Questões de Concurso para FEPESE

Q4058993

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058993 Atendimento ao Público

O atendimento ao cidadão no serviço público deve observar princípios de qualidade e respeito.

Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada do servidor no atendimento presencial.

A

Priorizar o atendimento conforme a aparência do cidadão.

B

Tratar o cidadão com cortesia, atenção e respeito, independentemente de sua condição social.

C

Interromper o cidadão quando considerar a demanda irrelevante.

D

Transferir o atendimento sem fornecer orientação ao cidadão.

E

Limitar-se a informar que o serviço está indisponível.

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Q4058992

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058992 Secretariado

A organização de agendas e reuniões é uma das atribuições típicas de um assistente administrativo.

Assinale a alternativa que indica uma boa prática para a gestão eficiente de agendas em órgãos públicos.

A

Agendar reuniões sem verificar conflitos de horários.

B

Dispensar o registro da pauta e das deliberações.

C

Comunicar a data da reunião somente no dia do evento.

D

Delegar integralmente a organização ao participante mais antigo.

E

Confirmar previamente a disponibilidade dos participantes e os recursos necessários.

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Q4058991

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058991 Administração de Recursos Materiais

O controle de materiais no almoxarifado de um órgão público envolve etapas fundamentais para garantir a disponibilidade e o uso adequado dos recursos.

Assinale a alternativa que identifica uma etapa essencial desse controle.

A

Aquisição direta de materiais sem autorização prévia.

B

Armazenamento de materiais sem identificação ou catalogação.

C

Distribuição de materiais sem registro de destinatário.

D

Registro de entrada e saída de materiais com documentação adequada.

E

Descarte de materiais sem parecer técnico.

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Q4058990

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058990 Redação Oficial

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (edições mais recentes), as comunicações oficiais internas entre unidades administrativas, quando formalizadas por escrito, devem observar o padrão de redação oficial adotado pela Administração Pública, caracterizado por clareza, concisão e formalidade.

Assinale a alternativa correta.

A

Devem ser redigidas no padrão ofício, com linguagem formal, clara e concisa, contendo identificação adequada de remetente/destinatário, quando cabível.

B

Devem ser redigidas obrigatoriamente como memorando, pois é a única modalidade prevista para comunicações internas.

C

Podem ser redigidas em linguagem coloquial, desde que o assunto seja simples, dispensando padronização.

D

Devem ser feitas exclusivamente por aplicativos de mensagem, por serem mais rápidos, dispensando registro.

E

Devem omitir a finalidade do documento para preservar a confidencialidade, descrevendo apenas “assunto interno”.

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Q4058989

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058989 Redação Oficial

Na redação de comunicações oficiais, o ofício é utilizado para tratar de assuntos oficiais entre órgãos da Administração Pública e entre estes e particulares.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica essencial do ofício, segundo o Manual de Redação da Presidência da República.

A

Pode ser redigido em linguagem coloquial para facilitar o entendimento.

B

Dispensa a identificação do remetente e do destinatário.

C

Deve seguir o padrão ofício, com clareza, concisão e formalidade.

D

É utilizado exclusivamente para comunicações entre servidores do mesmo setor.

E

Substitui a necessidade de publicação de atos no Diário Oficial.

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Q4058988

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058988 Arquivologia

No âmbito das rotinas administrativas, o registro de entrada e movimentação de documentos em uma repartição pública é realizado por meio de um procedimento específico.

Assinale a alternativa que identifica corretamente esse procedimento.

A

Arquivo permanente.

B

Protocolo.

C

Inventário patrimonial.

D

Relatório de gestão.

E

Termo de referência.

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Q4058987

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058987 Ética na Administração Pública

A dignidade, o decoro, o zelo e a consciência dos princípios morais são valores que devem orientar o servidor público no exercício de suas atribuições.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o instrumento normativo que consolida essas orientações éticas no âmbito federal.

A

Estatuto dos Servidores Públicos Civis da União.

B

Consolidação das Leis do Trabalho.

C

Lei de Responsabilidade Fiscal.

D

Lei de Acesso à Informação.

E

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.

