Questões de Concurso Comentadas para ESAF

Q15810

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15810 Administração Pública

Podendo ser identificada como uma perspectiva inovadora de compreensão, análise e abordagem dos problemas da administração pública, com base no empirismo e na aplicação de valores de eficácia e eficiência em seu funcionamento, a Nova Gestão Pública propõe um modelo administrativo dotado das seguintes características, exceto:

A

direcionamento estratégico.

B

limitação da estabilidade de servidores e regimes temporários de emprego.

C

maior foco nos procedimentos e menor foco nos produtos e resultados.

D

desempenho crescente e pagamento por desempenho/ produtividade.

E

transparência e cobrança de resultados (accountability).

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Q15809

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15809 Ética na Administração Pública

No exercício da função, o servidor público civil do Poder Executivo Federal afronta o Código de Ética Profissional quando:

A

diante de duas opções, escolhe sempre a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

B

exige de seus superiores as providências cabíveis contra ato ou fato contrário ao interesse público de que lhes tenha dado ciência.

C

representa contra superior hierárquico, no caso de comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

D

apresenta-se ao trabalho com vestimentas inadequadas.

E

facilita a fiscalização, por quem de direito, de seus atos ou serviços.

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Q15808

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15808 Administração Pública

Considerando a evolução da administração pública em nosso país, bem como as suas experiências de reforma, é correto afirmar que:

A

ao privilegiar o usuário do serviço público, o Programa Nacional de Desburocratização marcou pelo ineditismo, já que nenhum outro antes dele fora dotado de caráter social e político.

B

a reforma administrativa de 1967 reduziu o fosso que separava as burocracias instaladas nas administrações direta e indireta, garantindo a profissionalização do serviço público em toda a sua extensão.

C

a reforma dos anos 1990 visava, como um de seus objetivos, fortalecer o Estado de modo a torná-lo responsável direto pelo desenvolvimento econômico e social.

D

a reforma burocrática de 1936 apoiou-se, conceitualmente, em três dimensões: formas de propriedade, tipos de administração pública e níveis de atuação do Estado.

E

com a República Velha, deu-se a primeira experiência radical de reforma administrativa, em resposta às mudanças econômicas e sociais que levavam o país rumo à industrialização.

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Q15807

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15807 Direito Constitucional

Ao avaliar o fato de que a Constituição Federal de 1988 agregou complexidade ao desenho federativo brasileiro, reconhecendo o município como ente federado, é incorreto afirmar que:

A

inicialmente, tal processo foi acompanhado por uma imensa descentralização de políticas públicas, pelo fortalecimento do poder local e por mecanismos pouco coordenados de relação vertical e horizontal entre os entes federativos.

B

assuntos que até então eram tratados apenas em nível nacional, ou mesmo estadual, tornaram-se parte integrante da agenda de muitos municípios.

C

os constituintes de 1988 optaram pelo formato das competências concorrentes para a maior parte das políticas sociais brasileiras, combinando descentralização fiscal com descentralização de competências.

D

ao par da descentralização, a ausência de políticas de desenvolvimento regional acentuou as desigualdades locais e regionais observadas historicamente no país.

E

inicialmente, na medida em que os estados se sentiam desobrigados de investir, grande parcela dos encargos acabou sendo assumida, de forma desorganizada, pelos municípios.

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Q15806

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15806 Administração Pública

Acerca do modelo de administração pública gerencial, é correto afirmar que:

A

admite o nepotismo como forma alternativa de captação de recursos humanos.

B

sua principal diferença em relação à administração burocrática reside na forma de controle, que deixa de se basear nos processos para se concentrar nos resultados.

C

nega todos os princípios da administração pública patrimonialista e da administração pública burocrática.

D

é orientada, predominantemente, pelo poder racional-legal.

E

caracteriza-se pela profissionalização, ideia de carreira, hierarquia funcional, impessoalidade e formalismo.

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Q15805

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15805 Administração Pública

Em nosso país, o processo que permeia a formação do Estado nacional e da administração pública se revela pelas seguintes constatações, exceto:

A

a administração colonial se caracterizou pela centralização, formalismo e morosidade, decorrentes, em grande parte, do vazio de autoridade no imenso território.

B

a partir da administração pombalina, pouco a pouco, o empirismo paternalista do absolutismo tradicional foi sendo substituído pelo racionalismo típico do despotismo esclarecido.

C

a transferência da corte portuguesa, em 1808, e a consequente elevação do Brasil a parte integrante do Reino Unido de Portugal constituíram as bases do Estado nacional, com todo o aparato necessário à afirmação da soberania e ao funcionamento do autogoverno.

