção que indica o estilo de negociação que combina a desconsideração com a deferência.

Em muitas situações de conflito, é útil contar com a participação de uma terceira pessoa para ajudar a encontrar uma solução. Essa terceira parte deve ser alguém não diretamente envolvido na situação, mas que pode oferecer uma contribuição valiosa para a resolução do conflito.

Assinale a opção que descreve o envolvimento de uma terceira parte na disputa, caracterizado por um alto nível de controle sobre o processo e um baixo nível de controle sobre o resultado.

O enfoque na resolução de conflitos deve priorizar a comunicação aberta e a busca por soluções mutuamente benéficas, promovendo a harmonia e a colaboração entre as partes envolvidas.
O enfoque que normalmente cria a ilusão de que os problemas principais do conflito foram resolvidos, mas que na verdade resulta em uma piora do conflito, é denominado 

Avalie a situação a seguir.

Duas pessoas, em uma sala de biblioteca, discutem sobre manter uma janela aberta ou fechada. Por fim, decidem abrir a janela ao lado, em vez da janela à sua frente, como inicialmente sugerido.

Assinale a opção que indica o modo pelo qual foi administrado o conflito apresentado no trecho acima.

Os conflitos podem surgir antes ou durante as negociações e podem ser previsíveis ou inesperados. O modelo de Sparks apresenta um modelo mental de conflito útil, baseado na pesquisa psicológica sobre a administração das interações de grupo. Esse modelo permite ao negociador tomar duas decisões-chave em relação a qualquer conflito: a primeira sobre sua solubilidade e a segunda sobre sua intensidade.

Assinale a opção que apresenta a classificação de um conflito ganha-perde. 

A ética é uma questão crucial na negociação, processo competitivo no qual as partes disputam recursos escassos. Alguns enfoques ligados à tomada de decisões éticas proporcionam critérios para o entendimento e a resolução das negociações.

Assinale a opção que apresenta o enfoque que parte do princípio de que os seres humanos têm direitos e liberdades que não podem ser sobrepujados por decisões individuais. 

Com relação ao planejamento da negociação, essencial para alcançar um acordo efetivo e bem-sucedido, analise as afirmativas a seguir.


I. É importante separar as pessoas do problema, concentrando-se efetivamente no objetivo da negociação.

II. Chegar a um meio-termo entre duas posições antagônicas dificilmente resultará num acordo que de fato cuide das necessidades humanas que levaram as pessoas a adotar essas posições.

III. A busca pelo melhor acordo possível deve explorar a mais ampla gama de soluções com o foco em identificar interesses comuns que possam conciliar os interesses divergentes das partes.

Está correto o que se afirma em

Assinale a opção que apresenta as três variáveis que condicionam o processo de negociação.

Negociação é um processo de comunicação de mão dupla que visa chegar a uma decisão conjunta. Esse processo de comunicação preocupa-se com a satisfação das necessidades de ambas as partes, indicando uma tendência para uma negociação ganha-ganha.

Assinale a opção que apresenta uma habilidade básica em negociação.

Grupos e equipes de trabalho são componentes fundamentais para o sucesso organizacional. Enquanto os grupos de trabalho se concentram principalmente na troca de informações e na tomada de decisões para ajudar cada membro a desempenhar suas responsabilidades individuais, as equipes de trabalho vão além, integrando habilidades complementares e comprometendo-se com objetivos comuns e metas de desempenho.

Com relação aos grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. As pessoas trabalham melhor e mais satisfeitas quando o fazem socialmente juntas.
II. O trabalho está deixando de ser individualizado, solitário e isolado, transformando-se em uma abordagem cartesiana.
III. Células de produção, times, tribos, empowerment, autogestão e polivalência são palavras de ordem nas organizações bem-sucedidas.

Está correto o que se afirma em

Missão organizacional, visão de futuro, metas, objetivos, valores e cultura organizacional formam o contexto intangível no qual as pessoas trabalham e interagem. A organização procura ajustar seus colaboradores, especialmente os novos, a esse contexto por meio da socialização organizacional.

Com relação à socialização organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A socialização revela os elementos culturais e os padrões de comportamento valorizados pela organização, ajudando os novos membros a se ajustarem a eles.
II. A socialização, em certa medida, impõe a perda da individualidade do novo membro.
III. A socialização é um processo unidirecional em que a organização tenta influenciar e adaptar o novo membro aos seus propósitos e conveniências.

Está correto o que se afirma em

O clima organizacional reflete o conjunto de sentimentos predominantes em uma organização e abrange a satisfação dos colaboradores, tanto nos aspectos técnicos de suas carreiras e trabalho quanto nos aspectos afetivos e emocionais. O continuum de níveis do clima organizacional varia de uma escala altamente positiva até uma desfavorável, influenciando diretamente a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
Assinale a opção que apresenta um clima organizacional de nível neutro.

A retroação 360 graus tem como objetivo verificar quais metas foram atingidas e identificar oportunidades de melhoria no desempenho, visando elevar os resultados e metas futuras. Cada ênfase da retroação estabelece objetivos intermediários e objetivos finais.

Assinale a opção que apresenta o objetivo final da retroação comportamental.

A seleção de talentos e competências gradualmente separa os candidatos que demonstram as características desejadas pela organização. Esse processo pode ser visto como uma comparação entre duas variáveis: a variável independente x, que simboliza os requisitos exigidos pela organização, e a variável dependente y, que representa as características dos candidatos concorrendo pela oportunidade.
Assinale a opção que apresenta a interpretação correta de quando y é maior que x. 

Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o enriquecimento do trabalho é uma forma de alcançar satisfação intrínseca. Muitos trabalhos são pequenos demais para as competências de várias pessoas, tornando-os inadequados. Portanto, é necessário redimensionar constantemente as tarefas para melhor atender à maioria dos colaboradores.

Assinale a opção que apresenta o enriquecimento do trabalho com carga horizontal.