Q4058986

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058986 Direito Administrativo

A exigência de que o servidor atue com honestidade, boa-fé, probidade e lealdade às instituições, evitando condutas antiéticas, mesmo quando não houver vedação expressa em norma específica, relaciona-se diretamente ao princípio da:

A

Moralidade administrativa.

B

Legalidade.

C

Publicidade.

D

Impessoalidade.

E

Eficiência.

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Q4058985

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058985 Direito Administrativo

O princípio constitucional da Administração Pública, que exige tratamento isonômico aos administrados e veda favoritismos, perseguições e promoção pessoal de autoridades nos atos e comunicações oficiais, é o princípio da:

A

Legalidade.

B

Publicidade.

C

Eficiência.

D

Moralidade.

E

Impessoalidade.

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Q4058984

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058984 Direito Administrativo

Os atos administrativos possuem atributos que os distinguem dos atos praticados por particulares.

Assinale a alternativa que indica o atributo segundo o qual os atos administrativos são considerados válidos até que se prove o contrário.

A

Presunção de legitimidade.

B

Autoexecutoriedade.

C

Imperatividade.

D

Exigibilidade.

E

Tipicidade.

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Q4058983

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058983 Direito Administrativo

A organização administrativa brasileira divide-se em administração direta e indireta.

Assinale a alternativa que identifica corretamente uma entidade pertencente à administração indireta.

A

Secretaria de Educação.

B

Gabinete do Prefeito.

C

Departamento de Recursos Humanos.

D

Autarquia municipal.

E

Câmara de Vereadores.

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Q4058982

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058982 Direito Administrativo

A Constituição Federal estabelece princípios que regem a atuação da Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o princípio que obriga o gestor público a agir somente conforme o que a lei autoriza ou determina.

A

Princípio da publicidade.

B

Princípio da eficiência.

C

Princípio da legalidade.

D

Princípio da moralidade.

E

Princípio da impessoalidade.

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Q4058981

Q4058981 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

Com base na Lei Complementar nº 63/2003 (Estatuto dos Servidores de Florianópolis), a estabilidade é o direito do servidor de permanecer no cargo para o qual foi nomeado em virtude de concurso público.

Assinale a alternativa correta sobre a aquisição da estabilidade.

A

O prazo para aquisição da estabilidade em Florianópolis é de 5 anos de efetivo exercício.

B

A estabilidade é adquirida automaticamente após 1 ano de trabalho, independentemente de avaliação.

C

O servidor adquire a estabilidade logo após a assinatura do termo de posse e entrada em exercício.

D

O servidor adquire a estabilidade após 3 anos de efetivo exercício, condicionada à aprovação em avaliação especial de desempenho.

E

Servidores ocupantes exclusivamente de cargos em comissão também adquirem estabilidade após 3 anos.

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Q4058980

Q4058980 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina

De acordo com a Lei Complementar nº 63/2003, que dispõe sobre o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Florianópolis, os ocupantes de cargos em comissão ou função gratificada poderão ter substitutos designados para seus afastamentos ou impedimentos legais.

Assinale a alternativa correta sobre o pagamento dessa substituição.

A

O substituto receberá o valor integral do cargo substituído desde o primeiro dia de afastamento, independentemente do tempo de duração.

B

A substituição será sempre gratuita, sendo vedado qualquer pagamento adicional ao servidor que acumular as funções.

C

O pagamento da substituição somente é permitido se o afastamento do titular for superior a 90 dias consecutivos.

D

O substituto deve optar obrigatoriamente pelo vencimento do cargo de origem, sendo proibido receber a diferença do cargo em comissão

E

O substituto fará jus à retribuição pelo exercício do cargo ou função nos afastamentos do titular superiores a 15 dias consecutivos, paga na proporção dos dias de efetiva substituição.

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Q4058979

Q4058979 Raciocínio Lógico

Um órgão registra protocolos por códigos alfanuméricos seguindo um padrão.

A sequência de cinco códigos consecutivos é:

A2, C6, F12, J20, O30, …

Assinale a alternativa que indica corretamente o próximo código dessa sequência.

A

T42

B

U36

C

U42

D

U40

E

V42

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Q4058978

Q4058978 Raciocínio Lógico

Em um sistema de controle de acesso, considere as afirmações:

• A: “A credencial do servidor está ativa.”
• T: “O servidor concluiu o treinamento de segurança.”
• R: “O servidor tem acesso ao ambiente restrito.”