D

a partir da Revolução de 1930, o Brasil passou a empreender um continuado processo de modernização das estruturas e processos do aparelho do Estado.

E

a República Velha, ao promover grandes alterações na estrutura do governo, lançou a economia rumo à industrialização e a administração pública rumo à burocracia weberiana.

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Q15804

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15804 Administração Geral

Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à realidade, o avanço tecnológico a todos impacta. No campo das organizações, é correto afirmar que:

A

o desenvolvimento da robótica interessa mais às organizações industriais e menos às agropecuárias ou de serviços.

B

em um país como o Brasil, dada a rigidez da legislação, as relações de trabalho são pouco afetadas pela incorporação de novas tecnologias.

C

o domínio do ferramental tecnológico, por si só, é suficiente para garantir a empregabilidade de um indivíduo.

D

as organizações virtuais se valem da tecnologia para unir pessoas, ideias e bens sem, todavia, ser necessário reuní-los em um mesmo espaço físico simultaneamente.

E

a incorporação de uma nova tecnologia garante o alcance de melhores resultados em comparação aos que seriam obtidos caso a tecnologia anterior fosse mantida.

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Q15803

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15803 Administração Geral

Como ação administrativa, um mecanismo de controle será considerado eficientemente correto se:

A

possuir caráter eminentemente repressor.

B

permitir a identificação de desvios positivos.

C

for levado a efeito ainda que seu custo supere o do objeto controlado.

D

for censitário, quando poderia ser por amostragem.

E

evitar o uso de padrões físicos, prestigiando, apenas, os monetários.

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Q15802

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15802 Administração Geral

No campo da gestão da informação e do conhecimento, é correto afirmar que:

A

o conhecimento tácito pode, no todo ou em parte, ser explicitado.

B

classifica-se como tácito o conhecimento disponível em livros, revistas e outros meios de fácil acesso.

C

todo conhecimento explícito tende a se transformar em conhecimento tácito.

D

a gestão do conhecimento está voltada, prioritariamente, para o trato do conhecimento explícito.

E

a gestão da informação está voltada, prioritariamente, para o trato do conhecimento tácito.

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Q15801

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15801 Administração Geral

Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional. Por isso mesmo, é correto afirmar que:

A

a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.

B

em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.

C

o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.

D

a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.

E

por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.

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Q15800

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15800 Administração Geral

Ao adotar o estilo de liderança da Teoria Y, um gestor de pessoas:

A

estimula a criação de várias equipes de trabalho, fazendo questão de presidir todas elas.

B

não se furta a usar o poder da autoridade para resolver um conflito, se necessário.

C

como principal instrumento motivacional, vale-se de punições ou recompensas salariais.

D

estimula o desenvolvimento de competências, já que boa parte dos indivíduos não se interessa por novos aprendizados.

E

ao mesmo tempo que empodera os indivíduos e enriquece suas tarefas, centraliza as decisões.

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Q15799

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15799 Gestão de Pessoas

Em um ambiente organizacional onde se pratica a gestão por competências, é correto afirmar que:

A

a competência flui, naturalmente, pelo simples exercício das funções atribuídas ao cargo.

B

os processos de recrutamento e seleção tendem a se tornar mais subjetivos.

C

o mapeamento dos cargos é feito de forma a atender aos objetivos da organização.

D

investir em treinamento se torna desnecessário, já que todos são competentes.

E

os salários são mais elevados que a média do mercado.

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Q15798

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15798 Administração Geral

Ultrapassada a fase do planejamento estratégico, impõe-se a execução dos planos, oportunidade em que caberão, ao coordenador, as seguintes incumbências, exceto:

A

planejar o desenvolvimento das atividades estruturantes.

B

promover a compatibilização entre as diversas tarefas.

C

controlar e adequar prazos.

D

rever e alterar a fundamentação da estratégia adotada.

E

prever e prover soluções.

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Q15797

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15797 Administração Geral

Pensar em estrutura organizacional importa saber que as seguintes afirmativas são corretas, exceto:

A

em organizações que operam em ambientes instáveis, se impõe, em nome da eficácia, um desenho organizacional orgânico, mais flexível e capaz de se reprogramar.

B

organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista refletem uma estratégia mutante, emergente e proativa.

C

uma arquitetura organizacional adequada é aquela que permite alinhar a estratégia a seus elementos essenciais: estrutura, processos, recursos humanos e sistemas informacionais.

D

em organizações que operam em ambientes estáveis, se impõe, em nome da eficiência, um desenho organizacional burocrático-mecanicista, mais rígido e programável.

E

organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista preservam uma estrutura rígida e verticalizada.

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Q15796

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15796 Administração Geral

Ao lidar com o tema "departamentalização", é correto pressupor que:

A

o gerenciamento de projetos é inviável em um ambiente matricialmente estruturado.

B

cada nível hierárquico comporta não mais que um tipo de departamentalização.

C

formas tradicionais de departamentalização estimulam a comunicação horizontal.

D

no âmbito da administração pública, é inviável a adoção de estruturas inovativas.

E

estruturas matriciais não se caracterizam pelo prestígio à unicidade de comando.

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Q15795

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15795 Psicologia

Ao ser designada(o) como responsável por um processo de mudança organizacional, você saberá ser capaz de fazê-lo desde que não incorra no seguinte erro conceitual:

A

no âmbito da administração pública, o marco legalburocrático constitui-se em um forte limitador para a implementação de mudanças que, de regra, na administração privada, dependeriam apenas da visão do agente de mudanças.

B

mudanças causam os mais diferentes tipos de reação dos atores organizacionais, desde a adesão imediata à proposta de mudança até à resistência completa a qualquer tipo de mudança, sendo esta a mais frequente.

C

a resistência à mudança pode se dar nos âmbitos individual e organizacional.

D

embora fundamental em um processo de mudança, o papel da alta gerência não pode ser considerado como fator determinante de sucesso.

E

mudanças que implicam em alterações na estrutura organizacional, com reflexo nos níveis de autoridade e responsabilidade, decorrem, quase sempre, da introdução de novas tecnologias.

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Q15794

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15794 Administração Geral

No contexto organizacional, ao participarmos de um processo decisório, é incorreto afirmar que:

A

a racionalidade, por si só, insinua ser possível o domínio de fatores não controláveis e a eliminação de riscos e incertezas.

B

em nossos dias, ao lado da racionalidade gerencial, também se aplicam elementos como os aspectos comportamentais, o senso comum, o juízo das pessoas e a negociação política.

C

a estrutura dos canais de informação e de disseminação do conhecimento exerce grande influência sobre o processo decisório.

D

o brainstorming é a técnica adequada para identificar problemas.

E

no nível superior, há o predomínio das decisões estratégicas, que tratam das ligações entre a organização e o ambiente externo.

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Q15792

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15792 Administração Geral

Em um contexto de planejamento organizacional, desponta como correta a seguinte premissa:

A

considerado o caráter temporário dos projetos, sua gestão prescinde de um pensar estratégico.

B

para que a construção de cenários possa ser utilizada de forma estratégica, é recomendável o uso exclusivo de técnicas objetivas.

C

planejar estrategicamente implica subordinar os fins aos meios.

D

a partir da fase de implementação das decisões, encerra-se a possibilidade de os planos de longo prazo serem alterados.

E

para a construção de cenários em um contexto de incertezas e mudanças rápidas, a abordagem prospectiva é preferível à abordagem projetiva.

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Q15791

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15791 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre o tema "gerenciamento de processos", é correto afirmar que:

A

a partir da estratégia, a organização deve identificar seus processos críticos, gerenciando-os com base em um enfoque de sistema aberto.

B

os esforços de mapeamento devem ser abrangentes, de modo a permitir uma completa varredura em todos os processos da organização.

C

um bom mapeamento de processos decorre de se saber que a abordagem vertical é mais importante que a abordagem horizontal.

D

todos os processos organizacionais devem ser otimizados, mesmo aqueles que não agregam valor.

E

considerado um fim em si mesmo, o mapeamento de processos é mais importante que o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.

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Q15790

Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Prova 2 |

Q15790 Administração Geral

Conhecer a evolução do pensamento administrativo, bem como de suas teorias e abordagens, permite concluir, acertadamente, que:

A

a resolução de problemas organizacionais pode ser tentada pela aplicação conjunta de várias Teorias Administrativas, ainda que suas abordagens sejam, à primeira vista, antagônicas.

B

como ciência, a Administração independe de outras ciências.

C

ao enfatizar as tarefas, a abordagem burocrática enrijece a organização, afastando-a de seus objetivos.

D

a Teoria Clássica da Administração possui apenas valor histórico e referencial, não sendo aplicável em nossos dias.

E

a cultura de uma organização é determinada por sua estrutura, sendo pouco afetada pelos valores e crenças das pessoas que a integram.

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