A política do sistema afirma: “O servidor tem acesso ao ambiente restrito se, e somente se, sua credencial está ativa e ele concluiu o treinamento de segurança.”

Assinale a alternativa logicamente equivalente a essa política.

A

Se a credencial do servidor está ativa, então ele tem acesso ao ambiente restrito.

B

Se o servidor tem acesso ao ambiente restrito, então sua credencial está ativa ou ele concluiu o treinamento de segurança.

C

Se o servidor concluiu o treinamento de segurança, então ele tem acesso ao ambiente restrito.

D

O servidor tem acesso ao ambiente restrito sempre que sua credencial está ativa ou ele concluiu o treinamento de segurança.

E

Se o servidor tem acesso ao ambiente restrito, então sua credencial está ativa e ele concluiu o treinamento de segurança; e, se sua credencial está ativa e ele concluiu o treinamento de segurança, então o servidor tem acesso ao ambiente restrito.

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Q4058977

Q4058977 Raciocínio Lógico

Considere as seguintes premissas relativas ao fluxo de conformidade de um órgão público:

• P1: Se o contrato foi assinado, então o empenho foi emitido.
• P2: Se o empenho foi emitido, então a despesa foi registrada.
• P3: Sabe-se que a despesa não foi registrada.

Com base exclusivamente nas premissas acima, assinale a opção que apresenta uma conclusão logicamente válida:

A

O contrato foi assinado.

B

O empenho foi emitido.

C

A despesa foi registrada.

D

O contrato não foi assinado.

E

Não é possível concluir se o contrato foi assinado.

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Q4058976

Q4058976 Matemática Financeira

A tabela apresenta três faturas, todas sujeitas às mesmas regras de encargos por atraso.

Q17.png (320×81)

Para cada fatura, incidem cumulativamente:

• multa única de 3% sobre o valor principal; e
• juros simples de 1,1% ao mês sobre o valor principal, proporcional ao número de meses de atraso.

O valor total a pagar (soma das três faturas com multa e juros), em reais, é:

A

Maior que R$ 105.240,00

B

Menor que R$ 105.210,00

C

Maior que R$ 105.210,00 e menor que R$ 105.220,00

D

Maior que R$ 105.220,00 e menor que R$ 105.230,00

E

Maior que R$ 105.230,00 e menor que R$ 105.240,00

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Q4058975

Q4058975 Matemática

Uma secretaria distribuiu 260 processos entre dois núcleos de trabalho, denominados X e Y, de modo que o número de processos atribuídos ao núcleo X e ao núcleo Y está na razão 7:6. Sabe-se que o tempo médio de análise por processo foi exatamente o mesmo nos dois núcleos. Ao final, o núcleo X registrou 14 horas a mais de trabalho do que o núcleo Y.

Nessas condições, qual foi o tempo médio gasto na análise de cada processo?

A

30 minutos

B

36 minutos

C

42 minutos

D

45 minutos

E

48 minutos

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Q4058974

Q4058974 Sistemas Operacionais

Um atendente, após registrar as visitas do dia, deve encerrar o sistema operacional Windows de maneira apropriada.

O procedimento padrão para acessar a lista de aplicativos e as opções de energia (como Desligar e Reiniciar) é por meio do:

A

Gerenciador de Dispositivos, onde o usuário precisa desativar manualmente o processador para forçar o encerramento seguro do sistema operacional.

B

Atalho de teclado “Ctrl + Alt + Del”, que abre exclusivamente a Lixeira do Windows, permitindo desligar o sistema por meio da remoção de arquivos temporários.

C

Menu de contexto da Área de Trabalho, que pode ser aberto ao clicar com o botão esquerdo em qualquer área vazia, onde as opções de desligamento são listadas como prioridade.

D

Menu Iniciar, acessível por meio do botão correspondente na Barra de Tarefas, localizada, por padrão, na parte inferior da tela.

E

Painel de Controle, especificamente na seção de “Rede e Internet”, que centraliza os comandos de encerramento de hardware e as sessões dos usuários.

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